萬能的C大小姐

我是學(xué)服裝設(shè)計出身，之前是做服裝實體的，13年過完年剛好碰上服裝淡季，那時候剛接觸到微商，一開始只是簡單在微博和QQ上分享，第一批顧客就是我之前服裝實體店來的，第一個月純是靠零售，那個時候通過這種方式做銷售的人還不是很多，感覺輕輕松松就能成交，并且當(dāng)時我有很多的本地客戶資源，每天到點發(fā)貨送貨，感覺日子還是挺充實的。那時候我每天通過微博私信還有同步微信的方法，包括我自己的熟人圈子，很快招了第一批代理。13年上半年是微商的野蠻生長期，每天發(fā)發(fā)圖聊聊天就會有單子了。下半年我呆在深圳，接觸了很多北方的微商朋友，大家一起炒貨，那個時候的資源是比較緊缺的，基本只要有人賣的東西就會火。當(dāng)時很火的薰衣草小熊和睫毛膏，我們都一度賣到崩潰，因為我們都是一群90后的小孩，很多事情都不懂，缺貨斷貨，收錢退錢，還好都扛過去了，但是這些都是短暫的，因為爆款的這些客戶都是沒有粘性的，基本做一批死一批。一開始想的比較簡單，也不懂客戶的維護，所以前期流失了不少代理。從這里我悟出了一個道理：“真正的成交是從第二次開始的，真正的客戶是要為其提供持續(xù)的服務(wù)和價值！做好客情，做好動銷，是微商的必備條件。

13年底我來到廣州，那時候很多南北方的微商都聚集到這邊來，開始出現(xiàn)各種各樣的產(chǎn)品，面膜一下子多了很多，朋友圈跟打雞血一樣狂招代理，也開始多了很多群，迅速把全國各地微商的資源都拉到了一起，那個時候大家沒有多余的產(chǎn)品選擇，每天出什么都會跟著發(fā)什么，然后用群聊的方式問價。那時候的產(chǎn)品很快就能傳播開，但是價格也是幾天就開始跌了。從資源短缺，渠道閉塞，刷刷廣告就能賣貨的環(huán)境慢慢的轉(zhuǎn)變了。這對我們老的一批微商來說是很大的一次沖擊，尤其是我們這些沒有任何生意經(jīng)驗的90后來說更是一次很大的地震。

14年初我感覺生意難做了很多，客戶流動率大，沒有一個靠譜的產(chǎn)品能留住人心。那時候我遇到了三十六度伴的大家長宮哥，一開始我對三十六度伴的定位以及要走的方式很反抗的，也是經(jīng)過市場反應(yīng)以及同行其他小伙伴的現(xiàn)狀，我才決心做三十六度伴的，那時候我推掉了所有其他產(chǎn)品的合作，朋友圈也不再發(fā)任何一條不相關(guān)的廣告，因為我想跳出來，做一個先行者，用行動告訴一路見證我的小伙伴們，我們不單單只是為了賺錢而賺錢，我們在做的是一個事業(yè)，微商是我們90后創(chuàng)業(yè)的代名詞，我們不能辜負了這個重大的責(zé)任。我知道這是一個艱苦的過程，我要跳開之前的思維，做一件有意義的事情。我們出第一款面膜時第一批反饋是很好的，那個時候我個人還沒有做團隊的想法，只是單純的講課拉群，后期跟進沒有做到位，所以我們第一批面膜代理中流失了很多的客戶，這個時候我才意識到團隊的重要。

俗話說：“眾人拾柴火焰高?！币患虑橐龊檬切枰芏嗳说呐浜?，搭建團隊也是一樣，用心去做好，才能把各自的能量發(fā)揮到最大。