淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對(duì)企業(yè)管理的影響

黃威　王佳

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息數(shù)據(jù)呈爆炸性增長，人類每年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已從TB增長到ZB。而數(shù)據(jù)始終體現(xiàn)在企業(yè)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制中，數(shù)據(jù)的收集、分析、加工與利用的效率決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響越來越顯著，如何抓住有效信息創(chuàng)造財(cái)富成為企業(yè)管理中的關(guān)鍵問題。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；民營企業(yè)；管理

一、大數(shù)據(jù)的基本涵義

隨著云計(jì)算的來臨，大數(shù)據(jù)（Big date）受到越來越多的關(guān)注。此概念最早由美國提出，研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了定義，即“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。維基百科將大數(shù)據(jù)定義為無法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合?！吨婆_(tái)》的分析師團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)通常用來形容一個(gè)公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫用于分析時(shí)會(huì)花費(fèi)過多時(shí)間和金錢。

二、大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)的特征有很多詞語可以用來表示，2001年DougLaney最先提出“3V”模型，包括數(shù)量（Volume）、速度（Velocity）和種類（Variety）。IBM將其特征定義為4V，即規(guī)模性（Volume）、高速性（Velocity）、多樣性（Variety）和價(jià)值性（Value）。

1.規(guī)模性（Volume）

數(shù)據(jù)巨大的數(shù)據(jù)量以及其規(guī)模的完整性，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)規(guī)模比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長快，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量和產(chǎn)生量巨大，數(shù)據(jù)具有完整性。

2.高速性（Velocity）

實(shí)時(shí)分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流以及大數(shù)據(jù)。現(xiàn)實(shí)中對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求較高，能夠在第一時(shí)間抓到事件發(fā)生的信息。當(dāng)有大量數(shù)據(jù)輸入或必須做出反應(yīng)時(shí)能夠迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

3.多樣性（Variety）

多樣性指有多種途徑來源的關(guān)系型和非關(guān)系型數(shù)據(jù)。有很多不同的形式，除了簡單的文本分析外，還可以對(duì)機(jī)器數(shù)據(jù)、圖像、視頻、點(diǎn)擊流以及其他任何可用的信息進(jìn)行分析。利用大數(shù)據(jù)多樣性的原理就是：保留一切對(duì)你有用的你需要的信息，丟棄那些你不需要的信息。發(fā)現(xiàn)那些有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，加以收集、分析、加工，使其變成可以利用的信息。

4.價(jià)值性（Value）

大量不相關(guān)數(shù)據(jù)的提純，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的真實(shí)意義所在。價(jià)值具有不確定性、稀缺性、多樣性。正如稻草堆中尋找一根針，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就能輕易的尋找到。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理的影響

1.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理思想的影響

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨改變了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，引起了企業(yè)的變革與發(fā)展。企業(yè)越來越智能化，管理實(shí)現(xiàn)了信息化。企業(yè)中的數(shù)據(jù)收集、傳輸利用需要現(xiàn)代管理思想的支撐。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)以人為本，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，采用柔性管理，將數(shù)據(jù)當(dāng)做附加資產(chǎn)來看待。企業(yè)運(yùn)營離不開數(shù)據(jù)的支撐，企業(yè)管理當(dāng)中如果不能夠深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，僅僅以公司短期盈利作為目標(biāo)，是缺乏戰(zhàn)略性的思考。有效的利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提前進(jìn)行預(yù)測(cè)，抓住市場先機(jī)、顧客需求，就能主動(dòng)贏得市場，才能在企業(yè)管理與銷售業(yè)績上創(chuàng)造出更大的財(cái)富。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響

大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)的分析利用是企業(yè)決策的關(guān)鍵。首先，大數(shù)據(jù)的決策需要大市場的數(shù)據(jù)?；谠朴?jì)算的大數(shù)據(jù)環(huán)境影響到企業(yè)信息收集方式、決策方案選擇、決策方案制定和評(píng)估等決策實(shí)施過程，對(duì)企業(yè)的管理決策產(chǎn)生影響。大數(shù)據(jù)決策的特點(diǎn)體現(xiàn)在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的管理決策對(duì)于企業(yè)不僅是一門技術(shù)，更是一種全新的決策方式、業(yè)務(wù)模式，企業(yè)必須適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)管理決策的新挑戰(zhàn)。

其次，大數(shù)據(jù)對(duì)決策者和決策組織提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代改變了過去依靠經(jīng)驗(yàn)、管理理論和思想的決策方式。管理決策層根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)和解決問題、預(yù)測(cè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這就要求決策層具有較高的決策水平。由于大數(shù)據(jù)背景下需要企業(yè)全員的參與，動(dòng)態(tài)變動(dòng)環(huán)境下，決策權(quán)力更加分散才有利于企業(yè)做出正確的決策。這就要求企業(yè)的組織更加趨于扁平化。

3.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

人力資源是企業(yè)中最寶貴的資源，是企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力的基礎(chǔ)?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)將大大提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。有效的加快人力資源工作從過去的經(jīng)驗(yàn)管理模式向戰(zhàn)略管理模式的轉(zhuǎn)變。

公司從員工招聘到績效考核與培訓(xùn)，積累了大量的各類非線性數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是無形的資產(chǎn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析利用，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大貢獻(xiàn)。首先，在員工招聘上，只需將單位用人要求與員工各項(xiàng)能力數(shù)據(jù)相匹配，結(jié)合人力資源招聘的經(jīng)驗(yàn)，便可輕松選出符合要求的員工。其次，在績效考核上，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，將員工日常的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，設(shè)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，即可得出客觀公正的考核結(jié)果。這大大排除了績效管理的主觀性與不全面性。最后，根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，針對(duì)不同員工區(qū)別培訓(xùn)，更有效率的提高了培訓(xùn)水平。

4.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

大數(shù)據(jù)使財(cái)務(wù)管理的模式和工作理念顛覆性的改變。首先，財(cái)務(wù)管理更加穩(wěn)健。公司將各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)技術(shù)下進(jìn)行發(fā)掘，提純出更多有用的財(cái)務(wù)信息，及早的發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為管理決策者提供重要的決策依據(jù)，做出正確的決斷。其次，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理更加及時(shí)高效。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)日常運(yùn)營當(dāng)中舉足輕重，企業(yè)的各項(xiàng)交易都依賴于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)基于大數(shù)據(jù)，通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和處理，能夠改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的運(yùn)行模式，并且是有效率的，企業(yè)資金資本運(yùn)作成本降低和壓縮了，利潤相應(yīng)提高了。企業(yè)資源最豐富的積累，最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，整理和分析，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值增值。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。信息化時(shí)代下企業(yè)每天都在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，這些數(shù)據(jù)影響著企業(yè)管理的方方面面，它改變著企業(yè)的管理思想與管理模式，使企業(yè)的決策更加準(zhǔn)確高效，使人力資源管理工作更便捷，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理穩(wěn)健、績效考核客觀公正，企業(yè)管理中應(yīng)加強(qiáng)收集分析利用這些數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與安全防護(hù)。將傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)、理論管理與大數(shù)據(jù)管理決策想結(jié)合，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，將企業(yè)做大做強(qiáng)。（作者單位：大連海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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