楊艷梅 胡煒霞
摘 要:旅游景區(qū)的整合是指由統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),把以旅游吸引物為依托的、有明確地域范圍的、從事旅游經(jīng)營管理休閑活動(dòng)的區(qū)域進(jìn)行綜合開發(fā)利用,使之成為一個(gè)整體,從而使更多游客參與,經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高。壺口瀑布按其歷史與資歷是山西省的王牌景區(qū),但目前旅游發(fā)展?fàn)顩r不是很好,旅游人數(shù)增長速度逐年下降,年創(chuàng)收效益增長速度也是逐年下降,因此,吉縣的旅游業(yè)發(fā)展亟須近一步改善。
據(jù)調(diào)查,壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)豐富而分散。因此,若實(shí)現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合,實(shí)行“小區(qū)域聯(lián)合”策略,重構(gòu)地區(qū)旅游發(fā)展格局,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“大區(qū)域聯(lián)動(dòng)”,必能促進(jìn)吉縣旅游業(yè)的發(fā)展。為此,文章運(yùn)用現(xiàn)有資料搜集調(diào)查法、實(shí)地勘察調(diào)查法、直接詢問法、統(tǒng)計(jì)分析法對(duì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合問題進(jìn)行了定性與定量的分析。
關(guān)鍵詞:壺口瀑布 周邊環(huán)境 旅游景區(qū)的整合
中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2015)06-131-03
引言
就目前旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來說,旅游景區(qū)的整合已成為一個(gè)政府及地區(qū)共同認(rèn)可的話題。旅游景區(qū)的整合能夠?yàn)橛慰蛶砀嗟穆糜挝?,從而使景區(qū)旅游人數(shù)增多,經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步的改善。通過查閱資料發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有很多學(xué)者對(duì)壺口瀑布及周邊環(huán)境旅游景區(qū)作過研究,但是涉及到其關(guān)于整合的文章卻很少。目前壺口瀑布的旅游發(fā)展?fàn)顩r不是很好,由此筆者聯(lián)想到,若實(shí)現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合,則能改善壺口瀑布旅游業(yè)的發(fā)展,并能促進(jìn)周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展,從而為整個(gè)地區(qū)帶來良好效益。下面就從壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀、整合的必要性、可行性及對(duì)策方面進(jìn)行淺析。
一、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)壺口瀑布的發(fā)展現(xiàn)狀
壺口瀑布,是黃河上的一大景觀奇跡,是繼黃果樹瀑布之后的中國第二大瀑布。2000年7月,晉升為國家地質(zhì)公園,2002年,被評(píng)為國家4A級(jí)景區(qū)。由此可看出,按其資歷與歷史,壺口瀑布是山西省的王牌景區(qū)。但目前旅游發(fā)展現(xiàn)狀不是很好,通過現(xiàn)有資料搜集調(diào)查法,筆者得到壺口瀑布2011年—2013年的年接待人數(shù)、年收入、年創(chuàng)收效益等數(shù)值,如表1所示。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),我們分析可以看出,從2011年到2013年,每一年的年接待量及創(chuàng)收效益呈逐年增長的趨勢,但增長的幅度卻呈遞減的趨勢,2011年至2012年接待量增長了27.3%,2012年至2013年接待量增長了6.8%,可以看出增長幅度下降了20.5%。同理可以推出,2012年到2013年創(chuàng)收效益增長幅度下降了19.8%。這就是目前壺口瀑布的發(fā)展現(xiàn)狀。
(二)壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀
通過走訪觀察,運(yùn)用實(shí)地勘察調(diào)查法,筆者發(fā)現(xiàn),壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)豐富而分散,為直觀了解,特此制定景區(qū)分布示意圖(圖1)。
從圖中,我們可進(jìn)一步一目了然地看出壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)的豐富而分散。此外,我們還通過運(yùn)用直接詢問法,走訪山西省吉縣旅游局及壺口管委會(huì),發(fā)現(xiàn)這些旅游景區(qū)一般都各自出售門票,各自接待游客,收入效益幾乎是微乎其微。因此,實(shí)現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合勢在必行。
二、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的必要性
(一)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的原因
通過以上對(duì)壺口瀑布和其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的現(xiàn)狀描述,筆者總結(jié)出以下幾點(diǎn)問題:
首先,壺口瀑布景觀單一,游客游覽內(nèi)容少;其次,壺口瀑布規(guī)模小,游客游覽時(shí)間短;再次,壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)豐富而分布分散,同時(shí)管理者各自為政;最后,目前來看,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的互補(bǔ)性不強(qiáng),整合度微乎其微,對(duì)游客吸引力低。
這些問題導(dǎo)致游客對(duì)壺口瀑布的滿意度不高,同時(shí)景區(qū)的創(chuàng)收效益也隨之不好。因此,必須根據(jù)現(xiàn)有資源,對(duì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)進(jìn)行整合,提高壺口瀑布景區(qū)的旅游價(jià)值,讓游客花的每一分錢都能起到真正的價(jià)值作用,使游客還有再次來的欲望。同時(shí),這也正響應(yīng)了目前21世紀(jì)中國旅游業(yè)發(fā)展的兩大主題——?jiǎng)?chuàng)新與聯(lián)合。
(二)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的影響
壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合具有重大影響作用,其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,對(duì)景區(qū)而言,可進(jìn)一步提高壺口瀑布的知名度,同時(shí),壺口瀑布周邊環(huán)境的旅游景區(qū),隨著壺口瀑布這一核心景區(qū),知名度也會(huì)一步一步地提高;第二,對(duì)游客而言,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合,可使游客獲得更多的旅游體驗(yàn),擺脫景觀單一,游覽內(nèi)容少、時(shí)間短的現(xiàn)狀;第三,對(duì)旅游景區(qū)管理者而言,通過整合,可以使其具備統(tǒng)一的管理規(guī)范,形成團(tuán)結(jié)意識(shí),不再各自為政,為整個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn);第四,對(duì)壺口瀑布及其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的餐飲、住宿等行業(yè)而言,通過整合,可以極大地促進(jìn)其發(fā)展;第五,對(duì)吉縣政府而言,通過壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合,可以更加具有科學(xué)性,更方便管理,更有力地促進(jìn)對(duì)外宣傳;最后,對(duì)旅游創(chuàng)收效益而言,通過整合,可以增加游客的逗留天數(shù),以及增加游客的重游率,從而可以極大地促進(jìn)旅游人數(shù)的增長和創(chuàng)收效益的提高,形成以壺口瀑布為核心的整個(gè)地區(qū)整體實(shí)力的一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的可行性分析
(一)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源和特色分析
一個(gè)地方的開發(fā)潛力和開發(fā)的可能性是由這個(gè)地方的旅游資源的特色和豐富程度決定的。一般來說,一個(gè)地方的旅游資源特色越明顯,數(shù)量越豐富,則就有很大的可能性對(duì)該地的旅游資源進(jìn)行開發(fā)。
正如文章前面所提,壺口瀑布是我們的母親河——黃河上唯一的大瀑布,是偉大中華民族的象征,其文化底蘊(yùn)深厚,特色明顯。壺口瀑布的周邊環(huán)境旅游景區(qū)較多,在圖1中,已經(jīng)明顯展示。因此,可以看出,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合已具備先天的條件。
(二)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的環(huán)境可行性分析
環(huán)境可行性分析是指綜合評(píng)價(jià)與分析旅游開發(fā)地的各種環(huán)境要素,其中包括開發(fā)地的經(jīng)濟(jì)狀況、政府政策、法律法規(guī)及基礎(chǔ)設(shè)施等,這些環(huán)境要素條件越優(yōu)越,其該地開發(fā)的可行性就越大。
通過實(shí)地勘察調(diào)查法,走訪到吉縣旅游局和相關(guān)旅游人士,把自己的想法講解了一遍后,筆者獲悉,原來吉縣旅游局已經(jīng)出臺(tái)關(guān)于吉縣旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)文件——《山西省吉縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。其中,介紹到,旅游發(fā)展總體規(guī)劃是進(jìn)行旅游景區(qū)資源整合的前提,是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的總趨勢和總目標(biāo),也是一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)建構(gòu)的總方向,要想打造吉縣這一旅游品牌,必須要使各地域在行政區(qū)域劃分上保持順通,不能受到阻隔,在內(nèi)容上要自由,不能受行業(yè)的約束,在客源上要保持往來通暢,不能受地區(qū)的局限。因此,制定高水平的旅游發(fā)展規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)吉縣景區(qū)整合一體化并建立“無障礙旅游區(qū)”亟須解決的課題。從中,我們可以看出壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合得到了政策上的支持。
另一方面,近幾年來,吉縣的經(jīng)濟(jì)水平一直保持平穩(wěn)快速發(fā)展。同時(shí),臨吉高速的建立,使得交通條件得到局部優(yōu)化。中華民族傳統(tǒng)文化的回歸,沿黃旅游經(jīng)濟(jì)帶的構(gòu)建以及西安、臨汾等地打造無障礙“黃河金三角”旅游區(qū)等,這些都為壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合提供了相當(dāng)優(yōu)越的條件。
(三)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的外部影響分析
壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的影響,在前文中,已經(jīng)提到過,它可以使游客獲得更多的旅游體驗(yàn),擺脫景觀單一、游覽內(nèi)容少、時(shí)間短的現(xiàn)狀;可以使景區(qū)管理者具備統(tǒng)一的管理規(guī)范,形成團(tuán)結(jié)意識(shí),不再各自為政;可以使吉縣政府的管理更加具有科學(xué)性,更加有力地對(duì)外宣傳;可以促進(jìn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的餐飲、住宿等行業(yè)的極大發(fā)展;可以增加游客的逗留天數(shù)以及游客的重游率,從而極大地促進(jìn)旅游人數(shù)的增加,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,促進(jìn)周邊的社會(huì)繁榮,真正實(shí)現(xiàn)共贏的局面,同時(shí)可以對(duì)外樹立吉縣的整體風(fēng)貌。
四、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合相關(guān)對(duì)策
(一)從旅游景區(qū)角度進(jìn)行整合
從旅游景點(diǎn)進(jìn)行整合,形成以壺口瀑布為核心的三大旅游功能區(qū),即黃河文化體驗(yàn)區(qū)、農(nóng)業(yè)觀光休閑區(qū)、生態(tài)休閑度假區(qū),如表2所示。
經(jīng)過以上產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,可以使旅游目的地的產(chǎn)品更趨成熟,旅游產(chǎn)品更趨多樣化與多層次化,行業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理,能夠在原有的客源基礎(chǔ)上形成新的客源層面。同時(shí),可以理順行業(yè)內(nèi)部與行業(yè)之間的關(guān)系與比例,獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)從組織角度進(jìn)行整合
從組織上進(jìn)行整合,借鑒杭州旅游資源整合的方式,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合應(yīng)納入到政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和扶持之下,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一行動(dòng),加大旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè),真正做到舉全縣之力;對(duì)企業(yè)內(nèi)部來說,建議三大旅游功能區(qū)采取銷售聯(lián)票的方式,統(tǒng)一價(jià)格,形成一個(gè)聯(lián)合的整體,以防止各個(gè)功能區(qū)內(nèi)各個(gè)景區(qū)之間的秩序混亂和不公平競爭;最后聯(lián)想到的一點(diǎn)是,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)實(shí)施以壺口瀑布為核心的三大旅游功能區(qū),即如上圖所示,相信其整合能夠獲取良好的效益。另外,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)必須和各個(gè)部門進(jìn)行配合、互助與協(xié)調(diào)發(fā)展,其中包括通信業(yè)、餐飲業(yè)、金融業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生等,在管理上樹立全局意識(shí),各部門應(yīng)嚴(yán)格履行自身職責(zé),切實(shí)做好自己的份內(nèi)工作,創(chuàng)造更多便利條件,保證健康、和諧旅游的開展。
(三)從人力資源角度進(jìn)行整合
從人力資源上進(jìn)行整合來看,首先,由臨汾市政府統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指揮,以壺口瀑布管委會(huì)專業(yè)旅游人士為核心,集中臨汾市、吉縣旅游界的精英,組成強(qiáng)有力的壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的策劃小組和咨議機(jī)構(gòu),成立“壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)管理委員會(huì)”,統(tǒng)一研究其整合的方案;其次,引入“以企業(yè)為主體,市場為導(dǎo)向,政府積極推動(dòng)”的模式,遵循四大權(quán)利即所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)分離的原則。具體來說就是,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源屬于國家,周邊的各大企業(yè)為主力軍進(jìn)行經(jīng)營三大功能區(qū),使其進(jìn)行持續(xù)增值,“壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)管理委員會(huì)”享有管理權(quán),而政府具有其監(jiān)督的權(quán)力,為三大功能區(qū)提供交流、協(xié)作的平臺(tái),使其形成多種資源共同開發(fā)、管理上具有統(tǒng)一性、各大企業(yè)共同入股、利益上有福同享、風(fēng)險(xiǎn)上有難同當(dāng)?shù)氖袌鲞\(yùn)作模式,不斷提高壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的檔次和市場競爭力。
另一方面,建議成立“壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)信息化協(xié)會(huì)”,大力弘揚(yáng)共享、開放、合作、互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)精神,積極引導(dǎo)和促進(jìn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的全面、持續(xù)的合作和聯(lián)盟,以免形成不必要的競爭關(guān)系和資源的重復(fù)建設(shè),以集中優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),有利于加快形成壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)強(qiáng)大的旅游綜合服務(wù)體系,使其各方的綜合競爭實(shí)力都有增強(qiáng)。
(四)從實(shí)施“大統(tǒng)一”角度進(jìn)行整合
壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合可以實(shí)行“大統(tǒng)一”。第一,統(tǒng)一壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的酒店及各種副業(yè)的經(jīng)營價(jià)格,建立統(tǒng)一的價(jià)格體系,施行統(tǒng)一招標(biāo)采購,保證價(jià)格合理和質(zhì)量合格。第二,統(tǒng)一安排交通路線,目前臨吉高速的建立,極大地方便了游客,但是在壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)內(nèi),亟須建立統(tǒng)一交通路線,因此市政府、縣政府必須加大對(duì)其重視,使其壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)能夠盡快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一交通路線安排,以此形成客源能夠沒有阻礙地進(jìn)行移動(dòng),實(shí)現(xiàn)利益的最大化。例如,可以縮短一個(gè)功能區(qū)內(nèi)各個(gè)旅游景區(qū)之間的距離,開通旅游專用車;景區(qū)內(nèi)各行政區(qū)域之間要對(duì)旅游專用車進(jìn)行開放,做到旅游車輛、導(dǎo)游等資源可以相互的調(diào)動(dòng)與分配,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各功能區(qū)之間旅游的無縫隙連接。第三,統(tǒng)一施工費(fèi)用,建立一個(gè)合理的施工價(jià)格體系,以免造成浪費(fèi)。第四,統(tǒng)一協(xié)調(diào)三大功能區(qū)之間的施工隊(duì)伍,防止出現(xiàn)施工隊(duì)伍在分配任務(wù)時(shí)挑三揀四的情況,培養(yǎng)一個(gè)良好的壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的施工市場。第五,統(tǒng)一制定三大功能區(qū)的銷售價(jià)格,保證穩(wěn)定的市場價(jià)格,以達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)景區(qū)管理成熟化的進(jìn)程。
(五)從文化核心角度進(jìn)行整合
筆者通過閱讀書籍、資料發(fā)現(xiàn),一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不僅僅是旅游區(qū)點(diǎn)的建設(shè)那么簡單,而是要更多地考慮一個(gè)旅游者在旅游的整個(gè)過程中獲得的全新體驗(yàn)所涵蓋的各個(gè)產(chǎn)業(yè)要素和行業(yè),旅游者旅游的過程較高層次來說,是一次文化的體驗(yàn)和精神的盛宴。因此,我們聯(lián)想到,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合要以黃河風(fēng)情和地域文化為核心,在三大功能區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)以黃河風(fēng)情和地域體驗(yàn)文化為中心的旅游產(chǎn)品。把具有當(dāng)?shù)靥厣臍v史文化深層次地挖掘出來,設(shè)計(jì)出更能吸引旅游者的體驗(yàn)參與型旅游產(chǎn)品。例如,可以通過成立表演團(tuán)隊(duì),在三大功能區(qū)內(nèi)分別進(jìn)行具有晉南特色的鑼鼓、嗩吶、舞龍獅、騎毛驢和腰鼓等表演活動(dòng),形成固定的表演周期。同時(shí),旅游者可以在表演人員的親自教授下表演簡單的項(xiàng)目,使其旅游者能夠更好地參與和體驗(yàn)到表演項(xiàng)目中來,使其能夠延長游客的游覽時(shí)間。另外,服務(wù)于壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的各行業(yè),也必須樹立黃河風(fēng)情和地域文化的文化理念,例如,餐飲業(yè)方面,服務(wù)員應(yīng)統(tǒng)一著裝、餐飲房屋裝修設(shè)計(jì)也應(yīng)體現(xiàn)濃厚的民風(fēng)民俗特色;景區(qū)講解人員也可統(tǒng)一穿著具有民風(fēng)民俗特色的衣服,形成一道靚麗的風(fēng)景線,使游客對(duì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)留下深刻的文化印象,從而使壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合真正為游客帶來更好、更多的文化享受與體驗(yàn)。
(六)從后續(xù)經(jīng)營角度進(jìn)行整合
1.落實(shí)可持續(xù)發(fā)展的政策,加強(qiáng)對(duì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源保護(hù)。首先,對(duì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)內(nèi)重要的資源進(jìn)行全方位的調(diào)查,在此基礎(chǔ)上,若發(fā)現(xiàn)有重要的遺跡資源,應(yīng)該對(duì)其資源進(jìn)行合理的分類,制定出保護(hù)方案,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)的保護(hù);其次,政府要制定和實(shí)施好生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃和措施,設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu),選拔有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員對(duì)其重要資源進(jìn)行保護(hù)管理,堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)環(huán)境為主,開發(fā)要適度,要盡每一個(gè)人的最大努力使重要的旅游資源能夠保持其原有的自然風(fēng)貌;第三,政府要不斷開展旅游宣傳教育,不斷強(qiáng)化監(jiān)督管理,要使生態(tài)道德和環(huán)保的這一理念成為人們的自覺行動(dòng),以此實(shí)現(xiàn)生態(tài)和旅游二者雙贏的局面;最后,提高從業(yè)人員的素質(zhì),加大對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦木C合素質(zhì)的培訓(xùn),同時(shí)加大對(duì)當(dāng)?shù)毓r(nóng)農(nóng)業(yè)生態(tài)知識(shí)的學(xué)習(xí)與教育,防止農(nóng)業(yè)科技研究成果的異化,盡最大努力地對(duì)生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)進(jìn)行防范,使大家能夠更深入地參與到開發(fā)生態(tài)旅游的行列中來;同時(shí)更要加大對(duì)其保護(hù),使壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合能夠形成一片欣欣向榮的局面。
2.充分利用宣傳媒介,大力推銷該重新整合的新旅游產(chǎn)品。首先,壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)該成立專門的旅游宣傳網(wǎng)站,制作高清旅游宣傳片在該網(wǎng)站上循環(huán)播放,立體展現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源特色,例如,設(shè)計(jì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的徽記,舉辦反映黃河風(fēng)情和地域文化的比賽活動(dòng),如攝影、繪畫、書法、詩歌創(chuàng)作等;在景區(qū)內(nèi)要經(jīng)常性地組織開展各種旅游活動(dòng)和文化經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng),如壺口垂釣活動(dòng)、吉縣蘋果展銷會(huì)、農(nóng)副產(chǎn)品交易會(huì)等。其次,在網(wǎng)站上開通方便旅游者查詢和預(yù)訂的各種服務(wù),如,景區(qū)的票價(jià)、交通、餐飲、住宿等,并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)更新;同時(shí),對(duì)旅游者的咨詢服務(wù)和疑難問題要聘用專人對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行負(fù)責(zé)。再次,旅游景區(qū)的相關(guān)信息必須能夠及時(shí)地在網(wǎng)上和旅游者實(shí)現(xiàn)對(duì)接,例如,景區(qū)淡季門票打折、開展節(jié)慶活動(dòng)等。最后,在該網(wǎng)站上設(shè)計(jì)問卷調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與旅游者進(jìn)行交流,對(duì)旅游者在三大功能區(qū)內(nèi)的吃、住、行、游、購、娛等方面的需求做一詳細(xì)了解,以此不斷提高壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的服務(wù)水平,提高其服務(wù)質(zhì)量。
五、結(jié)語
壺口瀑布以其獨(dú)特的魅力吸引著游客,相信通過對(duì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合,將會(huì)為游客留下更深的印象,使壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。但是,由于調(diào)查時(shí)間短、資料查閱有限等,本文對(duì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合對(duì)策還存在很多不足之處,真誠希望大家能夠繼續(xù)為壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合不斷更新產(chǎn)品,每年推出不同的主題,做到精益求精,使壺口瀑布這一國際性旅游景區(qū)能夠擁有一個(gè)更加美好的明天。
[本文為山西師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目(SD2013CXCY-38);山西省軟科學(xué)項(xiàng)目(2012041058-03);山西高?!?31”領(lǐng)軍人才工程項(xiàng)目]
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(作者單位:山西師范大學(xué) 山西臨汾 041000)
[作者簡介:楊艷梅(1991—),山東德州人,旅游管理學(xué)士,研究內(nèi)容:景區(qū)旅游資源的整合;指導(dǎo)老師:胡煒霞(1975—),山西臨汾人,旅游管理博士,副教授,研究方向:旅游資源保護(hù)與開發(fā);課題組其他成員:唐薇、楊利亞、饒人華、安慧慧]
(責(zé)編:若佳)