孫榮洲
黨的十八大報告中,明確把“信息化水平大幅提升”納入2020年全面建成小康社會的目標之一。河南國稅部門順應時代要求,挖掘利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”品牌。
互聯(lián)網(wǎng)+稅務:讓納稅人多跑網(wǎng)路
(一)互聯(lián)網(wǎng)+納稅服務。河南省國稅局以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維積極創(chuàng)新納稅服務,傾力為納稅人提供足不出戶、如影隨行的辦稅服務。
網(wǎng)上辦稅。制定了《河南省國家稅務局關(guān)于加快網(wǎng)上辦稅服務廳建設的意見》 《河南省國家稅務局信息化發(fā)展規(guī)劃(2015-2020)》(以下簡稱《規(guī)劃》)。搭建標準化、規(guī)范化網(wǎng)上辦稅服務廳的統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)體系,整合申報納稅、增值稅專用發(fā)票遠程認證和抄報稅、貨運發(fā)票遠程認證和抄報稅等8個系統(tǒng),開發(fā)“一體化”網(wǎng)上辦稅服務軟件,并打通內(nèi)部管理軟件的數(shù)據(jù)通道,實現(xiàn)系統(tǒng)無縫對接,建成了方便智能的網(wǎng)上辦稅服務廳,實現(xiàn)了涉稅事項網(wǎng)上“一條龍”辦理、電子流轉(zhuǎn)辦稅、系統(tǒng)智能識別配置、網(wǎng)上辦稅查詢咨詢。掌上辦稅。依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在網(wǎng)上辦稅服務的基礎上,開發(fā)“豫稅通”手機APP,開通“河南國稅”微信公眾服務號等。自助辦稅。研發(fā)自助辦稅終端,安裝在實體辦稅服務廳、市場、汽車銷售4S店等場所,為納稅人提供“7×24小時”自助辦稅服務。定額發(fā)票領取自助終端還率先引入了銀行回單柜的理念。
(二)互聯(lián)網(wǎng)+稅收征管。開發(fā)與網(wǎng)上涉稅事項辦理對接的前后臺銜接系統(tǒng),加強納稅人申請業(yè)務的后續(xù)管理和日常稅源管理、上級和本級任務派單等任務的推送、跟蹤、考核,實現(xiàn)前臺辦稅服務廳和后臺職能科室、稅務分局業(yè)務辦理的有效銜接;依托大數(shù)據(jù)分析應用理念,利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),搭建了稅務、工商、銀行、質(zhì)監(jiān)、海關(guān)、公安等部門間的數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通共享平臺。
(三)互聯(lián)網(wǎng)+移動辦公。運用數(shù)字簽名技術(shù)、VPN等安全技術(shù)為保障,構(gòu)建“移動辦公系統(tǒng)”,打造“豫稅通”的稅務人員版,為全體稅務人員提供日常辦公服務,為稽查、評估、稅源管理等一線人員提供輔助支持。
圍繞納稅人辦稅中的“痛點”和“阻礙點”,河南國稅打造貼心專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”,讓納稅人多跑“網(wǎng)路”、少跑“馬路”,一年將減少全省納稅人往返辦稅服務廳700多萬次。
打造電子稅務新形態(tài)
堅持一個規(guī)劃引領,打造電子稅務新形態(tài)。根據(jù)《規(guī)劃》,河南省國稅局分兩步打造電子稅務新形態(tài):第一步(2015-2017年),以納稅人體驗為出發(fā)點,實現(xiàn)各類線上與線下、虛擬與實體資源的融合,拓展納稅人端應用的廣度和深度,基本形成以網(wǎng)上辦稅、移動辦稅為主,實體辦稅、自助辦稅為輔的納稅服務新格局,初步建設獨具特色的河南國稅電子稅務局;第二步(2018-2020年),以電子稅務局建設為基礎,構(gòu)建安全穩(wěn)固、功能強大的基礎設施、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理、安全防控、運維管理和組織管理六大信息化體系,全面發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”的聚合效應和乘法效應,助推稅收管理現(xiàn)代化的實現(xiàn)。
引入三方社會資源,實現(xiàn)跨界資源融合。一是與通訊公司合作,建設云平臺,實現(xiàn)與政府云、第三方云的互聯(lián)互通。二是與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,開展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”應用創(chuàng)新。三是與政府其他部門的合作,構(gòu)建涉稅信息云平臺。
健全四項制度機制,完善互聯(lián)網(wǎng)+的應用規(guī)范。一是建立統(tǒng)一的運行標準規(guī)范機制。二是建立科學的數(shù)據(jù)增值利用機制。三是建立多元的軟件開發(fā)機制。四是建立完善的信息安全防范機制。
理順“六個關(guān)系”,統(tǒng)籌“互聯(lián)網(wǎng)+”應用。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”建設,還有需要理好“六個關(guān)系”,包括頂層設計和鼓勵創(chuàng)新的關(guān)系、金稅三期和“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”的關(guān)系、內(nèi)腦和外腦的關(guān)系、業(yè)務和政務的關(guān)系、上級稅務機關(guān)和基層稅務機關(guān)的關(guān)系、眼前和長遠的關(guān)系。
同時,在當前工作的基礎上,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展特點和趨勢,以及稅收現(xiàn)代化目標,綜合考察稅收環(huán)境的發(fā)展變化,充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、智能技術(shù)等多種技術(shù)形態(tài),推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與稅收工作的深度融合。