△：老師您好，不知道你是否知道2014年12月31日發(fā)生在上海的新年踩踏事件？

▲：嗯，我看了新聞，了解一些。

△：我姐姐的孩子就死在那場新年活動中，在人群中被人活活踩死了。

▲：我很遺憾。生命有時候就是這樣脆弱，在不經(jīng)意間就可能有親人會離我們而去，讓我們無法想象。

△：誰說不是啊，我姐姐今年52歲了，就這么一個女兒，如果不是發(fā)生這件事情的話，孩子明年就能大學(xué)畢業(yè)了。孩子可憐，更可憐的是我的姐姐姐夫，他們現(xiàn)在的狀態(tài)特別差。

▲：是的，現(xiàn)在家庭大都是一個孩子，從小養(yǎng)到大，二十多年的養(yǎng)育，就盼望著孩子大學(xué)畢業(yè)，成家生子?，F(xiàn)在突然就這么走了，肯定難以接受。

△：我現(xiàn)在最擔(dān)心的就是我姐姐，姐姐自從聽到這個消息以后，整個人就崩潰了，在去上海料理后事的路上，一直不停地跟我說不可能不可能。在殯儀館認尸的時候，她不停地拽著我們，一個勁地說那不是她女兒。

▲：嗯，這是你姐姐的心理防御機制，她無法接受孩子去世的事實，所以希望死去的孩子不是自己的女兒，這種心理反應(yīng)是正常的。

△：可現(xiàn)在都過去一個月了，她還是這樣，沒日沒夜地打電話給親戚朋友，問我們，孩子是不是在我們家，如果在叫她早點回家?，F(xiàn)在，我們也不知道怎么勸她。

▲：你姐夫呢？他的心理承受能力應(yīng)該會好點，這個時候他應(yīng)該時刻陪在你姐姐身旁，慢慢地讓她恢復(fù)理智。

△：他也幾乎崩潰了。我姐姐的孩子特別優(yōu)秀，在大學(xué)期間一直都是班上學(xué)習(xí)尖子，年年拿獎學(xué)金，如果不出意外，她明年能夠保送研究生的。我姐姐姐夫一直都以孩子為榮，現(xiàn)在孩子走了，我姐夫一夜之間就白了頭發(fā)，整個人憔悴得不成樣子。

我知道他們難過，也盡力地勸他們，但是語言總是無法緩解他們的悲傷，他們現(xiàn)在都50多歲了，想再生一個也很難了。我擔(dān)心姐姐再這樣下去，就要瘋了。

▲：你的擔(dān)心是有道理的，經(jīng)受這樣大的打擊是可能出現(xiàn)一些非常惡劣的后果的。

△：我該怎么勸他們呢？

▲：現(xiàn)在你姐姐姐夫的癥狀叫作創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙，汶川地震的時候，你應(yīng)該從新聞上聽說過這個名詞。

△：是的，我聽說過。你說我姐姐姐夫他們現(xiàn)在的情況和地震幸存下來的那些人一樣？

▲：是的，現(xiàn)在是悲痛期，這個時期最常見的就是否定親人已經(jīng)去世了，巨大的悲痛在心中無法化解，但是這個時候也沒有什么特別好的辦法，最好的幫助就是經(jīng)常陪伴他們，所以，你有空的時候盡量去他們家看看，陪伴他們的時候盡量少提孩子的事情。

這個時間段持續(xù)時間有長有短，如果持續(xù)不見好轉(zhuǎn)，你需要帶他們?nèi)ソ邮芫裰委熁蛘咝睦碇委?，尤其是你姐姐的情況。必要的時候還需要進行藥物治療。

△：平時我該注意什么？

▲：第一是保證安全，隨時都要有人看護，防止你姐姐出現(xiàn)意外情況，因為這個時候，她神志恍惚，睡眠不足，整個人的精神狀態(tài)很差;第二，想辦法幫助她將心中的悲痛表達出來、發(fā)泄出來，如果她出現(xiàn)哭泣、砸東西這些行為的時候，不要去阻止她。

△：好的，謝謝你的建議。