摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，檔案管理逐漸進(jìn)入到一個新時期，檔案管理工作也會發(fā)生相應(yīng)的變化，這些變化對檔案工作者的素質(zhì)提出了新的要求。

關(guān)鍵詞：新時期；檔案管理；檔案工作者；素質(zhì)

檔案人員的素質(zhì)是指檔案工作者履行崗位職責(zé)必須具備的知識、技能以及各種基本素養(yǎng)的總和，概括地說就是指檔案工作者必須具備的基本能力。檔案人員素質(zhì)的高低直接影響著檔案工作的效率、水平和質(zhì)量，對檔案工作整體效能的發(fā)揮有著無可替代的作用?，F(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展加快檔案信息化建設(shè)的步伐，使檔案工作的方式發(fā)生了重大變化，對檔案人員的綜合素質(zhì)提出了新的要求。

1 當(dāng)前檔案工作者的素質(zhì)狀況及產(chǎn)生根源

（一）當(dāng)前檔案工作人員的素質(zhì)

檔案工作長期處于一種半封閉狀態(tài)，長期不變的工作模式、工作環(huán)境，使一些檔案人員觀念陳舊、思想保守、進(jìn)取精神不強。相當(dāng)一部分人還停留在傳統(tǒng)的專業(yè)知識與觀念上，其知識結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息時代檔案工作的要求，既不會運用現(xiàn)代高新技術(shù)工具，又缺乏信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識。這一現(xiàn)狀極大地制約了檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，檔案館人員學(xué)歷偏低。目前，我國檔案館工作人員素質(zhì)整體偏低，據(jù)歷年檔案統(tǒng)計年報，檔案館中檔案工作者學(xué)歷大多是大專、中專學(xué)歷，少量本科，極少研究生學(xué)歷。而早在20世紀(jì)80年代末的美國，專職檔案工作者中，男性有26%獲博士學(xué)位，62%獲碩士學(xué)位（其中18%獲雙碩士學(xué)位），9%獲學(xué)士學(xué)位，只有2%未受過大學(xué)教育；女性有8%獲博士學(xué)位，69%獲碩士學(xué)位（其中15%獲雙碩士學(xué)位），16%獲學(xué)士學(xué)位，只有5%未受過大學(xué)教育。其實，專職檔案人員主要就是檔案館工作人員?？梢?，與美國相比，我國檔案館工作人員的整體素質(zhì)還存在一定差距。

第二，檔案人員信息素養(yǎng)不高。當(dāng)前，由于檔案管館工作人員年齡偏大，有些檔案館幾十年未引進(jìn)大學(xué)生，導(dǎo)致檔案人員信息技能偏低，不能適應(yīng)飛速發(fā)展的信息社會。

第三，檔案人員缺乏創(chuàng)新意識。檔案工作長久以來被視為守攤看護(hù)，沒有技術(shù)含量，這也導(dǎo)致了檔案工作人員對工作模式麻木，不愿開動腦筋進(jìn)行工作創(chuàng)新，致使工作模式維持現(xiàn)狀。

（二）導(dǎo)致當(dāng)前檔案人員的素質(zhì)現(xiàn)狀的根源

針對當(dāng)前檔案工作者的現(xiàn)狀，不能不令人擔(dān)憂，畢竟檔案事業(yè)的發(fā)展，，在一定程度上依賴于檔案工作者?；诖?，我們不得不認(rèn)真地審視我們的檔案隊伍。

首先，檔案工作的性質(zhì)決定了檔案工作平凡而繁瑣，無權(quán)、無錢、清貧、清苦而商品經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，金錢觀念、名利思想等一些負(fù)面影響也無不在沖擊著各個領(lǐng)域乃至檔案領(lǐng)域，一些人受不了社會上權(quán)錢利的誘惑，不愿在平凡的崗位上干繁瑣的工作，不愿過清貧的生活，更忽視了對自身素質(zhì)的提高。

其次，部分領(lǐng)導(dǎo)檔案意識比較薄弱，對檔案工作還沒有引起足夠的重視，從而也未能認(rèn)識到提高檔案人員素質(zhì)的重要性。往往將教育、培訓(xùn)等作為任務(wù)或目的而非管理的手段，過于注重過程而忽視效果，不能給予足夠的支持，以致檔案資金投入嚴(yán)重不足，檔案人才引進(jìn)和培養(yǎng)困難，檔案管理設(shè)備和技術(shù)落后。

再次，部分檔案工作者對于自身工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)認(rèn)識不足，或者滿足于自己已掌握的知識，在接受新的技能后不懂得如何將其應(yīng)用于實際工作中，或者缺乏應(yīng)用的動力，不愿花費時間和精力來整合新的技能。

2 社會發(fā)展對檔案工作者素質(zhì)新要求

（一）專業(yè)素質(zhì)

檔案專業(yè)工作人員應(yīng)該安心本職工作，熱愛檔案事業(yè)，有較強的事業(yè)心，懂得文書學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、中外檔案史等檔案專業(yè)基本知識，熟悉黨和國家有關(guān)檔案工作的各項法規(guī)和方針政策，熟悉上級檔案行政管理部門的各種業(yè)務(wù)規(guī)定，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)工作；能把檔案專業(yè)法規(guī)、政策和檔案專業(yè)基本知識以及其它專業(yè)知識靈活運用于自己的工作實際，熟練完成自己的業(yè)務(wù)工作。熟練掌握檔案工作的各項技能和現(xiàn)代化管理的技能，懂得相關(guān)學(xué)科的知識，具備一定的文字寫作能力、語言表達(dá)能力和組織能力，熟悉單位檔案情況，能夠獨立開展工作。要善于理論聯(lián)系實際，在工作實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)以致用。對于所從事的檔案業(yè)務(wù)工作不僅知其然，還要知其所以然，在將理論應(yīng)用于實際工作的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，以推動工作的開展和自身素質(zhì)的不斷提高。

（二）信息技能

信息時代，以計算機多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)對檔案事業(yè)的影響愈來愈大，對檔案人員的素質(zhì)提出更新、更高的要求：

第一，隨著信息時代的到來，以計算機技術(shù)為主的各種新技術(shù)在檔案領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用，引起了檔案管理工作的革命。在這種大背景下，檔案工作者就要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)及相關(guān)的科學(xué)知識，使檔案工作者了解現(xiàn)代通信的工作原理及所需設(shè)備的作用和性能。

第二，掌握信息存儲、傳輸?shù)姆椒ê图夹g(shù)，從而為管理電子文件，電子檔案打好基礎(chǔ)。電子時代的檔案管理集計算機科學(xué)與檔案學(xué)一體的綜合性管理工作。

第三，從檔案管理所從事的具體工作來看，檔案管理會涉及很多數(shù)據(jù)庫的問題，這就要求，檔案人員還要對數(shù)據(jù)庫知識有基本的了解，能加強對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，因為，越來越普及的計算機運用，使得計算機成為一個十分普通的學(xué)習(xí)工具，使用工具這要求檔案人員必須掌握一定的計算機相關(guān)知識。

總之，處于信息時代環(huán)境下的檔案管理者，必須具備一定的信息技能。

（三）創(chuàng)新意識

檔案專業(yè)人員要勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是各項事業(yè)發(fā)展的動力。近年來，檔案管理水平正逐步提高，因循守舊、墨守成規(guī)的工作方法將逐漸不再適應(yīng)時代發(fā)展的要求，尤其隨著科技的發(fā)展及入世日期的日益臨近，各種門類、各種載體的檔案將逐漸呈現(xiàn)多樣化的趨勢，因此需要檔案工作者勇于探索、敢于創(chuàng)新，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題 ，能推陳出新、解決問題，并培養(yǎng)銳意進(jìn)取的精神，在思路上創(chuàng)新，在工作方法上創(chuàng)新，以提高工作效率和質(zhì)量，在新世紀(jì)的檔案工中發(fā)揮應(yīng)有的作用。信息時代，社會公眾對檔案的需求已從單一的文獻(xiàn)需求擴展到信息服務(wù)需求，檔案管理也從單純的檔案實體管理拓展到檔案信息管理。這就要求檔案人員必須具有開拓創(chuàng)新精神。樹立全新的信息意識，從滿足現(xiàn)代社會信息需求的角度思考問題，保持一種全面開放的思維，創(chuàng)造性地開展檔案工作。

3 提高檔案工作者素質(zhì)的途徑

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大支持力度

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各項社會事業(yè)的快速發(fā)展，檔案管理工作的壓力與日俱增，管理難度不斷增大。這就要求分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強對檔案工作的重視程度，自覺更新檔案意識，對新形勢下高素質(zhì)復(fù)合型檔案人才的迫切需求有一個清醒、深刻的認(rèn)識，給檔案工作以人員、資金以及政策上的大力支持。在人員方面，一是通過專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式強化檔案人員的素質(zhì)；二是通過學(xué)生分配、社會招聘等多種渠道積極吸引高層次檔案專業(yè)人才到檔案部門工作，為檔案工作補充高素質(zhì)人才。在政策方面，把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，不斷建立和完善檔案工作的各項規(guī)章制度，關(guān)心愛護(hù)檔案人員，切實解決他們的實際困難，提高他們的工作環(huán)境和工資待遇。在資金方面，加大投入力度，不斷補充完善各項硬件設(shè)施。

（二）引進(jìn)人才與在職培訓(xùn)相結(jié)合，加強對外交流

檔案館要根據(jù)館藏量的增加及時引進(jìn)高素質(zhì)檔案管理人才，給予檔案管理新的力量，同時，選派業(yè)務(wù)骨干參加在職培訓(xùn)，具體措施如下：

第一，引進(jìn)檔案學(xué)畢業(yè)大學(xué)生，或根據(jù)業(yè)務(wù)需要招聘計算機專業(yè)、工程管理方面的大學(xué)生，以此來調(diào)和檔案工作隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高檔案工作者隊伍的綜合素質(zhì)。

第二，制定培訓(xùn)方案，選派優(yōu)秀人員參加在職培訓(xùn)。

第三，邀請國外知名專家、學(xué)者來做報告，開展學(xué)術(shù)交流，共同切磋檔案管理領(lǐng)域的相關(guān)問題，共同探討檔案管理領(lǐng)域的前沿問題。

第四，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄國外檔案網(wǎng)站，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)，從中感悟自己的不足，積極改進(jìn)。

第五，選派人員到國外考察、深造。虛心學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中結(jié)合我國國情，取其精華，棄其糟粕。在學(xué)習(xí)過程中不斷總結(jié)、積累、思考，并在工作中不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。

（三）嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，檔案崗位實行資格證書制度

對于檔案工作崗位，要嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，實行崗位資格證書制度。這個制度的實施是加強檔案職業(yè)“用人制度”，提高檔案工作者素質(zhì)的重要措施。資格證書制度的實施，在檔案界和其他職業(yè)都有成功的經(jīng)驗。如美國為了保證檔案人員的整體素質(zhì)和檔案工作水平，也形成了“檔案資格證書制度”。美國有關(guān)文件規(guī)定，要成為“Archivist”必須起碼本科畢業(yè)，至少5年以上專業(yè)工作資歷，并通過申請與考核。檔案資格的不同級別的證書滿足不同層次的檔案館和不同職位的需要；定期的再認(rèn)證要求檔案從業(yè)人員樹立終生學(xué)習(xí)的理念。這樣讓在崗人員及沒在崗人員都能從自身狀況考慮，積極提高自己的綜合素質(zhì)，使自己在信息時代不落后，不下崗。這樣在入口上，切實保障了檔案人員的素質(zhì)，也在一定程度上提高了整體檔案人員的素質(zhì)。

4 結(jié)束語

檔案工作者素質(zhì)的提高是一個漸進(jìn)的過程，不會靜止于一個時代，隨著檔案工作的不斷深入，檔案工作者的知識面將會更加廣泛，專業(yè)技能將會更加MODERN，檔案工作者將成為社會眾多崗位中素質(zhì)較高、人格魅力十足的白領(lǐng)之一。社會在不斷變革中前進(jìn)，在前進(jìn)中不斷變革。作為新時期的檔案工作者，只有不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作模式，才能成為一名高素質(zhì)的檔案人才。

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作者簡介

張偉，男，云南大學(xué)公共管理學(xué)院2014級檔案學(xué)碩士研究生。