段奇清
2011年9月8日,美國人艾瑞克與他的中國朋友露西在合肥創(chuàng)辦的專做以色列“口袋餅”的小店route66終于開業(yè)了。然而一開業(yè),艾瑞克的做法有很多讓露西不能理解。
口袋餅屬于中國包子、水餃等早點之類,其經(jīng)營時間主要應該是早晨。可開業(yè)的第二天,露西于早上8點來到小店,小店的門卻仍然關(guān)著。她納悶地問:“早上的時段不營業(yè)嗎?”艾瑞克說:“如果一大早營業(yè)會耽誤員工們的正常休息?!?/p>
露西想了想,畢竟中西方生活觀念不一樣,西方很少有人為了掙錢起早貪黑地干。但艾瑞克接下來的舉動,就更讓她難以接受了。
下午2點多鐘,顧客漸漸稀少了,他炸口袋餅的速度也放緩了。讓露西驚異的是,有人來買口袋餅時,他只揀剛出鍋的,有幾個大餅在不銹鋼過濾網(wǎng)上一直不動。那些餅大約放了20分鐘,他索性將它們倒進垃圾箱了。
露西問:“這些餅有什么問題嗎?”艾瑞克說:“剛出鍋的大餅味道最好,超過了10分鐘,它就變冷了,不好吃了。”露西心疼得要命,說:“冷了,再放到油鍋里炸炸不就得了?!卑鹂撕車烂C地說:“這樣更不行?!币娐段鞯芍浑p眼睛看著自己,他又說:“炸二次的東西會有害顧客的健康,10分鐘就是口袋餅的臨界點?!?/p>
口袋餅超過了“臨界點”就扔掉,到底是一件可惜的事。最終艾瑞克想出了一個辦法,這就是:如果凡是出鍋后9分鐘尚未賣出的餅,就直接送給街上的行人品嘗。
沒想到,沒過多久,他們小店的銷售量迅速上升。到了2011年10月初,口袋餅的日銷售量從100多個達到500多個,而到了2012年2月,日銷售量就猛升到了1000多個,一間不到10平方米的小店,一個月的純利潤就達到10萬元左右。
原來,艾瑞克的口袋餅“大派送”,使得“10分鐘美味”迅速在顧客中流傳開來,人們紛紛前來買他的美味,買他的放心食品。
【素材運用】“福兮禍所伏,禍兮福所倚”。生活中你付出了,也許表面上你吃虧了,但實質(zhì)上你可能獲得更多的東西。就如艾瑞克,他將出鍋后9分鐘尚未賣出的餅,送給行人品嘗,看上去很傻,白白送人,但正是這種基于堅持品質(zhì)的理念和方法,贏得人們的認可,成就了自己的品牌,獲得了更多的商機。
【速用名言】
1.智慧是智者財富。
——黎巴嫩阿拉伯詩人 紀伯倫
2.人們將永遠賴以自立的是他的智慧、良心、人的尊嚴?!疤K聯(lián)教育家 蘇霍姆林斯基
【適用話題】堅持;精益求精;為人著想;生活觀念