伍 鈦

（深圳市文化館 廣東 深圳 518000）

論文化館站聯(lián)盟模式下的新型文化館數(shù)字化建設(shè)
——以深圳市文化館為例

伍 鈦

（深圳市文化館 廣東 深圳 518000）

本文以深圳市文化館數(shù)字化建設(shè)實(shí)踐和取得效果為案例，重點(diǎn)圍繞公共文化服務(wù)和全市一體化的數(shù)字化理念這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)討論，尋找符合中國(guó)國(guó)情的注重公共文化服務(wù)和資源共享的文化館數(shù)字化建設(shè)方案。

數(shù)字化 公共文化服務(wù) 館站聯(lián)盟

一、數(shù)字化建設(shè)存在的突出問(wèn)題

筆者在著手建設(shè)深圳市數(shù)字化文化館之前，對(duì)全國(guó)的文化館數(shù)字化情況做了一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)與分析，也走訪了很多不同地方不同級(jí)別的文化館。總體上來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)的數(shù)字化建設(shè)存在以下幾個(gè)較為突出的問(wèn)題。

（一）重實(shí)體、輕網(wǎng)絡(luò)

實(shí)體數(shù)字館的建設(shè)非常的重要。一個(gè)好的數(shù)字化體驗(yàn)館能通過(guò)信息化的手段，讓進(jìn)入文化館的民眾充分感受到數(shù)字化帶來(lái)的方便，有利于文化館的陣地服務(wù)，對(duì)于文化館的宣傳也可以起到非常重要的正面作用。

但是文化館的數(shù)字化，其目的在于通過(guò)數(shù)字化的手段讓更多的人享受到文化館的文化服務(wù)，讓我們的服務(wù)面向更多的群眾，而實(shí)體數(shù)字館的建設(shè)雖然精彩，卻存在一個(gè)非常致命的缺點(diǎn)，那就是它的受眾面極為有限。相比互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)以及廣播電視等新媒體幾乎無(wú)限的宣傳空間，文化館的實(shí)體場(chǎng)地再大也顯得相形見(jiàn)拙。

目前，從我們了解的情況來(lái)說(shuō)，全國(guó)大部分的文化館對(duì)于數(shù)字化的理解往往停留在本館的場(chǎng)地范圍以內(nèi)，沒(méi)有充分重視互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和有線電視這些重要平臺(tái)，配套的網(wǎng)站相對(duì)比較老舊，而集中精力與資金打造的往往是科技感十足的實(shí)體數(shù)字館，這樣的建設(shè)思路雖然的確能找到一些閃光點(diǎn)，但是受眾面的狹窄往往導(dǎo)致數(shù)字化建設(shè)服務(wù)于公共文化服務(wù)這一根本目的沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的專業(yè)性不足

剛剛談到文化館的數(shù)字化建設(shè)的思路，其重點(diǎn)應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)，在明確這一前提的情況下，還有一個(gè)值得我們關(guān)注的問(wèn)題，那就是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化要做得足夠精彩。我們的數(shù)字化建設(shè)不是走一個(gè)形式，而是走心，要走進(jìn)民眾的心里。如果你的網(wǎng)站沒(méi)有人看，那就失去了新媒體無(wú)限空間這一最大的優(yōu)勢(shì)，我們要做數(shù)字化的文化館，就是要做出一個(gè)老百姓看得懂，喜歡看，愿意看，甚至天天看的平臺(tái)，這樣才能達(dá)到我們建設(shè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字館的初衷。

從目前我們看到的國(guó)內(nèi)大部分的文化館網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的不足較為普遍，走訪的各個(gè)地方幾乎都沒(méi)有一個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)數(shù)字化的團(tuán)隊(duì)，繼而造成其打造的數(shù)字化宣傳網(wǎng)站專業(yè)不足，絕大部分的文化館網(wǎng)站都只是簡(jiǎn)單的信息發(fā)布，而且很多都是只負(fù)責(zé)建設(shè)，不負(fù)責(zé)管理，頁(yè)面布局老化，網(wǎng)站里的信息更新滯后，排版散亂落后而且缺乏實(shí)用性的東西。這樣的網(wǎng)站自身就處于淘汰的邊緣，根本無(wú)法承擔(dān)傳播最新公共文化的重任。一個(gè)老百姓點(diǎn)開(kāi)就想關(guān)掉的網(wǎng)站根本無(wú)法達(dá)到數(shù)字化傳播的效果。

（三）建設(shè)形式單一，服務(wù)理念滯后

目前，全國(guó)絕大部分的文化館都有開(kāi)始著手?jǐn)?shù)字化建設(shè)這一項(xiàng)工作，但是從建設(shè)情況來(lái)看，還普遍存在建設(shè)形式單一，服務(wù)理念滯后的狀況。對(duì)于民眾的服務(wù)基本停留在實(shí)體階段，好的文化藝術(shù)資源都封存在各個(gè)館站之中，相對(duì)封閉。而這直接導(dǎo)致一個(gè)重要問(wèn)題的出現(xiàn)，那就是資源的浪費(fèi)。封閉的思維導(dǎo)致好的資源無(wú)法共享，每個(gè)網(wǎng)站幾乎都有一部分較為出彩的部分，但是民眾卻很難在雜亂的頁(yè)面中找到自己需要的資源，很多優(yōu)秀的資源因?yàn)闆](méi)有被重視而被埋沒(méi)。

其實(shí)在全國(guó)各級(jí)文化館站之中隱藏的優(yōu)秀資源非常豐富，甚至是那些在當(dāng)?shù)剡^(guò)于熟悉的作品挪個(gè)地方就會(huì)再一次大放異彩，他們不缺少美，缺少的只是發(fā)現(xiàn)，缺少一個(gè)系統(tǒng)性的供他們展示的平臺(tái)。

二、深圳市文化館的數(shù)字化建設(shè)取得的成果

以上幾種常見(jiàn)的問(wèn)題是我們長(zhǎng)時(shí)間考察與研究后得出的結(jié)論，我們也因此有針對(duì)性的采取了一些措施，在總結(jié)了前人寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們還請(qǐng)教了大量的專家，在將理論付諸實(shí)踐的過(guò)程中不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)，最后集合計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)、藝術(shù)、文化等各類人才之后形成了屬于自己的團(tuán)隊(duì)，截至目前，我館的數(shù)字化建設(shè)也取得了階段性的成果。

（一）集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)擊破

在實(shí)體館數(shù)字化建設(shè)方面，考慮到資金投入的巨量以及服務(wù)受眾面有限等因素。我們暫時(shí)沒(méi)有將主要的精力放在建設(shè)大型實(shí)體館上，轉(zhuǎn)而將便民與公共文化的服務(wù)性擺在第一的位置，實(shí)體數(shù)字化所建設(shè)的都是最為實(shí)用的內(nèi)容，比如：

1、全館范圍無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，讓進(jìn)入我館的民眾可以隨時(shí)使用手機(jī)免費(fèi)上網(wǎng)。

2、直接面向群眾的高科技大型展示屏，不間斷的展示我市優(yōu)秀的作品。

3、能夠與高清大屏對(duì)接的全自動(dòng)視頻錄播系統(tǒng)，讓我們的劇場(chǎng)不再渺小，觀眾不用進(jìn)場(chǎng)也能看到節(jié)目的實(shí)時(shí)直播。

4、方便隨時(shí)查看的查詢機(jī)與一體機(jī)，讓民眾更便捷的了解文化館的服務(wù)功能。

5、360度館內(nèi)全景導(dǎo)航，讓使用者最為直接的感受到數(shù)字化的文化館。

6、正在開(kāi)發(fā)的微信解說(shuō)系統(tǒng)，讓大家體會(huì)“掃一掃，你就知道”的感覺(jué)。

這些設(shè)備的引入讓步入我館的民眾第一時(shí)間切身感受到數(shù)字化時(shí)代賦予我們的方便，也能通過(guò)一些側(cè)面體會(huì)到我們文化藝術(shù)與數(shù)字化的完美結(jié)合。

（二）推廣數(shù)字化辦公，為文化信息資源共享工程做準(zhǔn)備

自動(dòng)化辦公系統(tǒng)是我們數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)前奏，也是讓數(shù)字化進(jìn)入我們?nèi)粘＾k公的一個(gè)標(biāo)志，讓數(shù)字化的精神深入每個(gè)館員的心中，關(guān)鍵也為我們未來(lái)打造的文化信息資源共享工程做足準(zhǔn)備。

未來(lái)會(huì)作為我們重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的文化信息資源共享將基于我們的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微信等多個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市的聯(lián)通，整合全市的師資、場(chǎng)館等寶貴資源，采用系統(tǒng)下單配送，科學(xué)管理的方式，統(tǒng)籌規(guī)劃全市文化藝術(shù)的實(shí)體資源，使目前已有的資源更高效、更合理的發(fā)揮更大的作用。

（三）尖端技術(shù)打造優(yōu)秀品質(zhì)

為了配合文化館數(shù)字化建設(shè)，我館專門(mén)引進(jìn)一批原本任職于高校以及軟件公司的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，搭配熟悉群眾文化工作的專家組成了我們?nèi)碌臄?shù)字化建設(shè)團(tuán)隊(duì)，目的就是為了打造高格調(diào)高水平的系統(tǒng)性網(wǎng)站，重點(diǎn)突出了以下的幾個(gè)方面：

1.新穎性。網(wǎng)站采用目前最新的網(wǎng)站架構(gòu)技術(shù)與最效率的編碼方式，同時(shí)我們聘請(qǐng)了專業(yè)的設(shè)計(jì)人士。在保證頁(yè)面迅速加載的前提下，使頁(yè)面呈現(xiàn)盡量多的美感與效果，讓訪問(wèn)者有一種耳目一新的感覺(jué)，從進(jìn)入主頁(yè)開(kāi)始，就營(yíng)造一種文化藝術(shù)的氛圍。

2.便捷性。在考慮到受眾群體的特點(diǎn)后，我們?cè)僖淮未蚱瞥Ｒ?guī)，采用主題突出的方式重新編排欄目，重點(diǎn)突出我們的公共文化服務(wù)，將便民利民擺在首位，合理的頁(yè)面設(shè)置使得民眾在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候能更快速的找到自己需要的東西。并且，所有網(wǎng)站的信息，我們都會(huì)同步到我們的微信平臺(tái)以及手機(jī)APP客戶端，借用最為流行時(shí)尚的宣傳手段，幫助我們更好的實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)。

3.服務(wù)性。深圳市文化館的公益性培訓(xùn)目前已經(jīng)連續(xù)舉辦多年，成果顯著，是一項(xiàng)非常的有特色的工作，我們的數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)就是要將類似公益性培訓(xùn)這樣的工作更大面積的推廣開(kāi)來(lái)，新網(wǎng)站重點(diǎn)打造的項(xiàng)目之一就是面向全市的培訓(xùn)服務(wù)，我們將搜集全館優(yōu)秀的實(shí)體培訓(xùn)資源，在精心制作后推出網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。未來(lái)我們更是要整合全市的文化藝術(shù)教學(xué)，針對(duì)各個(gè)門(mén)類的課程，甄選最為優(yōu)秀的教師分點(diǎn)分節(jié)的錄制，最終完全免費(fèi)的展示給民眾。

4.特色性。除了最基本的信息發(fā)布以及活動(dòng)發(fā)布外，我們還將大量的文化藝術(shù)作品用視頻、音樂(lè)、圖片、文字等多種多樣的方式展示到網(wǎng)上，分門(mén)別類，種類繁多，尤其還要包含我們的傳統(tǒng)文化。當(dāng)下非物質(zhì)文化遺產(chǎn)越來(lái)越被人所重視，不少地方都成立了獨(dú)立的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心，我們將非遺的內(nèi)容與文化館的相結(jié)合，設(shè)立非遺專區(qū)，讓更多的人了解非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

三、依托館站聯(lián)盟，打造全市一體的數(shù)字化服務(wù)

2015年07月30日“深圳市文化館聯(lián)盟”正式成立，揭開(kāi)深圳市文化館事業(yè)發(fā)展新篇章，聯(lián)盟將集合全市各區(qū)的文化館（文體中心）的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行共享，我們的數(shù)字化建設(shè)最大的亮點(diǎn)正是基于這個(gè)館站聯(lián)盟。即將上線的數(shù)字文化平臺(tái)將覆蓋到全市范圍，未來(lái)我們會(huì)建立完善的文化藝術(shù)資源收集機(jī)制，利用線上的功能隨時(shí)收集到全市每個(gè)文化館站的優(yōu)秀資源，再由專業(yè)的人士甄別，最后發(fā)布。保證有優(yōu)秀而有活力的文化藝術(shù)資源不斷的進(jìn)入我們的平臺(tái)。

同時(shí)，我們還會(huì)不斷升級(jí)我們的平臺(tái)，由我館牽頭建設(shè)大型公共文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)。其中包含：群眾文藝作品數(shù)據(jù)庫(kù)、群眾文化品牌活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)、深圳市群眾文化藝術(shù)人才數(shù)據(jù)庫(kù)、社會(huì)表演藝術(shù)團(tuán)體數(shù)據(jù)庫(kù)和文化志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)建成后將涵蓋我市所有公共文化相關(guān)的優(yōu)秀資源，為市民提供一個(gè)功能更為強(qiáng)大的公共文化資源搜索查詢平臺(tái)，這將是我館公共文化工作數(shù)字化的一個(gè)新的標(biāo)志性的項(xiàng)目。這也是一份非常具有挑戰(zhàn)性而又需要長(zhǎng)期持續(xù)的工作。一方面，需要整理非常龐大的數(shù)據(jù)，第一階段我館將聯(lián)合深圳市群文協(xié)會(huì)收集盡可能全面的文化資源并入數(shù)據(jù)庫(kù)，而后續(xù)，我們將通過(guò)系統(tǒng)的智能上傳，聯(lián)合全市的文化館站，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，為保證保證數(shù)據(jù)庫(kù)的先進(jìn)性和示范效果，在數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)方面，系統(tǒng)將運(yùn)用到包括云終端技術(shù)，高速在線視頻、標(biāo)準(zhǔn)化可視數(shù)據(jù)上傳、智能分類下載、智能搜索等最為前沿的計(jì)算機(jī)技術(shù)，確保數(shù)據(jù)庫(kù)能一直為市民提供高效而全面的服務(wù)。

我們的網(wǎng)站不再是單一的信息發(fā)布平臺(tái)，而是融合了多樣性的功能，匯集全深圳市文化藝術(shù)資料的多功能平臺(tái)，一個(gè)面向全深圳市甚至全國(guó)的文化藝術(shù)平臺(tái)。

結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù) ，國(guó)內(nèi)文化館的數(shù)字化建設(shè)都還處于探索的階段，要打造一個(gè)真正能全面承擔(dān)起公共文化服務(wù)重任，融入百姓生活的數(shù)字化文化館，未來(lái)的路還很長(zhǎng)。我們必然將繼續(xù)努力，不斷探索，立足國(guó)內(nèi)，放眼世界，在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中打造具有中國(guó)特色的全心全意為人民服務(wù)的數(shù)字文化館。

〔1〕吳江.數(shù)字文化館建設(shè)的構(gòu)想.中國(guó)文化報(bào)，2013-04-23（12）。

伍鈦（1974--），男，本科，館員，研究方向：文化館數(shù)字化建設(shè)，現(xiàn)任職深圳市文化館。