文/牛祿青
九恒星:深耕資金管理
文/牛祿青
九恒星從無到有,從小到大,一步一步邊學(xué)邊做,邊開拓邊完善,終于耕耘出了一片天地
在掛牌新三板的軟件企業(yè)中,有一家老牌的資金管理軟件供應(yīng)商,一步一個腳印地穿越了15載風(fēng)雨,趟出了一條開發(fā)資金管理軟件的創(chuàng)新之路,最終成為資金管理領(lǐng)域的龍頭企業(yè),它就是北京九恒星科技股份有限公司(以下簡稱為“九恒星”)。而一起離開國企“下?!眲?chuàng)建九恒星的六位“元老”,至今依然在一起,他們已經(jīng)和九恒星緊緊地融為一體。
企業(yè)資金管理是一個小得不能再小的細(xì)分領(lǐng)域,15年前,國內(nèi)還沒有這個概念。以至于大軟件公司根本沒想過這里面還能“掘金”,而留下的這個市場真空地帶恰恰被九恒星創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)了,而且接下來一直專注于做企業(yè)資金管控,沒想到“別有一番洞天”。
如今的九恒星已經(jīng)積累了400多家資產(chǎn)規(guī)模在50億元以上的集團(tuán)型客戶和上千家中小企業(yè)客戶,包括財(cái)務(wù)公司、集團(tuán)企業(yè)、金融企業(yè)、政府、公共事業(yè)及小貸公司,分布于能源、鋼鐵、煤炭、有色金屬、建筑、電力、通訊、機(jī)械、汽車、交通、貿(mào)易、流通、軍工、環(huán)保、金融、政府及公共服務(wù)企業(yè)等諸多行業(yè),是目前國內(nèi)擁有資金管理客戶群數(shù)量最多的軟件產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)的提供商。
據(jù)九恒星董事長兼總裁解洪波介紹,跨國企業(yè)進(jìn)入中國也需要九恒星的資金管理系統(tǒng),比如松下、日立、摩根大通等,這叫“入鄉(xiāng)隨俗”。
資金管理與ERP和財(cái)務(wù)管理不是一回事,ERP系統(tǒng)范圍比資金管理大多了,后者是前者的一個分支,由于ERP關(guān)注的范圍比較廣,所以在細(xì)分需要的滿足上不如資金管理研究得深,也無法滿足大型集團(tuán)企業(yè)資金管理的需求,如果需求是100,ERP只能滿足20到30,差距很大。資金管理與財(cái)務(wù)管理也不一樣,前者側(cè)重于事前和事中,后者側(cè)重于事后。
這個領(lǐng)域很小,但需求不小。企業(yè)資金管理包括貨幣資金、授信、投融資、票據(jù)、外匯等類型,其主要功能是:控制風(fēng)險、保值增值,即了解、使用、控制、運(yùn)作。
以貨幣資金為例,假如一個集團(tuán)企業(yè)有100個下屬單位,銀行賬戶至少有幾千個,集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時知道整個集團(tuán)的銀行資金有多少,這就是“了解”。使用的功能是,集團(tuán)內(nèi)部A公司用來儲蓄的錢可以讓需要貸款的B公司以比銀行低的利率使用,這樣整個集團(tuán)的財(cái)務(wù)費(fèi)用就下降了,也就是“左手換右手”。而控制就是資金管理系統(tǒng)可以控制集團(tuán)下屬企業(yè)的每一筆花錢;運(yùn)作就是有錢時增值,無錢時想辦法融資。
盡管資金管理領(lǐng)域數(shù)量不會有爆發(fā)性增長,九恒星耕耘了15年,客戶才發(fā)展到400多個集團(tuán),但每個項(xiàng)目的金額很高,而且不斷地創(chuàng)造出巨大價值——某中字頭央企上了資金管理系統(tǒng)后每年可以節(jié)約6億多元;某汽車央企2006年財(cái)務(wù)費(fèi)用是1.9億元,上了資金管理系統(tǒng)后,最近幾年財(cái)務(wù)費(fèi)用每年不超過9000萬元……
會計(jì)師出身的解洪波表示,資金管理領(lǐng)域有其獨(dú)特的特點(diǎn),一是客戶和供應(yīng)商的粘稠度特別高。企業(yè)的所有系統(tǒng)都要與資金管理系統(tǒng)進(jìn)行對接,后者具有黏性,銀行不愿意讓企業(yè)更換,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不想更換,一是使用熟了,二是擔(dān)心更換后新系統(tǒng)出問題。
“資金管理系統(tǒng)創(chuàng)造的價值要比客戶給九恒星的服務(wù)費(fèi)用大得多,所以企業(yè)愿意上這套系統(tǒng)?!苯夂椴ㄕf,“這個行業(yè)看似沒有門檻,實(shí)際有很高的門檻,先入為主很重要?!?/p>
二是使用者廣和尖。集團(tuán)管錢和收錢的人都使用這種系統(tǒng),分子公司花錢的人也使用這系統(tǒng),所以使用這個系統(tǒng)的人很廣。而“尖”是指集團(tuán)的一二把手都使用這個系統(tǒng)進(jìn)行查閱和審批。
三是資金管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來24小時不能間斷,不停地在花錢和賺錢。
一個集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行資金管理必須不斷地投資新的金融衍生品,而這個工具不能靠人工,只能是機(jī)器。這就涉及到與原系統(tǒng)對接,不斷要進(jìn)行系統(tǒng)升級和創(chuàng)新?;谇捌诠ぷ鞯男湃?,九恒星后續(xù)生意越做越多。
軟件商一般越往后老客戶給的錢越低,九恒星正好相反,越往后老客戶給的錢越高。比如某建筑央企,剛開始上一套資金管理系統(tǒng)才給了九恒星90多萬元,2014年九恒星給他們上了一套數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),就要了180多萬元。
“他們愿意給,因?yàn)槲覀兊馁Y金管理系統(tǒng)給他們創(chuàng)造了巨大價值。許多央企,我們都已經(jīng)給他們做了七期以上了,每年每期都要給我們上百萬元?!苯夂椴@得頗為自豪。
在西方,企業(yè)開賬戶就是一個結(jié)算賬戶,在中國則是五花八門,有基本戶、貸款戶、收支兩條線戶、專賬戶、蓄水池賬戶、上下聯(lián)動賬戶等幾十個?!爸饕俏覈恼w信用度較低,資金管理人為復(fù)雜化了,只能通過技術(shù)手段來解決。”解洪波說。而這種中國特色恰恰為九恒星提供了不可小覷的商業(yè)機(jī)會,利用自主研發(fā)的資金管理系統(tǒng)讓龐雜的資金管理化繁為簡,達(dá)到便捷高效。
當(dāng)下,大眾創(chuàng)業(yè)蔚然成風(fēng)。而15年前,敢于從穩(wěn)定的國企辭職創(chuàng)業(yè)是需要勇氣的。解洪波等6位年輕人就做出了這樣大膽的決定,同時離職投身創(chuàng)業(yè)。
他們辭職就是想自己干點(diǎn)事,干點(diǎn)喜歡的新鮮的事。由于6個人中有3個是學(xué)財(cái)會的,有2個是學(xué)計(jì)算機(jī)的,有1個是學(xué)質(zhì)量管控的,他們還是瞄準(zhǔn)軟件行業(yè)。可當(dāng)時國內(nèi)軟件行業(yè)只有財(cái)務(wù)軟件、翻譯軟件、WPS是中國人自主研發(fā)的,翻譯和WPS軟件他們不擅長,財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)有不少企業(yè)在做了,如用友、金蜘蛛、金蝶等。
這時候西門子的資金不落地啟發(fā)了他們,而且他們對企業(yè)和銀行都比較了解,所以決定開發(fā)企業(yè)資金管理系統(tǒng)。當(dāng)時,資金管理、資金管控等概念在國內(nèi)幾乎沒人聽說過。2000年3月,九恒星正式成立,第一年是慘淡經(jīng)營,沒有產(chǎn)品、沒有市場、沒有客戶,怎么干都不知道。
真正找到第一個客戶,是在2001年11月,“那時我們還沒有產(chǎn)品,只是有個初步的想法和思路??蛻舻念I(lǐng)導(dǎo)聽了很感興趣,正想摸清整個企業(yè)到底有多少錢,于是一拍即合,這個項(xiàng)目正式上馬?!苯夂椴ㄕf。
做企業(yè)資金管理實(shí)際是分割銀行的利潤,剛開始某大型國有銀行也不愿意給九恒星研發(fā)的資金系統(tǒng)留接口,但客戶堅(jiān)持要上,不然就從銀行撤資銷戶,最后該銀行只好同意了。其他銀行看到這種情況,為防止客戶流失,也不得不同意九恒星接入服務(wù)器。
目前,九恒星可以連接國內(nèi)60多家銀行的主機(jī)服務(wù)器,海外可以連接2000多家銀行的主機(jī)服務(wù)器。集團(tuán)企業(yè)內(nèi)的任何一個賬戶進(jìn)錢,安裝了九恒星的資金管理系統(tǒng)實(shí)時就知道了。
九恒星從無到有,從小到大,一步一步邊學(xué)邊做,邊開拓邊完善,終于耕耘出了一片天地,即使解洪波也從未想到會有今天的成績。
當(dāng)時沒有誰意識到資金管理這個小領(lǐng)域的市場潛力這么大,甚至沒意識到資金管理領(lǐng)域能賺錢,所以剛開始幾乎沒有競爭對手?!暗绕渌浖驹?007-2008年意識到這個領(lǐng)域能賺錢,我們已經(jīng)擁有客戶規(guī)模了?!苯夂椴ū硎?。
如今,九恒星已經(jīng)積累了頗具黏性的客戶群,形成了無形的競爭壁壘,其他企業(yè)想切入不太容易。資金管理是一個綜合性業(yè)務(wù),需要財(cái)務(wù)、金融、企業(yè)管理、IT軟件、營銷等各方面人才。某知名財(cái)務(wù)軟件公司從九恒星這里挖了好多人,到那里工資就翻一番,沒有取得成功,也并購過九恒星的對手,但最終也“大江東去”。
在解洪波看來,九恒星的競爭優(yōu)勢就是專注,“只干企業(yè)資金管控這件事。在這個細(xì)分市場領(lǐng)域,我們鉆得很深,而競爭對手干的事情太多,所以沒法跟我們比。”
十五年來,九恒星“咬定青山不放松”,在資金管理細(xì)分領(lǐng)域大顯身手,陸續(xù)開發(fā)了多元化軟件產(chǎn)品,如N3、N6、N9、G6、G9、I8等。
N3是針對中小企業(yè)的;N6是針對大型企業(yè)的初創(chuàng)財(cái)務(wù)公司;特大型集團(tuán)企業(yè)需要在一套資金管理系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)不同的管理模式,那就需要N9;G6是針對沒有財(cái)務(wù)公司的集團(tuán)企業(yè),但有結(jié)算中心、資金處、內(nèi)部銀行;G9是涉及海外資金;I8是為集團(tuán)企業(yè)做數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險控制。
這些產(chǎn)品都是為企業(yè)做資金管理的,只是針對企業(yè)的規(guī)模和功能需求不同,開發(fā)的具有差異化的產(chǎn)品。解洪波告訴記者,資金管理系統(tǒng)是具有個性化的軟件,不可復(fù)制,即使同一行業(yè)的同等規(guī)模的企業(yè)都不能使用同一套資金管理系統(tǒng)。
因?yàn)橘Y金管理是做有錢人的生意,以有錢人的意志為轉(zhuǎn)移的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)換了,就需要重新組裝和變更資金管理系統(tǒng)。
九恒星的資金管理系統(tǒng)實(shí)際就是“云”,當(dāng)時他們不知道這就是“云”。在集團(tuán)的內(nèi)部某一個點(diǎn)上建一套系統(tǒng),下屬企業(yè)可以通過這個網(wǎng)址接入,就是“私有云”。如何接入銀行呢?銀行內(nèi)部是一個“云”,在銀行允許的情況下,集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)的一個出口從銀行最近的一個網(wǎng)點(diǎn)對接進(jìn)去,通過內(nèi)部系統(tǒng)就進(jìn)入到銀行的核心服務(wù)器。在九恒星的“私有云”上,集團(tuán)老總走到全國各地都可以通過筆記本電腦登陸系統(tǒng)查詢、審批和支付資金。
鑒于計(jì)算機(jī)和智能終端的小型化和移動化趨勢,九恒星的資金管理系統(tǒng)也順勢“借船出?!?,拓展不同的渠道和載體,開發(fā)了手機(jī)APP和微信產(chǎn)品(財(cái)務(wù)公司客戶服務(wù)平臺)。九恒星的手機(jī)APP和微信產(chǎn)品可以查詢、錄入、審批、分析、流程控制。
財(cái)務(wù)公司客戶服務(wù)平臺是依托微信企業(yè)號,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為提高財(cái)務(wù)公司管理能力及服務(wù)水平,提供財(cái)務(wù)公司客戶微信端(手機(jī)、平板、PC等)咨詢溝通、信息提醒、業(yè)務(wù)信息查詢、業(yè)務(wù)審批的服務(wù)產(chǎn)品。
“只要客戶提出來,我們就把客戶的資金管理系統(tǒng)與微信平臺進(jìn)行對接,不刻意去對接?!苯夂椴ㄕf。
如果說九恒星原來的商業(yè)模式是圍繞著軟件在輾轉(zhuǎn)騰挪:賣軟件(一次性收入)+運(yùn)維服務(wù)+升級或新需求的收入,那么現(xiàn)在則拓展了新的贏利點(diǎn)??紤]到與客戶的粘稠度,以及客戶在資金運(yùn)作方面的需求,九恒星正在為客戶提供資金運(yùn)作服務(wù),把國內(nèi)多家銀行和基金的理財(cái)產(chǎn)品直接推送到客戶的“私有云”里,客戶就不用一一去找了。等客戶準(zhǔn)備與銀行或基金公司簽協(xié)議的時候,在“私有云”里可以直接簽。
“銀行和基金公司非常愿意,”解洪波說,“因?yàn)槲覀兺扑偷目蛻舳际怯绣X的企業(yè)和管錢的人,屬于精準(zhǔn)推送。如果理財(cái)成功了,我們不與企業(yè)客戶收錢,而是與理財(cái)產(chǎn)品方收錢。除了理財(cái)產(chǎn)品,我們的平臺還提供供應(yīng)鏈金融、保理、融資等增值服務(wù)。”
今年3月,九恒星以1.26億元收購了內(nèi)蒙古的中網(wǎng)支付,這樣九恒星就可以為客戶提供第三方支付服務(wù)。
對于開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),九恒星可謂是水到渠成。15年資金管理軟件服務(wù),讓九恒星積累了400多家大型企業(yè)核心客戶。每一個大客戶都是一個獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng),上下游產(chǎn)業(yè)鏈聚集著數(shù)以萬計(jì)的中小企業(yè)。龐大的供應(yīng)鏈中蘊(yùn)藏著資金管理、票據(jù)服務(wù)、銀企直連、融資、理財(cái)?shù)榷嘣鹑谛枨蟆?/p>
簡而言之,核心企業(yè)有錢時,需要理財(cái)增值;核心企業(yè)組織產(chǎn)能爬坡、新品規(guī)模上市時缺錢需要融資。上下游中小供貨商企業(yè)受制于核心企業(yè)的強(qiáng)勢地位和絕對話語權(quán),飽受“賒銷方式”困擾,需要“討賬”。作為資金管理軟件服務(wù)商,九恒星恰恰了解核心企業(yè)的資金存有狀況、中小企業(yè)與核心企業(yè)資金往來狀況及其信用狀況,再拉進(jìn)銀行作保理,作為中間人進(jìn)行供需調(diào)配,有錢的、缺錢的、欠賬的、討賬的,各取所需,皆大歡喜。不知不覺間,圍繞核心企業(yè)而搭建的供應(yīng)鏈金融框架渾然天成。
解洪波表示,如果只做軟件,九恒星每年也就保持5%左右的增長。3-5年內(nèi),九恒星的主營業(yè)務(wù)將延伸為軟件+企業(yè)金融信息增值服務(wù)。為客戶提供金融信息增值服務(wù),可以解決信息不對稱,讓客戶省事、省時、省力,為客戶決策提供更多的選擇。用解洪波的一句玩笑話來形容這種利益鏈條,那就是“客戶吃肉、金融機(jī)構(gòu)啃骨頭、九恒星喝湯”。