“長輩”侵入年輕人微信朋友圈問題初探

夏 冬

（安徽師范大學(xué)，安徽 蕪湖 241002）

微信，作為當(dāng)下最流行的社交媒體，一直受到人們的狂熱追捧。2015年8月12日，騰訊公司財(cái)報(bào)顯示，截至2015年6月30日，微信及Wechat的合并月活躍賬戶為6億，同比增長36.9%。［1］這個(gè)數(shù)據(jù)足以顯示微信在當(dāng)下中國的火熱程度。

然而，隨著微信使用人數(shù)的迅速增多，一件讓諸多微信用戶頭痛的事情也隨之發(fā)生。那就是，隨著微信的火熱，越來越多年輕人的父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”也紛紛開通微信。要知道，2015年1月27日，騰訊公司發(fā)布了首份微信平臺(tái)數(shù)據(jù)化研究報(bào)告，其資料顯示，微信的用戶群體非常年輕，近一半用戶年齡低于26歲，近九成用戶年齡低于36歲，18～35歲的中青年為微信的主要用戶群體，他們的比例高達(dá)86.2%。［2］而這種父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”的大量涌入，顯示不是大多數(shù)微信年輕用戶所愿意看到的。更為嚴(yán)重的是，由于微信主要是基于手機(jī)通訊錄來添加好友，這讓很多年輕的微信用戶面對不得不加此類“好友”的尷尬。

例如，有的人就表示“頂頭上司要加我微信，我當(dāng)沒看到不合適，不加又不給面子，加了吧，又感覺不自在，擔(dān)心下班時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)通過微信給我布置工作”。又有人表示“爸媽要求加我微信，不加他們會(huì)生氣，加了話一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)他們就來關(guān)心，好煩”。面對這種尷尬，大多數(shù)微信用戶采取的方法則是：添加好友過后，再通過微信個(gè)性化的隱私保護(hù)機(jī)制對其進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，如直接進(jìn)行屏蔽，朋友圈對其不可見，或單獨(dú)設(shè)組，選擇性開放朋友圈。

實(shí)際上，筆者在之前的一篇論文《論微信對用戶心理安全需求的滿足》里曾論述過，當(dāng)前微信憑借著獨(dú)特的“朋友圈”機(jī)制和個(gè)性化的隱私保護(hù)機(jī)制，在滿足用戶社交需求的同時(shí)，相對好地滿足了人們的心理安全需求，因而獲得了年輕人的青睞，進(jìn)而獲得了巨大的成功。然而，伴隨著微信的流行，以及微信支付、微信打車、微信開店等其他功能的建立，微信逐漸成為全民社交軟件。我們的父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”也紛紛開通微信。而量變產(chǎn)生質(zhì)變，隨著大量該類“好友”涌入微信，使得微信的廣大年輕用戶也不得不越來越小心謹(jǐn)慎地使用微信了。人們每天在朋友圈所發(fā)內(nèi)容，都需仔細(xì)設(shè)置可見權(quán)限，以防由于不小心設(shè)置錯(cuò)誤，而引起不必要的麻煩。北京晚報(bào)就曾報(bào)道過這樣一個(gè)新聞，李女士因家庭瑣事在微信朋友圈里抱怨了一下，結(jié)果讓朋友圈里的上司誤以為在抱怨工作，因此將其辭退。李女士不滿上司的做法，為此還和公司打了場官司。

由此可見，父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”涌入微信，已成為困擾大多數(shù)微信年輕用戶的難題。那么，為何微信的年輕用戶群體，如此不待見他們的父母、領(lǐng)導(dǎo)和老師等“長輩”入駐微信呢？而這類群體的進(jìn)入，又會(huì)對微信這一社交媒介產(chǎn)生怎樣的影響呢？筆者將對此一一進(jìn)行論述。

一、年輕用戶拒絕“長輩”進(jìn)入朋友圈的根源：社交地位的不平等

筆者認(rèn)為，大多數(shù)微信年輕用戶之所以在心理上拒絕父母、領(lǐng)導(dǎo)和老師等“長輩”進(jìn)入自己的微信朋友圈，其根本原因就在于年輕用戶與這類群體在微信所營造的虛擬社交圈中社交地位并不平等。

馬歇爾·麥克盧漢曾有“媒介即人的延伸”這一著名論斷，其目的是強(qiáng)調(diào)媒介的重要性。因而，我國學(xué)者也多將注意力集中在媒介上，關(guān)注媒介的作用。當(dāng)前，微信作為我國新聞傳播學(xué)界研究的熱點(diǎn)問題，我國學(xué)者已對微信的屬性、特征、功能和影響等有了較為細(xì)致的研究。總體上看，我國學(xué)界傾向于認(rèn)為微信的本質(zhì)是一種社交媒介（或社交媒介或社交平臺(tái)或社交網(wǎng)絡(luò)等），微信傳播主要是一種人際傳播。［3］然而，這種對媒介的重視，卻往往容易忽視媒介所延伸的主體——“人”所具有的主體特性。所以，當(dāng)我們把注意力集中到使用微信的個(gè)體——“人”身上時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)利用微信進(jìn)行人際傳播的人并非孤立地存在著的個(gè)體，而是具有一定的社會(huì)關(guān)系（如夫妻關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、長幼關(guān)系、師生關(guān)系等）的社會(huì)人。同時(shí)，具有一定社會(huì)關(guān)系的個(gè)人還從屬于一定的社會(huì)組織和群體，受到組織章程、群體規(guī)范的制約。而年輕人作為微信的最先使用者和主流用戶，則更是如此。在父母面前，我們是子女；在領(lǐng)導(dǎo)面前，我們是職員；在老師面前，我們是學(xué)生。與父母相處，我們受家庭倫理道德的約束，與領(lǐng)導(dǎo)相處，我們受單位規(guī)章制度的約束；與老師相處，我們受學(xué)校章程的約束?？梢哉f，在現(xiàn)實(shí)社交圈中，我們與“長輩”們的交往并不平等，而是處于一種相對弱勢和從屬的地位上。而這種社交地位的不平等，在大部分時(shí)候自然不可能導(dǎo)致自由、自主、輕松的親密關(guān)系。試想，年輕人最喜歡和誰掏心置腹，最喜歡和誰暢所欲言？自然是他們的同齡人、同窗。這種相對平等的橫向社交相比與“長輩”們的縱向社交而言，自然更加輕松、自主，壓力更小、負(fù)擔(dān)更少。

麥克盧漢說“媒介是人的延伸”。他強(qiáng)調(diào)的是媒介的重要性。而以微信為代表的社交媒介，不僅是人的延伸，同樣也將人的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)地位從現(xiàn)實(shí)社交圈中延伸到了網(wǎng)絡(luò)的虛擬社交圈中，某種程度上，這更像是一種投影。所以，現(xiàn)實(shí)社交圈中年輕人與“長輩”們社交地位不平等的現(xiàn)象在虛擬社交圈中仍然存在著。而這就是為什么微信年輕用戶不待見父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”進(jìn)入自己微信朋友圈的根源所在。這種“入侵”自然會(huì)對微信本身的發(fā)展帶來一定的影響。

二、“長輩”進(jìn)入微信年輕用戶朋友圈對微信的負(fù)面影響

如上文所述，如今隨著父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”大量涌入微信朋友圈，已給微信的眾多年輕用戶帶來的不小的麻煩。那么這種“侵入”到底會(huì)對微信本身的發(fā)展產(chǎn)生什么影響呢？筆者以為，這種進(jìn)入會(huì)造成目前微信眾多年輕用戶的社交成本和負(fù)擔(dān)上升，社交體驗(yàn)下降，其朋友圈的生態(tài)惡化，進(jìn)而導(dǎo)致這些用戶的用戶活躍度下降，最后甚至離開微信。而這自然會(huì)對微信的長遠(yuǎn)發(fā)展極其不利。

首先，這一論斷并非危言聳聽，某種程度上部分已經(jīng)成為事實(shí)。2015年5月23日，人民日報(bào)微信公眾號(hào)推送一篇名為“到頭來，朋友圈弄丟了朋友”的文章，引起了網(wǎng)友的廣泛共鳴，閱讀量超十萬，點(diǎn)贊數(shù)近兩千。作者在文中就曾提到因?yàn)槲⑿磐ㄟ^手機(jī)通訊錄添加好友，因而“那些不會(huì)出現(xiàn)來圍觀你微博的人，在朋友圈里全都出現(xiàn)了”，“爸媽、領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶，以及某些你加了備注才能分得清楚是誰的親戚和同學(xué)”。讓作者覺得“比起微博，微信更為可怕得多”。［4］

事實(shí)也的確如此，在微信已成為全民社交軟件的現(xiàn)在，微信已和個(gè)人身份緊緊綁在一起，隨手交換微信已成新的社交禮節(jié)。隨著父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”大量涌入我們的朋友圈。我們無法再像以前一樣在微信里隨心所欲地暢所欲言，所發(fā)的每條微信都需小心謹(jǐn)慎，設(shè)置好可見權(quán)限。這無疑迫使年輕用戶耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，提高了社交成本，降低了社交體驗(yàn)。

另一方面，父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”對微信年輕用戶朋友圈的大量侵入，某種程度上也造成了微信朋友圈生態(tài)的惡化。網(wǎng)友曾調(diào)侃微信朋友圈好友的幾大類型，分別有代溝黨，養(yǎng)生團(tuán)、心靈雞湯派、標(biāo)題黨、民間科普幫等等。而我們的此類“長輩”多是養(yǎng)生團(tuán)、心靈雞湯派和民間科普幫的成員。而這些內(nèi)容并不被微信的年輕用戶所接受。更為重要的是，此類“長輩”多是微信謠言的傳播者。2014年末，中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院、微信、宏博知微合作推出《“謠言”分析報(bào)告》第一期。該報(bào)告對2014年11月3日至20日期間被微信用戶舉報(bào)為“詐騙和虛假信息”最多的255篇公眾號(hào)文章進(jìn)行文本分析 ，發(fā)現(xiàn)這類消息中65%的主題都圍繞著人身安全、食品安全和疾病相關(guān)。報(bào)告進(jìn)一步指出，由于這些文章都激起了人們對身體傷害的空間和死亡的焦慮，所以生存本能要求我們必須謹(jǐn)慎對待這類信息，更重要的是還會(huì)激起我們保護(hù)重要親友的強(qiáng)烈欲望，越是珍重的人越不希望可怕的后果降落在其身上，而這就是為什么父母最喜歡在朋友圈刷這類消息的原因，老年人的自身衰老讓她們?nèi)菀妆贿@些信息激發(fā)死亡的空間，同時(shí)他們還特別希望向下一代傳遞這些信息。［5］從這個(gè)報(bào)告可以看出，由于我們的父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”多為中老年人，由于生活經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷和年輕用戶的巨大差異，對謠言的識(shí)別能力較低，因而多是此類微信謠言的傳播者。而微信謠言等這類內(nèi)容的在朋友圈的廣泛傳播，某種程度上自然也導(dǎo)致了微信朋友圈生態(tài)的惡化。

傳播學(xué)奠基人施拉姆在其《傳播學(xué)概論》一書中，曾首創(chuàng)一個(gè)傳播路徑選擇公式：

換句話說，當(dāng)一種媒介帶給人的報(bào)償越大，人們使用這種媒介的費(fèi)力程度越低，那么人們就越有可能使用種媒介。所以，隨著我們的父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”侵入我們的朋友圈，在報(bào)償不變的情況下，用戶的費(fèi)力程度在顯著增加，這自然會(huì)降低用戶選擇這一媒介的或然率。因而，說這一現(xiàn)象可能會(huì)導(dǎo)致微信的衰落也就不是危言聳聽的了。

綜上所述，隨著我們的父母、領(lǐng)導(dǎo)、老師等“長輩”大量涌入朋友圈，致使眾多的微信年輕用戶社交成本和負(fù)擔(dān)上升，社交體驗(yàn)下降，同時(shí)，該類用戶廣為傳播的微信謠言等內(nèi)容則更進(jìn)一步導(dǎo)致微信朋友圈生態(tài)的惡化，長此以往，有可能導(dǎo)致大量微信年輕用戶逃離微信，進(jìn)而導(dǎo)致微信的衰落。

三、結(jié)語

至此，筆者已分析了微信廣大年輕用戶不待見“長輩”們進(jìn)入其微信朋友圈的根本原因和這種進(jìn)入對微信本身發(fā)展可能帶來的負(fù)面影響。然而，筆者并非反對這類用戶使用微信，進(jìn)入微信廣大年輕用戶的朋友圈。筆者只是想盡可能客觀地分析探討這一相關(guān)現(xiàn)象、分析原因、討論影響。實(shí)際上，隨著微信的流行和衍生功能的增多，微信成為全民社交軟件已成為既定事實(shí)。這種進(jìn)入已不可避免。然而，筆者所言的這種問題又是確實(shí)存在著的。那么在這種情況下，微信如何完善功能，降低用戶社交成本，提升社交體驗(yàn)，凈化微信朋友圈生態(tài)，同時(shí)減少?zèng)_突，更好地滿足兩大群體的社交需求，這已是微信設(shè)計(jì)開發(fā)者所不得不正視的問題了。

［1］騰訊微信月活躍用戶數(shù)達(dá)6億同比增長36.9%［DB/OL］.http：//www.cankaoxiaoxi.com/science/20150812/902016.shtml.

［2］解密微信：微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)研究報(bào)告［DB/OL］. http：//info.csc86.com/pic/2015/0127/76.html.

［3］王勇，李懷蒼.國內(nèi)微信的本體功能及其應(yīng)用研究綜述［J］.昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（02）.

［4］到頭來，朋友圈弄丟了朋友［DB/OL］. http：//news.cyol.com/content/2015-05/22/content_11406998.htm.

［5］《“謠言”分析報(bào)告》第一期［DB/OL］. http：//weibo.com/fudanzhangzhian.

［6］威爾伯·施拉姆，威廉·波特.傳播學(xué)概論［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2010.