王 歡
圖書是人們獲取知識、挖掘前沿信息的有效媒介,對豐富知識結構、更新思想認識,提升圖書資源綜合應用價值極為有利。伴隨信息技術的快速更新發(fā)展,人們獲取信息知識的媒介渠道持續(xù)拓寬,進而令圖書管理工作面臨了更多考驗與挑戰(zhàn)。為此,工作人員只有就目前圖書管理工作狀況,更新工作理念,探尋圖書管理的有效途徑,方能優(yōu)化服務管理水平,達到事半功倍的效果。
做好圖書管理,對滿足人們日益豐富的物質文化需求,構建和諧文明社會極為有利。為此,實踐工作中應以人為本,探究讀者的內心需要以及呈現(xiàn)的閱讀規(guī)律,為其提供人性化、全方位的優(yōu)質服務。應面向讀者進行有用信息的及時傳遞,進而幫助他們開啟智力之門,做好技能培訓,令大眾在圖書資料的幫助下獲取全面發(fā)展。同時,應把握文化事業(yè)建設發(fā)展規(guī)律,針對大眾的閱讀能力、不同專業(yè)的發(fā)展動向、科技水平,做好圖書資料的采購與管理,開創(chuàng)現(xiàn)代化的實踐工作模式,進而契合時代特色,實現(xiàn)全面升華。以人為本就是要我們?yōu)榇蟊娞峁┤诵曰膬?yōu)質服務。應依據(jù)讀者的不同喜好、閱讀圖書類別、查閱借出比率以及圖書資料重要性,做好藏書的科學分配。應將應用價值較高的圖書資料放置在最為便利的查閱方位,并應位于臨近位置做好相同種類書籍的上架整理,為讀者提供便利性。對于新購置的圖書資料應擺放在較為明顯的方位,令讀者可一目了然的借閱查看。同時,對于較為稀缺珍貴的書籍資料,例如古籍書目、原版書目應充分做好保護管理。為滿足多樣化閱讀需求、提升工作效率,應有針對性引進多媒體資源,做好合理規(guī)劃。同時,應積極開發(fā)應用視聽以及現(xiàn)代化網(wǎng)絡資源,做好館藏資源分配安排的基礎上應全面考量圖書資料應用借閱狀況,并人性化的設置閱讀配套桌椅設施以及電源系統(tǒng),提供優(yōu)質的網(wǎng)絡化、信息化服務。另外,應做好圖書資源館藏布局設計,配備必要的讀者向導以及閱覽借閱須知標志,進而便于讀者更深入全面的了解藏書分布狀況、行為規(guī)范事項等,符合多元化應用需要。針對讀者日趨個性化的借閱查詢需求,工作人員應進行讀者群體細分,依據(jù)相應的讀者類別提供針對性的管理服務,開創(chuàng)優(yōu)質的人文環(huán)境,確保圖書資料的公平、高效借閱,保護讀者享受的平等權利。為明確讀者核心需求,應建立良性溝通機制,實現(xiàn)優(yōu)質資源的全面整合。圖書管理工作中涉及較多專項業(yè)務工作,為此應由細微環(huán)節(jié)入手,由開放時間、具體的借閱流程以及歸還期限等,為讀者提供最大便利。同時,應激勵讀者形成主人翁意識,對于建設形成的優(yōu)質內外環(huán)境,應主動的珍惜與維護,提升自覺意識,形成文明借閱的綜合素養(yǎng),做好圖書資料、優(yōu)質資源的保護,并養(yǎng)成良好的借閱禮儀習慣。日常工作中應加大宣傳,激發(fā)員工核心潛能,令其在圖書管理工作中,體現(xiàn)活力、顯現(xiàn)能動性,做好各類有用資源的科學支配與管理。對于多媒體資源應掌握必要的維護管理技能,做好現(xiàn)代設備的定期維護更新。應依據(jù)自身工作特性,創(chuàng)建人性化管理制度。
除一些學生無意造成超期的情況外,不少學生故意違反圖書管理規(guī)定,對自己感興趣的圖書延長還書時間,或長期占有。有的甚至直到畢業(yè)時才清還“圖書舊賬”,嚴重影響了圖書資源的共享和流通效率。讀者往往不注意一些日常細節(jié),造成圖書污損。如邊吃飯邊看書,油漬、飯渣等沾污圖書;沒有保管好鋼筆、膠水、雨傘、雨衣等用具,造成墨漬、水漬、雨漬等污染圖書;把公共圖書當成私人物品,任意涂抹、圈點、勾畫等,嚴重影響后續(xù)讀者的借閱。少量讀者采用不當手段竊取、藏匿圖書,造成圖書丟失的現(xiàn)象。如乘管理員不注意,將書籍包裹于衣服、書包中,偷偷帶出圖書館;偷偷撕掉圖書的磁條,逃避防盜報警器的檢測;將整本圖書撕開,留下有用的部分,而換上一本廢書;將圖書中需要的頁碼撕下,造成圖書缺頁。還有一些變相的竊書方式,如將有用的書,藏在圖書館某個隱蔽之處,如柜子頂上、地下、空調后面等,造成圖書失蹤的假象,嚴重危害正常借閱?;蚶灭^內存包系統(tǒng),將書刊藏匿其中,達到書刊專屬自己之目的。不文明行為干擾圖書館正常秩序。由于特殊的年齡特點,富有青春激情的學生喜歡標新立異,但有些行為發(fā)生在圖書館,顯得非常不合時宜。如發(fā)型奇怪、穿著奇異、身體暴露或衣冠不整等;有的學生在館內竊竊私語、談情說愛、出雙入對、甚至喧嘩吵鬧等;讀者們錯誤使用代書板,有的拿了代書板卻不使用,亂拿亂放造成圖書館錯架、亂架現(xiàn)象十分嚴重,造成讀者諸多不便,并給圖書館工作人員帶來額外的工作。
要想從數(shù)量龐大、數(shù)據(jù)結構復雜的資源中順利發(fā)現(xiàn)自己需要的信息,傳統(tǒng)的圖書管理系統(tǒng)難以為繼,圖書管理的形式勢必順勢改進。在這樣的背景下,構建 “數(shù)字圖書館”顯得迫在眉睫。數(shù)字圖書館的概念最早是1945年由美國科學家維勒維爾.布什提出的,但當時的網(wǎng)絡、存儲和數(shù)字技術難以實現(xiàn)。數(shù)字圖書館的目標是將搭建共建共享的可擴展的知識網(wǎng)絡系統(tǒng),將使得信息的存儲、處理、檢索、傳遞和管理發(fā)生根本性變化,向社會公眾提供全方位的知識服務,是文化產(chǎn)品網(wǎng)絡商務平臺和數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫,具備強大的信息發(fā)布與傳播功能。需要指出的是,當下出現(xiàn)的“虛擬圖書館”等概念并不等同于數(shù)字圖書館。前者主要強調收藏品為電子讀物。圖書管理數(shù)字化,要根據(jù)用戶的需求、科研方向和圖書館的規(guī)模,建立起個性化的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)全方位的搜索,實現(xiàn)網(wǎng)上閱讀與下載。
高職院校師生對圖書館的定位已經(jīng)不再是簡單的紙質圖書采購、館藏、借、閱、還等功能。高職院校圖書館應積極引進數(shù)字化技術,并以師生的需求為依據(jù)提供服務,充分發(fā)揮圖書館的信息中心作用。數(shù)字化圖書館的建立可以充分實現(xiàn)信息共享,是圖書館管理的革命性進步。