只靠會費生存的商協(xié)會將消亡

劉仝保

“如果要是我有這么多的經(jīng)費，那我們的商會也一定會辦得有聲有色。但現(xiàn)在最大的困難，就是缺少經(jīng)費。”在一場由廈門工商聯(lián)（總商會）主辦的“當代商協(xié)會創(chuàng)新發(fā)展與運營模式高峰論壇”上，商會運營規(guī)劃專家、中國商協(xié)會服務工作委員會常務副主任王?對這位會長的抱怨持了否定態(tài)度。他說，“你這種想法站不住腳?！蓖?把發(fā)生在身邊的一個個真實案例講給大家聽，臺下鴉雀無聲。由此，《經(jīng)濟》記者對話王?。

《經(jīng)濟》：任何一個機構的正常運轉，都離不開錢，為什么有錢也辦不好商會呢？

王?：我用一個例子來回答這個問題。

某南粵商會是南方沿海地區(qū)較大的一個商業(yè)社團組織，擁有企業(yè)會員2000多人，每年會長的會費達到100萬元，8位副會長的年費各50萬元，加上其他會員會費，僅會費的年收入就接近600萬元，然而讓人意想不到的是，該商會在耗盡所有會費之后，因無法為會員提供有價值的服務，最終導致會長下臺，商會幾乎癱瘓。

錢不能解決商協(xié)會發(fā)展的所有問題。商會究竟該怎么生存？為什么有的商會一年幾百萬的經(jīng)費，而有的甚至連工資、房租都承擔不了，這到底是什么原因造成的兩極分化？眾所周知，企業(yè)多了就存在競爭，商協(xié)會等社團組織多了，同樣也存在著競爭。包括：資源的競爭、資金的競爭、會員的競爭等。

商協(xié)會面臨的問題，不是一個單一的問題，應該是一個歷史長期遺留下來的問題，加上移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，以及整個商協(xié)會、社會組織改革向縱深發(fā)展等因素帶來的疊加，所以，當前，商協(xié)會的挑戰(zhàn)比過去更加嚴重，不僅缺乏經(jīng)費，更缺乏核心服務的能力、人才和可持續(xù)的發(fā)展模式。

《經(jīng)濟》：現(xiàn)代意義上的商協(xié)會該如何應對這些挑戰(zhàn)？

王?：要突破這些難題，關鍵在創(chuàng)新。第一，觀念創(chuàng)新。在新的形勢下認清商協(xié)會的定位、職能、作用，以及發(fā)展模式。第二，組織創(chuàng)新。過去商協(xié)會組織機構的設置傳統(tǒng)，沒有“金融功能”，更沒有“互聯(lián)網(wǎng)”職能部門。今天任何一個組織不跟互聯(lián)網(wǎng)融合，不借助資本力量，要持續(xù)生存下去，幾乎不可能。第三，人才隊伍創(chuàng)新。往往大家覺得，要請一個退休的、有經(jīng)驗的、有關系的、有能力的老干部來做秘書長，其實要多用一些年輕人，特別是80后、90后。第四，服務模式創(chuàng)新。有的商協(xié)會一年到頭，就是年初開一個年會，吃飯拉家常，年末再舉辦一次活動就結束了。商協(xié)會的服務必須根據(jù)市場變化和會員需求變化更新、完善、優(yōu)化服務模式。最后，管理方法與運營工具、發(fā)展模式創(chuàng)新。建設商協(xié)會有“三大法寶”，包括體系、能力和隊伍建設。應該開發(fā)一些更有效的信息化管理工具，提高服務效率和質量。當代商協(xié)會發(fā)展應遵循“互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)集群”的運營模式，“產(chǎn)業(yè)集群”則是商協(xié)會的代名詞。建設商協(xié)會關鍵一點是尋找定位準確的“商會CEO”，即懂經(jīng)營、懂營銷、懂管理的“三懂秘書長”。

在浙江溫州有一個商會很會創(chuàng)新，秘書處通過承包將活動下放給80個副會長，要求每名副會長每年至少承辦3場活動，既要出錢、出力、出場地，還要出方案，均需經(jīng)秘書處審核通過后進行實施。一年下來，商會的活動多達338場。如此多的活動，秘書處反倒非常輕松。他們認為，擔任副會長不僅要按時交納會費，更要對商協(xié)會盡義務。

《經(jīng)濟》：論壇上您多次提到“商會運營模式”，商協(xié)會屬于非營利性組織，怎么確保健康運營？

王?：有很多人提出過疑問“商協(xié)會本來就是非營利的組織，怎么可以盈利呢？怎么可以創(chuàng)收呢？”實際上，這是一種誤解，“非營利”不等于不盈利，更不等于不創(chuàng)收。它是允許創(chuàng)收，更希望盈利，但是不能分紅。收入和利潤要投入到商協(xié)會建設發(fā)展和更好地服務會員上。很多商會協(xié)會一年的會費根本不夠支付房租、水電、工資，所以大家還要開動腦筋。

商會商會，無商不會，更應該突出商字，在商字上做足文章。同時，平臺型的商會應該向商務型商會轉型。轉型的特點，在于突出經(jīng)營。經(jīng)營什么呢？經(jīng)營資源、經(jīng)營人才、經(jīng)營項目。實行“一會兩制”，一套人馬兩塊牌子多個實體，設立培訓公司、投資公司等都是很多商會走出的成功路子。

廣東餐飲行業(yè)的一個協(xié)會，就是通過實行“一會兩制”，成立了會展服務公司，不僅實現(xiàn)了運營收入，還擴大了商會品牌，是典型的“以商養(yǎng)會”。

《經(jīng)濟》：隨著時代對商協(xié)會要求的不斷提升，加上改革的不斷深入，商協(xié)會在未來會發(fā)生什么樣的變革？

王?：我通過研究得出一個預測，未來十年，中國商協(xié)會將面臨五大轉型：從行政型到市場化；從經(jīng)驗型到標準化；從粗放型到精細化；從業(yè)余型到職業(yè)化；從傳統(tǒng)型到互聯(lián)網(wǎng)化。在這樣一種激烈的競爭面前，如果不能完全有效地、及時地轉型，未來趨勢將會出現(xiàn)3個重大的后果：只靠會費生存的商協(xié)會將會消亡；沒有金融服務功能的商協(xié)會缺乏核心競爭力；未來3-5年，一批商協(xié)會將“關停并轉”。