互聯(lián)網(wǎng)+為安徽中小企業(yè)指明創(chuàng)新方向

趙卉寒

不久前，中國(guó)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)研究院安徽分院成立新聞發(fā)布會(huì)暨中國(guó)（合肥）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+高峰論壇在合肥舉行。一直以來(lái)，中小企業(yè)都是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主力軍，在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中扮演著越來(lái)越重要的角色。安徽分院的成立將重點(diǎn)承擔(dān)以“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)”為主題的研究，旨在用創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)與模式，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，并從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)角度，為廣大中小企業(yè)生存發(fā)展提供新的經(jīng)營(yíng)方法。

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)》雜志社、安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、安徽省中小企業(yè)服務(wù)中心、安徽省電子商務(wù)協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及數(shù)十家企業(yè)代表參加了大會(huì)，并以安徽省為例，對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新難的問(wèn)題做了深入地探討。

陳家寶（安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副巡視員）：

安徽省歷史悠久，自古以來(lái)商貿(mào)發(fā)達(dá)。近年來(lái)，在國(guó)家政策的有力推動(dòng)下，深入推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)省和富民強(qiáng)省，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了很大的發(fā)展。更為重要的不僅僅是增長(zhǎng)的速度，在增長(zhǎng)的過(guò)程中，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于平均增速。同時(shí)，六大耗能產(chǎn)業(yè)急劇下降，說(shuō)明我們的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中增值的目標(biāo)。

今年，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了全國(guó)都在討論的話題，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也確實(shí)在改變我們的生活、生產(chǎn)方式，而且?guī)?lái)了新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。這其中，就離不開(kāi)中小企業(yè)，他們將是未來(lái)發(fā)展的主力軍。

為了貫徹中央的號(hào)召，為了幫助中小企業(yè)更快更好地對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)，安徽省經(jīng)信委作為全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化的服務(wù)部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)安徽省委省政府制定的“2+10”創(chuàng)新發(fā)展政策，抓住機(jī)遇，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)。

在這一帶動(dòng)下，不少安徽省的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自我突破，并取得了不凡的成績(jī)，例如“科大訊飛”的語(yǔ)音平臺(tái)用戶已經(jīng)超過(guò)5億；智能電視的語(yǔ)音用戶突破了2億。在合肥落地生根的“華米科技”生產(chǎn)的小米手環(huán)突破了600萬(wàn)只，占全球穿戴市場(chǎng)份額的1/5，在全球位列第二；電商龍頭“三只松鼠”實(shí)現(xiàn)銷售收入9億等。

為了更好地服務(wù)企業(yè)，安徽省微騰科技網(wǎng)絡(luò)公司與省經(jīng)信委所屬的中小企業(yè)服務(wù)中心建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。微騰科技網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品“安企微云”將通過(guò)移動(dòng)終端為百萬(wàn)中小企業(yè)打通面向客戶的微服務(wù)平臺(tái)。

劉成全（安徽省中小企業(yè)局常務(wù)副局長(zhǎng)）：

目前來(lái)看，中小企業(yè)遇到的問(wèn)題有兩個(gè)。第一，融資難。這是長(zhǎng)期存在的一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)要分類型地對(duì)待，有一部分融資比較難，一部分還是比較寬裕的，不能一竿子拍死。對(duì)于一些高成長(zhǎng)性企業(yè)和戰(zhàn)略性新興企業(yè)資金的需求量還是容易滿足的。對(duì)于一些其他輕資產(chǎn)，剛開(kāi)始起步的企業(yè)比較難以滿足。

為什么說(shuō)難以滿足呢？首先因?yàn)槠髽I(yè)和銀行的信息不對(duì)稱，導(dǎo)致在銀行貸款不能通過(guò)審批，由于企業(yè)和銀行沒(méi)有發(fā)生信貸關(guān)系，所以企業(yè)的好壞銀行不能做判別。目前，我國(guó)有80%的中小企業(yè)沒(méi)有和銀行發(fā)生信貸關(guān)系。安徽省有45萬(wàn)家中小企業(yè)，按照當(dāng)前情況來(lái)看，那就只有不到十家企業(yè)可以和銀行發(fā)生信貸關(guān)系。鑒于此，我們準(zhǔn)備推出一個(gè)安徽省中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)體系，擬在安徽省5個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)工作，分別是阜陽(yáng)、滁州、蚌埠、安慶和蕪湖。該評(píng)價(jià)體系可以把優(yōu)質(zhì)的企業(yè)推薦給銀行，銀行可以將其作為信用客戶；對(duì)于輕資產(chǎn)的企業(yè)由政府進(jìn)行評(píng)級(jí)，銀行最后再進(jìn)行審核和調(diào)查。

第二，用工難。想把人才留住也是一件讓人頭疼的事，比如說(shuō)縣級(jí)企業(yè)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，如果沒(méi)有一個(gè)很好的社會(huì)生活環(huán)境，人們就算掙到錢了，因配套設(shè)施不齊全，錢也就花不出去，那員工自然就不愿意繼續(xù)干了。所以把工業(yè)園區(qū)和生活區(qū)“捆綁”在一起，解決了最基本的生活問(wèn)題，那么用工難也就解決了，人才也就引進(jìn)來(lái)了。

對(duì)于創(chuàng)新的問(wèn)題，還是和人才引進(jìn)有很大的關(guān)系。中小企業(yè)大多數(shù)是由個(gè)體工商戶慢慢演變而來(lái)，從而需要大量的資金和人才的投入，如果沒(méi)有人才和資本的積累，那么在產(chǎn)品研發(fā)方面只能依靠科研人員的創(chuàng)新，借助于外來(lái)力量，所以不能說(shuō)所有的企業(yè)都能創(chuàng)新，能創(chuàng)新的只是一部分企業(yè)。安徽分院的成立，將聚集起一批社會(huì)力量，幫助企業(yè)更好地推廣自己的產(chǎn)品，并拓寬分銷渠道。

王虎飛（中國(guó)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)研究院副院長(zhǎng)、安徽分院院長(zhǎng)、微騰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理）：

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，創(chuàng)新是最重要的。為什么現(xiàn)在一些企業(yè)發(fā)展止步不前，就是因?yàn)樗麤](méi)有完美的創(chuàng)新模式。什么是成功的商業(yè)模式？我認(rèn)為能讓多方共贏的模式才是一個(gè)好的商業(yè)模式。

百度在剛剛上市的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)用戶只有千萬(wàn)級(jí)，但是目前，中國(guó)網(wǎng)民用戶達(dá)十億用戶。4G剛剛推出一年，但用戶已經(jīng)超過(guò)了一個(gè)億。在這么一個(gè)大背景下，需要互聯(lián)網(wǎng)融入到各行各業(yè)中。今年，中央也提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，因此企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，更離不開(kāi)資金的支持。為此，我們和安徽省經(jīng)信委、中國(guó)銀聯(lián)以及安徽省幾十家銀行共同合作成立了“網(wǎng)融E+，服務(wù)萬(wàn)家”的服務(wù)項(xiàng)目，旨在幫助中小微企業(yè)進(jìn)行融資。我們很早之前提出了互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)學(xué)這一概念，就是將歐洲行動(dòng)學(xué)的企業(yè)隊(duì)伍管理方法和互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合起來(lái)，把互聯(lián)網(wǎng)思維用行動(dòng)學(xué)的方法讓企業(yè)的員工全部參與進(jìn)來(lái)，先做加法，再做減法。去年，我們?cè)诎不兆隽?0多場(chǎng)培訓(xùn)，今年準(zhǔn)備再做100場(chǎng)，將涉及10000家企業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)企業(yè)以及中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新升級(jí)的一個(gè)機(jī)遇，一定要牢牢把握住這一時(shí)刻，不然就會(huì)被淘汰。

仲海軒（中國(guó)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)研究院安徽分院執(zhí)行副院長(zhǎng)、合肥慈銘健康體檢中心總經(jīng)理）：

以慈銘為例，慈銘雖然是體檢中心，但是更廣泛地講它是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面時(shí)，企業(yè)“觸網(wǎng)”尤其是身處服務(wù)行業(yè)的中小企業(yè)就更應(yīng)該接通互聯(lián)網(wǎng)來(lái)對(duì)接信息。

過(guò)去，慈銘在一些媒體廣告上的運(yùn)作并沒(méi)有那么強(qiáng)，多是些碎片式的推廣，即使有好的產(chǎn)品或項(xiàng)目也不能清晰地讓大眾知道。而現(xiàn)在慈銘通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為百姓真正做到了“私人訂制”，不僅僅是前期的咨詢，體檢中的服務(wù)，甚至是后期的健康管理方面，都能夠起到很好的效果。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的使用，今后會(huì)出現(xiàn)更多的需求對(duì)接，這種類似于“鵲橋”搭建的方式，可以很直接地找到目標(biāo)客戶，企業(yè)間也可以互通有無(wú)，大大提高了效率，并且更為方便地服務(wù)了客戶。

馬亮（中國(guó)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)研究院安徽分院秘書(shū)長(zhǎng)、安慶茂森商貿(mào)有限公司總經(jīng)理）：

由于我本身是做商貿(mào)出身的，所以對(duì)于中小企業(yè)存在的發(fā)展瓶頸還是深有體會(huì)的。首先，我認(rèn)為中小企業(yè)在銷售渠道方面存在問(wèn)題。在目前互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，企業(yè)在渠道拓展和產(chǎn)品研發(fā)方面經(jīng)常會(huì)給人造成一種沒(méi)有目標(biāo)或失去目標(biāo)的感覺(jué)，所以我們中小企業(yè)首先要學(xué)會(huì)在這方面突破。其次，商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)技巧都急需轉(zhuǎn)變。那么如何做到精確營(yíng)銷呢？我認(rèn)為中小企業(yè)需要專家以及一些職業(yè)經(jīng)理做經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行新的嘗試。國(guó)家雖然出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策以扶持中小企業(yè)，但是政府只是起到一個(gè)引導(dǎo)作用，最重要的還是要靠中小企業(yè)自己去突破，去尋找商機(jī)。

另外，企業(yè)家還要開(kāi)放心態(tài)，要有包容、取舍的精神。要先發(fā)展企業(yè)的“內(nèi)功”，經(jīng)營(yíng)好了自己，才有可能借鑒外來(lái)的東西，而不是直接的“拿來(lái)主義”。創(chuàng)新不能光學(xué)皮毛，要能為己所用。