汽車CCC認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理的融合探討

楊 嵩

沈陽華晨金杯汽車有限公司

汽車CCC認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理的融合探討

楊 嵩

沈陽華晨金杯汽車有限公司

ISO9000是汽車企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系，CCC是對汽車行業(yè)產(chǎn)品有要求的強(qiáng)制性認(rèn)證，為了降低汽車企業(yè)的運(yùn)營成本，提高汽車企業(yè)的管理效率，汽車CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系在實(shí)際的汽車企業(yè)質(zhì)量管理過程中，還要進(jìn)行融合實(shí)施。雖然兩者之間存在一定的差異性，但是為了改善汽車行業(yè)的質(zhì)量管理狀況，汽車企業(yè)還應(yīng)該對兩者的融合策劃和實(shí)施方案進(jìn)行研究，將兩者有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)汽車企業(yè)的質(zhì)量管理增值，增強(qiáng)汽車企業(yè)的認(rèn)證效果。

汽車CCC認(rèn)證；ISO9000質(zhì)量管理；融合

一、引言

CCC認(rèn)證是強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，汽車生產(chǎn)企業(yè)只有獲得了認(rèn)證證書后才能進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，從而使汽車產(chǎn)品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售。在一般的汽車生產(chǎn)企業(yè)都具備自己的ISO9000質(zhì)量管理體系，它不但是企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)進(jìn)入市場的有效憑證。認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證要從不同的角度進(jìn)行檢查和評(píng)定，CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的融合實(shí)施也是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理中最重要的內(nèi)容，所以，汽車企業(yè)的發(fā)展既需要進(jìn)行CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，還需要企業(yè)制定適合自身發(fā)展的CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證融合實(shí)施方案。

二、CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別與聯(lián)系

CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)在于兩者都要求供貨方的質(zhì)量體系進(jìn)行體系審核，區(qū)別是認(rèn)證對象不同，從而使認(rèn)證條件、證明方式及證明使用等不同。比如，CCC認(rèn)證中，工廠質(zhì)量保證能力的許多條款和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證基本上相同，但CCC認(rèn)證是以產(chǎn)品認(rèn)證為主，忽略了管理評(píng)審、設(shè)計(jì)開發(fā)等與產(chǎn)品質(zhì)量沒有直接關(guān)聯(lián)的條款，對與產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系的內(nèi)容給予擴(kuò)展和補(bǔ)充。如果企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中采用ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，或已經(jīng)取得了認(rèn)證，在CCC認(rèn)證活動(dòng)中的有關(guān)資源也可以進(jìn)行共享。

三、CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的融合基礎(chǔ)

ISO9000質(zhì)量管理體系在企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用，它不僅會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)、銷售提出相關(guān)要求，還會(huì)對企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量及采供等也提出嚴(yán)格的要求，因此ISO9000質(zhì)量管理體系在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營發(fā)展中有至關(guān)重要的意義。CCC認(rèn)證體系相比于ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，要簡單很多，它是對產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證的內(nèi)容僅限于與產(chǎn)品有關(guān)的過程?，F(xiàn)以某汽車生產(chǎn)企業(yè)為例，將其企業(yè)內(nèi)部的ISO9000質(zhì)量管理體系和CCC認(rèn)證體系做以下對比，具體對比情況如圖1和圖2所示。

四、汽車CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證融合的策略

CCC認(rèn)證體系中，在企業(yè)資源、職責(zé)和文件過程檢驗(yàn)、檢驗(yàn)儀器設(shè)備、不合格產(chǎn)品管理、內(nèi)部審核管理等方面的要求，和ISO9000質(zhì)量管理體系中的要求基本上相同，但兩者之間也存在一些不同之處，具體的區(qū)別有以下幾點(diǎn)：

（一）CCC認(rèn)證強(qiáng)調(diào)認(rèn)證產(chǎn)品的一致性，但I(xiàn)SO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證沒有產(chǎn)品一致性方面的要求。（二）CCC認(rèn)證有例行的關(guān)鍵零部件和成品檢驗(yàn)檢查及確認(rèn)檢驗(yàn)區(qū)分，但I(xiàn)SO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證在這方面沒有明確的區(qū)分。（三）CCC認(rèn)證有產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志，允許認(rèn)證標(biāo)志在合法范圍內(nèi)使用，而ISO9000質(zhì)量管理體系在這方面沒有相關(guān)的要求。（四）CCC認(rèn)證獲得認(rèn)證之后，有產(chǎn)品認(rèn)證證書。但I(xiàn)SO9000質(zhì)量管理體系在獲得認(rèn)證后，認(rèn)證證書不能用于產(chǎn)品。（五）CCC認(rèn)證的認(rèn)證內(nèi)容只是和產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容，而ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的范圍比較廣泛，包括質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)和采購供應(yīng)等內(nèi)容。（六）ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國際上通用的質(zhì)量管理基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)，在要求深度與專業(yè)細(xì)分度方面，沒有CCC認(rèn)證嚴(yán)格和精細(xì)的要求。

五、CCC認(rèn)證和ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證融合的實(shí)施策略

在ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上實(shí)施CCC認(rèn)證的基本理念，以ISO9000質(zhì)量管理體系文件為基礎(chǔ)，按照以下思路對CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行整理和識(shí)別：

（1）采用修訂的方法使CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系通用文件實(shí)現(xiàn)融合；（2）用整合的方式促成CCC認(rèn)證與ISO9000質(zhì)量管理體系結(jié)合文件的融合；（3）ISO9000質(zhì)量管理體系和CCC認(rèn)證的獨(dú)立文件，用獨(dú)立編制的方法實(shí)現(xiàn)兩者的融合。

六、CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系融合的效果評(píng)價(jià)

CCC和ISO9000質(zhì)量管理體系經(jīng)過融合后，雖然會(huì)降低企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件體量，但能有效提高企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的效能。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性和認(rèn)證產(chǎn)品一致性的融合。而且，在CCC認(rèn)證檢查和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的檢查中，證機(jī)構(gòu)充分肯定了企業(yè)的質(zhì)量管理水平。

七、結(jié)束語

汽車CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系的融合，需要繁雜的工作程序，不僅要進(jìn)行前期策劃，還要進(jìn)行落實(shí)。而良好的融合方案，是確保汽車CCC認(rèn)證和ISO9000質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)融合的必然條件。所以，企業(yè)還要以自身的實(shí)際狀況為主，既要重視融合的風(fēng)險(xiǎn)，又要注重運(yùn)行成本的投入，從而充分利用自身的優(yōu)勢和內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)兩者的融合。

[1]朱博.汽車CCC認(rèn)證與ISO9001質(zhì)量管理體系的融合實(shí)施[J].價(jià)值工程,2016,23:98-100.

[2]李道平. 生產(chǎn)許可證、CCC與ISO9000認(rèn)證比較[J]. 中國質(zhì)量,2012,01:86-87+92.