追求性價比已經(jīng)是偽需求

相比在家里伺候一臺打印機(jī)的精力的費用，勸說每年只需要幾次在家打印的用戶購買打印機(jī)并不是個好主意。

從DIY攢機(jī)起步的消費電子產(chǎn)品市場，用戶聊起采購來一直離不開一個詞：性價比。除了不差錢的土豪，大多數(shù)人肯定希望能花盡量少的錢買到最好的產(chǎn)品。這些年來，追求高性價比已經(jīng)從當(dāng)初攢機(jī)性能的追捧，擴(kuò)展到了幾乎所有消費電子產(chǎn)品線。

但是我們現(xiàn)在對電子產(chǎn)品的需求已經(jīng)不再是跑個分看誰更高了，有人要高性能，也有人要長續(xù)航，還有人要優(yōu)異的體驗。這個時候單聊性能或者體驗就不容易脫穎而出了，很多廠商想到的好辦法就是：殺低價。體驗不容易量化，低價可是實實在在的吧，紙面上宣傳的一切配置都是頂級的，同時價格比別人都便宜，不信你們這些喜愛性價比的用戶不來追捧。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的手機(jī)市場就是這個玩法的典型受害者。中國生產(chǎn)了世界上大部分手機(jī)，中國的手機(jī)品牌估計比其他國家加起來都多，但是定價在3000塊錢以上還賣得好的，沒有幾個型號。很多國產(chǎn)手機(jī)品牌被陷在低價泥潭里，只求能出貨先活下來，賺錢的事兒另外想辦法，更別提在研發(fā)、技術(shù)上投入追趕頂級產(chǎn)品了。

廠商用低價打動市場的結(jié)果是讓整個手機(jī)產(chǎn)業(yè)的利潤率下降，也讓消費者習(xí)慣了自己的品牌形象約等于低價格產(chǎn)品，無法真正進(jìn)軍高端。于是當(dāng)消費者手里不那么緊張，想要買更好體驗的產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)似乎只有貴得要死的蘋果iPhone可選。

在電腦市場，這兩年傳統(tǒng)PC廠商們也陷入了低價陷阱無法自拔。市場上讓人驚艷的筆記本電腦產(chǎn)品越來越少，低價筆記本甚至出現(xiàn)13寸屏幕分辨率比5寸手機(jī)還要低的奇觀。大多數(shù)暢銷產(chǎn)品的模具恨不得三年不變，只要換換配置，在兩三千元的價位上賣得出去就好。低價的結(jié)果是筆記本電腦在高端市場創(chuàng)新乏力，只能幾個傳統(tǒng)高端品牌死守陣地，以至出現(xiàn)了市場上最好的Windows筆記本電腦是蘋果的Macbook這種說法。

PC市場的創(chuàng)新乏力讓從來沒做過PC的微軟都要自己動手了。堅持四次迭代以后，今年的Surface系列產(chǎn)品還未上市就被預(yù)定一空，而最便宜的Surface Pro 4價格也要賣到900美元以上。這里面固然有微軟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移舍得重金投入的原因，但一年銷售幾千萬臺PC的老將們不該自己反思一下哪里出了問題嗎？

單純追求低價并不只是消費者買不到好產(chǎn)品那么簡單。對終端價格的極度壓縮，甚至?xí)Φ疆a(chǎn)業(yè)上下游的合作伙伴，制造廠利潤微薄很容易關(guān)門、經(jīng)銷商無利可圖只得轉(zhuǎn)型，極端情況下大家一起崩盤也不是不可能。如果品牌企業(yè)有追求，下力氣抗風(fēng)險去做創(chuàng)新，嘗試新的滿足用戶的方向把蛋糕做大才是值得稱道的方向。單純以“互聯(lián)網(wǎng)思維”打低價降維攻擊，或許能從別人嘴里搶來一些市場份額，但整體市場并不能因此成長。

其實中國消費者不是只喜歡便宜的產(chǎn)品，便宜夠用已經(jīng)不能滿足他們了，中國游客在海外市場的購買力就是明證?，F(xiàn)在消費者對商品的品質(zhì)和體驗有了更高要求，反而是國內(nèi)市場沒有合適的產(chǎn)品提供。

音響愛好者們都知道一句話：一分錢一分貨、一塊錢兩分貨?；ㄊ兜膬r錢去買遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到十倍的性能提升并不是消費者自愿被宰，而是他們確實認(rèn)為多花的錢買來好一些的體驗物有所值。其實這個說法在所有產(chǎn)品領(lǐng)域幾乎都適用，蘋果MacBook Air的性能可以被價格是它一半的PC筆記本電腦輕松超越，但它給消費者帶來的是攜帶輕便、材質(zhì)手感更好甚至品牌光環(huán)層面的滿足。

我們的父母一代經(jīng)歷過商品短缺的時代，那個時候用戶的需求也很簡單，所以大家養(yǎng)成了價格優(yōu)先的習(xí)慣?，F(xiàn)在大家的需求已經(jīng)不再是單純省錢了，滿足個性化的需求、追求更好的體驗已經(jīng)有了越來越高的優(yōu)先級，價格、配置都很透明的電子產(chǎn)品市場競爭，不該再停留在所謂的性價比層面，而是充分滿足不同層面的用戶需求，讓我們有更豐富的選擇。對消費者來說，只看所謂的性價比可能反而讓你的錢花得不值。