張襦心
在常人眼中,周忻完全可以洗洗上岸或者去哈佛讀個(gè)書。
周忻生于1967年,已近“知天命”之年。去年易居線上線下銷售額達(dá)到5000億,上海每賣出三套房子,就有一套出自易居;旗下有三家公司在美國上市——易居中國、CRIC(后被私有化)、樂居。但這位房地產(chǎn)老兵顯然激戰(zhàn)正酣,正努力學(xué)習(xí)做一個(gè)屌絲,開始他在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“新創(chuàng)業(yè)”。
“曾經(jīng)有人把中國在美國上市公司的老板兼CEO排了一排,最勤奮的,我跟江南春PK。原來我還打打球,他周六周日工作,所以江南春比我勤奮;現(xiàn)在他結(jié)婚了,每周要回臺(tái)灣一趟,我周六周日還要開會(huì),所以我比他勤奮?!敝苄眯ρ?。
“比其他人都早一點(diǎn)的市場(chǎng)判斷”
就讀上海大學(xué)的時(shí)候,周忻并不是一個(gè)“安分”的學(xué)生。
“大學(xué)里面,我開過舞會(huì),賣過酸奶、可樂、塑料地板,開過咖啡館,倒過彩電、冰箱,搞過成果轉(zhuǎn)讓。畢業(yè)以后,我選擇的第一個(gè)工作是核工業(yè),為大亞灣、秦山核電站做過貢獻(xiàn),吃過放射性的東西,但是我還是喜歡商業(yè)上的事情?!?/p>
從賣房到基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)精準(zhǔn)營銷,周忻開始華麗轉(zhuǎn)身。
他進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),完全源于一個(gè)偶然。1992年,周忻想開個(gè)網(wǎng)吧,向一位大學(xué)老師借3萬塊錢。而這位老師正為手中一幅松江土地發(fā)愁,拿了之后不知道該怎么辦。周忻脫口而出:“自己蓋房子嘛?!崩蠋焼枺骸澳銇聿粊碜??”就這樣糊里糊涂進(jìn)去了。
1992年的上海,正是鄧小平“南方講話”的最后一站,職工平均工資每月才356元。雖然上海市已經(jīng)出臺(tái)了房改方案,開始建立住房公積金制度,但當(dāng)時(shí)的人們對(duì)房地產(chǎn)還沒有什么概念。在房地產(chǎn)大事記里,這又被稱為草莽英雄初創(chuàng)業(yè)的黃金年代,所謂“心有多大,地產(chǎn)就有多大”。
至今不少老上海人還記得報(bào)紙上那句廣告語“三萬元擁有一個(gè)家”,它就出自周忻之手。他那時(shí)完全想不到,一個(gè)偶然,會(huì)讓他在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)一做就是24年。
兩年后,他創(chuàng)立了萬欣房產(chǎn),轉(zhuǎn)做中介代理。1997年,受益于一個(gè)前瞻性的創(chuàng)新理論,周忻從個(gè)人老板轉(zhuǎn)型為國有企業(yè)的管理者,走出了人生最關(guān)鍵的一步轉(zhuǎn)折。
當(dāng)時(shí)上海房地產(chǎn)市場(chǎng)正處于宏觀調(diào)控后的最低潮,全上海出現(xiàn)了800萬平方米的空置量,整個(gè)樓市最熱門的話題就是如何消化這些空置房。而另一方面,老百姓改善住房的愿望又相當(dāng)強(qiáng)烈,雙方無法對(duì)接的根本原因就在于人們的購買力不足。
當(dāng)時(shí)周忻正在攻讀華東師范大學(xué)為房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)iT設(shè)立的房地產(chǎn)MBA,其導(dǎo)師張永岳提出了“房地產(chǎn)二三級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”(二級(jí)市場(chǎng)指的是一手房市場(chǎng),三級(jí)市場(chǎng)指的是二手房市場(chǎng))的課題,旨在讓廣大市民通過房屋置換,“梯級(jí)消費(fèi),逐級(jí)改善”住房條件,推動(dòng)上海房地產(chǎn)二手房市場(chǎng)和租賃市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。這一課題受到政府的支持,并得到了上房集團(tuán)的注意。在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)的思路下,上房集團(tuán)投資成立了上房置換公司,并邀請(qǐng)課題組成員周忻擔(dān)任總經(jīng)理。
“小小貼補(bǔ)換新家”,這是周忻策劃的推廣口號(hào),1997年在上房置換房展會(huì)剛推出的時(shí)候備受質(zhì)疑,因?yàn)槟菚r(shí)候大多數(shù)人仍然抱持通過福利分房來解決住房困難的思路,以舊換新聽起來是件很不劃算的事情。但隨著1998年上海取消福利分房制度,房地產(chǎn)邁入商品房時(shí)代,短短兩年時(shí)間,“上房置換”就在全市開出了108家連鎖店。當(dāng)時(shí)的《解放日?qǐng)?bào)》給出了非常正面的評(píng)價(jià):“藍(lán)綠相握、不斷向上的企業(yè)標(biāo)志頻繁閃爍于申城各大街小巷,‘上房置換在身旁,小小貼補(bǔ)換新家’,方便、快捷的房屋置換服務(wù)如火如荼地全面展開,越來越多的上海市民足不出社區(qū)即能完成各類房屋置換行為。而正是由于規(guī)模化的房屋置換連鎖服務(wù)以及企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作與競(jìng)爭(zhēng),使整個(gè)申城房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展更趨于規(guī)范化和有序化?!睋Q而言之,上房置換的示范效應(yīng),催熱了整個(gè)上海房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè),還被建設(shè)部拿來當(dāng)?shù)湫桶咐?,全國推廣。
在樓市日進(jìn)斗金的時(shí)候就開始思考創(chuàng)新,需要卓越的遠(yuǎn)見。
上房置換給予周忻更深刻的啟蒙,在于“比其他人都早一點(diǎn)的市場(chǎng)判斷”。這也讓“創(chuàng)新”成為日后周忻創(chuàng)業(yè)最鮮明的特質(zhì)。“易居最早賺到第一桶金的時(shí)候,高管內(nèi)部開過會(huì),是把這個(gè)錢拿去買一部奔馳車接送客戶倍有面子,還是拿去做一套信息系統(tǒng),知己知彼,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解市場(chǎng)概況。當(dāng)年我曾經(jīng)做過房地產(chǎn)報(bào)道,去過北京很多房地產(chǎn)代理公司,最直觀的感覺就是,它們都有很大的資料儲(chǔ)藏室,包括北京近年來所有項(xiàng)目的樓書、當(dāng)時(shí)主流媒體的廣告以及各種相關(guān)資料,成柜成柜、成箱成箱地放在一個(gè)地方,便于后面的業(yè)務(wù)人員及時(shí)查詢,做方案用。簡單來說,易居的克而瑞就是做了這樣一件事情,把這些數(shù)據(jù)全部錄入一個(gè)電子化系統(tǒng)。10年前,一家中介有膽識(shí)投入大量資金,去做這樣不能直接帶來利潤的事情,還是挺不容易的。后來也是因?yàn)榭硕鹣到y(tǒng)整合了全國房地產(chǎn)的宏觀數(shù)據(jù)、房地產(chǎn)的城市數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等,成為易居的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在專業(yè)化、信息化程度上和其他營銷公司拉開了差距。后來幾乎開發(fā)商一看到這套系統(tǒng),就決定采用易居的服務(wù)。 2007年上市的時(shí)候,投資人也是特別看重這個(gè)系統(tǒng)?!币拙訉?shí)惠COO楊熙回憶說。
資本推手
2000年,周忻離開上房置換,開始了他的“易居時(shí)代”。“易居剛成立的時(shí)候,定位是做房地產(chǎn)營銷代理行業(yè)的整合者和領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)時(shí)主要是賣新房子?!敝苄酶嬖V記者。
那時(shí)中國的房地產(chǎn)營銷代理行業(yè)才剛剛起步,大多數(shù)公司覺得日子過得還不錯(cuò),并沒有大規(guī)模全國擴(kuò)張的意識(shí),而周忻在2005年初引入了攜程和如家的聯(lián)合創(chuàng)始人沈南鵬的天使投資后,開啟了全國性的商業(yè)擴(kuò)張。
“我和沈南鵬在他做攜程、如家的時(shí)候就認(rèn)識(shí)了,大家都是朋友。2005年元旦,我在杭州給他打了個(gè)電話問候新年。他問我在干什么,聽完之后表示想投一點(diǎn)。我說那你開個(gè)價(jià)錢,然后這事就成了。這可能是沈南鵬投資的最輕松的一個(gè)項(xiàng)目??赡芩紫瓤春冒l(fā)展趨勢(shì),其次我這樣一個(gè)經(jīng)營者還算是肯吃苦耐勞的,又做過上市公司總裁,有過很多經(jīng)歷?!?/p>
后來沈南鵬自己回憶起來也非常感慨:“當(dāng)年認(rèn)識(shí)江南春(分眾創(chuàng)始人)和周忻(易居創(chuàng)始人)的時(shí)候,事先都沒有想到要投資他們,但作為朋友長時(shí)間相處之后,他們身上那種執(zhí)著、敬業(yè)、希望做成行業(yè)老大的激情讓我深受感染,我非常欣賞這樣的創(chuàng)業(yè)者,他們超越了對(duì)金錢的追求,身上充滿了創(chuàng)業(yè)精神和對(duì)事業(yè)的強(qiáng)烈渴望?!?/p>
投資這樣的企業(yè)家讓沈南鵬得到了巨額回報(bào)。而他這個(gè)意味著資本市場(chǎng)“入門券”的人,也給易居帶來了發(fā)展方向上的大調(diào)整——他知道資本市場(chǎng)希望看到什么。周忻自己也說:“這方面沈南鵬是我的老師,他天天在看項(xiàng)目,第一件事就是看商業(yè)脈絡(luò)。”
這個(gè)脈絡(luò)即為三步走:業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整、引入風(fēng)投、上市。在他的建議下,易居中國確立了全國化戰(zhàn)略。2004年,易居中國的上海和全國的業(yè)務(wù)比例是9∶1。到了2006年,這個(gè)比例變成華東為4,全國為6;專注于一手房與房地產(chǎn)咨詢,因?yàn)橹袊乱惠喎康禺a(chǎn)市場(chǎng)正在起步與發(fā)展,二手房只是“適度擴(kuò)張”。引入私募的過程中,沈南鵬又發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。原本一家新公司要得到資本市場(chǎng)認(rèn)可,即使創(chuàng)始人再會(huì)講故事,也不會(huì)是一蹴而就的。但大家認(rèn)可沈南鵬,看到的是沈南鵬又投了一個(gè)項(xiàng)目。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在展示巨大的商機(jī)。
2006年3月,在沈南鵬的牽線下,易居引入了包含瑞士信貸集團(tuán)的崇德基金在內(nèi)的4家私募基金公司,融資2500萬美元。2007年8月8日,易居中國成為第一只在美國掛牌的中國地產(chǎn)服務(wù)概念股。
要飯、搖飯、送飯
這是易居中國第一個(gè)10年的故事。到了 2010年,周忻宣布了新的10年戰(zhàn)略,是“做房地產(chǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的整合者和領(lǐng)導(dǎo)者”。
為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化?
“實(shí)際上到今天所有的開發(fā)商、房地產(chǎn)人都在研究一個(gè)問題:新房是要賣完的。當(dāng)塔基變成今天的十分之一的時(shí)候,房地產(chǎn)行業(yè)該如何發(fā)展?房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)該如何發(fā)展?原來是圍繞著蓋,現(xiàn)在是圍繞著住?!痹谌ツ甑囊淮窝葜v中,他特意提到了萬科的轉(zhuǎn)型:“大家看一看萬科這次的30年戰(zhàn)略調(diào)整,原來是房,現(xiàn)在是房、鄰、服——除了房子以外,鄰里,服務(wù)。2015年萬科在米蘭世博會(huì)上的主題叫食堂,它想做什么?很簡單,依托萬科的大平臺(tái),做鄰居,做社區(qū),做社區(qū)的增值服務(wù)。”
另一個(gè)顯著的變化,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起。用周忻的話說,所有的房地產(chǎn)大佬原本發(fā)現(xiàn)報(bào)紙廣告降下來,PC廣告上來了。接下來他們會(huì)發(fā)現(xiàn)PC廣告也慢慢下來了,移動(dòng)成為一個(gè)很有意思的發(fā)展方向。以前他跟開發(fā)商溝通,講的是“無電商不營銷”,現(xiàn)在已經(jīng)改成“無移動(dòng)不營銷”。
“移動(dòng)的力量大到什么程度?你可以回家跟爸爸媽媽玩一下。你爸爸媽媽不一定玩電腦,但是都會(huì)玩手機(jī),都會(huì)玩微信。小到六歲的小孩,大到七八十歲的老人,大家想一下這個(gè)場(chǎng)景,未來這是什么樣的概念?我將移動(dòng)端稱之為人身上的第三只手?!?/p>
這兩個(gè)變化疊加在一起,促使2014年3月,易居在原來的三個(gè)板塊(營銷代理、數(shù)據(jù)信息、電商)之外,又新增了兩個(gè)板塊:金融和社區(qū)增值服務(wù)。 “核心是讓易居所從事的房地產(chǎn)服務(wù)的任何一個(gè)領(lǐng)域都移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,這是易居的戰(zhàn)略?!敝苄谜f,“金融就是‘房金所’,社區(qū)就是實(shí)惠App。實(shí)惠從一開始就沒有PC端,只有移動(dòng)端?!?/p>
說起實(shí)惠,一開始行業(yè)內(nèi)很多人看不懂。世聯(lián)董事長陳勁松就問:“老周你到底在干什么,搞些東西在網(wǎng)上搖啊搖,這就是搞社區(qū)嗎?”
理工科出身的周忻喜歡在紙上畫邏輯圖來推演他的商業(yè)脈絡(luò):“社區(qū)增值服務(wù)分為好多類。垂直類的,從洗腳店到洗衣店,還有‘餓了嗎’、‘阿姨幫’;社交生活類的,你知道叮咚小區(qū)和考拉社區(qū)嗎?線下管理類的,有‘彩生活’,注重把線下物業(yè)管理到線上優(yōu)化;而入口類——‘實(shí)惠’,以社區(qū)生活為主打。”
“入口”這個(gè)詞,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高度敏感。
回顧互聯(lián)網(wǎng)的歷史,誕生之初就爆發(fā)了一場(chǎng)“入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)”,微軟和網(wǎng)景在瀏覽器上大打出手。移動(dòng)互聯(lián)的到來,并未改變“入口即老大”的商業(yè)邏輯,倒是意味著一場(chǎng)全新的跑馬圈地和洗牌。連騰訊都不無慶幸地說,若是沒有微信,一切不可想象。一時(shí)間廉價(jià)智能手機(jī)、低價(jià)智能電視、便攜式路由器、瀏覽器、新聞客戶端、移動(dòng)搜索、地圖、社交工具都彌漫著硝煙,誰先早出頭誰就拿到了“大船票”。而作為本地化生活入口的社區(qū),也成為新老企業(yè)死磕之地。周忻想在這里面分一杯羹,得出什么招?
“社區(qū)生活類入口要解決兩個(gè)核心問題,一個(gè)叫黏性,一個(gè)叫頻次。有的入口,好不容易花錢把用戶導(dǎo)進(jìn)來了,如果三個(gè)月都不上來一次,這個(gè)用戶有什么意義?所以實(shí)惠要解決黏性、頻次的問題。如何解決?我稱之為要飯、搖飯、送飯。核心就是送福利。”
在周忻看來,人有兩種特性,一為貪婪,一為僥幸。這不是貶義詞,這是人性。如果白給,滿足了貪婪。再設(shè)置個(gè)門檻,完成了僥幸。這就形成了實(shí)惠現(xiàn)在的功能:搖一搖、老虎機(jī)、大樂透……
那么問題來了,誰出福利?僅去年半年,實(shí)惠就送掉了6.4億。這么個(gè)送法,地主家也沒有余糧。周忻解密說:“大家以為我天天送福利,福利是我花錢買來的,實(shí)際是我要飯要來的。北京和上海,我要了19.7億。1月8日全國又新增了8個(gè)城市,這8個(gè)城市我已經(jīng)要了2.3個(gè)億。今年的目標(biāo)是要到100億?!?/p>
那么問題又來了。為什么商家愿意白送福利給周忻去實(shí)現(xiàn)他人的商業(yè)夢(mèng)想?
周忻表示,這是因?yàn)閷?shí)惠是一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)位置的精準(zhǔn)營銷平臺(tái)。
“怎么確保精準(zhǔn)?首先,用戶參與活動(dòng)要選社區(qū),不能超過3個(gè)。第二,我們會(huì)明確你住在哪里,因?yàn)橹歇?jiǎng)之后我要快遞福利給你。對(duì)商戶而言,奔馳要做推廣,我會(huì)告訴它,活動(dòng)給你做到星河灣、仁恒濱江去。十幾萬元的車,對(duì)應(yīng)的可能是上海每平米2萬元的小區(qū)。立邦漆推一個(gè)新產(chǎn)品,用于兩次裝修的,我能幫它找出來入住已經(jīng)7年以上的小區(qū)。在中國的App里,除了剛才講的生活類的社區(qū)入口,LBS(基于位置的服務(wù))大家都在談,但是,LBS是定位一個(gè)點(diǎn),你有沒有看到過一個(gè)應(yīng)用,是定位到每一戶人家家里去的?”
天上真的會(huì)掉餡餅,因?yàn)槊總€(gè)人都有價(jià)值。
在實(shí)惠誕生之前,周忻其實(shí)還做過3個(gè)模板,但都被他否掉了。
“2年前我們討論的第一個(gè)產(chǎn)品,叫生活圈,生活圈就是現(xiàn)在的叮咚。它是跟物業(yè)管理公司合作,把我們的用戶放到這個(gè)平臺(tái)上來,給他們提供服務(wù)。我看完很激動(dòng),還拿著這個(gè)東西給別人看??赐暌院笪覀儼l(fā)現(xiàn),它解決不了黏性和頻次的問題。去年夏天,我做了第二個(gè)版本,名字叫好嗎,它是一個(gè)社交類的平臺(tái),吐槽神器。后來我們發(fā)現(xiàn)新浪在PC端很強(qiáng)的BBS,在移動(dòng)端會(huì)被壓死,空間很小。第三個(gè)就是彩生活,我已經(jīng)跟上海一家非常有名的物業(yè)管理公司簽訂了框架意向,跟上海12家物業(yè)管理公司簽訂了未來的戰(zhàn)略合作,最后我又給斃了。物業(yè)公司是我的強(qiáng)項(xiàng),但它太重了,跟互聯(lián)網(wǎng)之間的共同語言也太少。當(dāng)時(shí)就是在這間會(huì)議室,右邊是物業(yè)管理公司的人,左邊是我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì),雙方談下來沒感覺。實(shí)惠是第4版。它是一個(gè)精準(zhǔn)營銷平臺(tái),又可以做社區(qū),未來的延展性很強(qiáng)。我找到了這個(gè)模式之后,開心得不得了?!?/p>
“誰再說易居只是個(gè)賣房子的,我跟誰急”
周忻原本不是互聯(lián)網(wǎng)人,如今殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口大戰(zhàn),他認(rèn)為得益于做房地產(chǎn)電商的經(jīng)歷。
“2007年,通過沈南鵬的介紹,新浪CEO曹國偉成為易居中國的獨(dú)立董事。易居開發(fā)的克而瑞房地產(chǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)引起了曹國偉的興趣。當(dāng)時(shí)克而瑞還沒有互聯(lián)網(wǎng)化,大家就商討說有沒有合作的可能。一方面可以幫助新浪的房地產(chǎn)信息系統(tǒng)補(bǔ)充一些信息和資料,另外也可以讓它變得更加公眾化一些,而不僅僅是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫,這就是樂居電商平臺(tái)的由來。在2011年的8月8日,我們推出了房地產(chǎn)的O2O平臺(tái)?,F(xiàn)在O2O是大眾情人,但在那個(gè)時(shí)候,不管是互聯(lián)網(wǎng)還是房地產(chǎn)都沒有人做。我拿著O2O的概念去跟開發(fā)商講的時(shí)候,開發(fā)商對(duì)我說,老周,我們不懂互聯(lián)網(wǎng),反正你要做我們就支持你。我拿了這個(gè)東西去給搞互聯(lián)網(wǎng)的人,所有人都跟我說,老周,你根本就是個(gè)土鱉,你來跟我們談互聯(lián)網(wǎng)。但是我就帶著我的團(tuán)隊(duì)做房地產(chǎn)電商,做O2O,把我原來的線下的每一個(gè)跟房地產(chǎn)營銷相關(guān)的東西,只要有可能我就搬到網(wǎng)上去實(shí)踐,最后形成了一個(gè)O2O的模型。2014年4月,樂居在美國上市的核心就是房地產(chǎn)電商?!?/p>
原樂居主編楊熙透露,現(xiàn)在樂居的收入里,百分之五六十來自房產(chǎn)電商的收入,通過線上線下整合,幫開發(fā)商導(dǎo)流之后,按照效果付費(fèi)的O2O收費(fèi)模型,而非純粹的媒體廣告模型?!耙拙右彩峭ㄟ^這樣一次經(jīng)歷,跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有了一個(gè)更緊密的接觸,讓周總對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電商、數(shù)據(jù)在這樣一個(gè)緯度,有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。”
做實(shí)業(yè)的老總“跨界”互聯(lián)網(wǎng),被圈里人鄙夷為 “土鱉”是司空見慣的事情,說得客氣點(diǎn)叫缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因。而2008年之前的周忻,連用email都不是很順暢。他的轉(zhuǎn)型秘訣來自玩命的學(xué)習(xí)。
有員工向記者透露:“老板盯著各種App琢磨,一看就是幾個(gè)小時(shí)。經(jīng)常為了實(shí)惠開會(huì)忘了吃飯,然后就著一碗大餛飩,邊吃邊開會(huì)。整個(gè)實(shí)惠的用戶體驗(yàn),他幾乎每天深夜還在看數(shù)據(jù),看到底用戶喜不喜歡今天的福利?!?/p>
周忻自己則言:“如果老板不善于學(xué)習(xí),就招一些人做,是做不起來的。你要善于學(xué)習(xí),鉆到牛魔王的肚子里身臨其境。就像我做易居。中國房地產(chǎn)行業(yè)所有大佬開發(fā)商的故事,我都鉆在里面琢磨,如果我是這家公司的老板、員工,我怎么操盤,這是學(xué)習(xí)。第二就是去找做互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品的人聊天。第三跟互聯(lián)網(wǎng)大佬們聊,他們說,我聽,受教育,有時(shí)候半夜三點(diǎn)鐘還在聊。最重要的一點(diǎn),以戰(zhàn)代練。我?guī)缀鯀⒓舆^我們公司所有互聯(lián)網(wǎng)重要產(chǎn)品的會(huì)議。去年一年,我在這間會(huì)議室,開了至少不下80場(chǎng)跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的會(huì)?!?/p>
身為門外漢,一開始只有聽的份。
2008年做樂居的時(shí)候,底下人準(zhǔn)備做廣告,周忻說:“我給你出個(gè)點(diǎn)子,做個(gè)網(wǎng)上售樓處。他們屁顛屁顛地去做了。第一版出來,我一看,怎么還是廣告?”
底下人匯報(bào):“老板,我們就是個(gè)廣告模型,不是交易模型?!?/p>
周忻質(zhì)問道:“為什么不學(xué)馬云做交易模型?”
“做不出來?!?/p>
回憶起這段經(jīng)歷,周忻大笑說:“這是我第一次跟員工談互聯(lián)網(wǎng),我是老板嘛,我膽子大,可以亂講,他們敢怒不敢言。這種事多了,但是你要知道你錯(cuò)了,回去以后要想,想不清楚要去學(xué)。不斷地開會(huì)、討論,不斷地修正,不斷地做,非但一個(gè)城市,多個(gè)城市都拉開。從實(shí)惠第一版上線到現(xiàn)在,180天,我們已經(jīng)迭代了7版。換句話說,平均20多天迭代一個(gè)版面?,F(xiàn)在誰再說易居只是個(gè)賣房子的公司,我跟誰急?!?/p>
如今的易居一共擁有5大業(yè)務(wù)板塊:代理、數(shù)據(jù)、電商(樂居)、金融(房金所)、社區(qū)(實(shí)惠)。
“一個(gè)月里面,實(shí)惠的總經(jīng)理或者各地城市的負(fù)責(zé)人,必然是要跟周總開兩三個(gè)會(huì)。樂居電商幾十個(gè)城市的總經(jīng)理,差不多一個(gè)月也要開一兩次會(huì)。房地產(chǎn)分散到全國幾十個(gè)城市,他避免不了都要有所接觸和討論。業(yè)務(wù)多,每個(gè)業(yè)務(wù)都有創(chuàng)新,下屬又有很多分公司。周總比較細(xì)致,他都會(huì)去參與討論,這就讓他的工作強(qiáng)度極大地拉伸了,勤奮程度確實(shí)是挺夸張的?!爆F(xiàn)任實(shí)惠COO楊熙說。
據(jù)說周忻年輕的時(shí)候,也曾經(jīng)想過賺到足夠的錢之后就退休,但后來發(fā)現(xiàn)人生的最大樂趣在于工作?!拔覀兪亲龇?wù)行業(yè)的,有一個(gè)非常重要的特征,就是我做給你看。我如果不勤奮,怎么要求下面人勤奮呢?我們易居營銷的執(zhí)行總裁黃燦浩,每一次大型活動(dòng),每一次大的盤子開盤,他一定在現(xiàn)場(chǎng),跟下面的‘小蜜蜂’一起舉著牌子,在陽光下面去做歷練,帶動(dòng)大家的精神,這就是一種快樂。再說,人的一生也就3萬多天,要活就活出點(diǎn)質(zhì)量來!”