從語(yǔ)用學(xué)角度分析淘寶體中“親”字的流行現(xiàn)象

一、引言

作者簡(jiǎn)介：王巍峰（1991—），女，漢族，籍貫：河南南陽(yáng)，單位：青海民族大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，全日制碩士研究生在讀，研究方向：語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展和各種社交網(wǎng)站的繁榮，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言以簡(jiǎn)潔新穎、生動(dòng)活潑的特點(diǎn)豐富了現(xiàn)代漢語(yǔ)。淘寶體正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生并廣泛傳播于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及日常生活。這是中國(guó)網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)所使用的一種獨(dú)具特色的說(shuō)話(huà)方式，常以“親，XX哦”這樣的句式為標(biāo)志。例如：親，歡迎光臨哦！本店包郵哦！給好評(píng)哦！淘寶體源自中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)，最早使用者為淘寶客服?！坝H”是他們對(duì)買(mǎi)家的常見(jiàn)稱(chēng)呼，后來(lái)逐漸被網(wǎng)民廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域。隨著“親”的使用范圍和影響的擴(kuò)大，各學(xué)科都對(duì)“親”進(jìn)行研究。由于這是新的語(yǔ)言現(xiàn)象，因此目前的研究還不全面，主要集中在對(duì)“親”的來(lái)源研究以及從功能語(yǔ)言學(xué)角度研究其出現(xiàn)的理?yè)?jù)(劉央，2012)。本文試圖從語(yǔ)用學(xué)的角度來(lái)解讀“親”的流行現(xiàn)象。

二、淘寶體“親”的使用情況

自淘寶體在購(gòu)物網(wǎng)站被頻繁使用之后，淘寶體“親”的使用范圍從購(gòu)物網(wǎng)站擴(kuò)展到了各種社交網(wǎng)站，從線(xiàn)上擴(kuò)展到了線(xiàn)下，甚至一度從非正式場(chǎng)合擴(kuò)展到了正式場(chǎng)合。在使用初期，主要使用者為購(gòu)物網(wǎng)站賣(mài)家，例如：（1）親，需要點(diǎn)什么哦？（2）好的親，我這就發(fā)貨。（3）店小利薄，不還價(jià)，希望親能理解哦！

隨后，因其親切、可愛(ài)的方式逐漸在網(wǎng)上走紅，其適用范圍開(kāi)始擴(kuò)大到社交平臺(tái)。2011年8月1日上午，一則關(guān)于外交部微博淘寶體招人的消息在網(wǎng)上流傳：

（4）“親，你大學(xué)本科畢業(yè)不？辦公軟件使用熟練不？英語(yǔ)交流順溜不？駕照有木有？快來(lái)看，中日韓三國(guó)合作秘書(shū)處招人啦！這是個(gè)國(guó)際組織，馬上要在裴勇俊李英愛(ài)宋慧喬李俊基金賢重RAIN的故鄉(xiāng)韓國(guó)建立喔~此次招聘研究與規(guī)劃、公關(guān)與外宣人員6名，有意咨詢(xún)65962175~不包郵”。

上述例子標(biāo)志著淘寶體已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)在較為正式的場(chǎng)合。淘寶體“親”的使用也已經(jīng)擴(kuò)大到了各行各業(yè)，甚至也被運(yùn)用于交通安全的宣傳標(biāo)語(yǔ)中。

（5）“親，快車(chē)道很危險(xiǎn)哦！”

（6）“親，紅燈傷不起哦！”

從以上這些例子中，我們看出淘寶體中的“親”以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，其使用范圍不斷擴(kuò)大并得到廣泛應(yīng)用，如：淘寶購(gòu)物、微博發(fā)言、BBS發(fā)帖、手機(jī)短信、日常交流，甚至還有一些官方網(wǎng)站、公共場(chǎng)所標(biāo)語(yǔ)牌等?！坝H”是典型的稱(chēng)呼語(yǔ)，起著“指稱(chēng)對(duì)方，與對(duì)方打招呼的作用”，雖然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，但它只是在說(shuō)話(huà)雙方的交談中，一般不用來(lái)指第三方，是對(duì)彼此的稱(chēng)呼。

三、淘寶體中“親”字的語(yǔ)用學(xué)分析

淘寶體中作為稱(chēng)呼語(yǔ)的“親”字的高頻率使用與流行現(xiàn)象可以從語(yǔ)用學(xué)的角度加以分析。 其所涵蓋的語(yǔ)用學(xué)現(xiàn)象包括稱(chēng)呼語(yǔ)的語(yǔ)用功能和會(huì)話(huà)原則中的禮貌原則、合作原則。

（一）稱(chēng)呼語(yǔ)“親”的語(yǔ)用功能。淘寶體是典型的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，由于交際雙方是賣(mài)家與買(mǎi)家之間的關(guān)系，因此具有較強(qiáng)的口語(yǔ)化特點(diǎn)，而稱(chēng)呼語(yǔ)成了維系雙方關(guān)系的紐帶。因?yàn)樗麄儾⒉恢辣舜说男彰⑿詣e、身份、年齡等，就需要一個(gè)合適的稱(chēng)呼語(yǔ)來(lái)稱(chēng)呼彼此，“親”的出現(xiàn)恰到好處。

在交際過(guò)程中，稱(chēng)呼往往是言者傳遞給聽(tīng)者的第一個(gè)信息。作為對(duì)話(huà)的開(kāi)端，稱(chēng)呼語(yǔ)承擔(dān)著引起聽(tīng)者注意的任務(wù)，同時(shí)聽(tīng)者可依據(jù)言者對(duì)自己的稱(chēng)呼進(jìn)行推測(cè)，初步了解與說(shuō)者的關(guān)系，以及對(duì)方的意圖等，從而做好對(duì)話(huà)準(zhǔn)備。稱(chēng)呼語(yǔ)的語(yǔ)用功能主要包括招呼與情感表達(dá)：（1）招呼功能。稱(chēng)呼往往是一段話(huà)開(kāi)始的標(biāo)志，說(shuō)者通過(guò)稱(chēng)呼語(yǔ)與聽(tīng)者打招呼從而引起對(duì)方注意。（2）情感表達(dá)功能（黃文生 徐宏亮，2002）?！坝H”的語(yǔ)用義凸顯其人際功能，能夠縮短說(shuō)話(huà)人與受話(huà)人（或潛在受話(huà)人）之間的距離。賣(mài)家稱(chēng)呼買(mǎi)家為“親”時(shí)，意在通過(guò)凸顯自己的善意，拉近與買(mǎi)方的心理距離，促成交易的達(dá)成。因此在淘寶體中，作為稱(chēng)呼語(yǔ)的“親”除具有招呼功能外，也有表達(dá)情感的人際功能。在日常生活中使用時(shí)，“親”還被用于寒暄或引起注意。由此可見(jiàn)，作為稱(chēng)呼語(yǔ)的“親”在交際過(guò)程中很好地發(fā)揮了其語(yǔ)用功能。

（二）符合會(huì)話(huà)的“禮貌原則”。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)禮貌的理解可以概括為：謙虛、熱情、有禮有節(jié)。在交際中，人們總是先對(duì)聽(tīng)話(huà)者進(jìn)行稱(chēng)呼，這是一種禮貌的體現(xiàn)。漢語(yǔ)中的禮貌原則在稱(chēng)呼上的體現(xiàn)是：社會(huì)關(guān)系準(zhǔn)則和親近準(zhǔn)則。社會(huì)關(guān)系準(zhǔn)則要求抬高對(duì)方的社會(huì)地位；親近準(zhǔn)則要求拉近雙方之間的關(guān)系（曲衛(wèi)國(guó)，2012：101）。但稱(chēng)呼語(yǔ)“親”的使用不表示一定的社會(huì)關(guān)系，因此未能體現(xiàn)第一種關(guān)系原則，但其符合漢語(yǔ)禮貌原則中的親近準(zhǔn)則。顧曰國(guó)（1994）根據(jù)漢語(yǔ)文化的禮貌特點(diǎn)也提出了漢語(yǔ)禮貌五準(zhǔn)則：（1）自卑而尊人、貶己尊人準(zhǔn)則；（2）上下有義，貴賤有分，長(zhǎng)幼有親與稱(chēng)呼準(zhǔn)則；（3）彬彬有禮與文雅準(zhǔn)則；（4）臉、面子與求同準(zhǔn)則；（5）有德者必有言與德言行準(zhǔn)則。稱(chēng)呼準(zhǔn)則是指在交際過(guò)程中，人們總是自覺(jué)或不自覺(jué)地受到語(yǔ)境的影響并利用語(yǔ)境很好地進(jìn)行稱(chēng)呼語(yǔ)的選擇，為交際服務(wù)。稱(chēng)呼的選擇要受到時(shí)間、地點(diǎn)、話(huà)題、說(shuō)話(huà)方式、交際者的地位及相互之間的關(guān)系、彼此了解的程度的制約和影響”（曲衛(wèi)國(guó)，2012：86）?！坝H”是一種比較親切的稱(chēng)呼，它的使用毫無(wú)疑問(wèn)符合了顧曰國(guó)先生的稱(chēng)呼準(zhǔn)則，拉近了說(shuō)話(huà)人和受話(huà)人之間的心理距離，使雙方在愉悅的氛圍內(nèi)進(jìn)行交流和溝通。

四、結(jié)語(yǔ)

作為一種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，淘寶體獲得了巨大的成功，在日常生活中也被廣泛應(yīng)用。而“親”作為稱(chēng)呼語(yǔ)，更是受到了追捧。從語(yǔ)用學(xué)的角度來(lái)看，“親”的使用發(fā)揮了稱(chēng)呼語(yǔ)的招呼功能和情感功能，符合了會(huì)話(huà)的禮貌原則，拉近了交際雙方的心理距離，有助于交際目的的達(dá)成。至于其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，還有待于進(jìn)一步的研究考證。