祁建欣，賀艷然通遼廣播電視臺電視新聞中心時政部，內(nèi)蒙古通遼 028000

新聞報道需要“人情味”

祁建欣，賀艷然
通遼廣播電視臺電視新聞中心時政部，內(nèi)蒙古通遼 028000

摘 要新聞報道到底需不需要加入情感，也就是人們俗稱的“人情味”？這是新聞媒體一直備受爭議的問題，也是媒體人在摸索和探索的課題。情感是人在外界影響和刺激下發(fā)生的某種心理反應，它雖然是主觀的心理狀態(tài)，也是客觀存在的。世界是豐富多彩的，人是有感情的生物，關(guān)注社會熱點，傾聽百姓心聲，描繪民生百態(tài)，都需要新聞報道在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上，認清情感的重要性，從而形成正確的輿論導向，承擔社會責任，傳遞社會正能量，所以新聞報道需要“人情味”。

關(guān)鍵詞新聞情感；人情味

新聞報道到底需不需要加入感情，也就是人們俗稱的“人情味”？這是新聞媒體一直備受爭議的問題，也是媒體人在摸索和探索的課題。有的媒體認為，新聞報道不需要“人情味”，交待程序、宣讀決議、說明技術(shù)、發(fā)布數(shù)據(jù)時，盡可客觀陳述。但世界是豐富多彩的，人是有感情的生物，關(guān)注社會熱點，傾聽百姓心聲，描繪民生百態(tài)，都需要新聞報道在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上，進行正面引導，傳遞社會的正能量，所以新聞報道需要“人情味”。

1）新聞報道“人情味”，是不可缺少的，需要認清情感的重要性。情感是人在外界影響和刺激下發(fā)生的某種心理反應，它雖然是主觀的心理狀態(tài)，也是客觀存在的。記者不加任何感情的新聞事實陳述，而把新聞本身附著的大量情感信息剝離遺棄，實際上并沒有接近和還原新聞事實的客觀狀態(tài)。打著“客觀”的旗號對本就存在情感說“不”，恰恰走上了“主觀”臆斷的路子。比如采寫一個典型人物，當?shù)赜嘘P(guān)部門會提供許多相關(guān)資料，加上蜻蜓點水式的簡單采訪，一篇稿子很快可以出來，事無巨細平鋪直敘，受眾根本感受不到人物的內(nèi)心和光芒，無法做到共鳴，那么這篇新聞報道就達不到傳播效應。但是，采寫典型人物時需要情感，如《索瑪花兒為什么這樣紅》充分強調(diào)了情感信息在新聞報道中的“不可或缺”，去寫王順友的哭、寫他的笑，寫他跳舞，寫他唱歌。這篇報道經(jīng)新華社播發(fā)后，網(wǎng)上收獲了無數(shù)的讀者感言：——這才是民族的脊梁，這才是個漢子！你潮濕了我的雙眼！——真的感動呀！向中國人民的好兒女致敬！一條條打動人心，引發(fā)共鳴的留言，正是因為記者在客觀還原新聞事實的基礎(chǔ)上，加入了充滿感情的講述，讓采訪人物變得鮮活、生動、真實，從而產(chǎn)生了一篇打動人心的好新聞。傳播效果的表現(xiàn)階段有三個遞進的層面：信息作用于人的知覺記憶系統(tǒng)，是認知層面；情感反應是態(tài)度層面；態(tài)度外化為具體行動時，是行為層面。情感信息的注重，是新聞報道向更深層面的推進。許多新聞事實都是事實信息和情感信息的并存，報道中就要兩者兼顧，用前者“曉之以理”，憑后者“動之以情”。

2）新聞報道“人情味”，需要“情真意切”，而不是“煽情”。

“情真”，要求新聞報道中傳遞的情感是真實的、積極的，不是“濫情”、“畸情”；“意切”則要求這種情感應該是自然流動的，而不是“煽情”。穆青喜歡給青年記者題字留言“勿忘人民”，他說：“我深深地體會到，和采訪對象、和英雄人物思想感情上的息息相通、水乳交融，有時是摻和著血和淚的。它往往產(chǎn)生一種無論如何都抑制不住的沖動和激情。這種激情，這種強烈的責任感，像一條無形的鞭子，鞭策著我們?nèi)タ朔磺欣щy，盡自己最大的努力去把它寫好?！?0世紀許多新聞名篇至今還膾炙人口，感人至深，首先是因為記者在采寫時身在基層、情近群眾，報道中有了自身的真情貫注。

如果記者沒有深入被采訪者的內(nèi)心世界，對新聞事件沒有深刻的情感體驗，想用一些辭藻來渲染修飾，這樣的“煽情”往往矯揉造作，生造出來的情感就是“不精不誠，不能動人，強哭者雖悲不哀，強怒者雖嚴不威”（《莊子。漁父》語）?！端鳜敾▋簽槭裁催@樣紅》記者張嚴平與采訪對象王順友同吃同住同行，一起走“馬班郵路”，一起體驗四川涼山山勢的兇險，感受作為一名“馬班郵遞員”的艱辛。在此過程中，記者哭過，笑過，心酸過、感動過，可以說是與采訪對象同呼吸共命運，所以寫出來的作品才會情真意切，不虛不假。王順友去北京作報告，見到張嚴平時眼中有淚，才會從嘴里蹦出一句話：“你寫的，我看了，你最明白我心頭”。

3）新聞報道“人情味”，需要記者正確的輿論導向，承擔社會責任，傳遞社會正能量。

有情世界，需要有情記者，寫出有情新聞。記者在新聞報道中蘊涵的情思，不是個人情緒的宣泄，而是能讓受眾認同的社會責任感、正義感、道德感、理智感、同情與愛，是一種具有共性的情感，可以與廣大受眾自然生發(fā)的情感相融相生。民眾之淚，就是新聞這淚。2004年4月17日，登封市14萬群眾送別任長霞，挽幛如云，萬人慟哭?！栋傩招闹械呢S碑——追憶公安局長的楷模任長霞》這篇通訊應時而生，文中開篇寫到：“百姓的眼淚很金貴，也很慷慨，就看是對誰。她抹亮了嵩岳一片藍天，還給了登封一方平安，百姓就把淚灑給她，把心掏給她，用口為她鑄碑！”新聞報道用每一個當事人講述的方式再現(xiàn)任長霞局長為民辦實事又不乏性情中人的現(xiàn)代好干部形象，通篇報道感情真摯，讀之為之動容，不免唏噓惋惜。民眾之喜，就是新聞之喜。2001年7月13日，國際奧委會主席薩馬蘭奇在莫斯科世界貿(mào)易中心會議廳宣布，2008年奧運會的主辦城市是北京！全國上下歡欣雀躍。在投票現(xiàn)場報道的中央人民廣播電臺記者一改等待過程中平和沉穩(wěn)的敘述風格，用激情四射的即席評論把報道推向了高潮。民眾之怒，即是新聞之怒。2003年1月14日，日本首相小泉純一郎第三次參拜靖國神社，嚴重傷害了中國和亞洲人民的感情，激起了民眾憤慨。《解放軍報》及時撰寫評論文章，批斥小泉純一郎的錯誤行動，表明中國軍方的嚴正立場。民眾有情，即是新聞之情。2008年5月12日，四川汶川發(fā)生8.0級大地震，深陷災區(qū)的有近10萬人，但是安居生活的13億國人，甚至包括世界華人、國際友人，幾乎都在同一時刻和汶川人一樣驚愕、悲傷、感動、努力。在重大災難面前，媒體成為人們的心靈依據(jù)和思維依據(jù)，國內(nèi)媒體通力協(xié)作，激勵動員國人眾志成城?？拐鹁葹娜〉昧穗A段性勝利之時，中國媒體在這次特大災難報道中也實現(xiàn)了自身創(chuàng)新的重大突破。在眾多媒體共同的情感激發(fā)下，中國人民形成萬眾一心的團結(jié)合力，美國媒體稱“中國人頃刻由一盤散沙變成一塊鋼鐵”。

新聞報道“人情味”是社會發(fā)展的需要，也符合受眾的需求。在媒體市場激烈競爭的今天，新聞從業(yè)人員應該強化新聞專業(yè)精神，合理把握新聞報道“人情味”的尺度。

作者簡介：祁建欣，記者。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2015）18-0069-02