破解互聯(lián)網(wǎng)思維“方程式”

文本刊記者 程夢(mèng)瑤

破解互聯(lián)網(wǎng)思維“方程式”

2014年，本刊開設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)思維”欄目，欄目報(bào)道了以“透明溯源”、“生產(chǎn)者實(shí)名制”方式做茶葉的“鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親”、老百姓的移動(dòng)資產(chǎn)管家“挖財(cái)網(wǎng)”、將“北漂”的晚餐變成生意的“青年菜君”、讓餐廳管理移動(dòng)起來的“麥豆米”等互聯(lián)網(wǎng)品牌。這種有別于傳統(tǒng)、利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造的商業(yè)模式，吸引了不少人的眼球，也點(diǎn)燃了許多創(chuàng)業(yè)者的激情。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的召喚下，在政府決策層的引導(dǎo)下，以及在千千萬萬互聯(lián)網(wǎng)用戶的呼喚聲中，互聯(lián)網(wǎng)思維似乎不再是那些充滿挑戰(zhàn)者激情的創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)的專屬，越來越多的政府職能部門、傳統(tǒng)企業(yè)以及行業(yè)用戶開始引入互聯(lián)網(wǎng)思維開展業(yè)務(wù)。2015年伊始，以“互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新”為主題的2015年首期中國(guó)方案商高端沙龍活動(dòng)在北京成功舉辦，與會(huì)嘉賓既有來自地方政府部門的代表，也有來自傳統(tǒng)軟件公司的管理者，更有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家聚集一堂，暢抒胸臆，共同探討互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生的獨(dú)特價(jià)值。

在數(shù)學(xué)領(lǐng)域，將含有未知數(shù)的等式稱為“方程式”，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維本身就包含著各種未知元素。有人將互聯(lián)網(wǎng)思維比作“獨(dú)孤九劍”，制勝法則在于以無招勝有招，這種說法未免太過虛幻。其實(shí)，破解互聯(lián)網(wǎng)思維更像是在解開一個(gè)個(gè)未知的謎團(tuán)，無論是政府機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)企業(yè)，還是行業(yè)用戶，如何有效地引入互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，可謂各行其道，相得益彰。

政府治理能力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化

承孝敏給人的感覺可以用四個(gè)字來形容—風(fēng)塵仆仆，他的頭銜是安徽省蕪湖市人民政府信息化辦公室副主任、總工程師。這已經(jīng)不是他第一次出現(xiàn)在公開場(chǎng)合，探討政府機(jī)構(gòu)如何引入互聯(lián)網(wǎng)思維、做好信息化項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變？這個(gè)命題很宏觀，但也很具體。宏觀地說，這個(gè)命題涉及到政府管理思路上的轉(zhuǎn)型，從管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變；具體地說，隨著越來越多的政府信息化項(xiàng)目的落地，為老百姓服務(wù)也不再是一句空口號(hào)。

如何基于互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)政府治理能力的現(xiàn)代化？多年前，這個(gè)問題就已經(jīng)在管理決策層從理論范疇展開了廣泛的探討。然而，實(shí)際落地情況如何？承孝敏說：“過去的政府信息化建設(shè)，目的性不明確，花了很多錢去做一些信息化項(xiàng)目，最后是堆了一堆硬件，買了一些軟件。”人人車創(chuàng)始人兼CEO李健也有同感，他說：“過去一些年，不少政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的在線辦公欄目，都只是虛設(shè)，點(diǎn)開‘在線辦公’，只有四個(gè)大字赫然映入眼簾，更遑論其他?！?/p>

承孝敏曾不無感慨地說：“如今，蕪湖市的信息系統(tǒng)生命樹已經(jīng)長(zhǎng)大了?！碧崞疬@棵神奇的生命樹的成長(zhǎng)軌跡，時(shí)光似乎要倒回到七八年前?！皵?shù)據(jù)的價(jià)值被發(fā)現(xiàn)，源于蕪湖市的一個(gè)老社區(qū)起火的事故?！背行⒚粽f道，那一場(chǎng)大火燒了整整一夜，有幾十戶居民被波及，政府要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，要安排受災(zāi)居民的衣食住行。恰好負(fù)責(zé)該片區(qū)的區(qū)長(zhǎng)告知，手頭有該社區(qū)居民信息的精確數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)核查，很快就統(tǒng)計(jì)出，受災(zāi)居民總共有多少戶，每一戶居民的常住人口有多少，其中老人多少、小孩多少，一目了然。甚至連受災(zāi)住戶家的小孩上幾年級(jí)，都能清楚地得知。很快，民政部門開始發(fā)放撫恤金，教育部門準(zhǔn)備好受災(zāi)居民家小孩上學(xué)用的書本、文具等，其他許多相關(guān)部門也都在同步開展災(zāi)后安置工作。這起事故讓政府意識(shí)到數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生巨大價(jià)值，從而也撬動(dòng)了蕪湖市數(shù)據(jù)共享的工作。

回到那棵神奇的生命樹，正是基于數(shù)據(jù)共享工作的順利開展，才促使這棵生命樹清晰地展現(xiàn)了社會(huì)服務(wù)管理信息化的脈絡(luò)。從2007年的試行，到2012年全面啟動(dòng)，再到如今穩(wěn)健、快速地發(fā)展，蕪湖市用了近8年時(shí)間理清智慧城市建設(shè)的思路，打破智慧城市建設(shè)的瓶頸。讓承孝敏尤為感嘆的是，基于普遍認(rèn)知，政府信息化就是“一把手”工程，在蕪湖的智慧城市建設(shè)期間，蕪湖市歷經(jīng)的四屆政府領(lǐng)導(dǎo)班子，一任比一任更加重視信息化在政府治理中發(fā)揮的作用。

如今，蕪湖市的數(shù)據(jù)共享工作進(jìn)展得十分順利，蕪湖市委市政府曾表示，要下定決心“不交換數(shù)據(jù)就交換干部”，來推動(dòng)政府各部門數(shù)據(jù)共建共享，并建立全市統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)中心，打破過去政府部門之間、層級(jí)之間的層層壁壘，為政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用到實(shí)處提供支撐。據(jù)承孝敏介紹，從2012年開始真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)共享，已經(jīng)有80多個(gè)政府部門實(shí)現(xiàn)了近13億條數(shù)據(jù)的共享，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)更新，更新頻率為每15秒更新一次。目前，蕪湖市提供數(shù)據(jù)來源的政府部門包括計(jì)生委、民政廳、質(zhì)監(jiān)局、工商局等。

近年來，蕪湖市在建設(shè)智慧城市過程中取得的成效已經(jīng)初現(xiàn)端倪，將互聯(lián)網(wǎng)思維引入政府信息化建設(shè)的過程中，并不會(huì)從根本上改變政府治理的公共屬性。相反，利用互聯(lián)網(wǎng)思維影響政府的治理模式，最受益的還是老百姓。承孝敏說，通過為老百姓提供一站式的辦事服務(wù)平臺(tái)，在一個(gè)終端上實(shí)現(xiàn)所有的服務(wù)，老百姓甚至可以足不出戶就能把過去要跑幾個(gè)部門才能辦下來的事辦妥。“現(xiàn)場(chǎng)辦事服務(wù)都做到了互聯(lián)網(wǎng)端，居民證件辦完以后，可快遞寄送到家?！背行⒚舨粺o興奮地談及政府信息化項(xiàng)目的逐漸落地，給居民帶來的益處。

“一戶、一企、一社”即致力于解決居民服務(wù)問題的易戶網(wǎng)、為企業(yè)服務(wù)的易企網(wǎng)以及為社會(huì)組織服務(wù)的易社網(wǎng)，被承孝敏稱之為推動(dòng)蕪湖信息惠民工程的“三駕馬車”。隨著這“三駕馬車”平穩(wěn)而快速地馳騁在政府信息化建設(shè)的道路上，新的問題也接踵而至。在解決了數(shù)據(jù)來源問題以后，如何快速、有效地與各個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)接？數(shù)據(jù)拿來后如何更好地發(fā)揮價(jià)值，做深度的應(yīng)用？蕪湖作為中國(guó)的三線城市，承孝敏說，暫時(shí)還缺乏具有互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。這或許不是承孝敏所代表的蕪湖面臨的獨(dú)有的困惑，如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，將是一個(gè)長(zhǎng)久的話題。

傳統(tǒng)企業(yè)亟須背水一戰(zhàn)

與承孝敏所思考的問題類似，北京超圖軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱超圖軟件）副總裁王康弘也坦陳，像超圖軟件這樣相對(duì)傳統(tǒng)的軟件企業(yè)，也需要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊下的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

2014年“兩會(huì)”期間，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中提出，改革要“以壯士斷腕的決心、背水一戰(zhàn)的氣概，沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬”，中國(guó)的傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)在面臨互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的轉(zhuǎn)型突圍中也亟須背水一戰(zhàn)的勇氣?！皩?duì)我們傳統(tǒng)企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)是一種新的技術(shù)，它改變了GIS軟件的形態(tài)和架構(gòu)，我們也在摸索，把傳統(tǒng)的套裝軟件和定制思考轉(zhuǎn)移到線上去做，提供SaaS服務(wù)?！蓖蹩岛胝f，目前自己分管的業(yè)務(wù)促使他經(jīng)常去思考地理信息行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系，也在不斷探索地理信息行業(yè)在傳統(tǒng)企業(yè)下如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

這種向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的嘗試，超圖軟件正在做。王康弘介紹了目前超圖軟件旗下的一款地理智慧交易平臺(tái)—地圖匯，面向企業(yè)組織和公眾用戶提供在線地理信息系統(tǒng)（GIS）服務(wù)，可以支持一鍵式制作專業(yè)地圖應(yīng)用，無需專家知識(shí)與編程經(jīng)驗(yàn)，就可以讓數(shù)據(jù)內(nèi)容在地理空間上展示。這是一款全面基于互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)模式的產(chǎn)品，旨在以簡(jiǎn)潔的交互方式普及地理智慧。

數(shù)據(jù)構(gòu)成了地理信息相當(dāng)重要的組成部分。王康弘說：“地理數(shù)據(jù)是可以疊加的，社會(huì)、自然、經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)都可以層層疊加到DIKY（DIKW體系就是關(guān)于數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)及智慧的體系，當(dāng)中每一層比下一層賦予某些特質(zhì)）體系上。以前還不叫大數(shù)據(jù)的時(shí)候，這種對(duì)于空間地理數(shù)據(jù)的挖掘，實(shí)際上也是一種大數(shù)據(jù)挖掘。原來的一些商業(yè)模式，在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來之后，就能夠很好的落地了?！?/p>

對(duì)于目前地理信息產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，王康弘曾指出：“一方面地理信息技術(shù)還在向更多的細(xì)分應(yīng)用行業(yè)滲透，另一方面互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在顛覆著我們，這是一個(gè)二元矛盾的現(xiàn)狀。這里面有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇，我個(gè)人認(rèn)為機(jī)遇是大于挑戰(zhàn)的?！?/p>

在關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，其他國(guó)家的一些新穎獨(dú)特的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生的商業(yè)模式也非常值得我們關(guān)注。王康弘舉例說，在美國(guó)、加拿大等國(guó)家的一些地區(qū)，通過數(shù)據(jù)庫(kù)的方法、地理信息系統(tǒng)算法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多種方法實(shí)現(xiàn)商業(yè)分析，這種被稱為地理商業(yè)智能LBI（Location Business Intelligence）的技術(shù)集地理信息、商業(yè)管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等基礎(chǔ)信息于一體。在這些國(guó)家的一些地區(qū)的政府部門，也開始與商業(yè)數(shù)據(jù)分析公司合作，將LBI技術(shù)運(yùn)用到政府的公共服務(wù)體系中。

2015年1月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》發(fā)布，著力激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力和市場(chǎng)活力，“這昭示著我們要更多地借鑒西方的一些模式，政府的職能部門可以跟企業(yè)簽訂協(xié)議，讓企業(yè)來提供業(yè)務(wù)服務(wù)，企業(yè)不但不向政府部門索取費(fèi)用，反而因?yàn)槔昧苏南嚓P(guān)資源還要向政府交錢，并接受政府部門的監(jiān)督和管理，例如英國(guó)國(guó)家測(cè)繪局已經(jīng)與一家公司簽訂了長(zhǎng)期協(xié)議，測(cè)繪局扮演的是測(cè)繪執(zhí)法的角色?！蓖蹩岛胝f，引入互聯(lián)網(wǎng)思維，會(huì)給傳統(tǒng)行業(yè)包括政府的信息化服務(wù)帶來新的發(fā)展思路。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是關(guān)鍵

無論是承孝敏所闡述的蕪湖智慧城市創(chuàng)建過程中涉及的核心驅(qū)動(dòng)力，還是王康弘基于地理信息產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新路徑，無不指向“大數(shù)據(jù)”這個(gè)關(guān)鍵因素。

有研究者指出，互聯(lián)網(wǎng)思維的UFO（U代表User experience用戶體驗(yàn)；F代表Freemium，即免費(fèi)商業(yè)模式；O代表operation，即精細(xì)化運(yùn)營(yíng)）模型中，大數(shù)據(jù)與O的關(guān)聯(lián)度最高，F(xiàn)、O次之。有人將大數(shù)據(jù)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行PK，結(jié)果是企業(yè)必須將二者相結(jié)合才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中幸存或者脫穎而出。

當(dāng)信息化發(fā)展到一定程度，經(jīng)過時(shí)間沉淀和積累下來的大量有價(jià)值的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，如何為社會(huì)發(fā)展所用？北京匯金科技有限責(zé)任公司副總裁王舜林提出的問題，也是承孝敏和王康弘當(dāng)下正在思考的問題。

在美國(guó)，政府制定并發(fā)布“數(shù)字政府”戰(zhàn)略，旨在推動(dòng)美國(guó)普通民眾以及相關(guān)企業(yè)能夠通過平臺(tái)或相關(guān)設(shè)備獲取政府?dāng)?shù)據(jù)；在英國(guó)，政府主導(dǎo)建設(shè)數(shù)據(jù)網(wǎng)站，并定期公開政府收集的相關(guān)數(shù)據(jù)集，并開放了所有未公開數(shù)據(jù)的目錄，民眾可申請(qǐng)獲取目錄上的任何數(shù)據(jù)；在澳大利亞，政府也推動(dòng)建設(shè)了相關(guān)的數(shù)據(jù)開放平臺(tái)。這些案例無不表明，政府開放大數(shù)據(jù)在國(guó)際范圍內(nèi)已成大勢(shì)所趨。

“政府手中掌握的大量數(shù)據(jù)，如果只靠政府把他們做成項(xiàng)目，總會(huì)給人一種閉門造車的感覺?！蓖跛戳直硎荆陙?，在不同場(chǎng)合都曾聽聞蕪湖智慧城市建設(shè)取得的成效，作為三線城市的蕪湖，能通過交換數(shù)據(jù)的方式逐漸打通行業(yè)之間的壁壘，已實(shí)屬不易，然而政府可做的事還有很多。

基于此，王舜林提出了一個(gè)建設(shè)性的意見，他說：“政府可以牽頭成立一個(gè)政府公共應(yīng)用數(shù)據(jù)聯(lián)盟，使得一些有意向使用政府?dāng)?shù)據(jù)的中小企業(yè)，尤其是一些創(chuàng)新型企業(yè)成為聯(lián)盟中的一員。政府部門可以制定一些相關(guān)的規(guī)則，引導(dǎo)用戶合法、合理、規(guī)范地使用數(shù)據(jù)，比如對(duì)數(shù)據(jù)使用者的權(quán)限進(jìn)行規(guī)定。如此下來，聯(lián)盟的成員和政府?dāng)?shù)據(jù)提供者之間就建立了一個(gè)良性的通道，這些成員在使用政府?dāng)?shù)據(jù)的同時(shí)，也會(huì)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，這些新的數(shù)據(jù)又可以為政府的平臺(tái)建設(shè)所用，并產(chǎn)生再利用的價(jià)值?！?/p>

顯而易見，如果政府和企業(yè)之間依托數(shù)據(jù)能夠構(gòu)建一個(gè)良性互動(dòng)的機(jī)制，那么無論是政府還是企業(yè)手中掌握的大數(shù)據(jù)，都可以成為互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。

所謂仁者見仁智者見智，北京領(lǐng)通科技有限公司總經(jīng)理郭子華提出的思路與王舜林所建議的有不少契合之處。郭子華說：“基于社區(qū)數(shù)據(jù)，可以考慮把一些大的數(shù)據(jù)整合成一些公共的接口，類似API，API封裝到什么程度，數(shù)據(jù)就開放到什么程度，政府是可以掌控的。把大數(shù)據(jù)平臺(tái)做成公共的接口，引入第三方資源，不僅盈利模式會(huì)變得更加多樣，也可以使數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的價(jià)值?！?/p>

“目前，國(guó)內(nèi)大部分智慧城市的建設(shè)，其實(shí)都還是在做十年前數(shù)字化城市的事?！敝嘘P(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)陳新河指出，“本輪的智慧城市建設(shè)應(yīng)當(dāng)是以數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的，數(shù)據(jù)開放共享有利于數(shù)據(jù)整合，只有數(shù)據(jù)整合才能使數(shù)據(jù)價(jià)值最大化。大數(shù)據(jù)為智慧城市建設(shè)提供了一種新技術(shù)、新手段和新方法，只有大數(shù)據(jù)才能提高城市的IQ值！”提及目前國(guó)內(nèi)一直在熱烈探討的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路，陳新河認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)提供了一條新型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型路徑，要善于利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間帶來的網(wǎng)絡(luò)社群、跨越時(shí)空帶來的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)、信息傳送快捷帶來的脫媒等特點(diǎn)加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

踐行互聯(lián)網(wǎng)思維

2014年成立的人人車，致力于為個(gè)人用戶提供優(yōu)質(zhì)的二手車交易平臺(tái)，成立半年即完成了兩輪融資。人人車創(chuàng)始人兼CEO李健并不是第一位互聯(lián)網(wǎng)思維的踐行者，也不會(huì)是最后一位。在人人車之前，甚至在人人車以后，由互聯(lián)網(wǎng)思維激發(fā)的商業(yè)創(chuàng)新模式，從來都是年輕人在創(chuàng)業(yè)這條道路上的優(yōu)先選擇。

在李健看來，他更愿意用“吃虧是?！边@四個(gè)字來理解互聯(lián)網(wǎng)思維。“如果面對(duì)用戶的時(shí)候，能夠讓用戶覺得他占了你的便宜，用戶就會(huì)離你更近一些?！崩罱≌f道。這種認(rèn)知，類似于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)τ谙M(fèi)群體心理的分析。互聯(lián)網(wǎng)思維UFO模型中的F，即免費(fèi)商業(yè)模式，將核心產(chǎn)品完全釋放，全部免費(fèi)，轉(zhuǎn)而對(duì)附加服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)?！叭绻層脩粲X得你賺了他很多錢，他可能就不會(huì)選擇你?！崩罱〉慕庾x更多地結(jié)合了他們自身在創(chuàng)業(yè)過程中，如何成功贏得用戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶之爭(zhēng)、入口之爭(zhēng)，從未停歇。

無獨(dú)有偶，麥豆米創(chuàng)始人兼CEO胡洪與李健的體會(huì)類似，李健認(rèn)為“吃虧是?！?，胡洪說“無利不起早”。胡洪創(chuàng)辦的麥豆米專注于餐飲行業(yè)，可以為用戶提供從點(diǎn)菜到結(jié)賬的一站式解決方案。在他看來，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，用戶在選擇使用一款產(chǎn)品的時(shí)候主要有兩大因素，其一是服務(wù)達(dá)到極致；其二是能帶來利益。利益其實(shí)是相互的，如果你能讓用戶覺得自己實(shí)現(xiàn)了利益最大化，在品類繁多的商品市場(chǎng)，用戶自然會(huì)選擇你。

北京富基融通科技有限公司微店負(fù)責(zé)人韓明釗在零售行業(yè)積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在談及如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維使消費(fèi)者的利益最大化時(shí)，他說道：“探討利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵，在于用新的技術(shù)解放傳統(tǒng)的生產(chǎn)力。從零售業(yè)的角度來說，利用社交化的口碑提高參與度、發(fā)展全渠道營(yíng)銷以及拓展良好的銷售環(huán)境等途徑，可以有效獲得用戶的認(rèn)可，并滿足用戶的需求?！?/p>

越來越多行業(yè)的實(shí)踐者開始了互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新之旅，正量網(wǎng)合伙人徐曉崢提出：“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新不僅為政府的職能轉(zhuǎn)變提供了工具，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型也提供了工具。信息化既是政府深化經(jīng)濟(jì)改革的工具，同時(shí)也要避免形成另一種形態(tài)下的壟斷?！?/p>

正量網(wǎng)專注于工程招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域，致力于為買方用戶的工程招標(biāo)采購(gòu)提供免費(fèi)一站式服務(wù)：包括網(wǎng)上招標(biāo)、競(jìng)價(jià)采購(gòu)和詢價(jià)采購(gòu)的軟件服務(wù)，潛在供應(yīng)商的公司信息和信用查詢服務(wù)，價(jià)格、規(guī)范、政策等信息咨詢服務(wù)。在徐曉崢看來，工程招標(biāo)采購(gòu)一站式服務(wù)也屬于政府信息化的一部分，政府可以通過整合資源促成公共資源交易中心平臺(tái)的搭建?？傊ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式是工具，開放是基礎(chǔ)。

近年來，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞的定義的界定一直爭(zhēng)論不休，恰恰正是在輿論浪潮的此起彼伏中，互聯(lián)網(wǎng)思維早已深入人心。陳新河提出，在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中，要把握好幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：其一，數(shù)據(jù)，不僅是戰(zhàn)略資產(chǎn)，更是先進(jìn)的生產(chǎn)力，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為商業(yè)常態(tài)；其二，傳播，光一樣的傳播速度、病毒式的傳播方式使品牌建立的時(shí)間迅速縮短；其三，社交，主流媒體的信任體系逐漸被消解，社交媒體的主導(dǎo)作用日益明顯，社交對(duì)商業(yè)的影響與日俱增；其四，連接，以用戶者為中心，如何持續(xù)、高頻與消費(fèi)者形成有效連接，并不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)持續(xù)挖掘用戶的潛在需求，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

目前在諸多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的定義中，有一種定義被普遍認(rèn)為是較為合理的—“在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式?！比绻麙侀_定義本身的界定范疇，互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)是一種可以觸類旁通、舉一反三的思維游戲。玩家若干，玩法不盡相同。

時(shí)代的變遷、技術(shù)的嬗變改變了社會(huì)結(jié)構(gòu)和人們的生活方式。有人說，這是個(gè)草根逆襲、互聯(lián)網(wǎng)思維席卷一切的時(shí)代。在商業(yè)文明發(fā)展的歷史進(jìn)程中，互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng)下的商業(yè)模式創(chuàng)新之旅必將留下濃墨重彩的一筆。