新形勢下如何做好煤企困難幫扶工作

張智勇

潞安礦業(yè)集團五陽熱電廠，山西 長治 046205

新形勢下如何做好煤企困難幫扶工作

張智勇

潞安礦業(yè)集團五陽熱電廠，山西 長治 046205

工會是工人階級的群眾組織，是新形勢下維護煤炭企業(yè)困難職工利益的最為重要的一個合法組織。目前煤炭企業(yè)經(jīng)營面臨重重困難，經(jīng)濟效益下滑，職工收入銳減，使企業(yè)產(chǎn)生了很多的困難職工家庭。因此，如何更好地解決煤炭企業(yè)中的困難職工的生活問題，凝聚職工家庭對企業(yè)的向心力，增加他們的工作積極性，進而促進煤炭企業(yè)的繁榮發(fā)展，是當前企業(yè)發(fā)展中面臨的一個很重要的問題。雖然幫扶困難職工家庭是煤炭企業(yè)工會一直努力在做的一項重要工作，但是困難職工的幫扶工作也存在著不少問題。因此，針對這些問題，如何更為有效地解決問題才是本文的重點闡述部分。

煤炭企業(yè)工會；困難職工；幫扶工作；解決辦法

雖然煤炭企業(yè)的工會組織一直致力于幫助困難職工，困難職工的生活狀況也已有了很大的改善，但是職工們的困難問題依然層出不窮，因此工會組織針對職工們所面臨的困難，也想出了各種應(yīng)對的解決辦法。隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，廣大人民群眾的文化素質(zhì)不斷提升，法律意識不斷提高，人們的自我保護意識不斷增強，因此困難職工群體的維權(quán)意識也隨之不斷提高，自然而然地工會的工作也會逐步繁忙復雜起來。但是無論什么時候，只要企業(yè)始終堅持以人為本的理念，把職工的根本利益放在首位，時刻關(guān)注職工的工作生活狀況及情感動態(tài)，必然能夠讓職工感受到企業(yè)帶來的溫暖，將企業(yè)視為職工之家，從而提高其工作的積極性，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。

一、煤炭企業(yè)中困難職工家庭產(chǎn)生的原因

在當前快節(jié)奏且繁雜的現(xiàn)實生活中，很多問題都會導致處于弱勢群體中的職工家庭陷入更深程度的困難之中。比如，自然災(zāi)害(地震、暴雨等)，家人突患重病，孩子的高額學費、住房等等，這些都使得煤炭企業(yè)中的困難職工生活變得更加困難。由于每個人的精力都是有限的，每天都面臨這些問題的折磨，必然會使其在工作中精力分散，對工作的投入減少，而產(chǎn)生直接影響。間接的對企業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)濟效益產(chǎn)生必然的隱患。

二、職工是企業(yè)發(fā)展的重要基石，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的主力軍

企業(yè)的繁榮發(fā)展離不開基層的工人階級，沒有他們的積極工作勇于奉獻，也就沒有企業(yè)的發(fā)展壯大，同樣工人的生活也離不開企業(yè)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，生活水平才能相應(yīng)的提高，二者之間是魚與水的關(guān)系，只有相輔相成才能共同發(fā)展共同進步。因此企業(yè)工會維護基層職工的相關(guān)合法權(quán)益，幫扶困難職工家庭，保證他們的家庭生活安定祥和是企業(yè)和工會的一項重要職能。只有基層職工的家庭生活得到有力的保障，他們才會全心全意地為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)只有對職工具備凝聚力，才能使職工與企業(yè)共同進步、共同發(fā)展，才會在當前的市場競爭中獲得更多的有利發(fā)展機遇，獲取更大的經(jīng)濟效益，從而在同行業(yè)中占據(jù)不敗之地。

三、關(guān)于解決幫扶工作中存在問題的方法

(一)高度重視困難職工的幫扶工作

作為企業(yè)工會，要更好的起到企業(yè)和職工的橋梁和紐帶作用，就必須為企業(yè)解決好后顧之憂，而做好困難職工家庭的幫扶工作對于在當前形勢下企業(yè)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，社會和諧穩(wěn)定，企業(yè)不斷發(fā)展壯大等都有非常重要的作用。基于此，企業(yè)高層決策領(lǐng)導人員應(yīng)該高度重視工會對困難職工的幫扶工作，把幫扶工作放在一個重要位置，引起高度重視，不定期的召開相關(guān)會議研究落實各種實際問題，給予相應(yīng)解決。

(二)發(fā)揮幫扶工作者的積極性和主動性

企業(yè)困難職工存在的困難問題往往存在于生活細節(jié)中，這就需要具體的工作人員深入實際調(diào)查研究，積極探索走到群眾中去，體驗生活和工人群眾打成一片，急工人所急、想工人所想，把他們當成自己的親人，把他們的困難當成自己的困難給予高度關(guān)注，積極解決。只有這樣才能使幫扶工作更好更快地得到解決，為企業(yè)更好、更快發(fā)展提供有力的保障。

(三)不斷提升相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時做好業(yè)務(wù)考核工作

國家在發(fā)展，企業(yè)在進步，廣大企業(yè)員工的文化素養(yǎng)也在不斷提高。面對新問題、新困難，要求相關(guān)工作人員自身業(yè)務(wù)水平文化素養(yǎng)也應(yīng)相應(yīng)提升，只有這樣才能跟上新形勢新發(fā)展，才能更好的應(yīng)對工作中出現(xiàn)的新問題新困難，這就需要工作人員在工作中不斷的汲取新知識、新文化，緊跟新形勢學習各項政策法規(guī)，及時調(diào)整應(yīng)對新問題的方式方法。將最新的相關(guān)的政策準確傳達給相關(guān)工作人員。同時，相關(guān)的管理人員把這些政策法規(guī)在第一時間面向廣大企業(yè)員工告知。讓他們的知情權(quán)得到應(yīng)有的尊重。對工作人員素質(zhì)的提升應(yīng)該有相應(yīng)的管理制度，定期對他們應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)政策法規(guī)進行考試，考核可以是多種形式，但是不論哪種形式只要對業(yè)務(wù)水平提升有促進就行，可以把考核結(jié)果計入年底總結(jié)評比中，這樣對工作是一種有力的促進。

(四)對幫扶工作檔案進行規(guī)范化的動態(tài)管理，且建立完整的服務(wù)體系

面對新形勢下出現(xiàn)的各種困難職工家庭，進行分門別類做好檔案管理，把紙質(zhì)檔案和電子檔案同時建立。工作人員對不同時期、不同行業(yè)、不同崗位出現(xiàn)的困難職工情況不定期的對企業(yè)高層領(lǐng)導做匯報，并對匯報結(jié)果和處理意見做好記錄備查。把企業(yè)領(lǐng)導也拉入到幫扶工作中，讓他們與困難職工一對一結(jié)對子，讓他們時刻了解工作的進展情況，這樣有助于幫扶工作的開展。對工作生活已有所改善的幫扶困難戶，要建立定期家訪制度，即定期對困難職工進行家訪，深入了解其生活狀況，從而方便對困難職工進行更為詳細貼心的幫助。

(五)落實好幫扶工作中需要的財物基礎(chǔ)儲備

工會作為幫扶工作的具體承辦組織，在具體的工作中必須起到承上啟下的作用，工作運行需要的財、物基礎(chǔ)一定打牢靠，要做好管理。

建議企業(yè)從生產(chǎn)經(jīng)營中按產(chǎn)量、產(chǎn)值提取一定比例的幫扶工作經(jīng)費；在每年的企業(yè)招收新員工中預留一定比例數(shù)額的名額給以照顧困難職工家庭；在安置職工住房時留置一定的比例的廉租房用于安置困難職工家庭；職工子女教育方面對他們中子女成績比較突出的給以一定的獎勵或者預留一定金額的助學基金。

以上這些建議能很好的推動企業(yè)工會的幫扶困難工作開展，促進企業(yè)員工對企業(yè)的凝聚力，與企業(yè)共同發(fā)展。

(六)扶貧濟困是一項關(guān)系民生的工作，是否公開公正直接關(guān)系到此項工作的成敗

在當前國家積極推行的反腐倡廉行動中，幫扶困難職工工作尤為被廣大企業(yè)員工積極關(guān)注，工作本身的公開公正直接關(guān)系到工作質(zhì)量的好壞。任何一點工作的疏忽大意都能對工作本身產(chǎn)生直接的影響，工資、住房、教育、就業(yè)這些直接與企業(yè)員工切身利益相關(guān)，這是他們生活的重中之重，尤為關(guān)心，而且當前通信發(fā)達，往往政策還沒有出臺，草稿就直接的在大眾中傳播開來。所以每一項工作的公開公正是唯一獲得公眾認可的唯一辦法。具體公示的辦法很多，如，廣播、電視、報紙、板報。企業(yè)召開的各種會議等。

(七)對幫扶困難職工要有一個正確的認識

隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏變的越來越快，從而大部分職工都或多或少的有一些精神壓力。所以，工會不僅僅要在物質(zhì)生活方面幫助困難職工，還要在精神生活方面幫助困難職工。工會可以安排一些有名望的心理指導教師經(jīng)常與困難職工進行談心交流，從而在談話中適當?shù)貛椭麄儨p輕一些生活上、工作上的壓力，從而使他們有一個積極向上的心態(tài)來面對生活與工作等。這樣不僅可以提高職工的生活質(zhì)量，更加可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

(八)“眾人拾柴火焰高”

企業(yè)工會幫扶困難職工從小處看是一個企業(yè)問題，從大處看是一個社會問題，一個組織或者是一個人再有能力，缺少了別人的幫助也還是不能辦好所有的事情的。因此，企業(yè)工會雖然是煤炭企業(yè)困難幫扶工作的主力軍，但是說到底，其依就是勢單力薄，沒有集體的力量也只能辦成一些無足輕重的事情。這就需要我們社會各行各業(yè)相關(guān)人員對此項工作大力關(guān)心大力協(xié)助，彼此齊心協(xié)力，朝著一個共同的目標——幫助困難職工，使他們能夠感到社會的關(guān)心，社會大家庭的溫暖，從而使社會更加安定和諧，生活水平更加提高。間接地也為社會企業(yè)出現(xiàn)的問題解決了后顧之憂。

四、結(jié)束語

工會作為企業(yè)與企業(yè)員工的橋梁紐帶，在幫助企業(yè)職工解決困難過程中起著至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)必須重視工會的發(fā)展，工會工作人員的素質(zhì)水平，直接關(guān)系到工作成敗本身。雖然隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)職工的生活水平有一定的提高，但是仍舊存在著一些問題。所以，此時工會相關(guān)工作人員應(yīng)該及時負起責任，認真解決職工的困難問題。以上介紹的一些針對解決企業(yè)幫扶工作中存在問題的辦法，希望在現(xiàn)實生活中，能夠?qū)ψ鲞@些工作的組織起到一定的幫助，為企業(yè)也為社會發(fā)展貢獻一份力量。

[1]董慧芳.煤炭企業(yè)經(jīng)營困難形勢下如何做好困難幫扶工作初探[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2016，07:6-7.

[2]歸鴻倩.天津市工會幫扶工作研究[D].天津大學，2012.

[3]趙軍莉.以“愛老、敬老、為老、利老”為準則切實做好離退休職工的幫扶工作[J].企業(yè)研究，2013，24:124+129.

[4]凌萍.規(guī)范幫扶資金管理提高幫扶資金使用績效[J].中國工會財會，2012，10:1.

[5]賈長發(fā).發(fā)揮工會優(yōu)勢用心做好新形勢下的扶貧幫困工作[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學報，2012，10:120-122.

[6]孫海波.新形勢下做好國企工會工作的思考[J].企業(yè)研究，2014，08:174.

D412.6；F

A