劉嘉怡

武警工程大學(xué)訓(xùn)練部圖書(shū)館 陜西西安 710038

論如何做好圖書(shū)館特色服務(wù)

劉嘉怡

武警工程大學(xué)訓(xùn)練部圖書(shū)館 陜西西安 710038

高校圖書(shū)館是知識(shí)庫(kù)集中之地，藏有數(shù)量巨大的圖書(shū)等各種載體，那么怎樣才能建設(shè)好學(xué)院的學(xué)科重點(diǎn)，館藏特色服務(wù)的圖書(shū)館，更好的滿(mǎn)足熟悉科研的信息需求，目前是我們值得探討的問(wèn)題。

圖書(shū)館；學(xué)科特色；服務(wù)

一、利用現(xiàn)有文獻(xiàn)資源，建好富有本校特色的圖書(shū)館。

高校圖書(shū)館往往存在著文獻(xiàn)資料重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。有些學(xué)科文獻(xiàn)資料復(fù)本過(guò)多，特別是我校一些公共學(xué)科，邊緣學(xué)科的文獻(xiàn)都有重復(fù)，而版本用的也有不同，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理“重藏輕用”思想比較突出，各個(gè)圖書(shū)館的封閉性較強(qiáng)，資源的浪費(fèi)與閑置普遍存在，不利于資源共享。那么怎樣利用現(xiàn)有藏書(shū)和文獻(xiàn)資源，建好富有本校特色的圖書(shū)館。

1.1 籌規(guī)劃，平衡學(xué)科分布，建設(shè)學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

圖書(shū)館在建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)按學(xué)院的各個(gè)系，各個(gè)專(zhuān)業(yè)特色需要對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行篩選和進(jìn)行科學(xué)整理加工，形成自身的文獻(xiàn)信息圖書(shū)館，依據(jù)本館的收藏優(yōu)勢(shì)，眾多的開(kāi)發(fā)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)學(xué)校的學(xué)科重點(diǎn)館藏特色，選擇合適的建庫(kù)木板，進(jìn)行有計(jì)劃，有步驟的建設(shè)，盡快建立起學(xué)科種類(lèi)齊全，形成多樣的數(shù)據(jù)庫(kù)體系。做到發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng)，并學(xué)科分布平衡，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上中文信息資源的多樣化，豐富化。另外，圖書(shū)館的館藏建設(shè)與書(shū)刊文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，首先要考慮的是與本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置相關(guān)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，尤其是重點(diǎn)學(xué)科，優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)方面的館藏應(yīng)該較為豐富。

1.2 特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的方法與途徑

應(yīng)該怎樣進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作呢？我認(rèn)為應(yīng)該從圖書(shū)館的館藏特色出發(fā)，結(jié)合我校的學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)，抓重點(diǎn)突破，具體進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫(kù)的選型時(shí)量力而行，先開(kāi)展實(shí)驗(yàn)性運(yùn)作，以積累工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試對(duì)各種問(wèn)題的解決方案，然后在此基礎(chǔ)上，開(kāi)張大規(guī)模的功能齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作。

確定了自建數(shù)據(jù)庫(kù)的選題方向之后，應(yīng)該立即進(jìn)行信息源的采集工作。既對(duì)館藏資源進(jìn)行匯總篩選，整理集中，制定工作計(jì)劃。另外，為保證信息資源補(bǔ)充工作，查漏補(bǔ)缺，家里并拓展通暢的信息資源采集渠道，及時(shí)采集新的信息資源，以保證特色數(shù)據(jù)庫(kù)的全面性，權(quán)威性，即時(shí)性。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，正確處理好圖書(shū)館傳統(tǒng)與現(xiàn)代化服務(wù)的關(guān)系。

數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館雖然在傳媒方式和信息載體上有本質(zhì)區(qū)別，但是其模式基本相同，都要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行采集，整理，儲(chǔ)存和借閱，未來(lái)的數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)該建立在傳統(tǒng)的圖書(shū)館實(shí)體上，二者是相互依存，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，加快數(shù)字化圖書(shū)館的信息管理建設(shè)，就是要替代傳統(tǒng)的圖書(shū)管理中不利于快捷，便利，準(zhǔn)確利于圖書(shū)資源，減少資源的浪費(fèi)，并方便讀者的信息查閱，借閱和瀏覽。

三、圖書(shū)館建設(shè)要適應(yīng)和滿(mǎn)足素質(zhì)教育的需求。

素質(zhì)教育對(duì)高校圖書(shū)館的工作理念，工作內(nèi)容和工作方式等方面都提出了新的，更高的要求，為此我們要做到以下幾點(diǎn)。

3.1 更新觀(guān)念，用主動(dòng)服務(wù)代替被動(dòng)服務(wù)

更新傳統(tǒng)的服務(wù)觀(guān)念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變淺層次的書(shū)目服務(wù)為深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)。樹(shù)立以人為本的思想，將服務(wù)送到讀者身邊，把大量潛在的讀者吸引到圖書(shū)館來(lái)，為讀者提供各種信息服務(wù)。

3.2 改善圖書(shū)館的文化氛圍，樹(shù)立資源共享的觀(guān)念

圖書(shū)館是文化教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)處處體現(xiàn)文化氣息，時(shí)時(shí)滿(mǎn)足讀者的知識(shí)需求。因此，無(wú)論是館舍，設(shè)備，書(shū)刊資料等硬件建設(shè)，還是管理水平，人員素質(zhì)等軟件環(huán)境，都要有利于一個(gè)良好的學(xué)術(shù)和文化氛圍。文獻(xiàn)信息資源的共建，共享是圖書(shū)館建設(shè)的目標(biāo)之一，要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我校的教育發(fā)展提供服務(wù)。

3.3 加強(qiáng)圖書(shū)館藏書(shū)的質(zhì)量建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生檢索和利用信息的能力

完善館藏建設(shè)是辦好高新圖書(shū)館的基礎(chǔ)，藏書(shū)質(zhì)量的好壞直接影響到素質(zhì)教育的效果，采購(gòu)人員要深入流通部，閱覽室，以了解各系對(duì)書(shū)刊的需求，以此作為采購(gòu)依據(jù)，把有較高學(xué)術(shù)價(jià)值和提高大學(xué)生各方面素質(zhì)的優(yōu)秀書(shū)刊購(gòu)進(jìn)圖書(shū)館。

因此，除了向?qū)W生介紹利用圖書(shū)館館藏分布及圖書(shū)分類(lèi)等基礎(chǔ)知識(shí)外，更重要的是要開(kāi)始“文獻(xiàn)信息檢索與利用”課。提高學(xué)生的情報(bào)意識(shí)和計(jì)算機(jī)檢索的能力，不斷增強(qiáng)現(xiàn)代化檢索手段的自覺(jué)性。

[1]周芳馨.淺談知識(shí)管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用[J].時(shí)代育:教育教學(xué)版,2012(23):248.

[2]黃繼超.試分析第二代知識(shí)管理在高校圖書(shū)館管理中的應(yīng)用[J].科學(xué)時(shí)代,2012(23):74.

[3]姜靈芝“.知識(shí)管理”對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新[J].成功:教育版,2013(2):186.

[4]楊萬(wàn)勤.淺談知識(shí)管理背景下的圖書(shū)館管理[J].中國(guó)校外教育:理論,2012(12):60.

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的服務(wù)工作收到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是新圖書(shū)館的服務(wù)工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足讀者的需求，在這種環(huán)境下，圖書(shū)館只有盡快找到新的服務(wù)思路，建設(shè)好學(xué)科特色服務(wù)，才能跟上時(shí)代的步伐。本人從事圖書(shū)管理工作，就如何做好圖書(shū)館特色服務(wù)做以下幾點(diǎn)總結(jié)。