企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化新思維與路徑轉(zhuǎn)型——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)策略的轉(zhuǎn)換探索

包廣崢　戴小虎　吳欣　沈治平（上海外高橋造船有限公司）

?

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化新思維與路徑轉(zhuǎn)型——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)策略的轉(zhuǎn)換探索

包廣崢戴小虎吳欣沈治平1）
（上海外高橋造船有限公司）

摘要：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及服務(wù)過程中出現(xiàn)的某一具體問題而確立的解決方案。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有技術(shù)積累和技術(shù)指令兩項(xiàng)功能。由于信息技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)企業(yè)刻意比照標(biāo)準(zhǔn)化的方法制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的越來越少。企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃等活動(dòng)中產(chǎn)生的技術(shù)文件完全可以視同為企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完全不用再形式化地大量重復(fù)制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)更應(yīng)看重技術(shù)解決方案的大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化；更應(yīng)重視作為直接技術(shù)指令的實(shí)施效果；探討企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)置身于整個(gè)行業(yè)相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境之中，充分利用社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中取得效益最大化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案技術(shù)指令大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化

1　引言

企業(yè)如何做好標(biāo)準(zhǔn)化工作，一直是困擾企業(yè)的重要問題。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”信息系統(tǒng)不斷深入主體業(yè)務(wù)的新常態(tài)下，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化如何更加務(wù)實(shí)有效，促進(jìn)提質(zhì)降本增效、真正引領(lǐng)技術(shù)與管理提升，是擺在我們面前的切實(shí)問題。

在我國，不同規(guī)模的國有企業(yè)、民營企業(yè)、三資企業(yè)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行方式發(fā)展不一，差異紛呈。國有企業(yè)尤其大型央企建有完備的標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，全方位從事轉(zhuǎn)化、編制、維護(hù)按規(guī)定格式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這種模式投入產(chǎn)出的性價(jià)比如何，是否具有普遍的復(fù)制推廣意義，在我國標(biāo)準(zhǔn)化改革提上議事日程的大環(huán)境下，我們可以客觀地作一考量。

我們一直認(rèn)為比照標(biāo)準(zhǔn)化組織的方法格式制定標(biāo)準(zhǔn)文本，就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行方式。然而在企業(yè)設(shè)計(jì)管理全面電子化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)效能也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)拓展轉(zhuǎn)型。由于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保密管理，即使在某些企業(yè)內(nèi)部一般情況下也不能下載打印，僅作為辦公室電腦屏瀏覽閱讀之用，不作為生產(chǎn)檢驗(yàn)一線的直接執(zhí)行指令。由此可見，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本與生產(chǎn)技術(shù)文件各行其是，分道而行。一般而言，在設(shè)計(jì)部門，直接拷貝調(diào)用修改參考母型的技術(shù)資料，生成新型項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)指令是更直接更慣用的做法，而現(xiàn)有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本只能提供查閱功能。體現(xiàn)在現(xiàn)場作業(yè)上，現(xiàn)場操作的施工人員并不持有相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本，而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尤其是工藝標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際生產(chǎn)也有各行其是、脫節(jié)之嫌。

標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)者王平對國外先進(jìn)企業(yè)如西門子、波音等著名公司標(biāo)準(zhǔn)策略的考察[1]，為有興趣與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑯I(yè)，提供一種思路。通過對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的概念和功能的探討和分析，得出超越傳統(tǒng)思路的認(rèn)知。為進(jìn)一步討論現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化問題，引發(fā)更多有心于此的同仁，想真問題、花真力氣、得真效果。

2　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化無須照搬標(biāo)準(zhǔn)化組織運(yùn)行模式

工業(yè)發(fā)展史上有很多先進(jìn)企業(yè)崇尚制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以成體系制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來形成企業(yè)技術(shù)積累的效果。與標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的自愿性標(biāo)準(zhǔn)相比，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最大的不同是，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被實(shí)施的時(shí)候是強(qiáng)制的。當(dāng)前發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)采用成體系制定規(guī)定格式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本的模式已經(jīng)越來越少，企業(yè)的技術(shù)積累和流程中的技術(shù)指令傳達(dá)在企業(yè)的信息系統(tǒng)中已經(jīng)很好地解決了。

按照ISO/IEC的定義，標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。那么企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是為了解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的某一具體問題而確立的解決方案。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有兩項(xiàng)基本功能，第一是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)積累和存檔的一種方式，第二是當(dāng)一項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要在某一產(chǎn)品中實(shí)施的時(shí)候，它即成為企業(yè)中的一項(xiàng)強(qiáng)制執(zhí)行的技術(shù)指令。

不同國家的企業(yè)由于文化的不同對于技術(shù)積累所采用的方式可能是不相同的。在20世紀(jì)，就曾經(jīng)有先進(jìn)企業(yè)非常推崇采用制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式。例如：西門子公司在20世紀(jì)七八十年代就曾經(jīng)有3000多項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)入21世紀(jì)之后，西門子公司已經(jīng)放棄了大量制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的做法，其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量已經(jīng)下降到了200多項(xiàng)。理由是由于經(jīng)濟(jì)全球化，西門子公司主要執(zhí)行ISO和IEC標(biāo)準(zhǔn)就足夠了，沒有必要再制定那么多的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。隨著時(shí)間的推移，西門子公司的技術(shù)積累方式也發(fā)生了變化。所有技術(shù)方案留在了企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)文檔當(dāng)中。尤其是“工業(yè)4.0”概念包含了由集中式控制向分散式增強(qiáng)型控制的基本模式轉(zhuǎn)變，目標(biāo)是建立一個(gè)高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式。

由于企業(yè)信息管理系統(tǒng)（如CIMS、Tribon等）的發(fā)展，技術(shù)文檔的保存和再利用變得越來越容易?，F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生的各類文檔都是數(shù)字化文件，存在于企業(yè)的信息系統(tǒng)中。它們是企業(yè)不斷積累起來的財(cái)富，也成為之后不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。同樣的情況也發(fā)生在企業(yè)確立產(chǎn)品的工藝路線以及有關(guān)的檢測技術(shù)方案當(dāng)中。

考察美國的現(xiàn)代企業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)美國的大多數(shù)企業(yè)并不理會(huì)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問題。他們大都采用實(shí)用主義的方式，即對于外部的重要標(biāo)準(zhǔn)用“拿來主義”的辦法，而內(nèi)部并不考慮要大張旗鼓成體系地制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只要能夠確立正確的產(chǎn)品全套解決方案就好。當(dāng)然，通過現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)保存技術(shù)文檔進(jìn)行技術(shù)積累是不言而喻的。由于企業(yè)對產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量保證體系的重視，很多企業(yè)也會(huì)制定專門的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如：波音公司就制定了先進(jìn)質(zhì)量系統(tǒng)（AQS）標(biāo)準(zhǔn)（波音公司，2000），運(yùn)用了企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和控制產(chǎn)品質(zhì)量的方法。但是這種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是少量的，波音公司大量產(chǎn)品級的技術(shù)解決方案并沒有制定為標(biāo)準(zhǔn)，而是體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)文檔當(dāng)中，保存在企業(yè)的信息管理系統(tǒng)當(dāng)中。它們都是企業(yè)的技術(shù)機(jī)密。制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)積累的一種方式，但并不是唯一可行的方式。

從全球總體發(fā)展來看，目前發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)企業(yè)比照標(biāo)準(zhǔn)化組織的辦法成體系制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的越來越少，這說明企業(yè)中采用通用的技術(shù)文件（技術(shù)圖紙、數(shù)字化建模的產(chǎn)品數(shù)據(jù)文檔、工藝規(guī)劃文件等）傳遞技術(shù)指令，以及采用信息系統(tǒng)和數(shù)字化技術(shù)文檔進(jìn)行技術(shù)積累的方式也能夠產(chǎn)生同樣的效果。這既還原了企業(yè)技術(shù)流程的本來面貌，也減少了由于刻意追求制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的格式八股，以及追求成體系地制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所造成的資源浪費(fèi)。要求企業(yè)編制標(biāo)準(zhǔn)體系表，這是在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家中所沒有的現(xiàn)象[2]。有的管理部門提出“橫向到邊，縱向到底”三大規(guī)范全面覆蓋，立意無可厚非，但能否動(dòng)態(tài)地持續(xù)保持對瞬息萬變的市場與技術(shù)創(chuàng)新同步與促進(jìn)？尤其中小企業(yè)人力物力財(cái)力投入，能否支撐？性價(jià)比又如何？恐怕難有肯定的回答。

有些技術(shù)人員把標(biāo)準(zhǔn)分為“干貨”與“濕貨”組合。所謂“干貨”，即技術(shù)解決方案；所謂“濕貨”，即標(biāo)準(zhǔn)版本格式。如果我們對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知更新了，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的渠道與路徑拓寬了，多花精力在“干貨”上何樂而不為?！皾褙洝彪m然也重要，沒有“干貨”，“濕貨”耗費(fèi)太大人力和物力也不會(huì)物有所值。重點(diǎn)是用“干貨”控制企業(yè)業(yè)務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)出口。

從另一角度來看，如果企業(yè)通過技術(shù)文件的建立產(chǎn)生了一致性或統(tǒng)一化的效果，即使這些技術(shù)文件并沒有按照標(biāo)準(zhǔn)的格式進(jìn)行編制，它們同樣可以被視為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在筆者所服務(wù)的SWS（Shanghai Waigaoqiao Shipbuilding Co.Ltd.），用于與船東技術(shù)談判與溝通的SDP（standard design practise）也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種，雖然不是按照原有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系格式與編號。

3　減量文本產(chǎn)出落實(shí)技術(shù)指令優(yōu)化實(shí)施

應(yīng)注意到，即使企業(yè)采用了制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式，其基本性質(zhì)與企業(yè)外部標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)也是不同的。

與標(biāo)準(zhǔn)化組織的自愿性標(biāo)準(zhǔn)不同，企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的執(zhí)行是強(qiáng)制性的。這種強(qiáng)制性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)指令具有同等性質(zhì)。所以說，企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)其本質(zhì)就是企業(yè)內(nèi)的強(qiáng)制性技術(shù)指令。在這種情況下，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)失去了工業(yè)界普遍認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)化組織所發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的自愿性。

為什么在工業(yè)化過程當(dāng)中依然有部分企業(yè)愿意采用制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式，如西門子在20世紀(jì)的做法。其原因首先是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展過程中的國家標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際標(biāo)準(zhǔn)化的成功對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的影響，形成有些企業(yè)非常認(rèn)同把內(nèi)部的技術(shù)指令采用制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形式。其次是當(dāng)時(shí)信息技術(shù)還不發(fā)達(dá)的情況下，這是積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和傳遞技術(shù)信息的可靠和有效的方式。其三就是這種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如果選擇得合適，在企業(yè)內(nèi)部能夠產(chǎn)生統(tǒng)一化，或者一致性的效果，即能夠生產(chǎn)出具有一致性的零部件，能夠產(chǎn)生一致性的接口、一致性的測試方法，等等。企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為，用這種方式能夠支持企業(yè)的規(guī)?；a(chǎn)，提高生產(chǎn)效率。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及國際標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)采用成體系制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的模式已經(jīng)越來越少。企業(yè)的技術(shù)積累和流程中的技術(shù)指令傳達(dá)在企業(yè)的信息系統(tǒng)中已經(jīng)很好地解決了。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃、生產(chǎn)線設(shè)計(jì)等過程中產(chǎn)生的技術(shù)文件是企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同合作中協(xié)同產(chǎn)生的，在技術(shù)團(tuán)隊(duì)中經(jīng)過了充分的協(xié)商，集成了企業(yè)技術(shù)積累過程和創(chuàng)新過程的精華，完全可以視同為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樗鼈兒推髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的作用是完全一致的。

4　重在技術(shù)解決方案的提升與落實(shí)

由于一些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理納入保密范疇，標(biāo)準(zhǔn)文本不得下載打印，僅能在電腦顯示屏查看，這給生產(chǎn)檢驗(yàn)現(xiàn)場工作直接按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施造成間隔，直接使用可以攜帶的圖紙文件于現(xiàn)場更為方便。這給企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形式與實(shí)施帶來思考空間。為了解決這種標(biāo)準(zhǔn)編制與實(shí)施兩張皮的現(xiàn)象，有的企業(yè)采取了大量措施：一是花大力氣推標(biāo)準(zhǔn)宣貫，組織工藝標(biāo)準(zhǔn)下現(xiàn)場宣講；二是針對每一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布用公告形式指定相關(guān)實(shí)施部門，確定新發(fā)標(biāo)準(zhǔn)從某工程編號的產(chǎn)品開始實(shí)施；三是新設(shè)計(jì)產(chǎn)品事先指定采用標(biāo)準(zhǔn)清單，從設(shè)計(jì)源頭將標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施納入企業(yè)運(yùn)行后續(xù)環(huán)節(jié)。這樣費(fèi)盡工夫但效果卻不得而知。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)是否只此一種，我們能不能直接在技術(shù)文件通道中建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)概念，看得到也要摸得著，把人為設(shè)置的隔離障礙拆除，直接的技術(shù)指令就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)際產(chǎn)品的落實(shí)，不再隔靴搔癢。否則盡管有上述措施，可能還是兩張皮。

國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、軍用標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)以及各類社會(huì)團(tuán)體不同標(biāo)準(zhǔn)化組織有不同版本格式要求，但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)一定是技術(shù)解決方案的優(yōu)化提升，而不是版本比拼。

在現(xiàn)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上，建議采取下列措施實(shí)現(xiàn)改造轉(zhuǎn)型：（1）減少一般工藝標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)發(fā)揮圖紙文件的項(xiàng)目推行主渠道作用。實(shí)際操作部門認(rèn)為有必要，提倡自行改寫工藝標(biāo)準(zhǔn)。理由是我們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門編寫的工藝標(biāo)準(zhǔn)比設(shè)計(jì)部門更貼合實(shí)際，現(xiàn)場人員更愿意接受。（2）一般設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，先由專業(yè)室建立更符合設(shè)計(jì)流程的技術(shù)解決方案，不急于刻意按標(biāo)準(zhǔn)組織格式成文，認(rèn)真做好分散在產(chǎn)品線的各類圖樣文檔的電子文本。比如通用圖，一切從實(shí)用出發(fā)，按設(shè)計(jì)出圖電子文檔對形態(tài)進(jìn)行改造。形式化簡，著重技術(shù)解決方案的有效實(shí)施。（3）有效控制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)放量增長，有限的人力、物力用于建立數(shù)量適度、基礎(chǔ)通用性強(qiáng)的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)有效體現(xiàn)企業(yè)總工程師、總工藝師的技術(shù)工藝的整體方略。

厘清企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定范圍是有必要的。供應(yīng)商的產(chǎn)品圖紙和安裝要求、試驗(yàn)方法，一般沒必要一家一戶轉(zhuǎn)化為甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。只有當(dāng)甲方對乙方有特別要求或設(shè)定甄別限定時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)才是必要的。對于安裝的設(shè)備沒什么通用技術(shù)特點(diǎn)的情況，不提倡對每一設(shè)備編制安裝程序標(biāo)準(zhǔn)文本，供應(yīng)商類似文件或甲方增添的技術(shù)要求作為常規(guī)技術(shù)文件即可，確有必要轉(zhuǎn)化制定成甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，提倡對同一類或相似類制定綜合歸類標(biāo)準(zhǔn)。對于不解決問題且沒有多大技術(shù)含量的內(nèi)容沒必要興師動(dòng)眾大動(dòng)干戈來編制標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)解決方案的技術(shù)含量是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值[3]。花費(fèi)人力物力是為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施所帶來的價(jià)值。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)多樣化后，標(biāo)準(zhǔn)的制修訂最好由對該領(lǐng)域確有造詣、經(jīng)驗(yàn)豐富且具有標(biāo)準(zhǔn)化理論知識的人員擔(dān)當(dāng)，比如學(xué)科帶頭人以上資質(zhì)人員承擔(dān)。新手練兵應(yīng)循序漸進(jìn)，先做好某方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)并熟悉具體工藝，頗有心得后再來從事指導(dǎo)提升的進(jìn)一步工作。我們應(yīng)鼓勵(lì)在有創(chuàng)新的技術(shù)方案上下功夫，簡單拷貝供應(yīng)商資料擴(kuò)充企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是沒有意義的。

5　創(chuàng)新形態(tài) 立足產(chǎn)品大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化

SWS借鑒日韓模式制定的針對不同船舶產(chǎn)品比如直梯柔性設(shè)計(jì)出圖方法，也是一種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只是其實(shí)施及儲存表現(xiàn)為電子形式。上海船舶研究設(shè)計(jì)院（SDARI） 肖明研發(fā)的澳梯一鍵出圖程序軟件，效率之高令人嘆為觀止。日常很多設(shè)計(jì)計(jì)算、計(jì)劃管理的EXCEL等辦公自動(dòng)化軟件表圖，各類工作程序電子模板等，雖然沒有做成規(guī)定的格式，但實(shí)質(zhì)上就是貫穿企業(yè)運(yùn)行實(shí)際使用頻率極高，又與時(shí)俱進(jìn)不斷完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們拓寬了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知后，很自然會(huì)意識到這幾乎是與實(shí)際工作流程更貼切的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形式。給我們進(jìn)一步的思考空間是，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形式與管理如何創(chuàng)新。

多年前SWS通過對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展審時(shí)度勢、認(rèn)知與把握，建立了在全國造船企業(yè)中頗為領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范查詢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。分處長江兩岸三地的公司各個(gè)部門工作人員隨時(shí)隨地都可迅捷查閱中外各類標(biāo)準(zhǔn)及國內(nèi)外海事規(guī)則，各國船級社規(guī)范指南，各相關(guān)國際組織地域機(jī)構(gòu)法令，有效支撐了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。2014年SWS成為世界交船總量全球第三、新接訂單全球第二、手持訂單全球第一的造船企業(yè)。2015年SWS有望成為世界新接訂單全球第一、手持訂單全球第一的造船企業(yè)。SWS建造完成的“海洋石油981”深水鉆井平臺獲得國家科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)，還承擔(dān)了自升式鉆井平臺綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。其中一項(xiàng)重要工作是收集、分析了國內(nèi)外業(yè)界各類相關(guān)海洋工程裝備標(biāo)準(zhǔn)。國際海事界國際船級社聯(lián)合會(huì)新規(guī)則、規(guī)范每季、每半年度都會(huì)推陳出新，相關(guān)的國內(nèi)外工業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面寬、更新頻繁，如果沒有針對這些大數(shù)據(jù)跟蹤梳理，并結(jié)合型號產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化至少會(huì)塌了半壁江山。我們還在探討像歐盟等發(fā)達(dá)工業(yè)國家那樣，采用直接在公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化組織的標(biāo)準(zhǔn)編號前冠以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號的可行性。公司近日宣布進(jìn)軍豪華郵輪建造領(lǐng)域，2020年投入市場，都是需要企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的有效支撐。時(shí)至今日，如能對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行新形態(tài)與功效形成與時(shí)俱進(jìn)的認(rèn)知及順應(yīng)變革，10年后也會(huì)形成一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、高效務(wù)實(shí)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”的技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)。

國務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》中放開搞活企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)中，提出建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)機(jī)構(gòu)對企業(yè)公開的標(biāo)準(zhǔn)開展比對和評價(jià)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督[4]。企業(yè)如何對接，是對我們提出的新課題。比如，SWS 常在一些資料中，宣告公司一些標(biāo)志產(chǎn)品具備很高的能效指標(biāo)，在營銷中占有優(yōu)勢。但終究是小范圍的推介和宣傳。如果以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形式向社會(huì)公開，公開聲明能效設(shè)計(jì)指數(shù)達(dá)到較高級別。經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)機(jī)構(gòu)比對和評價(jià)并向社會(huì)推薦，可由事實(shí)證明確實(shí)在同行中勝人一籌。如果各項(xiàng)綜合指標(biāo)居前，必定會(huì)在營銷中收獲頗豐，取得超越對手的溢出效益。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)效能衍生是一項(xiàng)創(chuàng)新課題。大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，倡導(dǎo)的就是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，自主的爭先應(yīng)變。我們需要梳理分類對待的方法，建立不同的推進(jìn)與管理的機(jī)制。哪些可以做成標(biāo)準(zhǔn)文本，哪些做成企業(yè)信息系統(tǒng)中的電子文檔更好。哪些可以公開，哪些不宜公開。一般而言，產(chǎn)品最終指標(biāo)結(jié)果可以公開，過程措施手段通常不公開。需要做成標(biāo)準(zhǔn)格式版本的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量應(yīng)有控制，應(yīng)重視拓展直接存儲于網(wǎng)絡(luò)電子文本中、直接作為企業(yè)運(yùn)行指令的新形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。

6　標(biāo)準(zhǔn)文本應(yīng)基于綜合標(biāo)準(zhǔn)化思維

目前，對綜合標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)術(shù)認(rèn)知見仁見智，有的專業(yè)機(jī)構(gòu)及專家認(rèn)為綜合標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)重點(diǎn)針對國家重大型號工程，這一理解缺乏標(biāo)準(zhǔn)化意義的內(nèi)涵。筆者認(rèn)為：基于標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念，標(biāo)準(zhǔn)化更應(yīng)從對象系統(tǒng)架構(gòu)出發(fā)，而型號產(chǎn)品定型化僅是具體的某個(gè)應(yīng)用輸出[5]。我國綜合標(biāo)準(zhǔn)化的成功項(xiàng)目，彩電元器件可靠性及門窗規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化都沒有拘泥于個(gè)體型號。IEC系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化也不會(huì)限于某個(gè)具體型號。如同造船界基于改善安全、能效、環(huán)保的綠色船舶標(biāo)準(zhǔn)化，都不是僅適用于某一具體船舶。若對同類產(chǎn)品其他型號要另起爐灶，這就與標(biāo)準(zhǔn)化理念背道而馳。所以，綜合標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該是以解決行業(yè)范圍某方面系統(tǒng)問題為導(dǎo)向的編制實(shí)施一攬子能有實(shí)際效果的標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。不僅手機(jī)、照相機(jī)一類電子產(chǎn)品型號日新月異，就是海洋工程等大型產(chǎn)品型號進(jìn)化也是極快，一個(gè)型號定型維持幾十年的狀況今后不會(huì)成為常態(tài)。特別需要指出的是，標(biāo)準(zhǔn)化工程不能等同于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造，后者以型號為中心。前者應(yīng)該從系統(tǒng)架構(gòu)出發(fā)，接納不同型號不同行政隸屬的同業(yè)[6]。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)不是重復(fù)地另搞一套來編制標(biāo)準(zhǔn)文本，而是優(yōu)化應(yīng)用各類社會(huì)組織標(biāo)準(zhǔn)于本企業(yè)的型號產(chǎn)品。盡管型號有差別，解決方案各異，但是通過大數(shù)據(jù)比對優(yōu)選，形成有效的技術(shù)指令落實(shí)于產(chǎn)品是其根本。不排除必須的文本標(biāo)準(zhǔn)編制，但必須基于綜合標(biāo)準(zhǔn)化思維，重復(fù)交叉、不真正解決問題的標(biāo)準(zhǔn)文本不做為好。

在標(biāo)準(zhǔn)化界，有這樣的共識：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的主體還是在于企業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化界的專家也非常重視研究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。在實(shí)踐中也有做得好的企業(yè)，但是被公認(rèn)可以有效復(fù)制的模式是什么還是缺乏提煉總結(jié)[7]。我們不妨擴(kuò)展視線，考察比照國外著名企業(yè)如何做標(biāo)準(zhǔn)化。筆者早年有多年外企工作經(jīng)歷，感受過著名造船企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，標(biāo)準(zhǔn)無處不在，形式實(shí)在易行。至于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代周遭變化，標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)者王平的考察填補(bǔ)了我們的缺憾，真實(shí)可信值得參考。

7　結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化要首先嚴(yán)格執(zhí)行在產(chǎn)業(yè)中通行的國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)以及協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)等，以提高效率、降低成本。企業(yè)應(yīng)積極跟蹤及參與與自身業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的各層面標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是為了解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及服務(wù)過程中出現(xiàn)的某一具體問題而確立的解決方案。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有兩項(xiàng)基本功能，第一是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)積累和存檔的一種方式，第二是當(dāng)一項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要在某一產(chǎn)品中實(shí)施的時(shí)候，它即成為企業(yè)中的一項(xiàng)強(qiáng)制執(zhí)行的技術(shù)指令。

雖然工業(yè)化發(fā)展史上有些企業(yè)追求把企業(yè)的技術(shù)解決方案都制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的案例，但是在全球化、信息化的今天，國際現(xiàn)代化企業(yè)刻意比照標(biāo)準(zhǔn)化組織的方法制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的越來越少。企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃等活動(dòng)中產(chǎn)生的技術(shù)文件完全可以視同為企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完全不用再形式化地重復(fù)制定為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的積累和存檔功能，

以及成為技術(shù)指令的功能在企業(yè)信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)制造系統(tǒng)中已經(jīng)很好地得以實(shí)現(xiàn)。

與其放量擴(kuò)張企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本，我們不如著力于技術(shù)解決方案的大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化；就刻板的格式版本而言，將實(shí)際設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中行之有效的各類電子文檔模板納入標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新管理是柳暗花明另辟蹊徑的新突破；相對于大而全小而全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系對應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本形式，更應(yīng)重視作為直接技術(shù)指令的實(shí)施效果；探討求索單一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，不如置身于整個(gè)行業(yè)相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的大環(huán)境中綜合考量。不同規(guī)模、不同所有制企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，必定都要經(jīng)受市場、質(zhì)量、效益的檢驗(yàn)。

國務(wù)院已經(jīng)發(fā)布了國家標(biāo)準(zhǔn)化改革方案，企業(yè)也應(yīng)考慮如何更好地開展自身標(biāo)準(zhǔn)化工作。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在由政府主導(dǎo)的拉動(dòng)模式變軌為內(nèi)生模式的轉(zhuǎn)型中，我們能否更加務(wù)實(shí)、有所創(chuàng)新，國外先進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)策略或許會(huì)給到我們某些啟示。

參考文獻(xiàn)

[1]王平. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)化，2015（4）：71-78；2015（5）：83-89：2015 （6）95-99.

[2]王平. 國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化理論研究及對比分析報(bào)告[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)化，2012（5）.

[3]沈治平. 標(biāo)準(zhǔn)與科技研發(fā)聯(lián)姻互動(dòng)綜合標(biāo)準(zhǔn)化十談之八[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)報(bào)，2014（9）：28-31.

[4]國務(wù)院. 國發(fā)〔2015〕13號文《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》，2015-3-11

[5]沈治平. 目標(biāo)導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)工程[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)化，2014（8）：49-53.

[6]沈治平. 識別需要系統(tǒng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域綜合標(biāo)準(zhǔn)化十談之一[J]. 中國標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)報(bào)，2014（1）：46-49.

[7]沈治平，李花. 從文本放量擴(kuò)張轉(zhuǎn)型解決方案大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化[C]. 中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)，第十二屆中國標(biāo)準(zhǔn)化論壇論文集， 2015-9.

New Thinking ＆ Path Change on Enterprise Standardization——Transition Explore for Industry Standard Strategy

Bao Guangzheng,Dai Xiaohu,Wu Xin,Shen Zhiping
（ Shanghai Waigaoqiao Shipbuilding Co.Ltd. ）

Abstract:Enterprise standard is a resolvent scheme to a certain problem under product design ,manufacture and servings process. It is provided with two function, techno-accumulate and techno-instruction. Due to information systems grow, advance enterprise compile standard painstakingly according to standardization organize less and less. Identification product design ,manufacture layout process same as enterprise techno-standard, format one is unnecessary mass overlap. Enterprise even more think a lot of big date dynamic optimize on techno-resolvent scheme,even more think a lot of bring into effect as direct techno-instruction. Discussing enterprise standardization should be place oneself whole industry surroundings correlative international, internal,caste standard, obtain mostly bene fi t taking full advantage of society standard resource on yield fare.

Key words:enterprise standard, resolvent scheme, techno-instruction, big date, dynamic optimize

1）通訊作者：沈治平zpshen@yeah.net021-31228888-9509。