謝碧榮，蘭 翔

（黎明職業(yè)大學(xué) 公共教學(xué)部，福建 泉州 362000）

企業(yè)體育文化節(jié)對(duì)員工組織承諾和工作績(jī)效的影響分析

謝碧榮，蘭 翔

（黎明職業(yè)大學(xué) 公共教學(xué)部，福建 泉州 362000）

本文以參加泉州某企業(yè)舉辦的體育文化節(jié)員工為調(diào)查對(duì)象,通過企業(yè)體育文化節(jié)中介變量，探討員工在參與后對(duì)企業(yè)組織承諾與個(gè)人工作績(jī)效影響情況。結(jié)果顯示：?jiǎn)T工參與體育文化節(jié)后，對(duì)組織承諾和工作績(jī)效具有顯著提高；員工組織承諾和工作績(jī)效具有顯著正相關(guān)；不同性別和婚姻狀況的員工在總體組織承諾及三維度都未達(dá)到顯著性差異。而不同年齡階段、服務(wù)年限、職務(wù)的員工在總體組織承諾及三維度認(rèn)知上均存在顯著性差異。

體育文化節(jié)；組織承諾；工作績(jī)效

面對(duì)越來越知識(shí)化、自主化的員工，僅通過高物質(zhì)回報(bào)的激勵(lì)方式來增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的忠誠度已顯得力不從心。員工注重心理上和企業(yè)的默契程度，更注重其對(duì)組織的承諾[1]。組織承諾是員工對(duì)企業(yè)的工作態(tài)度的體現(xiàn)，工作績(jī)效則更多體現(xiàn)在員工工作行為上。增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾，提高員工工作績(jī)效，是發(fā)展企業(yè)文化的重要目標(biāo)之一。而員工體育是塑造企業(yè)文化的重要載體，體育文化節(jié)作為員工體育的重要組成部分，對(duì)增強(qiáng)員工的身體健康，豐富員工的社會(huì)文化生活，提高員工的身體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力以及提高企業(yè)文化，都起到了非常重要的作用[2]。目前對(duì)于組織承諾與工作績(jī)效的關(guān)系的研究中，認(rèn)為組織承諾與工作績(jī)效是有相關(guān)性的占大多數(shù)，同時(shí)也有研究指出由于中介變量的不同，對(duì)組織承諾和工作績(jī)效的影響也可能不同[3]。本文通過問卷調(diào)查，以企業(yè)舉辦體育文化節(jié)為中介變量，研究員工參與后是否有助于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同和認(rèn)知，是否有助于提高員工的工作績(jī)效，并進(jìn)一步探討組織承諾和個(gè)人工作績(jī)效的關(guān)聯(lián)性，最后根據(jù)研究的結(jié)果提出實(shí)質(zhì)性建議。

1 名詞解釋

組織承諾：Meyer、Allen將組織承諾分為情感承諾、持續(xù)承諾、規(guī)范承諾三個(gè)維度，這是目前應(yīng)用比較廣泛也是比較全面的劃分方法，其中情感承諾是指認(rèn)同、參與組織的強(qiáng)度，對(duì)組織目標(biāo)及價(jià)值的信念與接受，為組織努力并繼續(xù)停留在組織的意愿；持續(xù)承諾是指因離開組織將失去現(xiàn)有價(jià)值的附屬利益而繼續(xù)停留在組織中；規(guī)范承諾是指對(duì)組織的責(zé)任態(tài)度或個(gè)人與組織價(jià)值的一致[4]。

2 研究對(duì)象與方法

2.1 研究對(duì)象

本研究選取參加該企業(yè)體育文化節(jié)的員工進(jìn)行調(diào)查，共計(jì)發(fā)放問卷305份。因筆者參與此次體育文化節(jié)的策劃和裁判工作，故問卷的回收率較高，共回收300份，無效問卷13份，共計(jì)有效問卷數(shù)為287份，有效率達(dá)95.7％。

2.2 研究工具

2.2.1 組織承諾問卷

組織承諾問卷主要是用來測(cè)量員工對(duì)組織的認(rèn)可、組織忠誠度以及為組織目標(biāo)完成所愿意投入的多少。組織承諾問卷采用孫麗娜在其學(xué)位論文借鑒Meyer等人于1997年編制的所修訂的，分為情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個(gè)維度，共18道題目，采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法。該問卷效度為0.826，具有良好的結(jié)構(gòu)效度；信度為0.916，所測(cè)量題目具有良好的穩(wěn)定性和可靠性，問卷的信度較高[1]。

2.2.2 工作績(jī)效問卷

本研究根據(jù)房美玉博士制定工作績(jī)效問卷修訂設(shè)計(jì)而成，該問卷是調(diào)查者以自評(píng)的方式評(píng)估自己總體工作的表現(xiàn)、創(chuàng)新行為、解決問題的能力，是主觀衡量個(gè)人工作績(jī)效的問卷，采用李克特5點(diǎn)計(jì)分。本問卷經(jīng)項(xiàng)目分析后，所有題目都達(dá)到顯著水平，經(jīng)球形（p＜0.05）及KMO檢驗(yàn)進(jìn)行因子分析，共選取解決問題能力和工作熱情及創(chuàng)新兩個(gè)因子。問卷累積解釋變異量為78.5％，α系數(shù)分別為0.85和0.92，總體信度為0.87，具有較高信度。

2.2.3 資料處理分析

本研究數(shù)據(jù)以SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3 結(jié)果與分析

3.1 調(diào)查對(duì)象的人口特征

在性別分布上，男性共155人（占總?cè)藬?shù)54.0％，下同）；在年齡分布上，以31～40歲最多，共109人（38.0％），30歲以下及41歲以上人數(shù)相近；在婚姻狀況分布上，已婚者較多，共170人(59.2％)；在工作年限分布上，以工作2～5年人數(shù)最多，共120人(41.8％)，10年以上人數(shù)最少，共35人（12.2％）；職位以普通員工最多，共123人（42.8％），擔(dān)任基層主管為92人（32.1％），中高層經(jīng)理數(shù)最少，共72人（25.1％）。

3.2 組織承諾和工作績(jī)效的差異性檢驗(yàn)

采用單樣本T檢驗(yàn)，以中間值3分作為比較，對(duì)組織承諾和工作績(jī)效進(jìn)行差異性檢驗(yàn)。表1數(shù)據(jù)顯示組織承諾中以規(guī)范承諾提高最多，其次為持續(xù)承諾，而情感承諾提高最少，總體組織承諾提高平均數(shù)為4.01。對(duì)企業(yè)組織承諾提高程度于3.96至4.06之間，說明員工參與企業(yè)舉辦體育文化節(jié)后對(duì)企業(yè)認(rèn)同感為正向提高，認(rèn)知到個(gè)人繼續(xù)成為企業(yè)一份子的態(tài)度相當(dāng)明確。通過舉辦體育文化節(jié)有助于提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，從而為企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)的利益，有助于提升企業(yè)的聲望和形象，提高生產(chǎn)力，改善員工之間的人際關(guān)系等。表1數(shù)據(jù)顯示工作績(jī)效中的工作熱情及創(chuàng)新提高較多，其次為解決問題能力，總體工作績(jī)效提高平均數(shù)為4.13，員工個(gè)人績(jī)效認(rèn)知提高程度介于4.03至4.23之間，說明員工參與企業(yè)舉辦體育文化節(jié)后，個(gè)人績(jī)效為正向提高。員工愿意花費(fèi)更多時(shí)間參與到企業(yè)所舉辦體育活動(dòng)上，從而緩解工作壓力，間接提高個(gè)人的工作效能。

表1 組織承諾和工作績(jī)效差異性檢驗(yàn)結(jié)果

3.3 組織承諾認(rèn)知和工作績(jī)效相關(guān)分析

本研究以組織承諾三維度作為自變量，以個(gè)人工作績(jī)效二維度作為因變量，探討組織承諾和個(gè)人工作績(jī)效的相關(guān)情況。

在典型分析中共獲得兩個(gè)典型相關(guān)因素，其中第一組典型相關(guān)系數(shù)為0.557，第二組典型相關(guān)系數(shù)為0.311，且都達(dá)到顯著性相關(guān)。表2數(shù)據(jù)顯示自變量組中的第一個(gè)典型因素（X1）可解釋自變量組27.42％的總變異量；因變量組中的第一個(gè)典型因素（Y1）可以解釋自變量組總變異量的46.25％；自變量中的第二個(gè)典型因素（X2）可解釋自變量組2.43％的總變異量；因變量組第二個(gè)典型因素（Y2）可以解釋自變量組總變異量30.51％；因變量組中的第一個(gè)典型因素（Y1）可解釋因變量59.63％的總變異量；自變量組第一典型因素（X1）可以解釋因變量34.74％的總變異量；因變量組第二個(gè)典型因素（Y2）可解釋因變量組40.42％的總變異量；自變量中的第二典型因素（X2）解釋因變量組3.26％的總變異量。通過上述比較，自變量組的第一個(gè)典型因素（X1）對(duì)因變量組具有較高的解釋力。一般經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為典型相關(guān)系數(shù)大于0.3時(shí)則認(rèn)為相關(guān)系數(shù)顯著，[5]自變量組的第一個(gè)典型因素（X1）中情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)系數(shù)為0.513、0.545和0.428，其結(jié)構(gòu)系數(shù)均大于0.3，說明第一典型因素（X1）與三個(gè)自變量為顯著正相關(guān)。因變量中第一個(gè)典型因素（Y1）中解決問題能力和工作熱情及創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)系數(shù)為0.925和0.194，但工作熱情及創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)系數(shù)未達(dá)0.3，說明第一典型因素（Y1）主要與解決問題能力正向相關(guān)。由此可見，組織承諾主要由情感承諾和持續(xù)承諾共同來解釋個(gè)人績(jī)效中解決問題能力。舉辦體育文化節(jié)，企業(yè)文化深入人心，企業(yè)文化因素在員工中穩(wěn)固下來。通過參與相應(yīng)的體育競(jìng)賽活動(dòng)，員工之間能夠互相溝通、交流，建立友情，探討活動(dòng)中出現(xiàn)問題、解決問題的方案，企業(yè)的凝聚力逐步形成，間接促使其在工作中探尋更有效的工作方式，進(jìn)而提高工作中解決問題的能力，提高工作效率。

表2 組織承諾和工作績(jī)效典型相關(guān)分析結(jié)果

3.4 組織承諾對(duì)個(gè)人績(jī)效的逐步回歸分析

經(jīng)典型相關(guān)分析后，已發(fā)現(xiàn)變量間關(guān)系的密切程度，為進(jìn)一步研究組織承諾三維度對(duì)個(gè)人工作績(jī)效兩維度的影響，本文采用逐步回歸分析法，按照自變量中按其對(duì)Y的作用大小、顯著程度大小或者貢獻(xiàn)大小,由大到小地逐個(gè)引入回歸方程。

表3數(shù)據(jù)顯示組織承諾中的三個(gè)自變量都達(dá)到顯著性水平。最先引入回歸方程的為規(guī)范承諾，其次為情感承諾，最后為持續(xù)承諾（下同）。組織承諾中三個(gè)自變量對(duì)解決問題能力的解釋程度為60.5％，建立解決問題能力為Y的標(biāo)準(zhǔn)回歸方程Y=0.46（規(guī)范承諾）+0.21（情感承諾）+0.19（持續(xù)承諾），三者都為正面影響，說明員工參與后，對(duì)于企業(yè)情感上的依附來源于企業(yè)所賦予的福利（如員工體育文化節(jié)、教育培訓(xùn)或是技能學(xué)習(xí)等因素），使員工愿意繼續(xù)留在企業(yè)服務(wù)，愿意積極參與企業(yè)所舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，從而提高員工在工作中解決問題的能力。組織承諾三個(gè)自變量對(duì)工作熱誠及創(chuàng)新的解釋程度為46.4％，建立工作熱情及創(chuàng)新為Y的標(biāo)準(zhǔn)回歸方程Y=0.37（規(guī)范承諾）+0.26（情感承諾）+0.24（持續(xù)承諾），三者皆為正向影響，說明員工參與后，員工對(duì)于企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值認(rèn)同感增強(qiáng)，工作熱情提高，能夠在企業(yè)安排各項(xiàng)任務(wù)中與同事共同協(xié)作創(chuàng)新，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

表3 組織承諾對(duì)工作績(jī)效的逐步回歸分析

3.5 人口特征在組織承諾及其三維度的差異性分析

本研究對(duì)員工人口特征中性別和婚姻狀況在組織承諾及三維度差異性統(tǒng)計(jì)上采用單一樣本T檢驗(yàn)，其余人口特征變量在組織承諾及三維度差異性統(tǒng)計(jì)上采用單因素方差檢驗(yàn)。表4數(shù)據(jù)顯示不同性別和婚姻狀況的員工在總體組織承諾及三維度都未達(dá)到顯著性差異，說明員工并不會(huì)因性別和婚姻狀況在組織承諾上有大幅度改變。

表4 性別和婚姻在組織承諾及其三維度差異性分析結(jié)果

表5數(shù)據(jù)顯示：不同年齡階段的員工在總體組織承諾及三維度認(rèn)知上均存在顯著性差異。年齡越高，其組織承諾提高越明顯。通過事后檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)41歲以上的員工總體組織承諾及規(guī)范承諾、持續(xù)承諾提高顯著高于30歲及以下的員工；不同服務(wù)年限的員工在總體組織承諾及三維度均存在顯著性差異。服務(wù)年限越久，其組織承諾提高的程度越多。通過事后檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)年限5年以上的員工，其組織承諾提高程度高于服務(wù)年限2年及以下的員工；不同職務(wù)的員工在總體組織承諾及三維度均也存在顯著性差異。職務(wù)越高，其組織承諾提高越多。中高層經(jīng)理組織承諾提高程度最為明顯，其次為基層主管，而一般員工提高程度最低。

表5 年齡，服務(wù)年限、擔(dān)任職務(wù)在組織承諾及其三維度差異性分析結(jié)果

4 結(jié)論與建議

（1）員工在參與企業(yè)舉辦的體育文化節(jié)后，對(duì)組織承諾和個(gè)人績(jī)效認(rèn)知具有顯著提升。其中組織承諾中以規(guī)范承諾提高最多，其次為持續(xù)承諾，而情感承諾提高最少。工作績(jī)效中的工作熱情及創(chuàng)新提高最多，其次為解決問題能力。

（2）以體育文化節(jié)為中介，員工組織承諾和個(gè)人工作績(jī)效具有顯著正相關(guān)，影響程度由大到小依次為規(guī)范承諾、情感承諾、持續(xù)承諾。根據(jù)社會(huì)交換理論互惠原則，企業(yè)積極履行對(duì)員工的責(zé)任的同時(shí)也是企業(yè)的一種資源付出，當(dāng)員工享受到這些資源感受到企業(yè)的付出，自己的需要得到滿足時(shí)，他們就會(huì)將回報(bào)組織作為自己的責(zé)任[6]。所以建議在企業(yè)文化因素基礎(chǔ)上，制定職工體育發(fā)展的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，選擇可體現(xiàn)企業(yè)文化特色的職工體育活動(dòng)，制定員工體育績(jī)效評(píng)估機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與，創(chuàng)建員工體育互動(dòng)平臺(tái)。通過舉辦體育文化節(jié)，使員工感受到企業(yè)的付出，從而在工作中投入一定的認(rèn)知、情感以及實(shí)物資源，提高自身的工作水平和效率。

（3）不同性別和婚姻狀況的員工在總體組織承諾及三維度都未達(dá)到顯著性差異。而不同年齡階段、服務(wù)年限、職務(wù)的員工在總體組織承諾及三維度認(rèn)知上均存在顯著性差異，年齡越高，其組織承諾提高程度明顯；服務(wù)年限越久，其組織承諾提高程度越明顯；職務(wù)越高，其組織承諾提高程度越明顯。在制定企業(yè)體育文化節(jié)的計(jì)劃和項(xiàng)目中，應(yīng)傾向于普通員工，使其在活動(dòng)中擔(dān)任重要角色，體現(xiàn)出自身價(jià)值，如普通員工自行設(shè)計(jì)方案，鼓勵(lì)普通員工活動(dòng)參與實(shí)施過程中起領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、決策的作用等，從而調(diào)動(dòng)他們的積極性，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

注釋及參考文獻(xiàn)：

[1]孫麗娜．基于組織承諾的員工周邊績(jī)效管理研究—以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為例[D]．山東:山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2011．

[2]趙蘭華．北京企業(yè)員工運(yùn)動(dòng)會(huì)中趣味體育項(xiàng)目開展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[D]．北京:首都體育學(xué)院，2012．

[3]張勉,張德,王穎．企業(yè)雇員組織承諾三因素模型實(shí)證研究[J]．南開管理評(píng)論,2002,(5)：70-75．

[4]龐嬌．員工企業(yè)社會(huì)責(zé)任感知、組織承諾與工作投入的關(guān)系研究[D]．吉林:吉林大學(xué),2013．

[5]向東進(jìn)．實(shí)用多元化統(tǒng)計(jì)分析[M]．湖北:中國(guó)地質(zhì)大學(xué)出版社,2011（3）：146-147．

[6]唐春勇，潘妍，何顯富．企業(yè)負(fù)責(zé)任員工更投入嗎?企業(yè)社會(huì)責(zé)任與員工工作投入關(guān)系研究[A]．中國(guó)管理學(xué)年會(huì)，組織行為與人力資源管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C]．2011．

Analysis of Enterprise Sports Culture Festival Effects on Employees'Organizational Commitment and Job Performance

XIE Bi-rong，LAN Xiang
(Public Education of Liming Vocational University,Quanzhou,Fujian 362000)

This paper,to participate in an enterprise organized the sports culture festival staff as investigation object,through corporate sports festival mediating variables,explores employee commitment and participation in the impact of the situation on individual job performance organization.The results show:after employee participation in sports and cultural holiday,organizational commitment and job performance have improved significantly;organizational commitment and job performance has a significant positive correlation;employees of different gender and marital status in the overall organizational commitment and three dimensions do not reach significance differences.The different age,length of service,staff duties are significant differences in the overall three-dimensional degree of organizational commitment and awareness.

sports culture festival;organizational commitment;job performance

G812.41；F272.92

A

1673-1891（2015）02-0128-04

2015-03-27

謝碧榮（1982-），男，福建泉州人，講師，體育碩士，主要從事體育教學(xué)與社會(huì)體育研究。