創(chuàng)新是每個(gè)人潛在的可能

關(guān)鍵詞：個(gè)性化創(chuàng)新 ?深化凝聚力 ?環(huán)境聚人才

本期嘉賓：

李明霞 ?南京金陽(yáng)光乳品有限公司董事長(zhǎng)

黃翠娥 ?江蘇金一文化發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁

錢(qián)淑娟 ?南通星球石墨有限公司董事長(zhǎng)

楊筱梅 ?揚(yáng)州海翔船舶科技有限公司董事長(zhǎng)

朱曉芹 ?江蘇煦和新材料有限公司董事長(zhǎng)

莫愁：在您的獨(dú)特思考與實(shí)踐中，“創(chuàng)新”的涵義是什么？

李明霞：企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，更需思維創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。

世界優(yōu)秀企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘密之一，就是將合理的企業(yè)組織制度建設(shè)、人性化理念與商業(yè)化操作成功融為一體，打破對(duì)曇花一現(xiàn)的好技術(shù)、好產(chǎn)品的完全依賴(lài)。

黃翠娥：一路走來(lái)，創(chuàng)新已成了我的樂(lè)趣和習(xí)慣。在我看來(lái)，“創(chuàng)新”就是永不滿足現(xiàn)狀，自發(fā)去尋找更好的解決方案的過(guò)程。

錢(qián)淑娟：我認(rèn)為企業(yè)“創(chuàng)新”在四方面。

質(zhì)量創(chuàng)新。推行全面質(zhì)量管理模式，我公司產(chǎn)品全部通過(guò)IS09001-2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。在非金屬設(shè)備質(zhì)量檢測(cè)中，產(chǎn)品一直位于同行業(yè)之首。

技術(shù)創(chuàng)新。走產(chǎn)、學(xué)、研發(fā)展之路。

銷(xiāo)售創(chuàng)新。實(shí)行“保姆式”銷(xiāo)售模式。

管理創(chuàng)新。引進(jìn)先進(jìn)的6S管理體系。

楊筱梅：創(chuàng)新就是打破墨守成規(guī)，有所創(chuàng)造，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，不斷有新突破，不斷取得好成績(jī)。各行各業(yè)都要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合自身具體實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)新。

朱曉芹：每一個(gè)人都具有創(chuàng)新的潛在可能性。獲得一種新經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)生一種新思想即意味著創(chuàng)新。我們主張把創(chuàng)新意識(shí)貫穿于企業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)。

莫愁：打造企業(yè)，最需要?jiǎng)?chuàng)新的元素是哪個(gè)？您最得意的創(chuàng)新之舉是什么？

李明霞：想長(zhǎng)久立足，服務(wù)創(chuàng)新最重要。金陽(yáng)光從1998年創(chuàng)建之初，就投資上百萬(wàn)元，建立了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，保證每瓶（杯）奶制品達(dá)到國(guó)標(biāo)水平。

“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，造福社會(huì)”是我早已確立的創(chuàng)業(yè)理想;“人民健康高于一切”是我恪守的企業(yè)道德準(zhǔn)則。我們確立了“顧客主宰質(zhì)量”“質(zhì)量從設(shè)計(jì)開(kāi)始”和“產(chǎn)品質(zhì)量取決于公司的人員質(zhì)量”的理念。

黃翠娥：最需要?jiǎng)?chuàng)新的是領(lǐng)導(dǎo)者的思維，加上企業(yè)家的使命感和高瞻遠(yuǎn)矚的視野，才能制訂出有價(jià)值的盈利模式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握機(jī)遇。

金一文化是第四批國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地，也是黃金行業(yè)內(nèi)唯一的國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地。我們制訂了“讓黃金講述文化，讓文化詮釋黃金”的產(chǎn)業(yè)思路。

錢(qián)淑娟：技術(shù)創(chuàng)新最重要。星球石墨針對(duì)項(xiàng)目重點(diǎn)，攻堅(jiān)技術(shù)難點(diǎn)，使產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)質(zhì)性提升。

我最滿意的是管理創(chuàng)新。公司組織中層以上干部走出去觀摩，把分公司負(fù)責(zé)人輸送到知名高校全脫產(chǎn)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)定期來(lái)公司講課。只有建立靈活、高效的組織管理體系，企業(yè)才能做大、做強(qiáng)、做久。

楊筱梅：習(xí)總書(shū)記講，唯改革者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)。我認(rèn)為最重要的元素之一是自主創(chuàng)新能力。

我最得意的舉動(dòng)，是培養(yǎng)了一支能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新的科技隊(duì)伍。人才可以興業(yè)，能解放和激發(fā)“科技作為第一生產(chǎn)力”所蘊(yùn)藏的巨大潛能。

朱曉芹：以人為本，打破默守陳規(guī)的思維方式，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)潮流，找準(zhǔn)企業(yè)定位。在此基礎(chǔ)上，把科研作為重要生產(chǎn)力，注重培養(yǎng)高科技人才，以此作為發(fā)展原動(dòng)力。

莫愁：您如何增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，讓員工們?yōu)橐粋€(gè)共同目標(biāo)努力？

李明霞：創(chuàng)建公司時(shí)，我提出“為了強(qiáng)壯一個(gè)民族，讓我們從點(diǎn)滴做起”的牛奶產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;2008年收購(gòu)南京恒邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，把萬(wàn)科爛尾十多年的商業(yè)樓盤(pán)，蛻變成黃金旺鋪;2012年收購(gòu)改造南京北極閣廣場(chǎng)。雖然有不同產(chǎn)業(yè)，執(zhí)行的卻是同一種價(jià)值理念，讓員工在團(tuán)隊(duì)中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、行為趨同。

我視員工為幫手。如果沒(méi)準(zhǔn)備好給予他們足夠報(bào)酬，我決不會(huì)向他們提要求。

對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的不同聲音，我倡導(dǎo)：大家都這么做，我也需要這么做，這是企業(yè)文化法典。

黃翠娥：讓每個(gè)金一人認(rèn)知企業(yè)愿景，并付諸行動(dòng)。從員工入職開(kāi)始，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化、核心價(jià)值觀、產(chǎn)業(yè)思路、盈利模式等方面培訓(xùn)，使之融入企業(yè)。通過(guò)創(chuàng)新的人才集聚模式、考核機(jī)制，凝聚力量。以榜樣激發(fā)員工突破自我，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

錢(qián)淑娟：首先增強(qiáng)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。年會(huì)是一年一度的“家庭盛會(huì)”，目的是激揚(yáng)士氣、深化溝通、促進(jìn)戰(zhàn)略分享、增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同。此外，積極投身公益，增強(qiáng)員工向心力。其次，從企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理入手。先后建立職代會(huì)制度、重大事件聽(tīng)證對(duì)話制度等，使員工與管理者心心相印。再次，倡導(dǎo)員工素質(zhì)工程建設(shè)。每年培訓(xùn)近千人次，人均三次以上。

凝聚力出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一是對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷。二是及時(shí)溝通，賦予員工話語(yǔ)權(quán)和自主權(quán)。

楊筱梅：增強(qiáng)企業(yè)凝聚力有三個(gè)要素。

情感。交流、信任十分重要。事業(yè)。大家有共同目標(biāo)，并為之奮斗。待遇。員工付出一定要和待遇成正比。

遇到不和諧因素，先分析原因，再看誰(shuí)意見(jiàn)正確，制訂出切實(shí)可行的措施。

朱曉芹：注重企業(yè)文化傳承，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和溝通，讓員工和企業(yè)建立一定的心理契約。不斷強(qiáng)化公司理念，讓員工清楚所處位置，并能隨時(shí)檢查自己是否與組織目標(biāo)一致。

在此基礎(chǔ)上，建立流暢的溝通體系，定期開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，建立獎(jiǎng)勵(lì)措施及制度，讓員工暢所欲言，形成“企業(yè)是我家，人人都愛(ài)她”的氛圍。

莫愁：就您看來(lái)，發(fā)展企業(yè)與改善環(huán)境有何關(guān)系？

李明霞：環(huán)境好，則人才聚、事業(yè)興;環(huán)境不好，則人才散、事業(yè)衰。我們一直注重育才、引才、聚才、用才，實(shí)現(xiàn)人才“引得進(jìn)、留得住、用得好”。28年的發(fā)展之路，也是我不斷與團(tuán)隊(duì)、社會(huì)分享財(cái)富的過(guò)程。

黃翠娥：發(fā)展企業(yè)與改善環(huán)境是互相作用的。企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)發(fā)揮社會(huì)價(jià)值，這將對(duì)改善環(huán)境起到?jīng)Q定性作用。

錢(qián)淑娟：我們將建設(shè)“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”企業(yè)作為發(fā)展重中之重。選擇了更先進(jìn)、科學(xué)、節(jié)能的生產(chǎn)設(shè)備;投入巨額資金進(jìn)行粉塵防護(hù)設(shè)施的改造;致力于升級(jí)改造工藝和工序優(yōu)化;建立了環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)與更新程序，以及環(huán)境、職業(yè)健康安全的監(jiān)視和測(cè)量控制程序。

楊筱梅：企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)大環(huán)境。比如創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，需要社會(huì)和各級(jí)政府職能部門(mén)的支持，還需要有擔(dān)當(dāng)?shù)木?，如果誰(shuí)都不愿擔(dān)當(dāng)，支持也是一句空話。

朱曉芹：我們嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)，強(qiáng)化環(huán)保管理和加大隱患治理，寧停裝置不污染環(huán)境，確保穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。只有保護(hù)好我們生存的家園，企業(yè)才有長(zhǎng)期發(fā)展的空間。

（江蘇省婦聯(lián)婦女發(fā)展部 ?供稿）

（編輯 ?趙瑩 zhaoyingno.1@163.com）