王銘楓雙鴨山市人民醫(yī)院

分析醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障

王銘楓
雙鴨山市人民醫(yī)院

通過(guò)對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障處理及維護(hù)方法的研究，從中可以了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院的管理工作中發(fā)揮了巨大的效用，因此，正確處理醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障，對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，防止計(jì)算機(jī)故障的發(fā)生，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的計(jì)算機(jī)安全意識(shí)，為醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行提供保障。本文主要分析醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障類型以及處理方式，最后提出醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的具體維護(hù)方法。

醫(yī)院；計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)；故障

前言

醫(yī)院的信息化建設(shè),能夠更好的加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門的管理力度以及簡(jiǎn)化相關(guān)的工作程序,通過(guò)信息化手段,有助于醫(yī)院各部門的協(xié)調(diào)以及統(tǒng)一,改變了傳統(tǒng)醫(yī)療程序所造成的醫(yī)院程序滯后、不準(zhǔn)確的被動(dòng)局面,能夠很快的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并做出預(yù)防。醫(yī)院信息化手段的的應(yīng)用不僅增強(qiáng)了內(nèi)部管理和監(jiān)督,同時(shí)也帶來(lái)了更高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,但是在醫(yī)院系統(tǒng)信息化的同時(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成為了很重要的問(wèn)題。

1　醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障類型及處理方式

1.1端口故障及處理方式

端口故障是指鼠標(biāo)、鍵盤、USB端口、串并口等出現(xiàn)的問(wèn)題，主要是由于插頭的接觸不良、端口的物理故障等造成的。對(duì)端口故障的處理方式通常是進(jìn)行仔細(xì)觀察其他設(shè)備的信號(hào)燈是否正常，確定該設(shè)備是否能夠正常工作，從而判斷端口是否出現(xiàn)故障，另外還可以通過(guò)其它端口來(lái)檢查計(jì)算機(jī)的運(yùn)行是否正常，以此來(lái)有效的判斷端口故障。

1.2路由器故障及處理方式

路由器故障是指路由器出現(xiàn)問(wèn)題造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能夠進(jìn)行正常運(yùn)行，在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中，這類故障比較常見(jiàn)，而且發(fā)生的頻率較高。對(duì)路由器故障的處理方式普遍使用排除替換法，既簡(jiǎn)單方便又能高效的解決故障，將路由器通過(guò)網(wǎng)線與主機(jī)連接，對(duì)路由器進(jìn)行常規(guī)設(shè)置，當(dāng)主機(jī)能夠進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)通信，就說(shuō)明路由器是完好的，如不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，則說(shuō)明路由器出現(xiàn)了問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)更換新的路由器，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

1.3病毒故障及處理方式

上述故障是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理常見(jiàn)故障，而病毒故障醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的邏輯故障，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)病毒產(chǎn)生，造成用戶的信息和資料的泄漏，對(duì)用戶造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失，醫(yī)院在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過(guò)程中也受到病毒的威脅，對(duì)醫(yī)院的信息和經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重?fù)p失。在對(duì)其處理的過(guò)程中常使用安裝病毒檢測(cè)軟件和殺毒軟件進(jìn)行處理，以此來(lái)提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防病毒能力。

2　醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的具體維護(hù)方法

2.1對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件進(jìn)行維護(hù)

運(yùn)用集群管理軟件對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器等兩臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行全面的集群化管理，其中任意一臺(tái)服務(wù)器如果發(fā)生故障，另外一臺(tái)服務(wù)器就可以通過(guò)光纖實(shí)時(shí)檢測(cè)到其故障，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接管發(fā)生故障的服務(wù)器的全部服務(wù)。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)的信息量較大，不僅含有醫(yī)院整體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還有醫(yī)院整體的臨床醫(yī)療信息。因此在對(duì)其維護(hù)的過(guò)程中，要立足于兩臺(tái)光纖交換機(jī)進(jìn)行兩臺(tái)大容量存儲(chǔ)設(shè)備的使用，利用兩臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行有效連接，將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同時(shí)儲(chǔ)存在兩臺(tái)設(shè)備中，保證信息系統(tǒng)在線路發(fā)生故障的時(shí)候能夠繼續(xù)正常運(yùn)行。另外，工作站的維護(hù)是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的工作量最大的維護(hù)工作，因此，要對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行改善，注重計(jì)算機(jī)使用環(huán)境的防塵、防潮、散熱等，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

為了減少病毒在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的傳播的幾率，在維護(hù)的過(guò)程中，要根據(jù)相關(guān)信息保密的管理要求，嚴(yán)格管理和控制計(jì)算機(jī)的終端外設(shè)端口，及時(shí)更新和升級(jí)計(jì)算機(jī)的殺毒軟件，對(duì)客戶端的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，在發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行及時(shí)處理，必要時(shí)對(duì)客戶端的網(wǎng)絡(luò)鄰居功能進(jìn)行屏蔽，定期的對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的終端進(jìn)行強(qiáng)制性殺毒，若發(fā)現(xiàn)病毒文件、可疑病毒源應(yīng)快速處理，以此來(lái)保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院的辦公效率的提升。

對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件進(jìn)行維護(hù)的過(guò)程中，還應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)的交換機(jī)、電源網(wǎng)卡、集線器、網(wǎng)線、路由器進(jìn)行仔細(xì)的檢查，及時(shí)排查出發(fā)生故障的硬件設(shè)備，另外還要對(duì)內(nèi)存、硬盤、顯示器等進(jìn)行檢查，進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和設(shè)備更新。同時(shí)還要主義對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的清潔工作。

2.2對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件進(jìn)行維護(hù)

對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件進(jìn)行維護(hù)需要組建相應(yīng)的備份域服務(wù)器、主控域服務(wù)器，采取域管理終端服務(wù)器操作系統(tǒng)。醫(yī)院內(nèi)部工作人員在對(duì)文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行訪問(wèn)的時(shí)候應(yīng)通過(guò)賬號(hào)進(jìn)行登錄訪問(wèn)，對(duì)登陸賬號(hào)的密碼進(jìn)行保密性設(shè)置，加大密碼的復(fù)雜性，并定期更換，防止密碼泄漏造成的信息泄漏，實(shí)現(xiàn)終端機(jī)的良好管理。同時(shí)建立穩(wěn)定、可操作性強(qiáng)的操作系統(tǒng)，并采取相應(yīng)的補(bǔ)丁分發(fā)、策略更新等措施，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，降低計(jì)算機(jī)故障對(duì)醫(yī)院造成的用戶信息泄漏和經(jīng)濟(jì)損失。另外在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)中還需要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界的保護(hù)，進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，防止醫(yī)院外部人員對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)終端的濫用，或建立IDS系統(tǒng)和侵入監(jiān)測(cè)系統(tǒng)?？梢圆扇∠鄳?yīng)有效的防范措施，如對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通進(jìn)行及時(shí)的檢查、安裝專業(yè)的殺毒軟件和防火墻、定期備份醫(yī)院相關(guān)的注冊(cè)表、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行加密等等，以此來(lái)保障醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3　結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活進(jìn)入信息化時(shí)代，更多的信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)生活的各領(lǐng)域中，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使人們的生活對(duì)其越來(lái)越依賴，無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作、生產(chǎn)活動(dòng)都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，在這種趨勢(shì)下，醫(yī)院在各項(xiàng)工作中也逐漸應(yīng)用將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和水準(zhǔn)，但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常見(jiàn)故障對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重影響，因此，要加強(qiáng)對(duì)其維護(hù)和故障處理，保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

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