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新時期醫(yī)院設(shè)備檔案管理的完善策略研究
朱茜茜
青海省紅十字醫(yī)院設(shè)備科 810000
[摘要]設(shè)備檔案是醫(yī)院綜合性檔案的重要組成部分,加強對其的管理不僅有益于全面提升其服務(wù)質(zhì)量,更能為其日常工作提供一定的便捷,實現(xiàn)科學(xué)化、有序化。本文以“新時期醫(yī)院設(shè)備檔案管理的完善”為主要研究對象,通過對醫(yī)院設(shè)備檔案管理現(xiàn)狀的分析,指出目前其過程中呈現(xiàn)出的缺點與不足,并從人員配備、管理制度與管理體系三個方面進行策略完善的相關(guān)討論。望通過本文的研究,能為醫(yī)院的檔案管理工作提供一定有益于便捷和系統(tǒng)化的方針和措施。
[關(guān)鍵詞]設(shè)備檔案管理;醫(yī)院檔案管理;管理制度;管理體系
作為醫(yī)院綜合檔案管理的總要組成部分,設(shè)備檔案管理不僅體現(xiàn)著醫(yī)院的技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量體系,還從一定側(cè)面反映出其對于社會服務(wù)功能的實現(xiàn)能力。鑒于目前我國醫(yī)院設(shè)備檔案管理所普遍存在的問題,通過有效措施加強對其的管理和不斷完善,提升對其的使用效率和監(jiān)督力度,已然成為當(dāng)前我國各大醫(yī)院不斷提升綜合管理能力的重要任務(wù)和目標(biāo)之一。
(一)對設(shè)備檔案管理普遍性缺乏重視
現(xiàn)階段的醫(yī)院檔案設(shè)備管理普遍存在著重視程度不高、認知度不夠的現(xiàn)象。對于加強醫(yī)療設(shè)備檔案管理有益于提升整體的醫(yī)療水平和經(jīng)營發(fā)展水平缺乏系統(tǒng)而完整的認識。由于思想意識在一定程度上對于事物的發(fā)展會起到能動性的影響,故而我國很多醫(yī)院的檔案設(shè)備管理由于思想意識的缺失呈現(xiàn)出諸多問題,導(dǎo)致管理體系混亂、查找資料時盲無頭緒。場次以為將會對醫(yī)院的救死扶傷事業(yè)產(chǎn)生諸多的不良后果。諸多醫(yī)院的管理層盲目而片面地認為,醫(yī)院只要做好治病救人的工作即可,認為管理工作不重要,或者說對于其本職工作沒有任何實質(zhì)性的幫助,其實這是忽視了事物之間普遍聯(lián)系的結(jié)果。加強對醫(yī)院設(shè)備檔案的管理對提升醫(yī)療設(shè)備性能,提升安全使用的技術(shù)性保障,維護醫(yī)院病人以及廣大醫(yī)護人員合法權(quán)益,實現(xiàn)救死扶傷這一社會公共服務(wù)功能的重要途徑。
從另一個角度來說,醫(yī)院管理層對于醫(yī)療設(shè)備檔案管理的重視程度不夠,也將導(dǎo)致整體人事管理的散亂無序,促使整個工作流程、工作進度無法保質(zhì)、保量,個別工作即使有相應(yīng)的負責(zé)人員,也會因為領(lǐng)導(dǎo)的不重視、硬件設(shè)施及人力方面投入的不足,導(dǎo)致人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),無法生成積極的工作態(tài)度,最終影響到工作積極有效的展開。
(二)設(shè)備檔案管理工作缺乏相應(yīng)的體制與流程
雖說目前我國的醫(yī)療事業(yè)整體處于發(fā)展上升趨勢,但是在其推進的過程中仍然存在著一定來自資金和人員配備方面的不足,制約了整體的發(fā)展頻率。與此同時,作為檔案管理工作的基本標(biāo)準和操作規(guī)范,檔案管理工作制度是其一切工作能夠順利進行和展開的前提與基礎(chǔ)。但就目前我國醫(yī)院設(shè)備檔案管理的現(xiàn)狀來看,該項工作內(nèi)容大多起步較晚,且尚處于摸索和試探階段,諸多內(nèi)容沒有形成完整的操作體系和流程,也沒有完備的制度加以輔佐。加之人員配置以及資金投入等外在因素的制約,工作整體的發(fā)展進度不斷受到影響而一度進展緩慢。
(一)完善人員配備
任何行業(yè)的檔案管理工作都需要依靠強大的人才基礎(chǔ)作為支撐,醫(yī)院的設(shè)備檔案管理也不例外。關(guān)于這一點,醫(yī)院檔案設(shè)備管理的相關(guān)部門可以從以下兩個角度來完善人員的配備:
首先,可以采取醫(yī)院上下全員參與的策略,建立起一套有專人總負責(zé)、專人進行監(jiān)督,有牽頭、有實施、有設(shè)備管理維護的管理體系,確保設(shè)備檔案從收集、歸檔到管理,系統(tǒng)、準確和完善。而在不同職責(zé)的人員分配上,可以考慮由分管院長進行總負責(zé),設(shè)備檔案小組進行監(jiān)督。
其次,還要不斷加強對于檔案管理工作人員的培訓(xùn),使其在不斷提高個人業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的同時,逐漸成長為設(shè)備檔案管理工作的主力軍。同時從醫(yī)院管理的角度,可以考慮建立有效的獎懲機制,通過激發(fā)工作人員的工作積極性與熱情,進而更好地投入到此門類工作進程當(dāng)中。
(二)完善管理制度
檔案管理制度是確保設(shè)備檔案管理能夠規(guī)范化運行的重要保障。這就要求醫(yī)院管理者在遵循相應(yīng)的法律法規(guī)基礎(chǔ)之上,根據(jù)實際的工作需要,制定出一套妥善而完備的管理制度,比如針對設(shè)備的采購、管理和使用,將責(zé)任落實至具體的人和部門;建立檔案查詢使用操作規(guī)程,檔案維護保養(yǎng)規(guī)定,設(shè)備維修記錄等相關(guān)資料,并將資料和流程的管理落實到具體的人;明確規(guī)定檔案的借閱權(quán)限和時限,對于超時未還制定出嚴格的處罰措施;針對易損易舊的檔案建立相應(yīng)的資料備份,明確外借外帶復(fù)印制度,保證原件安全。建立檔案管理工作人員相應(yīng)的測評制度,將管理能力納入到考核范圍之內(nèi),建立起相應(yīng)的獎懲機制,提高工作人員的積極性和責(zé)任心,并最終實現(xiàn)設(shè)備檔案管理最終全面走向規(guī)范化的運營軌跡與道路。
(三)完善管理體系
醫(yī)院設(shè)備檔案管理水平和工作質(zhì)量能否實現(xiàn)根本性的提升,歸根到底要看其管理體系是否完善。而管理體系的完善則要靠各種現(xiàn)代化信息手段的引入以及智能化和自動化的檔案管理體系。依托信息化手段建立起一套完備的檔案管理軟件系統(tǒng),能夠大幅度地提升工作效率和管理質(zhì)量,并且這一體系在構(gòu)建的過程中要能夠充分融合設(shè)備的招標(biāo)采購、以及設(shè)備使用、維修直到最后報廢等過程中,所有與之相關(guān)的各個部門的信息收集整理與匯總,全面提升查閱的效率和檔案的使用率。
綜上所述,隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展以及醫(yī)療科技的不斷投入,各種先進的醫(yī)療儀器設(shè)備正大幅度地涌入現(xiàn)代醫(yī)學(xué)事業(yè),涌入醫(yī)院輔助對于病人的治療以及醫(yī)院內(nèi)部的科研和教學(xué)活動。單位了更好地提高這些設(shè)備的運作效率、提升其服務(wù)質(zhì)量和管理力度,就必須構(gòu)建出一套完整的設(shè)備檔案管理制度,通過加強對其的管理,充分提升其使用的力度,使之能夠更好的服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)。針對目前我國醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作中所存在的重視力度不夠、相應(yīng)制度和體系不夠完善甚至缺失的現(xiàn)狀,醫(yī)院方面唯有從人員配備、管理制度構(gòu)建、管理體系完善三個方面進行適度的改革和操作,才能確保其逐漸走上規(guī)范化、合理化的道理,在促進醫(yī)院各項各做積極有序開展的同時,推動我國醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展與進步。
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