從2012年萬達電商宣布組建，到今年6月，三年，兩任CEO、兩任COO出走，中層流失率超過50%。從最初200萬元年薪招聘CEO，到今年6月流傳的年薪800萬元，除了感嘆萬達真有錢，我們看見的是萬達對電商業(yè)務的不滿，是萬達電商高層的極度缺人。萬達電商，怎么就成了燙手山芋？

董策

出任職務：萬達電商CEO

在任時間：2014.8～2015.6

主要任務：

與騰訊、百度合作，進行智慧產(chǎn)品研發(fā)，制定未來技術研發(fā)目標，希望讓萬達地產(chǎn)項目插上“智能”翅膀，實現(xiàn)線上線下無縫銜接。飛凡網(wǎng)在4月上線測試，部分萬達廣場實現(xiàn)智能化、與線上平臺對接。

出走原因：

王健林期望以飛凡網(wǎng)為平臺，建立全球最大的O2O公司。但飛凡網(wǎng)上線后未能實現(xiàn)期望的線上線下并行，萬達電商會員數(shù)量試運行期間超4000萬、2015年超1億的豪言壯語也顯得單薄無力，董策的能力受到懷疑。

龔義濤

出任職務：萬達電商CEO

在任時間：2012.12～2014.4

主要任務：

幫助萬達電商搭建起O2O平臺，制定O2O整體策略。2013年底，萬匯網(wǎng)正式上線。

出走原因：

一手創(chuàng)建的萬匯網(wǎng)“格局太小”，并未達到王健林“大會員”、“大數(shù)據(jù)”的期待。

劉思軍、馬海平

出任職務：萬達電商COO

在任時間：不足一年

出走原因：

二人在萬達電商的主要工作都是負責監(jiān)督、管理公司每日活動，并直接報告給CEO。至于為何出走，或許也與“水土不服”、“不行就換”有著莫大關系。

互聯(lián)網(wǎng)人才為何水土不服

萬達要做燒錢的互聯(lián)網(wǎng)項目，但到處都是自己的既得利益，所以不敢網(wǎng)上支付，不敢自建快遞、倉儲物流……矛盾的萬達電商找不到方向， CEO、COO們自然不能快速達到“賺錢”要求。你達不到要求，那就換能達到要求的人上，想快速見效的萬達只有不斷換人。

作為傳統(tǒng)企業(yè)，萬達的決策流程也相對傳統(tǒng)，大事小事都需向領導逐級匯報、批準后方能執(zhí)行，而且萬達集團對項目的流程管理又非常嚴格，新項目無法獲得“互聯(lián)網(wǎng)速度”。

萬達旗下業(yè)務盤根錯節(jié)，除非王健林親自調(diào)動，萬達電商的人無法推動萬達旗下各種資源的整合。龔義濤曾透露，從讓管理層明白O2O到底要做什么，到說服公司其他人進一步推動進展，就耗時近一年。

對萬達電商頻繁的高層變動，王健林也有自己的道理：“以前招的一些互聯(lián)網(wǎng)人只是在賣東西?！痹谌f達的發(fā)展規(guī)劃中，電商并不是單純的銷售導向，它承擔著“將萬達廣場客流轉(zhuǎn)化到萬達會員體系，然后挖掘會員數(shù)據(jù)，做金融、文化、體育等產(chǎn)業(yè)”的任務，這有別于傳統(tǒng)的電商概念。想找到合適的“大帥”，萬達電商還有很長的路要走。