再思考 新定義

黃浩

之前備受好評(píng)的“樂(lè)檬”系列上的一些思路和想法在A系列“黃金斗士”家族上持續(xù)演進(jìn)。比如新近上市的這款“黃金斗士A8暢玩”，在一個(gè)不到500元的價(jià)位上，聯(lián)想給出了一個(gè)超出以往運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品水準(zhǔn)的答案。

自去年工信部一紙“指導(dǎo)文件”令運(yùn)營(yíng)商定制及合約政策大幅縮水之后，運(yùn)營(yíng)商合約及定制機(jī)型市場(chǎng)一度備受冷落。在這個(gè)曾經(jīng)市場(chǎng)巨大的入門(mén)平價(jià)市場(chǎng)上，取而代之的是所謂“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的火熱——各類(lèi)打著高性?xún)r(jià)比旗號(hào)的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品在市面上招搖過(guò)市。不過(guò)消費(fèi)者在看似收獲了更低價(jià)位更好品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，帶來(lái)的困擾卻是“便宜還好用的手機(jī)越來(lái)越難買(mǎi)”了。刻意的搶購(gòu)、人為的缺貨，令消費(fèi)者吐槽連連——比起運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)品牌聯(lián)手打造的千元機(jī)黃金時(shí)代輕松買(mǎi)輕松用的場(chǎng)面，這種“耍猴”式的營(yíng)銷(xiāo)令消費(fèi)者異常不滿。可是也難怪消費(fèi)者寧愿為一部不到千元的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)辛苦等待——看看前段時(shí)間同價(jià)位運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)種不佳的體驗(yàn)和表現(xiàn)，你就會(huì)深刻的體會(huì)到消費(fèi)者心中所想了。

年初的時(shí)候我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章《親愛(ài)的定制機(jī)們：該玩點(diǎn)新花樣了》。從彼時(shí)就可以見(jiàn)到終端廠商在運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品中也開(kāi)始進(jìn)行明確的改進(jìn)和風(fēng)格轉(zhuǎn)變——補(bǔ)貼的減少反而讓手機(jī)廠商不再唯運(yùn)營(yíng)商侍從，而可以努力聆聽(tīng)消費(fèi)者的真實(shí)意見(jiàn)。從配置、風(fēng)格、體驗(yàn)到整體的思路，運(yùn)營(yíng)商手機(jī)產(chǎn)品都從一個(gè)“什么都是運(yùn)營(yíng)商說(shuō)了算”的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獮橄M(fèi)者充分考量”的思路。在體量依舊龐大的運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品市場(chǎng)中，這種融入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品風(fēng)格的新一代的運(yùn)營(yíng)商定制產(chǎn)品在2015年則是唱起了主角。

作為曾經(jīng)是市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品主力的聯(lián)想，在推出了同檔價(jià)位的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌“樂(lè)檬”之后，并沒(méi)有對(duì)自家體系龐大、銷(xiāo)量可觀的A系列運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品家族進(jìn)行縮減，反而更加注重在同等的低價(jià)產(chǎn)品上的升級(jí)——你會(huì)看到之前備受好評(píng)的“樂(lè)檬”系列上的一些思路和想法在A系列“黃金斗士”家族上持續(xù)演進(jìn)。比如新近上市的這款“黃金斗士A8暢玩”，在一個(gè)不到500元的價(jià)位上，聯(lián)想給出了一個(gè)超出以往運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品水準(zhǔn)的答案。

打開(kāi)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站，搜索一下合約機(jī)的類(lèi)目，在500檔上你現(xiàn)在能看到的是什么？是4.5英寸過(guò)時(shí)的WVGA或是qHD屏幕；是已經(jīng)完全不入流的512M RAM；是去年此時(shí)主流產(chǎn)品正在使用的四核32位處理器，甚至有雙核產(chǎn)品依舊在工作；以及基本上你不用想到還會(huì)有其他附加特性這件事——這就是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品的事實(shí)。你再同時(shí)打開(kāi)京東，搜索499這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品，64位處理器，至少1G RAM+8G ROM的配備，可以擁有一塊720P的高清屏幕，以及完整的4G網(wǎng)絡(luò)支持，甚至還能在材質(zhì)和附加功能特性上玩出點(diǎn)花樣——同價(jià)位的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)和運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品簡(jiǎn)直是天壤之別。但在這款黃金斗士A8暢玩上，你的確可以看到聯(lián)想將互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)真正有益于消費(fèi)者體驗(yàn)提升的做法移植到運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品上的“新思維”。

5英寸的720P全貼合IPS顯示屏幕、4G雙卡雙待、200萬(wàn)前置+800萬(wàn)后置的攝像頭裝備、1G RAM+8G ROM的入門(mén)主流存儲(chǔ)配備、以及一顆最新的聯(lián)發(fā)科MT6735P 64位四核處理器……這些硬件配備往一部不到500元的機(jī)器上一放，你大概就知道聯(lián)想其實(shí)并沒(méi)有把黃金斗士A8暢玩當(dāng)成一個(gè)傳統(tǒng)意義的運(yùn)營(yíng)商機(jī)型來(lái)定義。擁有一個(gè)更加主流定位的配備，直接賦予了黃金斗士A8暢玩在百元價(jià)位上更符合“夠用”表現(xiàn)的硬件基礎(chǔ)。除此之外，收購(gòu)了moto、擁有和谷歌“不同尋常”合作關(guān)系的聯(lián)想不忘在入門(mén)機(jī)型中釋放“大殺器”——Android 5.1。在這一批全新的黃金斗士家族機(jī)型中，聯(lián)想并沒(méi)有將此前標(biāo)配的VIBE UI引入其中，而是搭載了基于Android 5.1的全新定制系統(tǒng)。不再是功能豐富但是略顯龐雜的VIBE UI，而是一個(gè)非常簡(jiǎn)約、輕便的定制系統(tǒng)——開(kāi)機(jī)之后的系統(tǒng)內(nèi)存占用僅有320M。這對(duì)于一部本身運(yùn)行能力和配置就相對(duì)有限的入門(mén)機(jī)型來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件好事。在許多入門(mén)機(jī)型依舊塞進(jìn)和高端產(chǎn)品相同的功能豐富但資源占用過(guò)大的系統(tǒng)的時(shí)候，聯(lián)想給予了一個(gè)更務(wù)實(shí)的思考：輕便、簡(jiǎn)約、低資源占用率帶來(lái)更順暢的系統(tǒng)操作表現(xiàn)，這在黃金斗士A8暢玩的日常體驗(yàn)中表現(xiàn)得非常明顯。不過(guò)對(duì)于必要的附加功能設(shè)定，比如用于控制開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)和后臺(tái)啟動(dòng)的權(quán)限管理設(shè)定，聯(lián)想并未精簡(jiǎn)；而一些附加的音頻設(shè)定，比如無(wú)損藍(lán)牙設(shè)定等，聯(lián)想在這部不到500元的機(jī)型上給予了完整的保留。此外，老生常談的Android 5.0優(yōu)勢(shì)：ART模式和64位處理器的完整支持，給予了黃金斗士A8暢玩更完整的體驗(yàn)——對(duì)比一下500檔價(jià)位上一堆依舊停留在4.4.4無(wú)法升級(jí)的產(chǎn)品，甚至包括一眾互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)產(chǎn)品和新出的產(chǎn)品還停留在4.4.4，你就知道聯(lián)想在對(duì)待黃金斗士A8暢玩版的應(yīng)用體驗(yàn)上的態(tài)度可謂是誠(chéng)意十足。

搭載了一個(gè)支持64位的Android 5.1系統(tǒng)，如果沒(méi)有64位處理器的加持，依舊不能體現(xiàn)出產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)代的先進(jìn)性。感謝高通、聯(lián)發(fā)科等主流廠牌把64位努力的帶到入門(mén)市場(chǎng)，我們看到了這款產(chǎn)品上搭載的MT6735P——一顆有點(diǎn)反傳統(tǒng)的64位處理器。說(shuō)它“反傳統(tǒng)”，完全是因?yàn)樵凇爸黝l越高性能越好”的常規(guī)思維下，這顆處理器主頻僅有1G。不過(guò)利用高效能的Cortex-A53處理器，比早前在入門(mén)檔風(fēng)靡的Cortex-A7核心有了更好的“能耗比”。這顆主頻僅有1G的入門(mén)處理器在整體表現(xiàn)上完整的勝出了去年主流的1.5G的四核A7處理器——當(dāng)然，加入Android 5.0 64位處理器支持后的優(yōu)勢(shì)更加明顯。和另一款該檔通行的64位手機(jī)處理器驍龍410相比，兩者的整體體驗(yàn)頗為接近，但明顯MT6735P帶來(lái)的低主頻低功耗優(yōu)勢(shì)更為明顯。機(jī)身搭載的2300mAh電池容量平淡無(wú)奇，但在實(shí)際的體驗(yàn)中卻可以達(dá)到連續(xù)導(dǎo)航2小時(shí)掉電僅有6%、以及重度使用12個(gè)小時(shí)后還有15%電量的表現(xiàn)，勝出不少千元檔3000mAh的機(jī)型。以?xún)?yōu)秀的低功耗表現(xiàn)給予平價(jià)入門(mén)用戶更好的長(zhǎng)時(shí)續(xù)航表現(xiàn)，也是黃金斗士A8暢玩的一個(gè)新思路：不以數(shù)值定成敗，優(yōu)化為先贏體驗(yàn)。

MT6735P還帶來(lái)了另一個(gè)好處是“全網(wǎng)通吃”——這是聯(lián)發(fā)科首度支援移動(dòng)、聯(lián)通、電信全網(wǎng)的處理器產(chǎn)品。受限于成本控制，不到500元的黃金斗士A8暢玩并未加入全網(wǎng)通支持，不過(guò)給予了三大運(yùn)營(yíng)商“公平對(duì)待”的機(jī)會(huì)：黃金斗士A8暢玩擁有對(duì)應(yīng)三大運(yùn)營(yíng)商的版本，而且價(jià)格一致——電信聯(lián)通版本并不會(huì)比移動(dòng)版本高這件事情，實(shí)在是業(yè)界良心。稍晚還會(huì)有針對(duì)較高需求客戶推出的2G RAM+16G ROM版本，充分的滿足想在入門(mén)價(jià)位上獲得更好體驗(yàn)的用戶。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品善于在“高性?xún)r(jià)比”上做文章，價(jià)格越來(lái)越低、配置越來(lái)越高，不過(guò)一些具體的體驗(yàn)卻開(kāi)始和真正消費(fèi)者的需求背道而馳——比如信號(hào)品質(zhì)和通話質(zhì)量，這是我在這一段想著重強(qiáng)調(diào)的。環(huán)顧市場(chǎng)，平價(jià)產(chǎn)品中敢說(shuō)自己高性?xún)r(jià)比的不計(jì)其數(shù)，敢說(shuō)自己信號(hào)好通話好的沒(méi)幾個(gè)——其實(shí)這已經(jīng)和平價(jià)產(chǎn)品用戶群的需求背道而馳了。想想看，以不到500元的價(jià)位購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的用戶，究竟是著重在游戲娛樂(lè)影音這種高端的性能體驗(yàn)上、還是通話、微信、語(yǔ)音、日常使用的這種基礎(chǔ)功能上？明顯是后者。因此我對(duì)入門(mén)產(chǎn)品的基礎(chǔ)應(yīng)用體驗(yàn)尤為看重。在非常能體驗(yàn)出手機(jī)信號(hào)品質(zhì)和通話音質(zhì)表現(xiàn)的電臺(tái)連線中，我使用了這款產(chǎn)品。整個(gè)連線的過(guò)程信號(hào)穩(wěn)定、通話非常清晰，而且值得一提的是黃金斗士A8暢玩的外放免提通話非常清晰——在真的經(jīng)歷過(guò)了不計(jì)其數(shù)的手機(jī)連線中途斷線、聽(tīng)筒音量過(guò)小聽(tīng)不清楚、連線音質(zhì)不佳導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)行之后，對(duì)當(dāng)下智能手機(jī)產(chǎn)品通話基礎(chǔ)功能實(shí)在是不甚滿意。而這一次并未在產(chǎn)品中大肆宣傳信號(hào)和通話品質(zhì)的聯(lián)想黃金斗士A8暢玩給了我一個(gè)大大的驚喜，在用過(guò)的手機(jī)中主觀通話品質(zhì)可以位列前三。不過(guò)似乎這也描述出當(dāng)下智能手機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)悖論：作為手機(jī)最重要的基礎(chǔ)功能之一的通話和信號(hào)，有那么多廠商做不好，我們?cè)谧分鹚^的性?xún)r(jià)比的時(shí)候是否忘了本？過(guò)于舍本逐末了呢？

黃金斗士A8暢玩本身就是一個(gè)不到500的入門(mén)產(chǎn)品，因此我對(duì)它并沒(méi)有更多的期許。它需要滿足的無(wú)非是：滿足日常使用的基礎(chǔ)流暢性和較高的穩(wěn)定性——不發(fā)熱、不死機(jī)、不會(huì)時(shí)常系統(tǒng)崩潰重啟、滿足基礎(chǔ)日常需要的續(xù)航時(shí)長(zhǎng)、良好的機(jī)身做工和材料工藝以及良好的無(wú)線信號(hào)和通話水準(zhǔn)。在這幾天的主力機(jī)使用中，黃金斗士A8暢玩做到了。它改變了之前入門(mén)機(jī)型的幾個(gè)最值得詬病的地方：1、配置跟得上的同時(shí)軟件系統(tǒng)也跟上了，入門(mén)機(jī)型不再是陳舊系統(tǒng)的專(zhuān)屬，平價(jià)機(jī)中優(yōu)化出色的Android 5.1，它算是鳳毛麟角的產(chǎn)品；2、在追逐性?xún)r(jià)比的同時(shí)留意了基礎(chǔ)功能的完整，比如信號(hào)品質(zhì)和通話質(zhì)量；3、在保證內(nèi)部配置的同時(shí)做工和元器件選取依舊不縮水：比如差不多在500檔看到的最舒服的一塊亮度均勻、色彩柔和且不會(huì)陰陽(yáng)屏的IPS屏幕，以及加入了舒適的細(xì)磨砂噴漆的后蓋而不是質(zhì)感低劣的光面塑料。我相信此前聯(lián)想也在自家的低價(jià)入門(mén)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品中收獲到了不少消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)、配置亦或是運(yùn)行體驗(yàn)的吐槽，但就這次黃金斗士A8暢玩的變化來(lái)看，聯(lián)想有心率先在運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品中打破“低質(zhì)低價(jià)”的慣常思維，以更互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的思路來(lái)做運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品，把提升用戶體驗(yàn)作為重中之重。

我從來(lái)都不認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)會(huì)是迅速消亡的市場(chǎng)——考量到運(yùn)營(yíng)商渠道龐大的優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者真實(shí)購(gòu)買(mǎi)行為的因素，之前單純低價(jià)導(dǎo)向以及對(duì)消費(fèi)者真實(shí)需求把控的缺失的確為運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品落下了不好的罵名。經(jīng)受過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的大舉入侵和補(bǔ)貼利益化的縮減，廠商可以融合互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)提升用戶體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)商渠道實(shí)力龐大的優(yōu)勢(shì)，在新的環(huán)境下改寫(xiě)運(yùn)營(yíng)商機(jī)型的大眾認(rèn)知。聯(lián)想黃金斗士A8暢玩是一部對(duì)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品重新思考的產(chǎn)品，在腐朽的運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品體系中帶入了一陣洋溢著“互聯(lián)網(wǎng)氣息”的旋風(fēng)。這股風(fēng)氣希望可以影響到更多的廠牌，對(duì)自己陳舊思路的運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品給予全新的更新替換。有如2011年聯(lián)通和聯(lián)想拿出了A60提出了“新定義千元機(jī)”的概念，此次聯(lián)想再度拿出黃金斗士A8暢玩，重新定義互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)，也可算是對(duì)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)產(chǎn)品更新的一種再思考和新定義。