崔曉紅
[摘 要]隨著現(xiàn)代社會進(jìn)入信息時代,人類知識加速膨脹,各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料,一般讀者是難以做到的,這就在客觀上對圖書管理人員提出了要求,尤其對知識型館員的需求日顯突出。
[關(guān)鍵詞]圖書管理;素質(zhì)
一、知識素質(zhì)
知識經(jīng)濟(jì)時代最顯著的特點(diǎn)就是:知識將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置,其他所有部門的發(fā)展都依賴知識的增長,因此,知識將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應(yīng)用,知識的不斷創(chuàng)新成為推動時代發(fā)展的根本動力。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,圖書館學(xué)逐漸走向社會科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對圖書館管理人員知識素質(zhì)的要求不論在文化知識的廣度方面,還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。圖書館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道,因此,圖書管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說的文化素質(zhì)是指一個人掌握文化基礎(chǔ)知識的程度,一般與所受教育的程度相適應(yīng)。
二、專業(yè)素質(zhì)
既具備豐富的圖書情報專業(yè)知識,熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點(diǎn),熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù),對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗(yàn)收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計等的計算機(jī)圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動。圖書館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作,對圖書館人員的知識素質(zhì)要求較高,還要有遠(yuǎn)見能力、綜合、歸納能力,單一的專業(yè)知識已無法滿足文獻(xiàn)服務(wù),培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”,是圖書館、特別是報刊業(yè)圖書館的當(dāng)務(wù)之急。報刊業(yè)圖書館還有其特殊性質(zhì)。報刊業(yè)圖書館是給辦報的采編人員提供各種資料的,包括歷史的和最新的資料信息。有很嚴(yán)格的時間要求,采編人員辦出的報紙是為社會大眾提供精神食糧的報紙,要有很高的時效性、知識性、可觀性、準(zhǔn)確性、這就對報刊業(yè)圖書管理人員知識素質(zhì)、讀者服務(wù)工作提出了很高的要求,要求圖書管理人員要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,勇于吃苦,無私的奉獻(xiàn)才能滿足讀者的需求。報刊業(yè)圖書館在報社不屬主流部門,館員沒有培訓(xùn)機(jī)會,只有靠自學(xué),使自己的業(yè)務(wù)知識不斷的自我更新,工作能力不斷提高,才能對本行業(yè)的工作更加游刃有余,并向著本行業(yè)的前沿發(fā)展,使學(xué)術(shù)水平不斷提高。
三、政治思想素質(zhì)
圖書管理人員素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說明地位。沒有良好的政治思想素質(zhì),即使有再高的專業(yè)才能和組織才能,也難于發(fā)揮出來。圖書管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括:具有一定的馬克思主義理論水平和政策水平,時刻關(guān)注國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件,社會熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題具有政治敏感性;具有高度的社會主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,正義感,原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神,具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神,具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。很多人對圖書管理人員的認(rèn)識還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認(rèn)為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情,無須太多專業(yè)知識就能完成的一件很普通的服務(wù)工作,誰都能干的簡單勞動。就拿浙江日報圖書館為例:以前都是照顧對象的工作基地,如采編部門身體不好的記者、編輯、外單位調(diào)來的關(guān)系戶都安排在圖書館工作。前幾年曾招來幾名全國重點(diǎn)大學(xué)圖書館專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)圖書館工作。
四、信息專業(yè)素質(zhì)
現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步,為社會信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動力,通信技術(shù)與計算機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化,大大提高了信息的使用價值,拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質(zhì)提出了全新的要求,傳統(tǒng)圖書館員工作已越來越不適應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求,而一批具有多元化知識結(jié)構(gòu)層次的人員,成為數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書情報資料工作的主力軍。對參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作,又熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤、聯(lián)機(jī)、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù),成為目前數(shù)字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。因此,在今后數(shù)字圖書館的檢索工作中,除了必須掌握圖書館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計量學(xué)、情報學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外,在平時工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索,包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集,及時掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源,才能更好更有效選擇利用各種檢索,引擎進(jìn)行檢索,更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、總結(jié)
圖書管理人員只有具備以上這些素質(zhì),才能更好地做好讀者服務(wù)工作。才能積極開拓思想,采用科學(xué)方法開展多樣化、個性化的服務(wù)、利用多種渠道、方式服務(wù)于廣大讀者。當(dāng)然這些素質(zhì)不是一朝一夕能練就的,需要長期的素質(zhì)教育和人才培養(yǎng),有一個學(xué)習(xí)、磨煉、積累的過程,我們應(yīng)當(dāng)向著這個目標(biāo)不斷努力,爭取做一名全方位的復(fù)合型的圖書信息管理人通才。為弘揚(yáng)中華民族文化、推動科學(xué)發(fā)展、繁榮社會經(jīng)濟(jì)、提高人民生活給點(diǎn)力。
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