劉洋

寵物用品人性化是金果果寵物用品有限公司生產(chǎn)中永恒不變的主題。多年來(lái)，金果果致力打造溫暖、關(guān)懷的生產(chǎn)理念，精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡最大努力給予寵物細(xì)致、全面的呵護(hù)。在市場(chǎng)上琳瑯滿目的寵物糧食、寵物服裝、寵物玩具等產(chǎn)品中，金果果另辟蹊徑專業(yè)生產(chǎn)寵物戶外用品，憑借扎實(shí)的技術(shù)和一顆有愛(ài)的心，金果果生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都考慮到寵物在戶外的安全性、舒適性和美觀性，產(chǎn)品深受國(guó)內(nèi)外客戶的青睞。金果果寵物用品有限公司總經(jīng)理徐小青表示：我們要在寵物戶外用品這一塊做精做專，打造戶外用品第一品牌。

《時(shí)代寵物》：請(qǐng)您簡(jiǎn)單談一談貴公司的發(fā)展歷程和您的個(gè)人經(jīng)歷。公司目前的生產(chǎn)規(guī)模怎么樣？

徐小青：在進(jìn)入寵物行業(yè)之前我一直從事新聞媒體工作，由于特別喜愛(ài)寵物，同時(shí)覺(jué)得寵物用品這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，幾年前，我放棄了原來(lái)的工作，加入愛(ài)寵事業(yè)。我很慶幸我做了這個(gè)選擇！當(dāng)時(shí)我發(fā)覺(jué)國(guó)內(nèi)做寵物衣服、寵物窩的廠家有很多，已經(jīng)形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)于一個(gè)沒(méi)有任何從商經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō)，貿(mào)然參于進(jìn)去，無(wú)疑是死路一條。于是我避開(kāi)寵物衣服、寵物窩等大路產(chǎn)品，選擇了做寵物戶外用品。寵物戶外用品包含的概念是運(yùn)動(dòng)、健身、健康，這也是未來(lái)寵物用品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。于是我們著手設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)寵物戶外用品，并申請(qǐng)了專利。第一款產(chǎn)品一經(jīng)推出就深受市場(chǎng)歡迎，幾年來(lái)，我們公司連續(xù)推出20多款寵物戶外用品，其中專利產(chǎn)品占比將近50%，其功能性、新穎性深受歐美國(guó)家及東南亞地區(qū)客戶的青睞。

《時(shí)代寵物》：貴公司主打產(chǎn)品有哪些？與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比，有哪些優(yōu)勢(shì)？

徐小青：寵物用品人性化是我們永恒的主題。我們的戶外產(chǎn)品共分三個(gè)系列，暨戶外健身系列，車載系列及時(shí)尚休閑系列。

我們秉承著寵物用品人性化的理念，在戶外健身系列的創(chuàng)作概念方面，更多偏向于功能性，我們把健身、裝備、及與主人的互動(dòng)等功能集于一身，寵物在進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)讓產(chǎn)品處于無(wú)障礙狀態(tài)，并融為寵物身體的一部分。

我們的車載系列實(shí)的用性、安全性、功能性及美觀度給客人留下了深刻的印像在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，開(kāi)車帶狗出門(mén)是司空見(jiàn)慣的事情，而寵物車載用品在這些國(guó)家占了寵物用品比較大市場(chǎng)份額。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)車載用品時(shí)，上述性能是我們一定要考慮到的，但其中，我們把安全性突出在首要位置。在有些國(guó)家，寵物車載安全是納入法律明文里的，所以，這對(duì)我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)提出了更高的要求，而在生產(chǎn)時(shí)，質(zhì)量就是生命的理念會(huì)貫穿始終。

在時(shí)尚休閑系列方面，我們的理念是，即要有功能性、安全性和舒適性，又要新穎大方。像我們的專利產(chǎn)品寵物斜挎包，由于它具備了上面所說(shuō)的各種性能，一經(jīng)問(wèn)世，就成為熱銷產(chǎn)品。目前在海外的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上，我們這款產(chǎn)品在類似的產(chǎn)品中銷售量全球排名第一。另外，像寵物胸前包，這款產(chǎn)品有很多工廠在生產(chǎn)我們的特色是做精做細(xì)，求變求新。我們不僅用上了柔軟的透氣性強(qiáng)的三明治網(wǎng)布，還在織帶使用上做了改進(jìn)采用交叉試背法，這樣主人將寵物背在身上即省力又方便，再加上我們?cè)诳棊霞恿藘蓚€(gè)塑料插扣，主人在脫下裝寵物的包包時(shí)，可以輕松搞定。另外，我們的寵物帽子，寵物多功能禮服等產(chǎn)品也是戶外用品的新寵兒。

《時(shí)代寵物》：在第十八屆亞寵展上公司帶來(lái)了哪些新產(chǎn)品？新產(chǎn)品有哪些新突破？

徐小青：這次展覽會(huì)，我們帶來(lái)了兩款新的產(chǎn)品：一款是防水止滑絎縫車載墊，一款是輔助帶，這兩款產(chǎn)品一經(jīng)亮相就吸引了參觀者的目光。在這兩款新產(chǎn)品上，我們添加了很多的新理念，新的創(chuàng)意，主旨是溫暖，關(guān)懷。在展會(huì)期間，已經(jīng)有好幾個(gè)客戶下了訂單。

《時(shí)代寵物》：除了好的產(chǎn)品，市場(chǎng)推廣也很重要，在產(chǎn)品營(yíng)銷上，貴公司有什么好的想法和建議可以分享給大家？

徐小青：說(shuō)到營(yíng)銷，業(yè)內(nèi)很多老大哥級(jí)的大企業(yè)做得都比我們好，所以我們?cè)诖苏劜簧虾玫慕ㄗh和想法，只是提出一些我們一直在思考和摸索得出的觀點(diǎn)供大家參考而已。說(shuō)到產(chǎn)品推廣，得分為新興和傳統(tǒng)兩個(gè)渠道來(lái)分析。一是新興渠道，即互聯(lián)網(wǎng)渠道。最近非常熱門(mén)的一個(gè)詞就是互聯(lián)網(wǎng)+，無(wú)論是從全球來(lái)看還是從中國(guó)特有的國(guó)情來(lái)看，搭上互聯(lián)網(wǎng)這股趨勢(shì)之風(fēng)，很多傳統(tǒng)制造業(yè)都再次起飛，煥發(fā)了新的活力。就我們行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不僅成就了現(xiàn)在很多制造領(lǐng)域企業(yè)中的新貴，甚至是部分有影響力的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和電商，左右了整個(gè)行業(yè)發(fā)展。因此，毋庸置疑的是，深深地與互聯(lián)網(wǎng)融合，將互聯(lián)網(wǎng)思維武裝到我們的發(fā)展戰(zhàn)略中，是我們制造商必須選擇的道路。但是，至于需不需要直接建立團(tuán)隊(duì)、去中介化投身到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，這還是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的問(wèn)題。不過(guò)就我們的思考來(lái)說(shuō)，從這么久遠(yuǎn)的人類歷史發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，精細(xì)化分工、把專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做，應(yīng)該是個(gè)穩(wěn)定的趨勢(shì)。因此面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，我們的選擇是盡可能地與專業(yè)的電商和平臺(tái)發(fā)展良好的合作伙伴關(guān)系，把主要精力投入到我們擅長(zhǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)上，提升品質(zhì)、控制成本、提高效率，將更多的利潤(rùn)空間分享給合作伙伴，專注于供應(yīng)商的角色。二是傳統(tǒng)渠道，也就是走實(shí)體分銷的渠道。說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，有的人會(huì)說(shuō)經(jīng)銷商和實(shí)體店將被取代對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們倒不這樣認(rèn)為。就像互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物無(wú)法滿足消費(fèi)者逛街需求一樣，傳統(tǒng)的經(jīng)銷分銷渠道也有互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法替代的地方。如緊貼消費(fèi)者、有溫度這個(gè)特點(diǎn)，在一段時(shí)間內(nèi)是無(wú)法被取代的。因此，我們?nèi)詴?huì)抱著非常積極的態(tài)度，與有創(chuàng)新精神、積極轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)經(jīng)銷商、代理商合作，繼續(xù)在線下鋪設(shè)我們的銷售推廣渠道，用我們看得見(jiàn)、摸得著的產(chǎn)品品質(zhì)打響我們品牌在消費(fèi)者中心目中的知名度。

《時(shí)代寵物》：貴公司目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況怎么樣？以后是否會(huì)加大宣傳力度？

徐小青：如上所述，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是我們非常重視的一個(gè)渠道。目前，與我們合作的新型電商，無(wú)論是在外貿(mào)還是在國(guó)內(nèi)銷售，都有呈加速發(fā)展的趨勢(shì)。因此加大互聯(lián)網(wǎng)層面的宣傳力度是毋庸置疑的，其中與具有影響力的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和媒體合作，增加廣告宣傳投入比重，已經(jīng)納入到我們的預(yù)算中。

《時(shí)代寵物》：在企業(yè)管理上您有什么好的經(jīng)驗(yàn)和建議呢？您比較重視企業(yè)管理的哪些方面？為什么？

徐小青：還是那句話，我們還是這個(gè)行業(yè)中的后來(lái)者，好的經(jīng)驗(yàn)和建議談不上，不過(guò)可以把我們的管理思路和做法說(shuō)出來(lái)給大家一個(gè)探討的案例。目前，我們企業(yè)可以說(shuō)仍在初創(chuàng)起步階段，仍走在不斷積累規(guī)模、加速擴(kuò)張的路上。因此，我們?cè)诠芾砩?，還是以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、追求效率為重點(diǎn)，力求精小干練。目前我們公司的員工還是比較精簡(jiǎn)的，平時(shí)會(huì)將更多的管理目光集中在生產(chǎn)流程工藝的不斷優(yōu)化精簡(jiǎn)上，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)升級(jí)的敏捷度上，銷售服務(wù)的緊貼到位上。同時(shí)，在注重成本管理和品質(zhì)管理之外，還會(huì)側(cè)重精力建好團(tuán)隊(duì)、打好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。特別是企業(yè)文化，是決定一家成長(zhǎng)中的企業(yè)未來(lái)發(fā)展半徑的關(guān)鍵因素不是小企業(yè)人少好管，就可以先在企業(yè)文化上放松放松的，這個(gè)是發(fā)展的基調(diào)和基礎(chǔ)。目前，我們?yōu)樽约浩髽I(yè)樹(shù)立的愿景是以呵護(hù)寵物安全出行為使命，不斷提升專業(yè)的研發(fā)能力，全力打造中國(guó)寵物戶外用品第一品牌。提倡的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信立業(yè)、腳踏實(shí)地、專注所長(zhǎng)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)，對(duì)內(nèi)注重尊重員工，鼓勵(lì)員工以做事業(yè)的態(tài)度來(lái)投入到企業(yè)的發(fā)展中，最大化實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；對(duì)外始終堅(jiān)持以品質(zhì)說(shuō)話、將產(chǎn)品做成是我們引以為傲的標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)、客戶和寵物的多贏。

《時(shí)代寵物》：公司未來(lái)有沒(méi)有考慮過(guò)涉足更廣泛的行業(yè)？未來(lái)三五年內(nèi)有什么樣的發(fā)展計(jì)劃？

徐小青：未來(lái)，我們主要還是會(huì)專注于我們自己選定的寵物戶外用品領(lǐng)域，所謂術(shù)業(yè)有專攻，在一個(gè)領(lǐng)域做精做強(qiáng)。在這個(gè)方面，多年來(lái)，我始終將杰克韋爾奇“數(shù)一數(shù)二”的理念作為自己做企業(yè)努力的方向。全面打造寵物戶外用品第一品牌就是我們未來(lái)三到五年的規(guī)劃和目標(biāo)。還望業(yè)內(nèi)同行多多指教。