翟占武

【摘要】隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)早已受到事業(yè)、企業(yè)以及社會各界人士越來越高的重視。計(jì)算機(jī)技術(shù)在事業(yè)、企業(yè)以及社會各行業(yè)中的作用越來越高，計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用數(shù)量也是越來越多。然而，由于事業(yè)、企業(yè)以及社會各行業(yè)在計(jì)算機(jī)的維護(hù)維修以及病毒防治方面存在著很多的問題，導(dǎo)致事業(yè)、企業(yè)以及社會各行業(yè)工作問題百出。新時期新背景下，加強(qiáng)對于計(jì)算機(jī)的維護(hù)維修以及病毒防治方面的研究有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文介紹計(jì)算機(jī)日常使用過程中的維護(hù)，計(jì)算機(jī)硬件及軟件故障的維修方法，探討了什么是計(jì)算機(jī)病毒及其傳播途徑，計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防、判斷及查殺問題，幫助了解計(jì)算機(jī)維護(hù)維修與病毒防治的綜合知識。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；維護(hù)；維修；病毒；防治

前言：計(jì)算機(jī)作為信息時代的標(biāo)志，已逐漸應(yīng)用于各行業(yè)領(lǐng)域，其作為基本工具，在人們的生活與工作中，發(fā)揮著重要的作用。因此，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行是否正常，將直接關(guān)系人們的工作效率及生活秩序。此外，倘若計(jì)算機(jī)感染病毒，將可能造成用戶信息數(shù)據(jù)的泄漏、重要操作的劫持等。因此，作為計(jì)算機(jī)的使用者或維護(hù)者，有必要掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)維護(hù)維修技巧，以及病毒防治的方法。計(jì)算機(jī)維護(hù)維修

1、計(jì)算機(jī)的維護(hù)

1.1計(jì)算機(jī)的安裝在安裝過程中，要動作輕柔，不可粗暴拼命安裝。比如：安裝CPU，拆撕CPU外包裝也有講究，一定要從散熱片的那端開始。把CPU插入插槽輕壓后，要感覺到CPU完全插入到插槽上，主板上插槽旁的小桿拉下才會吻合固定CPU。再比如，機(jī)箱內(nèi)硬盤托架上都會預(yù)留裝兩個硬盤的空間，假如只裝一個，應(yīng)該把它裝在離軟區(qū)較遠(yuǎn)位置，這樣更加有利于散熱，等等。

1.2計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境

（1）由于計(jì)算機(jī)在工作時不可避免地會產(chǎn)生電磁波和磁場，因此最好將計(jì)算機(jī)放置于離電視機(jī)、錄音機(jī)遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，這樣做可以防止電腦的顯示器和電視機(jī)屏幕相互磁化，交頻信號互相干擾。（2）由于電腦是由許多緊密電子元件組成的，因此要防止液體進(jìn)入計(jì)算機(jī)內(nèi)部，務(wù)必要將電腦放置在干燥的地方，以防止潮濕引起電路短路。（3）由于電腦在運(yùn)行過程中CPU會散發(fā)大量熱量，如果不及時將其散發(fā)，則有可能導(dǎo)致CPU過熱，工作異常，因此，最好將電腦放置在通風(fēng)涼爽的位置。

1.3計(jì)算機(jī)的使用習(xí)慣

（1）不要頻繁地開關(guān)機(jī)。頻繁地開關(guān)機(jī)對各配件的沖擊很大，尤其是對硬盤的損傷更為嚴(yán)重。一般關(guān)機(jī)后距離下一次開機(jī)時間，至少應(yīng)有10秒鐘。特別要注意當(dāng)電腦工作時，應(yīng)避免進(jìn)行關(guān)機(jī)操作。如機(jī)器正在讀寫數(shù)據(jù)時突然關(guān)機(jī)，很可能會損壞驅(qū)動器（硬盤、軟驅(qū)等）；更不能在機(jī)器工作時搬動機(jī)器。帶電搬運(yùn)或帶電插拔零部件都是違規(guī)操作。當(dāng)然，即使機(jī)器未工作時，也應(yīng)盡量避免搬動機(jī)器，因?yàn)檫^大的振動會對硬盤一類配件造成損壞。（2）注意開關(guān)機(jī)順序。開機(jī)的順序是，先打開外設(shè)（如打印機(jī)等）及顯示器的電源，然后再打開主機(jī)電源。關(guān)機(jī)順序相反，先關(guān)閉主機(jī)電源，再關(guān)閉顯示器及外設(shè)電源。其道理是盡量地避免外部設(shè)備啟動時電波影響主機(jī)。因?yàn)樵谥鳈C(jī)通電情況下，關(guān)閉外設(shè)的瞬間，對主機(jī)產(chǎn)生沖擊較大。另外，關(guān)機(jī)時必須先關(guān)閉所有程序，再按正常順序退出，否則有可能損壞應(yīng)用程序。

2、計(jì)算機(jī)維修

2.1故障檢修計(jì)算機(jī)故障時，對故障準(zhǔn)確診斷是首要步驟，而隨后的故障定位才是維修的難點(diǎn)，只有確定故障原因，才能準(zhǔn)確維修，其優(yōu)先次序?yàn)椋合溶浖笥布?；先外圍后主板；先測試后分析；先確診后處理。由簡到難，更能提高效率。同時也要注意是否有報(bào)警聲，有無異味，是否有部件松動等，均是檢修時應(yīng)考慮到的因素。

2.2故障處理

（1）光驅(qū)、鼠標(biāo)及鍵盤故障。計(jì)算機(jī)核心硬件，一般不會出現(xiàn)嚴(yán)重故障，常見故障主要集中在光驅(qū)、鼠標(biāo)及鍵盤，往往由使用者不當(dāng)?shù)牟僮髁?xí)慣而引起。光驅(qū)指示燈在亮著的情況下，按彈出按鈕可能會損傷機(jī)芯機(jī)構(gòu)組件，出現(xiàn)艙門不能打開或讀盤能力下降等故障。要保持鼠標(biāo)及鼠標(biāo)墊的清潔，污垢會影響微動開關(guān)及光電接收，造成按鈕誤按及定位不準(zhǔn)等故障。鍵盤不能用力敲擊，更要避免進(jìn)水，進(jìn)水后要完全風(fēng)干后再通電使用。（2）開機(jī)故障。無顯示、出現(xiàn)黑屏、藍(lán)屏或伴有報(bào)警聲。硬件接觸不良或硬件故障會造成這種情況的發(fā)生。需要檢查內(nèi)存、顯卡、CPU、主板、電源、風(fēng)扇等。黑屏一般是內(nèi)存的問題，需要著重檢修。如果出現(xiàn)開、關(guān)機(jī)死循環(huán)的現(xiàn)象，首先需要檢查內(nèi)存是否異常，其次檢查是否感染病毒。如果是內(nèi)存出現(xiàn)問題，可用高純度酒精或橡皮擦拭金手指去除氧化層，隨后清理內(nèi)存槽內(nèi)灰塵，重新固定并檢查是否牢固。如果仍未解決，需拔出內(nèi)存，換插入另一個內(nèi)存槽，如故障仍存在則考慮內(nèi)存是否已損壞，重新更換即可。若更換后故障依舊，則可能由于病毒感染，需要格式化C盤并重新安裝系統(tǒng)。如果光驅(qū)也無法正常啟動，則考慮CMOS被感染，需要取出電池為CMOS放電，具體時間視機(jī)型而定，在系統(tǒng)安裝完成后，對全部磁盤進(jìn)行病毒查殺，故障解除。（3）系統(tǒng)故障。計(jì)算機(jī)開機(jī)通過自檢，卻無法進(jìn)入系統(tǒng)。故障原因一般為病毒感染，造成系統(tǒng)文件故障，主要表現(xiàn)為文件被修改、破壞及無法加載正常命令。除此之外，硬盤故障也可能出現(xiàn)這種情況。在此情況下，需要進(jìn)入安全模式，通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器，查找計(jì)算機(jī)故障，如果遇到設(shè)備"！"號的，可以在查明身份后，決定是否刪除或設(shè)置中斷。此外，可以通過重裝驅(qū)動程序，恢復(fù)系統(tǒng)文件。如果不能進(jìn)入安全模式，則使用Windows PE光盤進(jìn)入系統(tǒng)，查找恢復(fù)相關(guān)文件，如無法找到則備份個人數(shù)據(jù)到非系統(tǒng)盤，格式化C盤，重新安裝操作系統(tǒng)。（4）計(jì)算機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏，桌面鎖定，無法操作鼠標(biāo)，甚至熱啟動無法執(zhí)行。引起故障的原因很多，系統(tǒng)自身問題，病毒感染，軟件兼容性不佳，硬件接觸不良都有可能引起死機(jī)。對此，應(yīng)打開任務(wù)管理器，關(guān)閉無響應(yīng)的程序。如按鍵無效，則復(fù)位冷啟動，啟動后升級殺毒軟件至最新病毒庫，全盤查殺病毒。軟件兼容性造成的死機(jī)，可以通過檢查軟件、升級或卸載沖突軟件解決。而清潔硬件接觸面氧化層或灰塵可以解決硬件接觸不良的問題。（5）自動關(guān)機(jī)或重啟。在使用計(jì)算機(jī)的過程中，如果出現(xiàn)突然自動關(guān)機(jī)或重啟的現(xiàn)象，一方面可能是計(jì)算機(jī)散熱不佳造成溫度過高，為保護(hù)相關(guān)硬件，主板及時切斷電源，另一方面要查看電源管理及病毒軟件，也有可能導(dǎo)致故障的發(fā)生。為排除故障，首先要檢查散熱風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可根據(jù)情況注油或更換，而后檢查電源是否老化或異常。定期清潔風(fēng)扇、使用高效率導(dǎo)熱硅脂、使用UPS等可有效預(yù)防此類故障的發(fā)生。如果硬件維護(hù)無法排除故障，則需要進(jìn)入系統(tǒng)，使用Windows的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，而后徹底查殺計(jì)算機(jī)病毒。（6）驅(qū)動程序故障。進(jìn)入系統(tǒng)后提示"找不到硬件"或計(jì)算機(jī)使用中出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象。如查殺病毒無果，可考慮升級或卸載重裝相關(guān)驅(qū)動程序。

3病毒防治

通過不斷地復(fù)制自身，從而感染其他軟件的程序稱之為病毒。多數(shù)病毒都攜帶有毒碼，一旦進(jìn)入計(jì)算機(jī)，將會造成感染和破壞。蠕蟲病毒、系統(tǒng)病毒、后門病毒、腳本病毒、宏病毒、木馬病毒、捆綁病毒、U盤病毒等主要病毒逐年增多，針對其嚴(yán)重的破壞性，應(yīng)引起足夠的重視與關(guān)注。

3.1病毒來源分析

以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為主要目標(biāo)，同時使服務(wù)器、網(wǎng)橋等無法發(fā)揮作用。有效防治計(jì)算機(jī)病毒，需遏制病毒的有效注入，其注入方式分為以下幾種：（1）通過數(shù)據(jù)控制鏈侵入。通過遠(yuǎn)程修改改變數(shù)據(jù)控制鏈路徑，從而為病毒的入侵提供機(jī)會。（2）后門攻擊侵入。控制電磁脈沖，將病毒從后門通過系統(tǒng)中小洞注入目標(biāo)系統(tǒng)，以有效地避過計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)，達(dá)到感染的目的。（3）無線電侵入。通過無線電將毒碼發(fā)射到目標(biāo)系統(tǒng)，達(dá)到侵入的目的。抓住信息系統(tǒng)保護(hù)的薄弱部分，實(shí)現(xiàn)病毒感染，再將病毒通過未被保護(hù)的數(shù)據(jù)鏈路，進(jìn)一步破壞；也有將病毒直接發(fā)到電子系統(tǒng)的接收器。通過接收器的處理，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)算機(jī)的病毒感染；偽裝成合法的無線傳輸數(shù)據(jù)也是實(shí)現(xiàn)感染的途徑之一，通過合理的協(xié)議及數(shù)據(jù)格式，將毒碼混入在合法的信息當(dāng)中，進(jìn)入接收器，達(dá)到感染的目的。

3.2防范措施謹(jǐn)慎對待資料文檔等文件，切勿隨意查看來源不明的文件或郵件，特別是打開移動存儲設(shè)備上的文件前，要對其進(jìn)行病毒掃描，及時對殺毒軟件病毒庫更新，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行，防止遭到惡意攻擊；對自身重要的文件及資料，定期備份；選擇具有"網(wǎng)頁防火墻"功能的病毒查殺軟件，遠(yuǎn)離不安全鏈接防止病毒感染；及時更新系統(tǒng)漏洞，減少病毒感染的機(jī)會。

結(jié)語：綜上所述，計(jì)算機(jī)維護(hù)維修與病毒防治是每個計(jì)算機(jī)用戶的重要技能，計(jì)算機(jī)用戶需要不斷豐富計(jì)算機(jī)維護(hù)維修與病毒防治知識，讓計(jì)算機(jī)安全、高效地為我們服務(wù)。

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