陳陣

江蘇核工業(yè)格林水處理有限責(zé)任公司

淺析質(zhì)量管理在水處理企業(yè)中的重要性

陳陣

江蘇核工業(yè)格林水處理有限責(zé)任公司

近幾年我國(guó)出臺(tái)了IS09000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，該體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平起著非常重要的促進(jìn)作用，而質(zhì)量管理對(duì)提高水處理企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)起著決定性的作用。因此，本文就質(zhì)量管理在水處理企業(yè)中的重要進(jìn)行了深入探討。

質(zhì)量管理；水處理；標(biāo)準(zhǔn)；重要性

隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越嚴(yán)格，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量更是消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)心的部分，因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量決定著他們的生命。隨著近幾年我國(guó)對(duì)水處理行業(yè)重視程度的不斷增加，水處理行業(yè)得到了迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，其中最關(guān)鍵的因素就是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。

一、質(zhì)量管理在水處理企業(yè)中的重要性

水處理企業(yè)的管理體系包括安全管理、信息管理、人員管理、環(huán)境管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及質(zhì)量管理等，在這些管理中質(zhì)量管理發(fā)揮著非常重要的作用。質(zhì)量管理能夠在最大程度上確保企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的最低要求，從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠賣(mài)出去，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國(guó)新質(zhì)量管理體系的出臺(tái)，對(duì)水處理企業(yè)有了更高的要求，同時(shí)水處理企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理主要起到以下三個(gè)方面的作用：一是，確保水處理企業(yè)能夠以最快的速度適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，確保企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足市場(chǎng)的需求；二是，能夠確保水處理企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，從而使客戶對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品放心購(gòu)買(mǎi)，提高企業(yè)的信譽(yù)度；三是，促使水處理企業(yè)快速建立符合IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系，進(jìn)而能夠在最大程度上將企業(yè)的管理水平提高上去。由此可以看出，質(zhì)量管理在水處理企業(yè)中占據(jù)著非常重要的作用，對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起著決定性的作用。

二、水處理企業(yè)做好質(zhì)量管理的措施

2.1.重視領(lǐng)導(dǎo)所起的作用

當(dāng)前我國(guó)大部分水處理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)將主要精力都放在了企業(yè)是否盈利以及銷(xiāo)售狀況上，對(duì)于其他的關(guān)心程度不是很高，然而一個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售額的高低、企業(yè)盈利與否在很大程度上是受到質(zhì)量管理的影響。一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，再加上良好的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售人員的不懈努力以及領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心，對(duì)提高企業(yè)銷(xiāo)售額起著非常重要的促進(jìn)作用。所以我國(guó)最新的IS09000體系標(biāo)準(zhǔn)中將領(lǐng)導(dǎo)的作用重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，即企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有最終責(zé)任，在該標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定企業(yè)每年對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至少進(jìn)行一次的質(zhì)量管理評(píng)審，其主要目的是確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠IS09000標(biāo)準(zhǔn)充分了解，并且還能熟練運(yùn)用，從而發(fā)揮出其應(yīng)用的作用，進(jìn)而確保水處理企業(yè)質(zhì)量管理能夠在最大程度上滿足IS09000標(biāo)準(zhǔn)的所有要求，并且還能使其跟企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量方針有效結(jié)合在一起，水處理企業(yè)在對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理評(píng)審時(shí)一定要根據(jù)企業(yè)內(nèi)審和企業(yè)外審這兩種情況進(jìn)行。

2.2.內(nèi)部質(zhì)量體系審核

對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行內(nèi)部審核也就是我們常說(shuō)的第一方審核，是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的對(duì)自身的質(zhì)量體系進(jìn)行審核的活動(dòng)，也是構(gòu)成企業(yè)質(zhì)量管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。進(jìn)行內(nèi)部審核的主要目的就是找出質(zhì)量體系內(nèi)部所存在的問(wèn)題，并找出問(wèn)題的根源所在，并采取一定的措施將其消除，防止以后出現(xiàn)相同問(wèn)題，進(jìn)而不斷提升質(zhì)量體系。內(nèi)部審核一般采取抽樣檢查的方式，在進(jìn)行檢查時(shí)將企業(yè)內(nèi)部存在的不合格項(xiàng)找出來(lái)，內(nèi)部審核的工作人員在發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)填寫(xiě)《糾正及預(yù)防措施申請(qǐng)表》來(lái)進(jìn)行及時(shí)的糾正，并且還要對(duì)糾正措施的實(shí)施和成果進(jìn)行適時(shí)地監(jiān)督。內(nèi)部審核的根本目的不是找出存在的問(wèn)題，而是通過(guò)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)來(lái)研究出改進(jìn)的措施和方法，幫助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理工作。

2.3.外部質(zhì)量體系審核

水處理企業(yè)在進(jìn)行外部質(zhì)量審核時(shí)主要作用是：一是，確保所有的質(zhì)量體系要素?cái)?shù)量都能完全符合其申請(qǐng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到其各種要求；二是，質(zhì)量體系要想表明其正常運(yùn)行就必須搜索非?？陀^的證據(jù)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的證明，從而確保其是在有效的運(yùn)行中；三是，企業(yè)經(jīng)常會(huì)注冊(cè)一些產(chǎn)品，而外部審核的一個(gè)主要目的就是確定企業(yè)的質(zhì)量體系在注冊(cè)過(guò)程中是否能夠順利通過(guò)；四是，水處理企業(yè)在對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)量體系改進(jìn)時(shí)提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)；五是，一旦企業(yè)能夠順利通過(guò)注冊(cè)，企業(yè)就會(huì)獲得相應(yīng)的證書(shū)，從而在最大程度上提高企業(yè)的知名度和榮譽(yù)，使企業(yè)獲得客戶的認(rèn)可，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持著強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于已經(jīng)獲得認(rèn)證證書(shū)的水處理企業(yè)來(lái)說(shuō)，在企業(yè)每年舉辦一次外部質(zhì)量深刻將會(huì)在最大程度上促進(jìn)水處理企業(yè)質(zhì)量管理水平的提高，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)質(zhì)量管理在企業(yè)管理體系中占據(jù)著非常重要的位置，對(duì)提高企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售額等都起著決定性的作用。因此，企業(yè)管理者要重視質(zhì)量管理，采取各種措施確保企業(yè)質(zhì)量管理水平不斷提高，從而確保企業(yè)在激烈的水處理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。

[1]劉艷飛在我國(guó)水處理企業(yè)中加強(qiáng)質(zhì)量管理的重要性[期刊論文]-《工業(yè)水處理》-2008（5）

[2]孫玉堂論加強(qiáng)企業(yè)管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性[期刊論文]-《現(xiàn)代商業(yè)》-2012（26）