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      職場上,發(fā)什么別發(fā)脾氣

      2015-11-16 01:32:24編輯范喬喬撰文顧曉義設計應今隆
      都市麗人 2015年3期
      關鍵詞:假裝生氣情緒

      編輯: 范喬喬 / 撰文: 顧曉義/ 設計: 應今隆

      心底話

      職場上,發(fā)什么別發(fā)脾氣

      編輯: 范喬喬 / 撰文: 顧曉義/ 設計: 應今隆

      復仇型

      當你生氣的時候,你——打擊報復

      在美劇《復仇》中,女主Emily對陷害她父親、破壞她家庭的人展開瘋狂的報復。

      “有一次我和同事正與客戶開會,她因為某事當面責怪了我,我當著客戶的面擁抱了她以示我們是個友好的團隊。但其實我懷恨在心,后來我故意把她從一個重要的會議中除名。”(王小姐,25歲,客戶主管)CONTROL IT!

      下次如果你再碰到類似的事,直接說出你的不滿。你可以邀請對方開誠布公地討論一下這件事,說出你的看法,這樣會避免那些卑劣的報復念頭在你腦中徘徊。如果在對方責怪你之后,你一時之間不知道如何組織語言表達自己的感受,那就先走開,讓自己冷靜下來。此外,寫下你想要對同事說的話,然后找個合適的地方,面對面聊一下也是個不錯的辦法。

      自怨自艾型

      當你生氣的時候,你——責怪自己

      在美劇《好漢兩個半》中,Alan總是不停發(fā)牢騷并自我抨擊。

      “我發(fā)現(xiàn)對自己發(fā)火比對其他任何人都容易。當我向一個同事尋求幫助遭到拒絕的時候,我不會告訴他我的感受,取而代之的是我會對自己生氣,變得自怨自艾,讓自己抱有沒有人會在乎我,甚至只是幫我完成一個簡單任務的消極想法,然后久久沉浸在這種絕望無助的想法之中?!保–arol,24歲,平面設計師)CONTROL IT!

      這種自責型的人對自己要求一般比較高,希望通過自責來激勵自己有所提升。雖然出發(fā)點是好的,但是這種自我提升的欲望用錯了方向,你需要改善的其實是自己的性格和思考方式,然后你才會發(fā)現(xiàn)怎樣做才是對自己最好的。比方說,你是個“好好先生/小姐”,不喜歡和別人當面起沖突,有了矛盾也選擇讓它在沉默中死亡,這時候,不妨寫封私人郵件給對方委婉地說出自己的感受與不滿,相信你的同事也會給予理解。這樣下次再遇到類似的事,你就不必只顧怪自己了。

      暴怒型

      當你生氣的時候,你——直接發(fā)飆

      在《復仇者聯(lián)盟》中,綠巨人Hulk每次發(fā)火都會摧毀一切在他周圍的東西。

      “生氣時我會重重地摔門,踢翻椅子,變成一個別人不敢靠近、喪失理智的人。人人都給我貼上了暴脾氣的標簽,老板也因為我不能良好地管理自己的情緒而遲遲不升我的職,認為我的脾氣給公司形象減了分?!保ㄐ←?,32歲,程序員)CONTROL IT!

      導致這種行為的原因一般有兩個:一是缺乏自信(發(fā)脾氣使你得到渴望的關注),二是處在一個競爭很強、氛圍緊張的工作環(huán)境中。一個快捷的彌補措施就是找到一個信任的同事,讓他在感覺你有失控跡象時提醒你。比如說,他可以假裝灑出咖啡,然后借故去廁所來打破你瀕臨爆發(fā)時的緊張氛圍。如果不管用,就采取“自殘”的方式——在手腕上綁根橡皮筋,當要發(fā)火的時候就狠狠彈自己一下,用疼痛來使自己冷靜。另一種發(fā)泄渠道就是把自己此刻的感受奮筆疾書地寫在紙上,然后摧毀它,或干脆走出去吹吹風,轉換一下心情。

      工作中難免碰到不如意的事讓人的怒氣值瞬間飆升,可真要任性一把,盡情忘我地發(fā)個脾氣,后果恐怕是同事疏離、上司側目、飯碗不保……其實,如果能正確認識自己的“壞脾氣”,并找到合適方法去排解,照樣可以工作、任性兩不誤!

      小心“踢貓效應”!

      研究發(fā)現(xiàn),所有情緒都可以在極短的時間內從一個人身上“感染”給另一個人,這種感染速度之快不過是一眨眼的功夫,而當事人也許并未察覺到這種情緒的蔓延。糟糕的是,負面情緒往往比正面情緒更容易傳染,就像感冒病毒一樣,一不小心就中招了。心理學上有個有趣的現(xiàn)象叫做“踢貓效應”:某公司董事長為了重整公司事務,許諾自己將早到晚歸。但有一日,他看報看得太入迷以致忘了時間,于是超速駕駛,結果被警察開了罰單,最后還是誤了時間。這位老董憤怒至極,到辦公室時,為了轉移別人的注意力,他將銷售經理訓斥一番。銷售經理氣急敗壞地又將秘書挑剔一番,秘書無緣無故被人挑剔,氣得又去找接線員的茬。接線員回到家,把兒子訓斥了一頓。兒子心里憋得慌,便一腳踢向他家的貓。而貓?zhí)映黾议T后,正巧董事長路過這里,貓為了防止再被踢一腳而使勁撓了董事長一下。董事長當然不知道自己被貓撓是自食惡果,可是我們看得很清楚,早知道這樣不要拿部下開刀不就行了?!工作中我們隨時可能處在“踢貓效應”的任何一個環(huán)節(jié)中,想要親手終止這個負能量傳輸鏈其實也不難,關鍵學會對癥下藥。

      消極攻擊型

      當你生氣的時候,你——化身陰陽怪氣的毒舌

      《緋聞女孩》中的Q u e e n B(Blair)絕對是此類人的代表,當她心情欠佳的時候,總是喜歡給予那些亦敵亦友的伙伴們言不由衷的恭維。

      “有一次,我對一個升職以后職位高于我的同事不爽,就故意走進她的新辦公室,酸溜溜地說,‘恭喜你啊,這樣的大辦公室就適合比較自大的人,你說對吧?’然后我呵呵離去。假裝幽默可以幫我掩蓋自己的怒火?!保ㄉ?, 27歲,品牌公關)

      CONTROL IT!

      你需要明確什么使自己不爽,以及為什么不能用一種成熟又大方的方式去表達它。下次再不爽的時候就強迫自己慢慢地數(shù)10下,利用這個時間來仔細想想自己的措辭,反問自己:說些自以為是的冷笑話真的對目前的情況有幫助嗎?想明白了這種小家子氣的辦法不管用以后,你就會思考更成熟理智的策略了。

      假裝沒事型

      當你生氣的時候,你——假裝沒受影響

      《神探夏洛克》中,每當Holmes做出常人不能忍的古怪行為時,Dr Watson總是默默收起沮喪與失落。

      “對我來說要在生氣的時候表現(xiàn)出不開心的樣子實在是太困難了,我會下意識地假裝自己心情沒受影響,把委屈憋在心里。當同事問我有沒有事的時候,我只會聳聳肩離開,一副云淡風輕的樣子?!保ㄐ≌?,24歲, 銷售)

      CONTROL IT!

      生氣這種東西經常憋是會憋出“內傷”的,遭殃的可是你的身體。什么胸悶氣短、頭痛難忍、喉嚨發(fā)炎啦都是生悶氣可能帶來的后果,長此以往還有患抑郁癥的風險。因此,每當你準備把憤恨爛在腸子里的時候,多提醒自己這可等同于在摧殘自己的身體,萬萬不可取。然后找個朋友一吐為快吧,有些東西說出來了,心里也就舒坦了。

      惡言相向型

      當你生氣的時候,你——惡言相向,踩低別人

      電影《穿Prada的女魔頭》中,Emily很享受對A n n e Hathaway所扮演的角色趾高氣揚地進行“鎮(zhèn)壓”。

      “當我的團隊損失了一個大項目后,我把氣都撒在一個同事身上,我每天對著她說,‘都是你的無能與懶惰才讓我們蒙受了這么大的損失!’最終她不堪忍受辭職了。雖然我不愿意承認,但事實是我很喜歡這種通過打壓別人讓他們覺得自己很無能的感覺?!保↗ulia, 30歲,土木工程師)

      CONTROL IT!

      粗魯無禮、對他人冷嘲熱諷其實代表著一種自卑心理。辱罵他人無非是想要通過攻擊摧毀別人的自尊來建立自信。你可以試試之前提到的“橡皮筋”自殘法來改善這種損人不利己的行為模式,或者如前文所說找個工作伙伴在預感你的舌頭已經蠢蠢欲動要發(fā)動攻擊時及時警告你,最好這個人還是你比較尊敬的人。

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