王瑞紅
姜琳是一個80后主婦,她的家緊鄰大學(xué)城,當(dāng)初拆遷的時候給她補償了兩間門面房,姜琳便用那兩間房開了個小超市,但超市開起來后,生意卻很冷清。由于周邊超市數(shù)量飽和,競爭激烈,她的小超市很難在競爭中突圍。
姜琳是個新潮的辣媽,平常的時候喜歡閑來無事玩微信。在微營銷大行其道的今天,姜琳的微信朋友圈中,有很多朋友都是微商,賣什么的都有,而且都還做得不錯??粗笥褌冑嵉门铦M缽盈,姜琳突發(fā)奇想,如果自己的小超市采用020的營銷方式,賺校園懶人的錢,會不會可行呢?
知已知彼才能百戰(zhàn)百勝。有了瞄準(zhǔn)校園020創(chuàng)業(yè)的想法后,她便在大學(xué)生云集的校園論壇上做問卷調(diào)查,通過調(diào)查她得知,他們的通病是宅,有人在床上支個小桌就能吃飯,絕不下地。在校園里男女生對校園020超市的需求比例為1:4,而且女生們購買最多的是休閑零食,每人年均便利店消費3000元,校園是一個巨大的消費市場,而且大學(xué)生的消費習(xí)慣基本已經(jīng)形成,首當(dāng)其沖的需求是外賣和零食。在外賣和零食方面,她的優(yōu)勢要比美團或其他電商更強,因為大本營緊鄰校園,不但能克服物流最后一百米的難題,像零食飲料等,最快還能實現(xiàn)5分鐘送達。她只需瞄準(zhǔn)大學(xué)生的三個痛點:懶宅習(xí)性、對物流的高要求以及對價格的高敏感度,通過020進行精準(zhǔn)營銷,盤活小超市一定不成問題。
市場調(diào)查給了她信心。2014年3月,在這個020元年,姜琳搶占先機,為自己的小超市開了個微店,開始在自己的朋友圈為微店進行推廣。與此同時,為了擴大微店的影響力,她還建了微信公眾帳號,通過微信公眾帳號,進行精準(zhǔn)營銷,吸引大學(xué)生的眼球,每天發(fā)些大學(xué)生喜歡的愛情心靈雞湯類的小品文、星座、笑話、生活小竅門之類的東西,吸引粉絲關(guān)注。為了增加她的微信公眾帳號的人氣,她在大學(xué)城幾個高校的論壇發(fā)帖,在微信朋友圈發(fā)帖,以積分回饋、滿減優(yōu)惠、注冊會員8折優(yōu)惠、微信線上下訂單線下送貨上門的營銷方式吸引大學(xué)生消費;通過加附近的人吸粉,通過大學(xué)生粉絲,拉她進入大學(xué)生微信朋友圈,在大學(xué)生云集的朋友圈里發(fā)推廣帖進行營銷。
在進行微營銷的同時,她還不忘進行線下推廣。她印制了一些宣傳單,在高校校門口向?qū)W生發(fā)放,并且雇傭勤工儉學(xué)的學(xué)生幫她進行校園推廣,在學(xué)校的公告欄上張貼廣告,去學(xué)生宿舍進行掃樓式推廣。
功夫不負(fù)有心人。一段時間過后,線上線下的營銷很快見了成效,開始有三三兩兩的學(xué)生在她的微店下訂單,付款后送貨上門。很多同學(xué)直接打電話讓她送到宿舍貨到付款,小超市的人氣一天比一天旺,隨著人氣的提升,生意也越來越好。
2014年9月,在經(jīng)營了半年后,姜琳把與她的小店緊鄰的兩間門面房盤了下來,招收了店員和送貨員,增加了商品品類,擴大了經(jīng)營規(guī)模,考慮到大學(xué)生網(wǎng)購的需求和尋求勤工儉學(xué)的機會,她與快遞公司合作,在店里增加了幫大學(xué)生免費代收快遞、代送快遞的業(yè)務(wù);與家政公司合作,增加了幫大學(xué)生介紹兼職的業(yè)務(wù)。隨著這些新業(yè)務(wù)的拓展,既增加了店鋪的人氣,又為大學(xué)生們提供了便利,為自己增加了主營業(yè)務(wù)外的收入,可謂一舉多得。
就這樣一路做到了2015年3月。隨著超市經(jīng)營規(guī)模的擴大和經(jīng)營業(yè)務(wù)的增加,姜琳的收入也節(jié)節(jié)攀升,這個時候,她的超市的月營業(yè)額已經(jīng)超過了6萬元,純利潤已達2萬。到了2015年6月,她的純收入更是超過了3萬。
靠著校園020,小主婦姜琳下活了理財棋。