在噯呵上??偛繒h室,噯呵掌舵人快人快語,將決策層分析得出的兩大問題,直接擺在了凱納團隊面前:
一、年銷量徘徊不前! 噯呵年銷量增長趨緩,噯呵發(fā)展遭遇了瓶頸。
二、要如何挑戰(zhàn)強生? “我們計劃一年內(nèi)挑戰(zhàn)強生第一的位置!”這是噯呵這一年的最大計劃目標,但面對現(xiàn)實,卻頗感無從下手。
強生嬰兒,是強生公司全球知名的嬰兒護理品牌,具有100多年的嬰兒護理專業(yè)歷史。實力對比,誰占優(yōu)勢,誰處下風,一目了然。
面對這么一個強大的對手,噯呵“該不該挑戰(zhàn),如何挑戰(zhàn)”,這確實是個問題。而噯呵所面臨的問題,可能遠不止上述兩個那么簡單。在問題還沒有完全了解透徹之前,還是要從市場中尋找答案。
上海、北京、杭州……凱納團隊先后深入噯呵重點區(qū)域市場,通過與消費者、銷售人員、競品的對話和了解,看到了噯呵總結的問題背后,更多的現(xiàn)象與事實。
噯呵陳列旁邊就是強生的整個排面:在很多KA賣場,噯呵貨架陳列的旁邊,赫然就是強生的整個排面!
“這個噯呵怎么比強生還貴?” 噯呵的主流產(chǎn)品價格,普遍比強生同類產(chǎn)品高。品牌相對弱勢的噯呵,無疑給消費者的最終購買制造了一個不大不小的障礙。
硬幣并非只有一面。對調(diào)查看到的現(xiàn)象仔細分析后,凱納同時發(fā)現(xiàn),噯呵面臨的困局中,還蘊藏著難得的機會。
“只要東西好,多花點錢都無所謂!”這是項目團隊成員在超市里親耳聽到的一位年輕媽媽的話,也幾乎是如今爸媽們?yōu)楹⒆舆x擇洗護用品的共識。
機會一:國內(nèi)中高端嬰兒護理需求在不斷崛起
“強生的東西怎么都這么便宜!”強生雖然擁有更強的品牌力,但并不意味著高價值。很多年輕父母表示,很難找到一個大家都熟知而又有品質感的牌子來選擇。
機會二:國內(nèi)中高端嬰兒護理產(chǎn)品和品牌存在缺失
強生品質危機頻頻,噯呵產(chǎn)品品質過硬。強生頻頻爆出信任危機,噯呵卻擁有過硬的品質,“植物”“純天然”“無添加”等賣點,得到了顧客的肯定和青睞。
機會三:噯呵的高品質,是支撐其高價值的優(yōu)勢
高品質是支撐高價值乃至高價格的產(chǎn)品基礎內(nèi)核,也是噯呵最具市場競爭力的產(chǎn)品天然優(yōu)勢。
困頓與機會并存,但如何擺脫強壓,挑戰(zhàn)強生?
噯呵的競爭策略是:忘掉強生,挑戰(zhàn)強生。
其一,忘掉強生的專業(yè)優(yōu)勢;
其二,忘掉強生嘴邊的蛋糕;
其三,挑戰(zhàn)強生的軟肋。
依據(jù)“忘掉強生,挑戰(zhàn)強生”的競爭策略,噯呵的定位就有了一個初步的方向,即跳出與強生在中低端市場的競爭紅海,與強生形成互補的競爭關系,將噯呵打造成真正健康、安全、高品質的中高端母嬰護理品牌。
“忘掉強生,挑戰(zhàn)強生”,更多的是忘掉對母嬰用品市場的傳統(tǒng)分割與認知,避免廣告資源的錯誤投放。噯呵跳出已經(jīng)飽和的中低端市場競爭,進入更廣闊的中高端市場,從一開始就走上了與眾不同的道路。