華憶昕

科技的發(fā)展沖擊著人類生活的方方面面，自然，也影響著律師這個看似永遠走在時代前沿的高精尖職業(yè)，而在所有科技類型中，信息技術對于律師職業(yè)的影響無疑是最為深遠的。

一方面，信息技術有助于提升律師職業(yè)的市場競爭力。對于律師業(yè)而言，其市場競爭力的體現(xiàn)主要有以下三個要素：一是本所律師的職業(yè)水平，即迅速發(fā)現(xiàn)爭議焦點、尋求解決路徑并尋找證據(jù)和法律支持的能力；二是律師事務所的行政管理水平，即是否能保證律師事務所工作有條不紊地進行、是否有能力篩選出優(yōu)秀的年輕律師、是否能夠合理地實施獎懲制度；三是招攬客戶的能力，即是否能夠?qū)蛻暨M行合理定位、是否能夠滿足客戶個性化的需求。而上述三個要素的提升與發(fā)展，都在很大程度上有賴于信息技術的提高。就律師的職業(yè)水平而言，各類數(shù)據(jù)庫的建立能夠幫助律師更好地檢索法條與案例，從而提供更多樣的論證方式和更充實的論證內(nèi)容；就律師事務所的管理水平而言，人才庫和案例庫能幫助律師事務所建立更完善的人才管理制度和案例規(guī)整制度；從招攬客戶的角度而言，人工智能的運用、新型服務方式的推出能夠幫助律師事務所更及時地了解客戶的動態(tài)和想法，并為客戶提供更多個性化的服務。另一方面，信息技術的發(fā)展也會對傳統(tǒng)律師職業(yè)的組織形式和行為模式產(chǎn)生沖擊。

由此，當下，信息技術正在改變著律師職業(yè)的方方面面；未來，信息技術將會對法律服務業(yè)產(chǎn)生更為深遠的影響。

智能法律檢索系統(tǒng)

智能法律檢索系統(tǒng)包括法律、法規(guī)的檢索、案例的檢索及法學期刊的檢索，相比傳統(tǒng)的檢索模式，智能法律檢索系統(tǒng)能夠幫助律師在最短的時間內(nèi)檢索到較為完善的資料。

法律、法規(guī)的智能檢索主要表現(xiàn)為通過對關鍵詞的搜索在數(shù)據(jù)庫中檢索相關法律法規(guī)，并由此了解其相關條文內(nèi)容。無論對于訴訟律師還是非訴訟律師而言，法律檢索都是其從業(yè)的基本功。運用數(shù)據(jù)庫查詢法律法規(guī)的方式在律師從業(yè)過程中十分常見，例如，通過北大法寶的法律、法規(guī)檢索數(shù)據(jù)庫，律師不僅能夠迅速、準確、清晰地定位到其所需要的條文，還能在頁面中查詢到該條文的有效性、起廢止時間、頒布機關、法律解釋甚至是其在相關判決中的適用等內(nèi)容。而通過對Westlaw的搜索，律師可以更加方便快捷地了解域外法律。

案例的檢索主要表現(xiàn)為通過關鍵詞對生效裁判文書進行檢索，以了解相關法院對于類似案件的解讀及法律條文在司法實踐中的理解與適用。例如，律師可以在中國司法裁判文書網(wǎng)中輸入案由、審級、審判時間、適用法律等關鍵詞，對已經(jīng)生效的裁判文書進行檢索，從而了解審判機關對于類似案件的論證邏輯，并以此為基礎制訂最佳的辯護策略。而LexisNexis在美國甚至已經(jīng)做到了對訴訟過程的實時記錄，從案件的前期討論到法庭記錄，再到最終案件的調(diào)解、和解都能得到追蹤，對訴訟策略和非訴訟業(yè)務模式都帶來了巨大的改變。

法學期刊的檢索主要表現(xiàn)于通過關鍵詞對法學期刊中的學術論文進行檢索，其主要適用于審判機關對于案件理解差異較大，或者審判機關未就類似案件作出過判決，或者理論界對于現(xiàn)有司法適用方式存在批判，而這種批判意見對于律師而言更為有利的情形。當然，其同樣可以適用于律師用于自我充電的情形。例如，通過對于中國知網(wǎng)、萬方、維普等期刊數(shù)據(jù)庫的搜索，律師可以迅速地了解到國內(nèi)學者甚至是一些司法實踐人員對于法律適用、法律解釋等問題的深入觀點及論證方式。而通過HeinOnline，律師可以了解國外學者對于某些法學觀點的具體闡述。盡管法學家的論述并非為我國的正式法源，但實踐中，其仍對于審判機關具有重要的參照意義。

在未來的律師執(zhí)業(yè)中，隨著業(yè)務量的增大和律師工作飽和度的上升，法律檢索的功能將會進一步智能化，其使用頻率將會進一步增加，而律師將通過這種方式更有效地提升工作效率。

在線法律指導

在線法律指導是指通過網(wǎng)絡獲取法律咨詢、法律實踐甚至是法律建議，其主要表現(xiàn)為課程指導和業(yè)務指導兩種方式。

在線課程指導主要表現(xiàn)為律師通過遠程教育的方式對法律課知識進行再學習，從而有助于形成一個體系化的知識架構。一般而言，各大高校的法學院、法學研究會甚至部分律師事務所都會依托網(wǎng)絡平臺開展一些面對公眾的課程活動或演講活動。例如，在Coursera平臺上，包括賓夕法尼亞大學、倫敦大學、北京大學等國內(nèi)外知名大學的法學院均有自己的法學課程平臺，用戶可以通過網(wǎng)上注冊參與課程學習，并通過聽課、回答課后問題、提交作業(yè)、完成測試的方式獲得學分。

在線業(yè)務指導是指通過在線咨詢的方式詢問其從業(yè)過程中所遇到的具體業(yè)務問題，并獲得專業(yè)指導機構的解答，從而提高其工作效率和準確性。例如，美國的Legalzoom公司，其主營業(yè)務就是為難以支付高昂律師費用的中小企業(yè)提供法律文書服務，這項業(yè)務的收入占到了公司總收入的78%。2012年該公司已在紐交所上市，成為最受矚目的法律服務公司之一，而根據(jù)此成功經(jīng)驗，相信未來，類似的法律服務電商將會有更廣闊的發(fā)展空間。

在線法律指導對于未來律師職業(yè)而言是一把雙刃劍：一方面，律師自身可以通過在線法律指導更快捷地獲取專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，這也是近年來，律所將在線學習納入律師培養(yǎng)體系的原因之一；另一方面，客戶也能夠通過在線法律指導獲取法律知識，從而減少其在法律服務上的開支，而這對于初級法律服務提供者而言，是極具沖擊性的。

電子化的法律服務市場評價體系

電子化的法律市場法律服務市場評價體系是客戶通過網(wǎng)絡化的方式對律所進行評價的公示平臺?？蛻粼讷@得律師或律師事務所的法律服務后，可以對其服務質(zhì)量進行量化的考量，包括對其服務進行評分或者作出具體的評價，而這種評價將被以電子化的形式記錄并公開，以作為其他客戶在選擇律師或律師事務所時的重要參考標準。

這種技術的實現(xiàn)極具可行性，事實上，類似的評價體系業(yè)已出現(xiàn)在對于餐飲行業(yè)的評價中，例如我國的大眾點評網(wǎng)、美國的Yelp等。而在目前的法律領域，除去個別法律類論壇對于律所的討論專題和一些官方機構或社會團體組織對律所或律師的排名活動外，似乎并未形成一個成形的評價體系。但這種評價體系的存在確有必要性，因為對于客戶而言，篩選律師或者律所是一件十分耗費成本且具有風險的事情。這是因為，律所數(shù)量眾多，且側重領域不同，而對于客戶而言，在短時間內(nèi)了解一家律所的業(yè)務能力并不現(xiàn)實。而電子化的法律服務市場評價體系的建立，能夠使客戶迅速地對律所進行分類定位，并通過同類客戶的歷史評價對律所進行篩選。

而對未來的律師職業(yè)而言，電子化法律服務市場的建立無疑對律師提出了更高的要求。這是因為，對于客戶而言，縱然業(yè)務能力的高低、法律素養(yǎng)的好壞應當是其評價律所的標準之一，但缺乏法律知識的客戶對于這一點恰恰欠缺鑒別能力。因此，其更關注于是否幫其解決了實際問題，解決問題的速度是否迅速，回答問題的態(tài)度是否良好等多個方面，并以此作為對于律師的評價標準。由此，一旦這種評價體系建立，未來律師不僅需要提升自己的業(yè)務能力，更需要提高自身的溝通能力和交際能力。

封閉性的法律社群

所謂封閉性的法律社群是指部分興趣相同或?qū)I(yè)領域相同的律師在一個封閉的社交群內(nèi)進行專業(yè)性的業(yè)務交流，以促進業(yè)務能力的增長。目前，律師參與法律社群的情形在國內(nèi)外都較為常見。

其中，最為典型的是LinkedIn，這是一個作為“舶來品”的社群，國外的一些律師或律師事務所都習慣于建立個人主頁，以為同行業(yè)人員和潛在客戶提供一個了解其發(fā)展動態(tài)的平臺。此外，還有Quora的平臺，這是一個問答類的社交平臺，律師能夠通過這個平臺在網(wǎng)絡上就其所關注的問題進行發(fā)問和回答。另一個較為成功的例子是Legal OnRamp，這是一個促進企業(yè)律師間交流合作的平臺，目前已成功吸引了四十多個來自不同國家的律師。企業(yè)律師可以通過這個平臺分享學術論文、法律文件、會議紀要等文件，并借此獲得更多的專業(yè)知識。事實上，法律社群對于從事非訴訟業(yè)務的企業(yè)律師而言更具有吸引力。這是因為，相較訴訟律師面臨的紛繁復雜的個案，非訴訟律師所面對的事務更加程序化和模板化，因此，書面文件的分享對其而言也更有實際意義。

對于未來的律師職業(yè)而言，法律社群的出現(xiàn)不僅為律師提供了一個同類服務的比價平臺，也增進了律所間相互合作的可能性，這也給了中小律所一個通過聯(lián)合的方式與大型律所爭奪市場的機會。

人工智能的運用

人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬，通過人工智能技術的運用，律師事務所能夠更快捷地判斷客戶所遇到的法律問題，或者，能夠直接通過人工智能的方式對客戶常見問題進行一個初步的解答。

事實上在產(chǎn)品領域，人工智能的運用已經(jīng)較為成熟。典型的例子如蘋果產(chǎn)品網(wǎng)站，其會根據(jù)其產(chǎn)品的性能、外觀、容量等參數(shù)設計一系列的問題對使用者進行發(fā)問，并通過使用者的回答為客戶挑選合適的產(chǎn)品。而人工智能在法律領域的應用卻受到了行業(yè)內(nèi)許多人的懷疑，這種懷疑大抵是因為具體案件的復雜性并非計算機語言所能處理。但事實上，通過大數(shù)據(jù)的支持和對自然語言中關鍵詞的提取，現(xiàn)有的人工智能技術已經(jīng)能夠做到將客戶的自然語言轉(zhuǎn)化為計算機語言并進一步轉(zhuǎn)換為法律語言，從而對案件類型作出一個基本的劃分，方便客戶選擇相關領域的律師為其提供法律服務。這一技術的實現(xiàn)將在極大程度上減少客戶篩選律師的時間和成本。

當然，也有人認為，當人工智能發(fā)展到一定程度，其能夠具備解決一些初級法律問題的能力。例如，提供合同模板、提供相關法律條文等，由此，初級律師市場將受到極大的沖擊，我們對于法律程序的普遍認知也將被改變。

電子化辦公及人才庫建設

高效的工作流程涉及有利于律師事務所工作的良好發(fā)展，而合理的人才管理及人才培養(yǎng)機制有利于律師事務所更好地建立其律師隊伍，以提高其核心競爭力。

在工作流程方面，盡管目前律師大多還習慣于依賴紙質(zhì)文件，但高效、快捷且更易保存的無紙化工作流程應當會是未來律師事務所發(fā)展的趨勢。具體而言：首先，由初級律師對案件所涉爭議點及相關條文進行梳理，形成初步的意見書并抄送同組律師；其次，由高級律師對案件的辯論邏輯提出建設性建議，并將該意見與同組律師共享；最后，在案件完成后，對所有的案件材料進行電子歸檔以便日后查詢。這種技術的實現(xiàn)能夠促進律師工作的規(guī)范化，而共享、公開的工作方式則更能夠促進律師在工作中的謹言慎行。

就人才管理而言，人才庫的建設應當是未來律師事務所人才管理的重點。通過這一技術的實現(xiàn)，律所將為每一個參與過該所考核、實習、工作過的法律人建立人才檔案，其中包括筆試成績、面試表現(xiàn)、性格特征、合伙人評價等內(nèi)容，以便律所合伙人能夠更快地了解有意于服務于本所的法律工作者，并更有針對性地對其進行個性化輔導。事實上，人才庫的建設在部分大型律所已經(jīng)得到了實現(xiàn)。

無論如何，信息技術給律師職業(yè)帶來的改變無所不在，而未來，這一趨勢還會進一步加強。信息技術的發(fā)展對于律師職業(yè)而言是機遇也是挑戰(zhàn)，律師職業(yè)應當正視信息技術發(fā)展對傳統(tǒng)律師職業(yè)的沖擊，并利用這一機遇開拓自己的新天地。未來正在照進現(xiàn)實！

欄目主持人：劉雨濛 lymjcfy@163.com