提升便民服務(wù) 強(qiáng)鑄普惠金融

劉松++李志剛

深秋隴州，關(guān)山飄雪，清晨的隴縣街道冷風(fēng)拂面，寒氣逼人，但隴縣農(nóng)商銀行市民中心和西門廣場兩處離行式自助銀行的開業(yè)，卻給市民帶來了絲絲暖意，10月27日，伴隨著陣陣鞭炮，隴縣農(nóng)商銀行市民中心和西門廣場兩處24小時(shí)離行式自助銀行的順利開業(yè)。

今年以來，在隴縣農(nóng)商銀行在縣人行指導(dǎo)下，以銀行卡推廣應(yīng)用示范鎮(zhèn)、百點(diǎn)十鄉(xiāng)支付惠農(nóng)工程和銀行卡倍增工程”為載體，將普惠金融貼近民心，著眼長遠(yuǎn)。為方便縣市民中心群眾及工作人員辦理金融業(yè)務(wù)，及時(shí)與縣相關(guān)部門積極聯(lián)系，并征得縣領(lǐng)導(dǎo)的同意，由縣市民中心提供必要的場地，農(nóng)商銀行出資布設(shè)離行式自助設(shè)備，經(jīng)過精心籌備和實(shí)施，位于隴縣城市東區(qū)的市民中心離行式自助銀行順利開業(yè)，填補(bǔ)了隴縣“東部商務(wù)區(qū)”金融服務(wù)點(diǎn)的空白。

隴縣西門廣場地處隴縣縣城中心，歷來是隴縣人流量最大、經(jīng)濟(jì)最繁華的場所，也是縣域各家金融機(jī)構(gòu)必爭的金融服務(wù)領(lǐng)域，警銀亭是金融系統(tǒng)與公安系統(tǒng)聯(lián)合推出的集公安治安保障、銀行自助服務(wù)功能為一體的城市多功能綜合服務(wù)設(shè)施，兼容安全保障、金融服務(wù)和城市廣告幾大效應(yīng)。西門廣場警銀亭也是隴縣城唯一警銀結(jié)合設(shè)施，隴縣農(nóng)商銀行西門廣場離行式自助銀行的開業(yè)，既方便了群眾，也將成為隴縣城市一道靚麗的風(fēng)景。

為了使兩處自助銀行順利開通，達(dá)到良好的廣告效應(yīng)，隴縣農(nóng)村商業(yè)銀行組成了金融服務(wù)宣傳隊(duì)，現(xiàn)場宣傳了隴縣農(nóng)村商業(yè)銀行存款、貸款、結(jié)算、電子銀行和存款租機(jī)業(yè)務(wù)，并為前來辦理業(yè)務(wù)或關(guān)注隴縣農(nóng)商銀行微信的客戶發(fā)放了了精美小禮品，參與的群眾有的體驗(yàn)自助銀行業(yè)務(wù)，有的關(guān)注隴縣農(nóng)商銀行微信，有的咨詢陜西信合電子銀行業(yè)務(wù)，宣傳人員積極宣傳，耐性講解，引導(dǎo)客戶在自助銀行辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、卡余額查詢、明細(xì)查詢等業(yè)務(wù)，活動(dòng)場面熱鬧非凡，當(dāng)日共發(fā)放宣傳折頁500多份，訂閱隴縣農(nóng)商銀行微信300多人（次），取得了良好的宣傳效果。

隴縣農(nóng)商銀行始終把金融惠農(nóng)便民工程作為提升金融服務(wù)的首要任務(wù)來抓，隴縣市民中心及西門廣場離行式自助銀行的開業(yè)，既方便了群眾辦理金融業(yè)務(wù)，填補(bǔ)了縣城金融服務(wù)空白地帶，更體現(xiàn)了隴縣農(nóng)村商業(yè)銀行是隴州人自己的銀行的服務(wù)宗旨。