石油企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系及方法的分析

潘玲

(塔里木油田公司企管法規(guī)處 新疆庫(kù)爾勒 841000)

一、石油企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的重要性

供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系對(duì)于企業(yè)而言是非常重要的。具體到石油企業(yè)而言，不管采購(gòu)的是物資還是服務(wù)，基本采取的方式都是招投標(biāo)，這樣，就要求供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不僅要健全、完善，更要合理，以及可行。因此，有關(guān)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇也成為了各方人員非常重視的問題之一。供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的重要性在于，該體系既能夠?qū)τ诠?yīng)商評(píng)價(jià)提供依據(jù)，使得供應(yīng)商評(píng)價(jià)不僅要全面、有效，而且還要保證客觀性，以及持續(xù)性。另一方面，對(duì)于企業(yè)管理層而言，供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系也能起到一定的參考作用。對(duì)于如何具體進(jìn)行選擇，使得評(píng)價(jià)理論以及評(píng)價(jià)方法都是比較合適的，則需要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，來(lái)進(jìn)行具體分析。

供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的目的在于選出條件最優(yōu)的供應(yīng)商，具體而言，這些供應(yīng)商可能是工程建設(shè)的承包商、服務(wù)的供應(yīng)商，也可能是企業(yè)物資的供應(yīng)商。如何來(lái)選擇供應(yīng)商，選出什么樣的供應(yīng)商，對(duì)于企業(yè)而言，則非常重要的。供應(yīng)商的選擇不僅使得石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受到直接的影響，企業(yè)的安全生產(chǎn)也會(huì)受到非常大的影響，長(zhǎng)此以往，必將影響到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。對(duì)于，對(duì)于供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的探討，是不容忽視的，要給予足夠的重視。

就目前的情況而言，石油企業(yè)、供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種基于利益基礎(chǔ)上的互惠性關(guān)系，雙方建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是非常有必要的。一旦石油企業(yè)與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系得以建立，一方面，供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模有了保障，有利于提高其質(zhì)量，另一方面，石油企業(yè)可以享用到優(yōu)質(zhì)的物資、服務(wù)等，雙方可以實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏。

二、電力企業(yè)物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的評(píng)判指標(biāo)

1. 產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量體系

對(duì)于供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系而言，產(chǎn)品或者服務(wù)這一指標(biāo)是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量的好壞、優(yōu)劣，對(duì)于石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、石油企業(yè)的生產(chǎn)效率，都會(huì)有著直接的影響。供應(yīng)商是否具備國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)證，在對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中要予以重視，對(duì)于該供應(yīng)商在相關(guān)行業(yè)中的質(zhì)量評(píng)價(jià)也予以一定的關(guān)注。質(zhì)檢報(bào)告、合格檢驗(yàn)證書等等，都包含在質(zhì)量體系的內(nèi)容之中。

2.產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格

供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格，會(huì)直接影響到石油企業(yè)的成本、石油企業(yè)的價(jià)格。因此，只有對(duì)于供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的控制，才能夠使得石油企業(yè)降低產(chǎn)品的成本以及價(jià)格，進(jìn)而才能從根本上來(lái)增強(qiáng)石油企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理，石油企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)一定要足以足夠的重視，以期盡可能降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本。

3. 供應(yīng)商的銷售業(yè)績(jī)

供應(yīng)商的銷售業(yè)績(jī)，在一定程度上反映了供應(yīng)商的實(shí)力。具體而言，不僅要分析供應(yīng)商全年的銷售額、供應(yīng)商的企業(yè)信譽(yù)，還要分析供應(yīng)商的市場(chǎng)占有額，只有進(jìn)行比較全面的分析，才能對(duì)于供應(yīng)商的實(shí)力評(píng)判提供可靠的依據(jù)。

4. 供應(yīng)商的服務(wù)能力

不管是在產(chǎn)品的采購(gòu)過程中，還是在產(chǎn)品的使用過程中，出現(xiàn)問題在所難免，這些問題正是對(duì)于供應(yīng)商服務(wù)能力的考驗(yàn)。對(duì)于供應(yīng)商而言，在出現(xiàn)問題之后，其相應(yīng)問題的時(shí)間、服務(wù)的態(tài)度，以及服務(wù)的效果，都是要予以考慮的。如果在這些方面能夠滿足石油企業(yè)的需求，及時(shí)使得問題最終得以解決，這樣，供應(yīng)商的服務(wù)能力才能夠經(jīng)受得住考驗(yàn)。

5. 供應(yīng)商的企業(yè)生產(chǎn)力

供應(yīng)商的生產(chǎn)能力對(duì)于合作而言是非常重要的，只有這些方面合格，才能夠使得在規(guī)定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。對(duì)于供應(yīng)商的生產(chǎn)能力要通過多方面進(jìn)行考察，比如供應(yīng)產(chǎn)品的合格率、企業(yè)生產(chǎn)量、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)工藝水平等等。

三、 石油企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法

1.供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)方法

在對(duì)于供應(yīng)商進(jìn)行選擇時(shí)，石油企業(yè)首先要確定一下供應(yīng)商的大致范圍，對(duì)于這一范圍的確定需要依據(jù)石油企業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)。在供應(yīng)商范圍確定后，就要通過一定的方法來(lái)選出最終會(huì)進(jìn)行合作的供應(yīng)商。目前而言，供應(yīng)商的選擇以及評(píng)價(jià)方法是比較多的，比如有多目標(biāo)教學(xué)規(guī)劃法、綜合評(píng)分法、模糊綜合評(píng)判法、經(jīng)驗(yàn)判斷法，等等。每一種評(píng)價(jià)方法都有利有弊，具體選擇何種評(píng)價(jià)方法，要結(jié)合企業(yè)的具體情況來(lái)進(jìn)行。

對(duì)于石油企業(yè)而言，對(duì)于供應(yīng)商的選擇，不僅僅包含著定量的因素，定性的因素也在考慮之列。多層次評(píng)價(jià)體系由于考慮的因素比較綜合，是適合進(jìn)行多目標(biāo)決策的一種評(píng)價(jià)方法。因此，該體系作為石油企業(yè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)方法，是比較適宜的。

2.供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用

在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇的過程當(dāng)中，若將其視作一個(gè)具有多目標(biāo)特點(diǎn)的評(píng)價(jià)問題，則其具有定性因素與定量因素兩個(gè)部分的分析內(nèi)容。通過對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行定量、定性綜合分析的方式，給出相對(duì)于某一特點(diǎn)供應(yīng)商的綜合量化評(píng)價(jià)指標(biāo)，最終根據(jù)該指標(biāo)大小，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化選擇。

在利用以上供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系進(jìn)行供應(yīng)商綜合比選時(shí)，可選擇基于層次分析的評(píng)價(jià)方法。層次分析法的優(yōu)勢(shì)是能夠綜合對(duì)不確定因素以及主觀因素的考量，并且利用層次結(jié)構(gòu)關(guān)系能夠?qū)?yīng)商各個(gè)影響因素之間的相關(guān)性關(guān)系作出準(zhǔn)確的判斷，使評(píng)價(jià)結(jié)果更具客觀性。

第一步，根據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，參考實(shí)際情況確定評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成情況；

第二步，利用層次分析法對(duì)權(quán)重系數(shù)進(jìn)行分析。在層次分析歷年下，認(rèn)為各個(gè)因素與其他因素之間的重要程度比可以通過構(gòu)建N*N矩陣的方式表示，假定判斷矩陣為R，則有：

對(duì)于R 矩陣而言，在矩陣中元素滿足“同時(shí)”時(shí)，可以利用判斷矩陣得到能夠反映每個(gè)因素相對(duì)重要水平的權(quán)重向量，定義為“k”。

第三步，對(duì)定性因素進(jìn)行模糊處理。本環(huán)節(jié)中，針對(duì)任意兩個(gè)模三角模糊數(shù)而言，分別定義為，以及，則兩者在參與模糊處理時(shí)，可以遵循如下規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化：

第四步，對(duì)定量因素的無(wú)量綱化處理。本環(huán)節(jié)中，假定在所選擇的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系中含有n 個(gè)定量因素，并且待評(píng)價(jià)供應(yīng)商數(shù)量為m 個(gè)，則針對(duì)i 因素而言，在供應(yīng)商i 當(dāng)中取值定義為，與之相對(duì)應(yīng)的無(wú)量綱化取值可以按照如下所示方式進(jìn)行計(jì)算（定義所對(duì)應(yīng)的無(wú)量綱化取值為）：

第五步，確定供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)系數(shù)：本環(huán)節(jié)中，利用定性，定量處理數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)系數(shù)進(jìn)行分析（定義綜合評(píng)價(jià)系數(shù)為），假定表示第j 個(gè)供應(yīng)商在i 因素影響下所對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一三角模糊數(shù)，而則為i影響因素所對(duì)應(yīng)權(quán)重系數(shù)，則有：

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的深化發(fā)展，同時(shí)，供應(yīng)商也在不斷的發(fā)展變化。由于電子商務(wù)平臺(tái)的日臻完善，對(duì)于供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系也需要不間斷進(jìn)行改革以及創(chuàng)新，只有這樣，才能跟上市場(chǎng)變化的步伐。對(duì)于石油企業(yè)而言，要利用層次分析法準(zhǔn)確的對(duì)供應(yīng)商真實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而在供應(yīng)商綜合比選時(shí)提供有參考性的意見與建議。

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