互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重塑

依托于第五屆中國家電營銷年會的中國家電零售商俱樂部峰會已成功舉辦到第四屆，對O2O運(yùn)營模式的探討是參會各級銷商關(guān)注的熱門話題，而現(xiàn)場的論壇互動中，參與嘉賓結(jié)合企業(yè)自身情況的分享，也從側(cè)面反映出行業(yè)目前O2O運(yùn)營模式創(chuàng)新的一些現(xiàn)實(shí)狀況。

深層理解全鏈路融合

浙江百誠網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司

毛以平

在歐美地區(qū)電商的發(fā)展主要形勢是垂直電商，簡單講，這些國家的電商應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng)，是把傳統(tǒng)渠道銷售放到線上去做，而不是我們國家所倡導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)+?；ヂ?lián)網(wǎng)+是通過各種資源的整合，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，通過對消費(fèi)者多維度的了解，最終滿足消費(fèi)者需求。

但未來，垂直網(wǎng)店會成為趨勢，因?yàn)榇怪本W(wǎng)店有官方背景，有很高的信任度，它應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)文化傳播的載體，是企業(yè)技術(shù)的載體，是企業(yè)未來發(fā)展方向的載體。雖然現(xiàn)在大多數(shù)品牌都還做不到這一點(diǎn)，官方網(wǎng)店還是以做銷售為主，并且有些還天天打特價(jià)，把原有的經(jīng)銷商搞得很痛苦，但官方店一定是未來的主流。

在家電線上銷售中，京東的快速發(fā)展是抓住了兩個(gè)消費(fèi)者需求痛點(diǎn)，第一是在大家對于網(wǎng)絡(luò)支付感覺到困惑的時(shí)候，京東推出了貨到付款，當(dāng)時(shí)致少爭取了30%～35%猶豫不決的消費(fèi)者。第二是京東抓住了大家電線上銷售的軟肋，配送問題，京東自建配送體系，搶得了大家電網(wǎng)絡(luò)銷售的先機(jī)。所以，目前，國內(nèi)大家電的網(wǎng)上銷售中銷量排名第一的依然是京東。

但發(fā)展到今天，京東也遇到了麻煩，雖然京東也在大力發(fā)展京東幫，市場下沉，但京東的核心戰(zhàn)局依然是在中國的一二線城市，而今天中國家電電商的主戰(zhàn)場已經(jīng)移到了廣大的五六線城市。在中國家電業(yè)發(fā)展的30年來，這些地區(qū)長期存在劣幣趨逐良幣的問題，消費(fèi)者深受其害。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，信息的對稱，五六級市場成為最具潛力的市場，有著最具消費(fèi)能力的人。京東配送體系對五六級市場的滲透絕對沒有日日順做得好，所以，在未來的大家電線上銷售市場中，也許京東不再占優(yōu)勢。

發(fā)達(dá)國家電商發(fā)展比較早，但從結(jié)果來看比中國要慢，重要的原因就是中國有了淘寶。目前阿里巴巴的體系已經(jīng)成為全球獨(dú)一無