戴安娜

一向以熱情周到服務(wù)著稱的阿根廷航空公司的臉書網(wǎng)站收到一名男乘客的留言，抱怨航空公司有著三年空乘工作經(jīng)驗(yàn)的克勞拉小姐，說(shuō)她身材矮小且肥胖，與他想象中靚麗端莊苗條的空姐形象太不相符，造成他旅途情緒不佳。

阿根廷空姐的應(yīng)聘要求是，18歲以上，身高在1.62米至1.7米之間，能說(shuō)流利的英語(yǔ)，會(huì)游泳，有相應(yīng)的許可證，最低學(xué)歷高中?？藙诶耆习⒏⒑娇展镜膽?yīng)聘條件，且克勞拉在航空公司工作期間，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，常常得到乘客的稱贊。如果以貌取人，聽(tīng)從這位男乘客的意見(jiàn)，責(zé)罰兢兢業(yè)業(yè)熱情服務(wù)的克勞拉，顯然是不公平不公正的。

身材矮小肥胖的克勞拉，雖然有著無(wú)法改變身材的“過(guò)錯(cuò)”，但這個(gè)“過(guò)錯(cuò)”不能成為剝奪她公平選擇工作的權(quán)利的借口，也不能讓她因?yàn)榘》逝质艿剿说钠缫暋?/p>

最終，一向視顧客如上帝的阿根廷航空公司，沒(méi)有盲目聽(tīng)從顧客意見(jiàn)，力挺克勞拉這位服務(wù)周到的好員工，為她無(wú)法改變的“過(guò)錯(cuò)”辯解，并要求大家不以貌取人，互相尊重。后來(lái)，阿根廷航空公司給那位男乘客留言：“不要讓偏見(jiàn)飛翔，讓歧視留在地面。”

【故事寓意】胖子可以傳播美，長(zhǎng)相有爭(zhēng)議的人可以當(dāng)超模，個(gè)子矮的人可以打NBA，瘦子可以學(xué)相撲，稚齡小兒可以是圍棋高手。去認(rèn)識(shí)那些做到了這些不可思議的事情的人吧，從此你會(huì)確信，能做什么是由你的心、你的大腦決定的，而不是由外表決定的。

【老編沉思】為什么要歧視胖子、看不起矮個(gè)子、鄙視沒(méi)有光鮮外表的人？難道人不是生而平等，不管高矮胖瘦、貧窮富貴嗎？你就那么完美，不會(huì)被和你有同樣想法的人歧視、看不起嗎？請(qǐng)記住，喜歡攻擊別人、鄙視別人的人，別人也不會(huì)放過(guò)攻擊、鄙視你的機(jī)會(huì)的。