楊帆

三聯(lián)韜奮書店的成功和擴張，對如履薄冰的實體書店行業(yè)而言無疑是一針強心劑：深夜書房在大陸不再是單純的概念，而是書店向文化服務者轉型的可行方向。

若你想在萬籟俱寂中尋一盞相伴的燈，書店會是最美的答案。2015年4月，北京三聯(lián)韜奮書店24小時營業(yè)將滿一年，在無數(shù)期盼或疑慮的目光注視下，他們交出了銷售額逾2000萬，盈利200余萬的成績單。這份成績帶給三聯(lián)人的并不只有喜悅，還有新一輪的忙碌：第二家三聯(lián)品牌的24小時書店，將在2015年世界讀書日當天于北京海淀區(qū)清華同方科技廣場開門迎客。

三聯(lián)韜奮書店的成功和擴張，對如履薄冰的實體書店行業(yè)而言無疑是一針強心劑：深夜書房在大陸不再是單純的概念，而是書店向文化服務者轉型的可行方向。

一載堅守

樓梯向來是北京三聯(lián)韜奮書店的一道風景，席地看書的讀者令工作人員“無可奈何”，于是他們順手推舟，在臺階兩側鋪上坐墊。“大概是因為天氣暖和了的原因吧，沒想到來這么早還占不到座位?！弊跇翘莨战翘幍男⊥鯇τ浾哒f。2014年3月20日，一個周五晚上的十時，在北京聯(lián)合大學讀大三的他吃過晚飯便來到書店，并打算一直呆到隔天一早，坐首班地鐵回學校。小王說自己是韜奮書店的忠實粉絲，自從書店24小時營業(yè)以來，他已經(jīng)多次來店里“刷夜”?！皶甑姆諊?，和別處并不一樣——無論是燈光還是翻書的聲音，都不會讓你分心，反而整個人都沉浸在書的世界里了?！闭劦綄σ棺x的感受，小王如是說。

而彼時的韜奮書店里，或站或坐的讀者還有很多：孤燈相伴、書卷在手，一個屬于閱讀的夜，才剛拉開帷幕。

為愛書人尋得一片夜讀的凈土，是三聯(lián)韜奮書店24小時營業(yè)的初衷?！?014年《政府工作報告》首次寫入‘倡導全民閱讀，對廣大出版工作者有極大的鼓舞作用，催生了許多人參與和推進全民閱讀的積極性。創(chuàng)辦三聯(lián)韜奮24小時書店就是我們三聯(lián)人的一個實際行動?！痹凇度?lián)韜奮書店24小時誕生記》一書中，時任三聯(lián)書店總經(jīng)理的樊希安這樣寫到。

從試營業(yè)到去年4月23日舉行的揭牌儀式，在短短兩個月內，三聯(lián)人以空前的熱情和干勁，把這家營業(yè)面積1500平米，圖書品種8萬種的老店改造成了北京首家全天候營業(yè)的24小時書店。

“剛開始24小時營業(yè)時，書店上下并沒有太樂觀的預計，更多地是把它看做一項事業(yè)，心想哪怕虧錢也要一直做下去?！北本┤?lián)韜奮書店總經(jīng)理張作珍如是說。意料之外的是，三聯(lián)韜奮書店不僅沒有虧損，反而基本賺回了前期投入和運營成本。從去年4月8日試營業(yè)到2014年末，三聯(lián)韜奮書店實現(xiàn)銷售收入2052萬元，同比增長58%；實現(xiàn)營業(yè)利潤同比增長130%；日均客流量500多人，同比增長68%。如今韜奮書店的營業(yè)額穩(wěn)定在工作日白天3、4萬元，夜間1萬元左右；周末白天6、7萬元，夜間1、2萬元左右。對此張作珍表示：“全年的穩(wěn)健銷售證實，深夜書房的成功絕非只依賴一時的噱頭，而是我們提供的服務確確實實地得到了讀者的認可?！?/p>

韜奮書店以立足公益的社會擔當和直面轉型的勇敢姿態(tài)，獲得了社會各界的一致贊揚，其中最給力的“點贊”則來自李克強總理。去年，總理在致三聯(lián)韜奮書店全體員工的信中稱，為讀者提供深夜書房之舉很有創(chuàng)意，是對全民閱讀的生動踐行，并希望三聯(lián)能把24小時不打烊書店打造成城市的精神地標。

“我們最初的設想，是想把韜奮書店建設成文化地標，而總理的要求無疑更高一個層次。為此，我們不能只滿足于已取得的成績，必須繼續(xù)努力?！睆堊髡湔f，面對當下的成功，志存高遠的三聯(lián)人將乘全民閱讀的新風，在深夜書房品牌上繼續(xù)開疆拓土。

二度梅開

清華大學東側的清華同方科技廣場1層D座，一家新鋪面目前正在處于緊張的裝修階段，今年4月23日世界讀書日，韜奮書店又一家深夜書房將在此開張。進入3月以來一直為新店操勞，難得正點下班的北京三聯(lián)韜奮書店副總經(jīng)理王玉特意來到施工現(xiàn)場，看著工作人員們辛勤忙碌的背影，她露出了欣慰的笑容：“不久之后，這里也將成為充滿書香的時尚領地！”

“24小時書店的‘擴張并非空穴來風?！睆堊髡渫嘎?，2014年10月韜奮書店24小時運營漸入佳境之際，開第二家分店的構想也悄然提上日程。“增開分店是三聯(lián)品牌拓展、服務延伸的客觀需要?！睆堊髡湔f。在政府力推全民閱讀，建設書香社會的利好條件下，品牌拓展也是中國出版集團今年的工作重點，為此該集團向中央文資辦申請了2000萬元的專項經(jīng)費，其中有600萬元便用在了韜奮書店的新店建設上。

三聯(lián)將開設第二家24小時書店的消息甫一傳出，北京市各區(qū)政府便展開了“爭搶”。對此張作珍表示：“韜奮書店在選址上有兩個原則，第一是必須處于商業(yè)圈內，有較大的人流量和較好的基礎設施，第二則是必須有濃厚的文化氣氛，和三聯(lián)品牌的定位相一致?！?/p>

最終選擇了清華同方科技廣場，除了交通、設施的因素外，主要還是看中了廣場周邊高校林立，高素質讀者資源豐富的特性。

要把書店開好，功夫不全在開店后的經(jīng)營，開店前的調研同樣重要。為了能準確把握清華店讀者群體的狀況。張作珍帶領三聯(lián)的工作人員在廣場和周邊交通樞紐日夜駐守了近一個月之久，對人流量和人群構成進行了詳細的觀察調研。調研表明，正如初始的構想，中青年知識分子和商務人士將會是書店讀者的主體。張作珍深感“書店對這里的消費者有天然的親和力”，經(jīng)驗豐富的他預計新店今年銷售額將在1000萬左右，預計3年內實現(xiàn)盈利。

為了與濃郁的學術氛圍相適應，營業(yè)面積906平方米的清華店將對經(jīng)營范圍作出調整，主打社科類、文學類、藝術類和學術類圖書，預計品種數(shù)在5萬上下。店面的裝修風格也將更多參考年輕讀者的品味，突出時尚感。

書刊之外，咖啡休閑區(qū)域和文創(chuàng)產品也會是新店的主打招牌，而一家以精神服務為宗旨的書店，自不會缺少精彩的文化活動。清華店為此特意開辟了階梯型功能區(qū)，希望能吸納更多的讀者參與到活動中來。

在京城開兩家24小時書店，遠不是三聯(lián)韜奮書店計劃的全部。“我們的規(guī)劃是‘五年十店，即在五年內開設10家24小時書店，北京和其他城市各占一半。”張作珍透露道。目前韜奮書店正與包括成都、廣州、烏魯木齊、義烏在內的許多城市接洽相關事宜，“對于設在其他城市的書店，將實行股份合作制，三聯(lián)占51%的股份?！?/p>

不眠愿景

隨著韜奮書店走出“觀察期”步入正軌，甚至邁出了擴張的步伐，人們關注的焦點也從“24小時書店能不能開得下去”變成了“韜奮模式是否可以復制”。

在韜奮書店之前，國內也出現(xiàn)過幾家全天候書店，但多數(shù)難逃銷量低迷、虧損巨大而關張的命運。韜奮書店的成功，無疑又再度勾起了書店人心中的那根弦，一時間，全國范圍內雨后舂筍般涌現(xiàn)了許多24小時書店：鄭州“書是生活”、杭州“悅覽樹”、陜西嘉匯漢唐“夜書房”、陜西萬邦圖書城“夜書房”、太原書城“夜讀時光”、廣州“1200bookshop"、青島“明閱島”……再加上已經(jīng)創(chuàng)辦8年的深圳中心書城24小時書吧和籌辦中的兩家書店，來自7座城市的11家24小時書店于2014年7月成立了“24小時書店聯(lián)盟”。一個屬于24小時書店的時代似乎已經(jīng)到來。

理想固然豐滿，現(xiàn)實卻并非盡如人意。記者了解到，目前全國范圍內營業(yè)中的24小時書店，雖然數(shù)量激增，其中能完全自力更生的僅有韜奮書店等寥寥幾家，可以在夜場盈利的更是屈指可數(shù)，大多書店只是勉力支撐。

對此，張作珍認為，韜奮書店的成功并非偶然，而是周詳考量的結果：“三聯(lián)做夜間書店的想法由來已久，但尚未成熟的環(huán)境和所需負擔的高額成本使這一計劃直到2014年才付諸實踐?！痹谒磥斫裉祉w奮書店24小時營業(yè)的成功，可說是“天時”“地利”“人和”三方面作用的結果。

“天時”指當下黨和國家高度重視文化建設、倡導讀書的大環(huán)境，特別是連續(xù)出臺的扶持實體書店的措施。2013年，韜奮書店就獲得了100萬元的中央文化產業(yè)發(fā)展專項資金補貼，而免收圖書銷售環(huán)節(jié)增值稅的政策，也為書店間接增加了60萬元收入。“地利”指三聯(lián)韜奮24小時書店身處的得天獨厚的地理位置：幾大文化商圈組成了生活方式先進、閱讀氛圍濃厚的人文地理環(huán)境，便利的交通又為夜讀的讀者解決了后顧之憂?！叭撕汀眲t是指人們內心對三聯(lián)品牌的認可和對讀書的鐘愛。

“這些優(yōu)勢當下的24小時書店或多或少都具備一些，這就是我們仍能生存的原因。但只有韜奮書店能最大限度發(fā)揮它們的作用，所以它看起來才如此突出?！币晃?4小時書店經(jīng)營者告訴記者。

“每家書店都有特點，復制未必成功，不復制未必不成功?！闭劶?4小時書店的“熱潮”三聯(lián)書店總經(jīng)理路英勇曾如是說。一家24小時書店營業(yè)的成功，是文化積淀和時代際遇擦出的火花。臺灣誠品如是，三聯(lián)韜奮亦如是。

情懷和利益在驅動實體書店轉型的過程中就像是天平的兩端，顧此失彼終非久長之策。但崛起的24小時書店群體不論成敗的堅守如一，讓我們不由相信他們已經(jīng)看到那片希望的田野，而這份希望也是對中國閱讀未來的美好愿景。隨著全民閱讀的風繼續(xù)吹，未來會否有更多城市的夜晚將被書店的燈光點亮？讓我們拭目以待。