■ 成蘊(yùn)琳 副教授(貴州商業(yè)高等??茖W(xué)校 貴陽(yáng) 550004)
B2B電子商務(wù)模式就是企業(yè)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù),企業(yè)利用內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)合外部網(wǎng)站,充分將上游供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)、下游代理商的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的結(jié)合,由此降低交易成本全面提高客戶的滿意度的一種商務(wù)模式。按照實(shí)施的主體可將電子商務(wù)模式分為:B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)模式、B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))模式、C2G(消費(fèi)者對(duì)政府部門)模式以及B2G(企業(yè)對(duì)政府部門)模式。
我國(guó)電子商務(wù)研究中心2013年的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示:至2012年上半年,我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的交易規(guī)模突破2.95萬(wàn)億元,較2011年增長(zhǎng)近13%,照此發(fā)展速度,未來(lái)幾年我國(guó)的B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,并且呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)2014年中國(guó)電子商務(wù)研究中心的調(diào)查監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示:預(yù)計(jì)到2016年,我國(guó)電子商務(wù)的交易額高達(dá)23萬(wàn)億元,而B2B的交易規(guī)模就超過(guò)15萬(wàn)億元,占總交易額的比重約86.37%。可見未來(lái)國(guó)內(nèi)的B2B市場(chǎng)發(fā)展十分迅猛。
我國(guó)B2B電子商務(wù)起步較晚,主要從政府推動(dòng)的商務(wù)應(yīng)用起步,進(jìn)而經(jīng)歷了:初級(jí)電子商務(wù)—交易社區(qū)—合作貿(mào)易這幾個(gè)階段?;诜?wù)能力立場(chǎng)而言,B2B電商經(jīng)歷了:基本服務(wù)模式—專業(yè)服務(wù)模式—再整合服務(wù)模式這三個(gè)階段的演進(jìn)過(guò)程。
電子商務(wù)初級(jí)階段。對(duì)于初級(jí)電子商務(wù)階段而言,買方以及賣方都是通過(guò)Web網(wǎng)站進(jìn)行直接交易,進(jìn)而將中間商省略;該階段進(jìn)行的交易主要采用“在線瀏覽與離線交易”形式進(jìn)行。對(duì)于采用該階段進(jìn)行交易的高科技公司,將在網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息當(dāng)做主要的銷售方式,例如Dell公司與Cisco公司,這些公司的新銷售渠道和原有的銷售渠道無(wú)矛盾或沖突,或者是出現(xiàn)沖突也是在可控的范圍內(nèi)的。
對(duì)于該階段的多數(shù)公司而言,其在網(wǎng)站上僅僅是發(fā)布產(chǎn)品的目錄以及市場(chǎng)的信息,多數(shù)初期的網(wǎng)站以及現(xiàn)有的網(wǎng)站,也只能進(jìn)行市場(chǎng)信息與產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的發(fā)布;而少數(shù)網(wǎng)站能夠接受定單或者是提供定單狀態(tài)的信息。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的大部分電商網(wǎng)站依然處在初級(jí)階段。
交易社區(qū)階段。對(duì)于交易社區(qū)階段的B2B電子商務(wù)而言,該階段正處于逐步的實(shí)施過(guò)程中,很多第三方網(wǎng)站試圖將交易的各方相互集中于交易社區(qū)當(dāng)中。買賣交易的雙方在交易社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),交易的概率就會(huì)加大,交易社區(qū)不僅為買賣貿(mào)易雙方節(jié)約了交易的成本,而且還能產(chǎn)生價(jià)值。
合作貿(mào)易階段。該階段同時(shí)增加了交易貿(mào)易之前、貿(mào)易過(guò)程中以及貿(mào)易之后等各種支持活動(dòng),能有效優(yōu)化供應(yīng)鏈與需求鏈當(dāng)中的各工作流程。該階段可建立B2B電子商務(wù)中心,進(jìn)而較好地協(xié)調(diào)、處理需求鏈與供應(yīng)鏈間的關(guān)系。
現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的B2B電子商務(wù)的發(fā)展模式主要是:“網(wǎng)上發(fā)布信息—為會(huì)員提供廣告競(jìng)價(jià)或者是其他的增值服務(wù)—收取一定比例的費(fèi)用”這一傳統(tǒng)的發(fā)展模式。因此傳統(tǒng)的電商交易方式還是以線下方式為主,為了突破這一落后的傳統(tǒng)模式,需進(jìn)一步革新當(dāng)前的電商發(fā)展模式。本文從生意寶與慧聰網(wǎng)的電商模式發(fā)展與創(chuàng)新問(wèn)題入手,進(jìn)一步改變當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商的單一盈利模式,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)B2B電商的新盈利模式,更好更快地促進(jìn)我國(guó)電商企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
1.生意寶簡(jiǎn)介。1997年成立的生意寶(www.toocle.cn),隸屬浙江網(wǎng)盛股份有限公司,該公司不僅屬于我國(guó)最大垂直專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)運(yùn)營(yíng)商,而且也是專業(yè)的B2B電子商務(wù)標(biāo)志性企業(yè)。該公司于2006年在深證交易所掛牌上市。生意寶主要由網(wǎng)盛生意寶聯(lián)手國(guó)內(nèi)近千家行業(yè)網(wǎng)站,共創(chuàng)行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟,網(wǎng)站以生意寶中心站作為核心、以其他的近千家聯(lián)盟網(wǎng)站作為節(jié)點(diǎn),網(wǎng)站會(huì)員覆蓋范圍超過(guò)一千萬(wàn)家。
該公司聯(lián)盟網(wǎng)站生意寶聯(lián)手專業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)而有效形成“小門戶+聯(lián)盟”的發(fā)展模式,不僅滿足了多個(gè)用戶的實(shí)際需求,而且還能讓用戶體驗(yàn)到綜合與專業(yè)的服務(wù)。此外該電商服務(wù)平臺(tái)還能夠平等地把專業(yè)網(wǎng)站的流量、內(nèi)容等不同的資源進(jìn)行有效整合,進(jìn)而發(fā)展為“全球領(lǐng)先的生意人門戶及搜索平臺(tái)”。
2.企業(yè)的定位和產(chǎn)品服務(wù)。生意寶屬于垂直型的電子商務(wù)網(wǎng)站,其所提供的產(chǎn)品為行業(yè)性的服務(wù),服務(wù)的對(duì)象由最初的化工行業(yè)進(jìn)一步拓展到多個(gè)行業(yè);不僅向長(zhǎng)期合作的伙伴提供專業(yè)的服務(wù),而且還能夠提供整合產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際需求的綜合服務(wù)。
3.企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)。生意寶主要以行業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)盟作為前提基礎(chǔ),同時(shí)把各行業(yè)當(dāng)中的用戶、網(wǎng)站、流量以及信息等資源進(jìn)行有效的整合,進(jìn)而探索出“小門戶+聯(lián)盟”的電商發(fā)展模式。同時(shí)生意寶還涉及能源、鋼鐵、紡織以及化工等國(guó)民重要的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)合作的對(duì)象超過(guò)五萬(wàn)多家流通企業(yè)與一千家企業(yè);此外還對(duì)全世界二十多個(gè)期貨市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),經(jīng)過(guò)行業(yè)內(nèi)專家對(duì)數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)而分析、評(píng)述產(chǎn)業(yè)信息并進(jìn)行及時(shí)的發(fā)布,有效為企業(yè)提供參考。
4.企業(yè)的核心資源。生意寶具有得天獨(dú)厚的行業(yè)資源與市場(chǎng),其品牌核心主體表現(xiàn)在:化工行業(yè)所提供的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降姆?wù),以及為不同類型的電子商務(wù)客戶與用戶提供多樣化的產(chǎn)品服務(wù)。此外生意通為浙江電信與生意寶聯(lián)手共同打造的服務(wù)品牌,主要是為小型客戶提供電子商務(wù)產(chǎn)品。
5.生意寶的盈利模式。生意寶的盈利除了收取會(huì)員費(fèi)以外,還有來(lái)自網(wǎng)站的廣告費(fèi)以及企業(yè)自建服務(wù)的“企業(yè)生意網(wǎng)”,進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理與發(fā)布商機(jī)以及強(qiáng)大的搜索等功能。通過(guò)設(shè)置站內(nèi)的搜索,提高企業(yè)的盈利點(diǎn)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.慧聰網(wǎng)簡(jiǎn)介。1992年成立的慧聰網(wǎng)屬于我國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)服務(wù)提供商,該公司于2003年12月在香港成功上市,同時(shí)也是我國(guó)B2B電子商務(wù)領(lǐng)域與信息服務(wù)業(yè)第一家上市公司。現(xiàn)階段公司在十六個(gè)城市擁有子公司,企業(yè)員工超過(guò)2400名;公司將服務(wù)的范圍拓展到國(guó)內(nèi)的上百個(gè)城市;而注冊(cè)的會(huì)員就遠(yuǎn)超過(guò)840萬(wàn)家。此外慧聰網(wǎng)的買家資源高達(dá)八百萬(wàn)家,每天就有超過(guò)十萬(wàn)家企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布采購(gòu)、供應(yīng)、代理以及招標(biāo)等商業(yè)信息,所覆蓋的行業(yè)多達(dá)六十五個(gè)。因此成為我國(guó)最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)。
2.企業(yè)的定位與產(chǎn)品服務(wù)?;勐斁W(wǎng)企業(yè)為企業(yè)用戶提供較為豐富的產(chǎn)品線,能夠較好地滿足不同企業(yè)用戶的營(yíng)銷與推廣需求,進(jìn)而最大程度地?cái)U(kuò)展企業(yè)的服務(wù)廣度與深度。同時(shí)慧聰網(wǎng)的垂直行業(yè)優(yōu)勢(shì)有利于形成水平型的交易平臺(tái),專注為內(nèi)貿(mào)型中小企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù),進(jìn)而成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。
3.企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)?;勐斁W(wǎng)當(dāng)中的B2B交易平臺(tái),由信息平臺(tái)以及買家與賣家群體構(gòu)成,而信息平臺(tái)主要是以供求商機(jī)匹配為主,進(jìn)而幫助供應(yīng)商與需求方處理信息不對(duì)稱的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)企業(yè)的線上與線下的采購(gòu)洽談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)的商鋪以及商機(jī)的搜索引擎等多種工具進(jìn)行整合,確保企業(yè)與用戶能夠長(zhǎng)期在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中交易,全面形成互動(dòng),進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)的核心資源?;勐斁W(wǎng)不僅具有十六年的工業(yè)品行業(yè)資訊服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),而且還依托企業(yè)的核心產(chǎn)品—“買賣通”,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告體系、網(wǎng)絡(luò)商鋪、線上與線下的產(chǎn)品以及多種方式的營(yíng)銷渠道等資源優(yōu)勢(shì),全面為各企業(yè)提供最新的營(yíng)銷推廣與行業(yè)資訊服務(wù)。
5.慧聰網(wǎng)的盈利模式。慧聰網(wǎng)的收入主要來(lái)源為企業(yè)的核心電子商務(wù)產(chǎn)品—“買賣通”,網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索廣告以及與會(huì)員服務(wù)等方面的收入。企業(yè)還通過(guò)上網(wǎng)提供商務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及解決方案等功能,進(jìn)而提供完整、全面的服務(wù),以便獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
1.進(jìn)行垂直的細(xì)分積極進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的打通與整合。慧聰網(wǎng)積極進(jìn)行行業(yè)的垂直細(xì)化,并于2010年將企業(yè)正式拆分成慧聰鄧白氏研究院、工業(yè)品電子商務(wù)公司以及消費(fèi)品電子商務(wù)公司這三家面向不同用戶區(qū)服務(wù)的公司;其中慧聰鄧白氏研究院主要以市場(chǎng)調(diào)查以及咨詢服務(wù)為主,而剩下的兩家公司則以電子商務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
對(duì)于整合產(chǎn)業(yè)鏈方面,工業(yè)品領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù)與工業(yè)品公司與制造商、供應(yīng)商之間建立了友好的合作關(guān)系;而作為公司重點(diǎn)關(guān)注的消費(fèi)品市場(chǎng),消費(fèi)品公司也密切了最終用戶與制造商之間的聯(lián)系。此外企業(yè)還通過(guò)對(duì)內(nèi)部垂直行業(yè)的B2B資源進(jìn)行有效調(diào)整或整合,進(jìn)而全面打通了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,大大提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.優(yōu)化各商務(wù)流程提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;勐斁W(wǎng)以垂直行業(yè)當(dāng)做服務(wù)的窗口,優(yōu)化各商務(wù)流程,在服務(wù)體系與產(chǎn)品打造方面,更注重充分利用、整合現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì),不斷升級(jí)并優(yōu)化企業(yè)的電子商務(wù)流程,以全面提高企業(yè)電商貿(mào)易的交易率與成功率。此外慧聰網(wǎng)所提供的新聞報(bào)道更多是注重原創(chuàng),新聞涵蓋產(chǎn)品行情、人物訪談、企業(yè)的動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)分析以及新品新技術(shù)等方面,這有別于其他的電子商務(wù)網(wǎng)站中的新聞多以外包合作或轉(zhuǎn)載為主的發(fā)展策略,因此大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.拓展多樣化的服務(wù),全方位整合資源?;勐斁W(wǎng)通過(guò)不斷拓展多樣化的服務(wù)方式,進(jìn)而有效為廣大用戶提供全方位的服務(wù),為各級(jí)經(jīng)銷商、廠商以及廣大用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息與商機(jī)。企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合新商業(yè)視角將行業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品、資訊等信息進(jìn)行整合并匯編成冊(cè),并且分不同的行業(yè)進(jìn)行編纂以及發(fā)行,從而較快實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的充分與有效整合,從而提高企業(yè)的交易概率。
生意寶作為我國(guó)最大的垂直專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)營(yíng)商,獨(dú)創(chuàng)B2B電商新發(fā)展模式—“小門戶+聯(lián)盟”,進(jìn)而成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新航標(biāo)。
1.打通共性平臺(tái)體系與產(chǎn)業(yè)鏈,全面提升企業(yè)的服務(wù)水平。生意寶發(fā)展模式為“小門戶+聯(lián)盟”,首創(chuàng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的縱橫營(yíng)銷模式,同時(shí)提高對(duì)廣大用戶的服務(wù)水平、增加高質(zhì)量的信息服務(wù),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)打通共性的平臺(tái)體系與產(chǎn)業(yè)鏈,不斷在行業(yè)內(nèi)將服務(wù)范圍朝專業(yè)人才、專家技術(shù)以及信息情報(bào)服務(wù)等方面拓展與深化,由此提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。
2.充分利用錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。生意寶企業(yè)所屬的專業(yè)網(wǎng)站,和慧聰網(wǎng)行業(yè)的綜合網(wǎng)站形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng):其主要專注在某一行業(yè)領(lǐng)域的商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行服務(wù),因此比其他的綜合網(wǎng)站中為多個(gè)行業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)更具專業(yè)優(yōu)勢(shì)。生意寶在專業(yè)紡織網(wǎng)站與專業(yè)化工網(wǎng)站領(lǐng)域中,管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的其他資源優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合,更好地?fù)P長(zhǎng)避短,發(fā)揮更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外自創(chuàng)“會(huì)員+廣告”的電商盈利模式,也能為企業(yè)帶來(lái)較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而確保企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展活力。
3.全面有效整合企業(yè)的資源,同時(shí)積極拓展增值服務(wù)業(yè)務(wù)。生意寶把企業(yè)的各專業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容、技術(shù)、流量以及資本等方面的資源,進(jìn)行全面、有效、合理的整合。企業(yè)積極協(xié)調(diào)好市場(chǎng)與聯(lián)盟資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)而推出了“縱橫營(yíng)銷”與“生意廣告聯(lián)盟”商業(yè)模式,同時(shí)緊緊圍繞紡織網(wǎng)、服裝網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)以及化工網(wǎng)領(lǐng)域不斷拓展新的增值業(yè)務(wù)。
1.企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)方面的比較。慧聰網(wǎng)和生意寶都是依托全面的服務(wù)平臺(tái),由此實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享,通過(guò)提供多樣的資源并進(jìn)行有效整合,全面提升企業(yè)的增值服務(wù)。其中慧聰網(wǎng)企業(yè)為企業(yè)用戶提供較為豐富的產(chǎn)品線,能夠較好地滿足不同企業(yè)用戶的營(yíng)銷與推廣需求;同時(shí)專注為內(nèi)貿(mào)型中小企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)。而生意寶所提供的產(chǎn)品為行業(yè)性的服務(wù),服務(wù)的對(duì)象由最初的化工行業(yè)進(jìn)一步拓展到多個(gè)行業(yè);不僅向長(zhǎng)期合作的伙伴提供專業(yè)的服務(wù),而且還能夠提供整合產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際需求的綜合服務(wù)。
表1 生意寶馬慧聰網(wǎng)電子商務(wù)模式比較
2.發(fā)展戰(zhàn)略模式的比較?;勐斁W(wǎng)通過(guò)深挖垂直行業(yè)優(yōu)勢(shì)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)而不斷提高用戶的滿意度;其按照“垂直型B2B橫向組合”發(fā)展創(chuàng)新模式不斷前行;而生意寶的“小門戶+聯(lián)盟”創(chuàng)新發(fā)展模式也為企業(yè)的不斷發(fā)展提供了優(yōu)勢(shì)。對(duì)于模式的復(fù)制方面,慧聰網(wǎng)憑借30多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的號(hào)召力與影響力,使得新競(jìng)爭(zhēng)者難以在短期內(nèi)復(fù)制并超越。生意寶也憑借電商用戶的大半規(guī)模(占B2B電子商務(wù)的比例一半以上),不斷給新進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)置了極高門檻,從而使得其的市場(chǎng)地位難以被撼動(dòng)。
3.從盈利模式的比較。生意寶和慧聰網(wǎng)主要通過(guò)為會(huì)員定制服務(wù)、收取網(wǎng)站廣告費(fèi)的方式,作為主要的收入來(lái)源。其中慧聰網(wǎng)還利用“買賣通”為會(huì)員提供服務(wù),并且服務(wù)涵蓋購(gòu)信息匹配、商機(jī)搜索、誠(chéng)信認(rèn)證、行業(yè)專屬網(wǎng)絡(luò)商鋪、排名推廣等多個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)而挖掘盈利點(diǎn);而生意寶的“企業(yè)生意網(wǎng)”,則通過(guò)發(fā)布商機(jī),對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理并提供搜索功能等方式作為其的盈利收入來(lái)源。
4.企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的比較。對(duì)于企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)方面,生意寶利用聯(lián)盟形式把綜合類與行業(yè)各類網(wǎng)站進(jìn)行有效結(jié)合,從而做到取長(zhǎng)補(bǔ)短;通過(guò)平臺(tái)將眾多小門戶資源進(jìn)行橫向整合,最終形成商業(yè)合力優(yōu)勢(shì),由此促進(jìn)了B2B電子商務(wù)平臺(tái)的新運(yùn)作模式?;勐斁W(wǎng)的信息平臺(tái)主要是以供求商機(jī)匹配為主,進(jìn)而幫助供應(yīng)商與需求方處理信息不對(duì)稱的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)企業(yè)的線上與線下的采購(gòu)洽談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)的商鋪以及商機(jī)的搜索引擎等多種工具進(jìn)行整合,確保企業(yè)與用戶能夠長(zhǎng)期在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中交易,全面形成互動(dòng)。
綜合表1,上述中無(wú)論是慧聰網(wǎng)的“垂直型B2B橫向組合”發(fā)展創(chuàng)新模式還是生意寶的“門戶+聯(lián)盟”發(fā)展模式,都是電子商務(wù)服務(wù)商進(jìn)行資源有效整合并且提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的新舉措。兩種發(fā)展模式都從建站服務(wù)、信息服務(wù)以及拓展企業(yè)的增值服務(wù)為目標(biāo),最終更好地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
電商企業(yè)的服務(wù)業(yè)務(wù)也將朝著深度方向拓展,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益;企業(yè)工業(yè)品B2B平臺(tái)進(jìn)一步細(xì)分,對(duì)于所提供的服務(wù)高度與深度方面將會(huì)形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的電商會(huì)員信息盈利模式受到巨大的沖擊,會(huì)員免費(fèi)或根據(jù)效果付費(fèi)方式將會(huì)逐漸普及;而“基礎(chǔ)會(huì)員+收費(fèi)增值服務(wù)”發(fā)展模式也會(huì)成為新的常態(tài)。此外隨著電商服務(wù)的不斷提高,企業(yè)的增值服務(wù)——云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)搜集以及社會(huì)化營(yíng)銷等新盈利模式將受到市場(chǎng)的青睞。
電商企業(yè)采用聯(lián)盟能夠進(jìn)行資源的有效整合,更好地實(shí)現(xiàn)互惠共贏,進(jìn)而有利于擴(kuò)充關(guān)聯(lián)性的行業(yè),全面打通產(chǎn)業(yè)鏈條,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。行業(yè)價(jià)值鏈以及企業(yè)、甚至是全球的價(jià)值鏈,有效和B2B平臺(tái)全面融合,通過(guò)采用O2O新技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上與線下的互動(dòng),最終全面帶動(dòng)國(guó)內(nèi)中小電商企業(yè)更合理地參與全球的價(jià)值鏈分工,進(jìn)而不斷提升電企的創(chuàng)新與發(fā)展能力。
行業(yè)的會(huì)議、B2B綜合類的網(wǎng)站,其業(yè)務(wù)將獲得更大的發(fā)展空間,而且專業(yè)分析更加明細(xì)。例如對(duì)價(jià)格十分敏感的化工原料、石油天然氣以及有色金屬等行業(yè),通過(guò)B2B行業(yè)網(wǎng)站的不斷發(fā)展,其企業(yè)的線上線下業(yè)務(wù)不斷拓展,進(jìn)而有利于行業(yè)獲得信息優(yōu)勢(shì)。此外越來(lái)越多的B2B行業(yè)網(wǎng)站,逐步向咨詢服務(wù)行業(yè)滲透,為大型企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的年度咨詢報(bào)告以及相關(guān)的市場(chǎng)信息。
綜上所述,我國(guó)B2B電子商務(wù)的模式應(yīng)按照市場(chǎng)的需求,進(jìn)行有效的調(diào)整與創(chuàng)新,在充分整合企業(yè)資源的基礎(chǔ)上不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)關(guān)注對(duì)企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈的橫向整合,為廣大用戶提供多樣化的增值服務(wù)。隨著現(xiàn)階段電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)單一的B2B電商模式難以較好滿足現(xiàn)有市場(chǎng)與現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展需求,未來(lái)B2B電商模式的發(fā)展與創(chuàng)新必將朝著個(gè)性化、平臺(tái)化以及系統(tǒng)與整合化方向發(fā)展。因此不斷創(chuàng)新現(xiàn)有的電商模式,全面提高企業(yè)的市場(chǎng)份額對(duì)促進(jìn)國(guó)內(nèi)B2B電商的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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