王洪波
曾聽(tīng)說(shuō)這樣一個(gè)發(fā)生在我們?cè)颇瞎适拢?000多日年前,遠(yuǎn)在不毛之地大理的南昭國(guó)派大軍攻入了“天府之國(guó)”的成都,他們沒(méi)有過(guò)多地?fù)屄咏疱X和財(cái)物,精壯與美女,而是無(wú)論大街小巷滿城搜羅工匠和手藝人,鐵匠、木匠、石匠、抄紙的,彈棉花的,甚至莊稼把式,只要聽(tīng)聞?dòng)幸患贾L(zhǎng)者盡數(shù)虜走,這一虜就拖家?guī)Э谔斎チ?0多萬(wàn)人。憑著這20多萬(wàn)工匠和手藝人,遠(yuǎn)在不毛的彝族人、白族人學(xué)習(xí)到中原的技藝和文化,造就了一個(gè)強(qiáng)盛了數(shù)百年的大帝國(guó)。這不能不說(shuō)是我們邊地少數(shù)民族先民的智慧,也說(shuō)明了我國(guó)是一個(gè)歷史上就重視工匠手藝傳統(tǒng)的國(guó)家。
也許有人會(huì)說(shuō),這都是農(nóng)業(yè)社會(huì)的事了,現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,只有掌握了互聯(lián)網(wǎng)思維,才能更快、更多地賺到錢??删驮谧罱拇汗?jié)期間,有一批鄰國(guó)的手藝人憑自己精湛的手藝人精神,干掉了“互聯(lián)網(wǎng)思維”。據(jù)報(bào)道:新春長(zhǎng)假期間,一批又一批的中國(guó)游客涌進(jìn)日本商店,將不起眼的馬桶蓋和電飯煲搶得斷貨,除了讓日本人驚呼中國(guó)人極強(qiáng)的購(gòu)買力外,更是對(duì)中國(guó)制造給予了莫大的諷剌。究其原因:日本的電飯煲在內(nèi)膽材料上有很大創(chuàng)新,煮出的米飯粒粒晶瑩,不會(huì)黏糊。而這樣的技術(shù),在我們國(guó)內(nèi)還做不到。馬桶蓋雖然有部份在中國(guó)代加工,但核心技術(shù)在日本,而且價(jià)格上更為便宜。更重要的是:在日本,無(wú)論工業(yè)化如何發(fā)達(dá),它們都是一個(gè)始終推崇“匠人精神”的國(guó)家,用日本人的話說(shuō):“追求手藝進(jìn)步,并對(duì)此持有自信,不因金錢和時(shí)間的制約扭曲自己的意志或做出妥協(xié),只做自己能夠認(rèn)可的工作。一旦接手,就完全棄利益于不顧,也要使出渾身解數(shù)完成?!币簿褪钦f(shuō),一旦投入就必須專注,而且一定要把產(chǎn)品質(zhì)量做到極至。而所謂極至也是一種和自己較勁的過(guò)程,永遠(yuǎn)對(duì)自己的產(chǎn)品現(xiàn)狀不滿足,永遠(yuǎn)追求品質(zhì)的獨(dú)一無(wú)二。三菱電器就曾邀請(qǐng)了3000人在全日本壽司店進(jìn)行品嘗,以找到最適應(yīng)日本人口感的大米,再投入大量的精力與時(shí)間研究此種米粒最佳烹制方式,最終才選定制造電飯煲內(nèi)膽最為理想的竹炭材料,而后又派出數(shù)個(gè)小組在日本尋找這種竹炭原料,并用3000度的高溫?zé)屏巳齻€(gè)月的時(shí)間,這才取其精華制成了這款電飯煲的內(nèi)膽。而這款電飯煲從未在中國(guó)做過(guò)廣告,卻引得無(wú)數(shù)國(guó)人遠(yuǎn)渡重洋去瘋搶。
而我們中國(guó)當(dāng)下的制造業(yè)甚至茶產(chǎn)業(yè)普遍缺少這種沉下心來(lái)鉆研本業(yè)的“匠人”心態(tài)。而是浮燥并急功近利地尋找速成的捷徑,只要產(chǎn)品稍有改觀,就立即求助于營(yíng)銷,將產(chǎn)品迅速變成金錢?;?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)思維變?yōu)槭侄位蚓让静荩笈我灰怪g在營(yíng)銷上帶來(lái)顛覆變化,而把匠人一樣的追求產(chǎn)品品質(zhì)的精神棄之不顧,從而將中國(guó)制造和茶產(chǎn)業(yè)迷失在“互聯(lián)網(wǎng)思維”的迷宮里。在茶葉的生產(chǎn)中,為了追求數(shù)量和速度,不去研究用戶的需求和痛點(diǎn),甚至不惜省略必須的傳統(tǒng)工藝;在茶葉的拼配上以次充好;經(jīng)銷廣告上吹噓夸大,不惜制造虛妄理念和噱頭;以圖眼前的賺錢之快,而把產(chǎn)品的品質(zhì)改善和口碑棄之腦后;他們忘記了即使是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上的口碑傳播只會(huì)更加強(qiáng)大。而在一衣帶水的日本,學(xué)習(xí)中國(guó)1 000多年,從明治維新以來(lái),就推崇“匠人文化”和“匠人精神”,連茶人也被稱為“茶匠”。他們有做了400多年的長(zhǎng)崎蛋糕,做260多年的味噌醬油,一生做了55年的“壽司之神”,一家木制便當(dāng)盒的老店一做也做了200多年,受到了全日本家庭主婦的肯定;前幾年,我到南部鐵瓶的制作工坊參觀,當(dāng)時(shí)這門(mén)“日本國(guó)技”無(wú)人問(wèn)津,幾近倒閉,可工匠們托模、翻砂的一絲不茍的神態(tài)至今讓我記憶猶深……不久,為了解決高原水溫問(wèn)題,中國(guó)由普洱茶界掀起了日本鐵壺?zé)?,無(wú)意中讓日本這門(mén)國(guó)技重獲新生。
我在想,在目前我們中國(guó)茶的低谷中,“匠心”對(duì)于我們中國(guó)茶業(yè)意味著什么呢?