王婉桐+陳昊琳

綜合性探討我國綜合檔案館檔案信息服務(wù)研究成果的論文并不多見。本文對兩種檔案學(xué)核心期刊《通訊》、《研究》上發(fā)表的與檔案信息服務(wù)相關(guān)的論文進(jìn)行計(jì)量分析。

1? 研究樣本與研究方法

1.1? 樣本來源。來源：檔案學(xué)通訊/檔案學(xué)研究，發(fā)表時(shí)間：2000年1月1日～2014年12月31日，主題：綜合檔案館/國家檔案館/公共檔案館/檔案館 and檔案信息服務(wù)/檔案服務(wù)。

1.2? 研究方法、工具。通過閱讀論文，篩選出論文347篇，其中《通訊》183篇，《研究》164篇。提取其題名、作者等信息，導(dǎo)入EXCEL表格中，人工確定相關(guān)論文主題。

2? 論文基本情況分析

2.1? 載文情況分析

2.1.1? 樣本總體。表一顯示與該主題相關(guān)論文均占發(fā)文總量的8%左右，表明我國學(xué)者對該主題研究處于中等水平階段，尚未形成成熟的理論體系，逐步有學(xué)者認(rèn)識(shí)到檔案信息服務(wù)的重要意義。

2.1.2? 出版時(shí)間。科學(xué)文獻(xiàn)數(shù)量的變化直接反映了科學(xué)知識(shí)量的變化情況。圖一：論文數(shù)量最多的是2010年，最少的是2000年，整體呈上升趨勢，說明社會(huì)對檔案信息服務(wù)關(guān)注度提升。

2.2? 載文作者分析。對該主題的論文作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。從宏觀上直接體現(xiàn)該領(lǐng)域作者隊(duì)伍狀況，間接反映該主題的研究水平。

2.2.1? 作者總體情況分析。對每篇論文作者（第一作者）進(jìn)行匯總計(jì)算，從圖二可以看出，作者數(shù)量總體呈上升趨勢，關(guān)于檔案信息服務(wù)的研究隊(duì)伍不斷壯大。

2.2.2? 核心作者群分析。核心作者是指某一學(xué)科研究中造詣較深，獲得科研成果豐富的學(xué)科帶頭人。根據(jù)普賴斯定律，核心作者的最低發(fā)文量N應(yīng)等于發(fā)表論文最多的作者的論文數(shù)N max 開方的0.749倍，即N=0.749×（N max ）1/2。如表二，該領(lǐng)域發(fā)表論文數(shù)量最多的分別是薛四新和周林興，15年共發(fā)文6篇（N max=6），代入公式得N=1.945，取大于N的整數(shù)2作為核心作者最低發(fā)文量，由此可統(tǒng)計(jì)出我國該領(lǐng)域核心作者共有51人。核心作者普遍發(fā)文數(shù)僅為2～3篇，表明相關(guān)學(xué)者并沒有對檔案信息服務(wù)進(jìn)行更深層次研究，我國該領(lǐng)域內(nèi)骨干研究力量缺乏。

2.2.3? 作者所在系統(tǒng)分析。首先，高校發(fā)文比例最大，是該領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。其次，檔案局（館），說明檔案館重視理論與實(shí)踐的結(jié)合。最后，企事業(yè)單位、軍隊(duì)檔案館逐步認(rèn)識(shí)到信息服務(wù)在實(shí)踐中的重要性。

2.2.4? 基金論文項(xiàng)目分析。2000年～2014年發(fā)表在《通訊》、《研究》期刊上“檔案信息服務(wù)”領(lǐng)域的論文有69篇涉及11項(xiàng)基金，其中譚必勇等《檔案館參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)的模式及實(shí)現(xiàn)策略研究》分別為國家檔案局、北京市檔案局科技項(xiàng)目、教育部人文社科重點(diǎn)研究項(xiàng)目三項(xiàng)基金資助，分別計(jì)入。從表四可以看出基金項(xiàng)目以國家社科基金為主。2009年～2011年論文數(shù)最多，表明對其研究不斷深入。

3? 論文主題分析

本文通過對347篇論文的閱讀，總結(jié)出與綜合檔案館檔案信息服務(wù)相關(guān)的主題。

3.1? 檔案信息服務(wù)理論與方法的一般性問題。該主題論文有37篇。趙愛學(xué)等從檔案館公共服務(wù)建設(shè)出發(fā)論證檔案信息服務(wù)的理論形成和理念發(fā)展。呂元智、聶勇浩等提出檔案信息服務(wù)績效評(píng)價(jià)。程結(jié)晶、王英瑋提出檔案信息服務(wù)影響因素，發(fā)展趨勢研究。張曉霞、閆靜等提出檔案信息服務(wù)比較研究。此類論文形成的成果系統(tǒng)地為檔案信息服務(wù)發(fā)展提供方向。

3.2? 政府信息服務(wù)。該主題論文有52篇?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》正式實(shí)施，確立綜合檔案館在政府信息公開中的主體地位。同時(shí)借鑒歐美發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)，如美國國家檔案館通過RSS定制的方式，提供個(gè)性化信息服務(wù)。英國國家檔案館建立完備的檔案信息服務(wù)體系，如國家數(shù)字檔案庫等，既體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)又兼顧公平。

3.3? 檔案信息服務(wù)的法律政策。該主題論文有13篇。一方面是信息權(quán)與隱私權(quán)的關(guān)系問題，綜合檔案館應(yīng)明晰個(gè)人信息范圍，構(gòu)建檔案信息安全體系等。另一方面是綜合檔案館法律權(quán)責(zé)問題。檔案形成者沒有真正行使法規(guī)賦予其檔案利用與公布的權(quán)利，綜合檔案館獨(dú)自履行檔案的鑒定權(quán)和公布權(quán)，缺少法律依據(jù)，使綜合檔案館處于兩難境地。

3.4? 檔案信息服務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用。該主題論文有109篇。一方面數(shù)字檔案館、檔案學(xué)者從數(shù)字檔案館概念辨析出發(fā)，構(gòu)建數(shù)字檔案館功能模塊、評(píng)價(jià)模型，運(yùn)用知識(shí)管理技術(shù)開發(fā)檔案信息，關(guān)注與智能樓宇、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的融合。另一方面，檔案網(wǎng)站，主要是檔案網(wǎng)站一級(jí)類目設(shè)置、網(wǎng)站檢索系統(tǒng)等問題上，要求檔案網(wǎng)站建設(shè)完整、檢索便利。

3.5? 檔案館信息資源建設(shè)與服務(wù)。該主題論文有41篇。首先，檔案館館藏建設(shè)，重新審視檔案進(jìn)館標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值鑒定。其次，高質(zhì)量檔案信息資源庫建設(shè)，注重館藏檔案數(shù)字化質(zhì)量。最后，更新信息資源建設(shè)理念，如“社會(huì)檔案觀”、“社會(huì)服務(wù)觀”、“社會(huì)記憶觀”等。

3.6? 檔案信息服務(wù)的價(jià)值與評(píng)價(jià)。該主題論文有11篇。檔案信息服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)在哪里，產(chǎn)生哪些經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。王燦榮從理論上提出檔案信息服務(wù)社會(huì)化績效評(píng)價(jià)的特征、原則等。唐祖軍探討了檔案信息資源的增值問題。

3.7? 檔案信息服務(wù)均等化研究。該主題論文有15篇。首先，數(shù)字鴻溝問題，與發(fā)達(dá)國家相比，我國存在信息基礎(chǔ)設(shè)施、館藏資源建設(shè)、社會(huì)教育功能等差距，我國不同區(qū)域也存在此類問題。其次，檔案信息服務(wù)均等化，確保檔案信息配置公平。最后，弱勢群體，促進(jìn)檔案館功能拓展，促進(jìn)檔案館公益性發(fā)展。

3.8? 檔案信息服務(wù)的教育功能。該主題論文有15篇。宋琦提出檔案館在“史事”方面為社會(huì)提供真實(shí)歷史記憶的價(jià)值。王云慶、寧現(xiàn)偉提出從歷史視角梳理各國檔案館公眾教育的發(fā)展簡史。李海英、章燕華等提出檔案館可以作為教學(xué)實(shí)習(xí)基地，提供在線教育等，使檔案信息傳播區(qū)域更遠(yuǎn)，服務(wù)面更廣闊。

3.9? 檔案信息服務(wù)的文化價(jià)值。該主題論文有21篇。挪威檔案學(xué)家列維·米克倫曾經(jīng)說過“檔案反映人類所獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，反映人類文化和文明的基礎(chǔ)”。綜合檔案館檔案信息服務(wù)應(yīng)將先進(jìn)的管理思想、信息技術(shù)、檔案工作者文化素養(yǎng)結(jié)合，挖掘檔案文化價(jià)值。如提供自由閱讀文獻(xiàn)的檔案室，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)繪制檔案知識(shí)地圖等。

3.10? 其他關(guān)于檔案信息服務(wù)的研究。該主題論文有18篇。檔案館政務(wù)微博、微信平臺(tái)建設(shè)，學(xué)習(xí)型檔案館服務(wù)的建立，檔案館參與考古、非物質(zhì)文化的管理，少數(shù)民族特殊載體檔案文獻(xiàn)保護(hù)，此類服務(wù)不僅為檔案信息傳播搭建快捷平臺(tái)，而且積極參與社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大檔案接收范圍，為更好的檔案信息服務(wù)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

4? 發(fā)展趨勢分析

我國綜合檔案館檔案信息服務(wù)研究緊跟時(shí)代步伐和國家政策，呈現(xiàn)出全方位、多角度協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢。

第一，檔案信息服務(wù)理論與方法的一般性問題作為檔案信息服務(wù)理論基石，其發(fā)展深度直接影響檔案信息服務(wù)水平的高低，從現(xiàn)有發(fā)表的論文情況可以看出，大多數(shù)理論限于表面論述或者是檔案學(xué)基礎(chǔ)理論對檔案信息服務(wù)的影響，缺乏深度和針對性，從中可以看出檔案信息服務(wù)基本理論尚未形成，找到適合其發(fā)展的基本理論對檔案信息服務(wù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

第二，2014年李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中指出：“促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化，發(fā)展檔案事業(yè)，傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化?！睒?biāo)準(zhǔn)化、均等化在基本公共文化服務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)涵、外延是什么，在國家層面尚未形成統(tǒng)一定義。各省市綜合檔案館普遍結(jié)合本地的具體情況制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化措施，僅從自身情況出發(fā)，沒有站在總體層面上思考服務(wù)的均等化、標(biāo)準(zhǔn)化，這種情況遏制了檔案信息服務(wù)發(fā)展的統(tǒng)一性、長遠(yuǎn)性。因此對標(biāo)準(zhǔn)化、均等化概念的界定是檔案信息服務(wù)發(fā)展的迫切任務(wù)。

第三，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)與檔案信息服務(wù)結(jié)合，特別是數(shù)字檔案館建設(shè)，從發(fā)表的論文數(shù)量可以看出是該領(lǐng)域熱點(diǎn)問題。大多數(shù)論文圍繞數(shù)字檔案館服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)技術(shù)問題。結(jié)合我國國情，數(shù)字檔案館建設(shè)應(yīng)以各級(jí)綜合檔案館為基本單位，構(gòu)建數(shù)字化信息倉庫，作為信息共享的物質(zhì)基礎(chǔ)。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對圖像、音頻、視頻信息的有效檢索，用戶了解并樂于通過相關(guān)路徑訪問是數(shù)字檔案館建設(shè)的重點(diǎn)。保證檔案信息在數(shù)字化過程中文本、多媒體、超媒體的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化問題。未來的數(shù)字檔案館發(fā)展方向應(yīng)該是打破省市館（室）之間區(qū)域、載體差異，最大限度地利用這些信息，各級(jí)館（室）在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的信息合作，既避免不必要的資源浪費(fèi)，又在分工與合作基礎(chǔ)上最大限度做到檔案信息共享。

第四，政府信息公開是民主法制進(jìn)步的重要標(biāo)志，規(guī)范政府行為，維護(hù)公民權(quán)利。綜合檔案館作為政府公文的永久保管機(jī)構(gòu)，最大限度地滿足利用者的檔案信息需求，維護(hù)公民、法人和其他組織的根本利益，最重要的是以法律的形式確定綜合檔案館在政府信息公開中的主體地位以及賦予其公開政府信息的公布權(quán)，明確權(quán)責(zé)。

第五，檔案信息資源建設(shè)。檔案是民族文化的集中體現(xiàn)，有義務(wù)和責(zé)任將民族文化“根”延續(xù)下去，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新，化腐朽為神奇。在我國的行政體系規(guī)劃中，各級(jí)各類檔案館（室）之間均無隸屬關(guān)系，上級(jí)檔案行政機(jī)構(gòu)對下級(jí)檔案行政機(jī)構(gòu)或同級(jí)檔案館具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督的關(guān)系，使得綜合檔案館在實(shí)際管理中缺乏強(qiáng)制性。省級(jí)政府有省館，市級(jí)政府有市館，縣級(jí)政府有縣館，各級(jí)各類檔案館（室）溝通聯(lián)系少。檔案的唯一性及保密性的特點(diǎn)，使檔案館不會(huì)主動(dòng)開放提供檔案信息資源，不利于館際之間檔案信息資源共享。國家應(yīng)制定相關(guān)的法律規(guī)定，協(xié)調(diào)館際之間的權(quán)利與義務(wù)，確定檔案資源建設(shè)開發(fā)范圍，使其在法律層面權(quán)威化、合法化。在傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)方面，檔案信息資源開發(fā)關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變開發(fā)理念，秉承“以人為本”、實(shí)現(xiàn)“人的全面發(fā)展”的思想，肩負(fù)為廣大人民群眾構(gòu)建真實(shí)可靠的“社會(huì)記憶”的責(zé)任。

第六，檔案信息服務(wù)法規(guī)建設(shè)。保藏檔案的根本目的是利用，明晰信息利用與隱私保護(hù)的辯證關(guān)系，從法律上明確綜合檔案館鑒定權(quán)與公布權(quán)的范圍，使其有法可依，是綜合檔案館檔案信息服務(wù)迫在眉睫需要完成的任務(wù)。同時(shí)檔案館工作人員樹立終身學(xué)習(xí)理念，多與高校相關(guān)專業(yè)的師生保持密切聯(lián)系，把握學(xué)術(shù)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作有效結(jié)合，不斷提高自身素養(yǎng)?；仡欉^去，放眼未來，綜合檔案館檔案信息服務(wù)任重道遠(yuǎn)，理論的深入和實(shí)踐的發(fā)展尚需時(shí)日。

*本文為東北師范大學(xué)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)校內(nèi)青年基金項(xiàng)目（中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助）《吉林省農(nóng)村公共文化知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制研究》（12QN003）成果。

（作者單位：東北師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息學(xué)院? 來稿日期：2015-07-16）