■文/肖　捷　周學(xué)穎

新時(shí)代下媒體發(fā)展之變與不變

■文/肖捷周學(xué)穎

我們通常會(huì)把媒體分為傳統(tǒng)媒體和新媒體。傳統(tǒng)媒體指的是電視、廣播、報(bào)紙、周刊（雜志）、戶外廣告等媒體形式。而新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院熊澄宇教授提出，所謂新媒體或稱數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體，是建立在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮傳播功能的媒介總和。20 世紀(jì)后期在世界科學(xué)技術(shù)發(fā)生巨大進(jìn)步的背景下，在社會(huì)信息傳播領(lǐng)域出現(xiàn)的、建立在數(shù)字基礎(chǔ)上的能使傳播信息大大擴(kuò)展、傳播速度大大加快、傳播方式大大豐富的、與傳統(tǒng)媒體迥然相異的新型媒體。

媒體傳播；新媒體；發(fā)展

從傳統(tǒng)媒體到新媒體再到全媒體的融合，媒體一直在變化發(fā)展之中，而且這種變化還一直在進(jìn)行中，有時(shí)候變化之快會(huì)讓人措手不及。下面讓我們來探討一下媒體這些年都經(jīng)歷了哪些變化，同時(shí)挖掘一下又有什么是媒體一直堅(jiān)守和持續(xù)不變的因素。

1.媒體傳播者進(jìn)入了新的時(shí)代

媒體的傳播者，不再局限于媒體機(jī)構(gòu)或組織，而是隨著媒體傳播手段的變化，進(jìn)入了媒體機(jī)構(gòu)、組織與“自媒體”并行的時(shí)代。那么什么是“自媒體”呢？自媒體（外文名：We Media）又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

除了傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)、個(gè)人自媒體之外，每一個(gè)商家本身也是一個(gè)媒體傳播者，過去企業(yè)出企業(yè)內(nèi)刊，現(xiàn)在企業(yè)自己做網(wǎng)站、自己經(jīng)營訂閱號，他們利用自身的平臺傳播信息和推廣自身產(chǎn)品和品牌，在自身的專業(yè)領(lǐng)域也發(fā)揮著媒體的作用，可以這樣說，企業(yè)（商家）自己經(jīng)營的“媒體”也是一種有組織行為的“自媒體”。當(dāng)然，很多個(gè)人自媒體已經(jīng)發(fā)展到了由團(tuán)隊(duì)去運(yùn)作，例如“邏輯思維”等看似是一個(gè)個(gè)人自媒體平臺，但其實(shí)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營和運(yùn)作，基本屬于組織性“自媒體”。

由此可見，媒體的傳播者更加豐富，任何人都可能成為信息的傳播者。確切地說，現(xiàn)在的媒體是一個(gè)更為廣義的概念，或者說“媒體”這個(gè)概念邊界變得越來越模糊，究其定義凡是“傳播信息的媒介”都屬于媒體，它既可以是專業(yè)的媒體機(jī)構(gòu)（組織），也可以是商家（產(chǎn)品或品牌經(jīng)營型組織），還可以是某個(gè)人。

2.媒體傳播有了全新的傳播特征

2.1媒體的傳播手段越來越豐富

傳統(tǒng)媒體主要通過電視、廣播、報(bào)紙、周刊（雜志）、戶外廣告等手段來實(shí)現(xiàn)。而新媒體更多是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段來實(shí)現(xiàn)的，傳播者可以用電腦、手機(jī)、平板設(shè)備等多種手段進(jìn)行信息發(fā)布，受眾也可以通過電腦、手機(jī)等多種手段接受多媒體信息，客戶端日益豐富和多樣化，這是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。尤其是微信和各種手機(jī)APP，是受眾使用率最高的信息接收方式。

2.2信息傳播的互動(dòng)性

各種新聞及專業(yè)信息經(jīng)傳播與發(fā)布之后，所有的用戶都有機(jī)會(huì)參與進(jìn)去，并且能發(fā)表自己的評論。受眾能夠強(qiáng)烈地體會(huì)到一種參與感，主動(dòng)性和積極性被調(diào)動(dòng)起來，信息的互動(dòng)性也使得受眾實(shí)現(xiàn)被動(dòng)到主動(dòng)的改變。 相反，受眾的參與與回饋，又會(huì)讓傳播者更加了解受眾的需求從而調(diào)整信息和內(nèi)容的方向和重點(diǎn)。因此這種互動(dòng)的傳播不但可以讓受眾發(fā)聲，同時(shí)對內(nèi)容的優(yōu)化具有重要意義。

2.3信息傳播的即時(shí)、全時(shí)性

從信息傳播的時(shí)效性方面來說，新媒體信息傳播打破了傳統(tǒng)媒體定時(shí)傳播的規(guī)律，表現(xiàn)出即時(shí)、全時(shí)的特征，信息隨時(shí)都可以發(fā)布，而且不受空間限制。

2.4傳播內(nèi)容的豐富性

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體不僅支持用戶傳播文字、圖片，還支持音頻、視頻等多媒體信息，新媒體在傳播內(nèi)容方面更為豐富，文字、圖像、聲音、視頻等多媒體化成為一種趨勢。

2.5傳播內(nèi)容的碎片化

由于新媒體，尤其是微博、微信的特殊性，所發(fā)布內(nèi)容大多為碎片化內(nèi)容，也可以叫作 “微內(nèi)容”，并非系統(tǒng)化的內(nèi)容，很多內(nèi)容只是零碎地堆砌在一起，而沒有得到有效的整合。這也是新媒體內(nèi)容的一個(gè)弊端。

2.6傳播行為的個(gè)性化

博客、播客等新的傳播方式，使得每一個(gè)人都成為信息的發(fā)布者，個(gè)性化地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，分享自己的生活、傳播自己關(guān)注的信息。傳播內(nèi)容與傳播形式等完全由每個(gè)人自己做主。個(gè)性化的傳播方式一方面讓眾人體會(huì)著發(fā)布信息、影響他人的快感，同時(shí)也帶來了個(gè)人隱私泛濫、內(nèi)容良莠不齊的弊端。

3.傳播關(guān)系產(chǎn)生了質(zhì)的變化

新媒體的產(chǎn)生催生了新的傳播關(guān)系。傳統(tǒng)媒體的傳播關(guān)系以單向傳播為主，主要原因是信息不對陳，專業(yè)媒體掌握著更豐富的信息（內(nèi)容資源）或者有能力生產(chǎn)更專業(yè)的信息（內(nèi)容），而這些對于讀者而言靠自身是不容易獲取的。例如一本期刊訂閱或贈(zèng)閱給讀者，讀者通過期刊這個(gè)渠道獲得專業(yè)信息和內(nèi)容，甚至是只能從某本期刊找到某種信息，信息資源是被壟斷的。

而當(dāng)代的傳播關(guān)系大不相同，傳播者和接收者之間越來越趨于平等，受眾獲取信息的渠道越來越豐富，因此傳播關(guān)系趨向社交化、網(wǎng)絡(luò)狀的傳播，這是一種以平等主體之間的互動(dòng)、分享、交流為主要特點(diǎn)的傳播關(guān)系。在這種關(guān)系中，不存在哪一方是信息的前端和高端，而是主要體現(xiàn)為傳播過程參與者作為平等主體之間的互動(dòng)關(guān)系。這種新的傳播關(guān)系較以往也表現(xiàn)出更大的活力、更強(qiáng)的黏性。

比較微博和微信的發(fā)展路徑，可以發(fā)現(xiàn)，微信的發(fā)展速度驚人，關(guān)鍵原因是它滿足了朋友圈平等互動(dòng)分享的社交需要，這種關(guān)系更適合有知識、有文化的社會(huì)成員之間進(jìn)行信息溝通。這種現(xiàn)象，不僅是技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)關(guān)系演變的結(jié)果。

這種傳播關(guān)系具有如下新特征。

3.1社交性

微信的發(fā)展讓受眾之間的社交關(guān)系發(fā)揮到極致，它的微妙之處在于它將受眾根據(jù)關(guān)系、興趣、職業(yè)專業(yè)領(lǐng)域等因素分成了不同的群體，讓受眾在錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中能夠有序地進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。因?yàn)橛辛诉@樣的傳播平臺，世界變得更加小了。每個(gè)人都不知不覺地就進(jìn)入了不同的社群之中。

3.2平等性

新的傳播關(guān)系中，不存在哪一方是信息的前端和高端，而是主要體現(xiàn)為傳播過程參與者作為平等主體之間的互動(dòng)關(guān)系。每個(gè)人既可能是信息源的接收者，也可以是傳播者，都可以公開發(fā)表自己的聲音。

3.3分享性

新的媒體平臺讓普通受眾發(fā)聲成為可能，例如微信，在朋友圈任何人都可以分享他的專業(yè)知識、心得體會(huì)和生活狀態(tài)。每個(gè)受眾也可以通過各種專業(yè)平臺進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的分享，于是各類在線微型課堂應(yīng)運(yùn)而生。

3.4公開性

由于每個(gè)人都可能成為媒體的傳播者，所以社會(huì)上的各種信息日趨公開化，這在社會(huì)新聞中已經(jīng)非常明顯，例如某人曾經(jīng)在故宮的文物上刻字，分分鐘的時(shí)間便可能因?yàn)橐粋€(gè)旁觀者的朋友圈發(fā)布而讓此事變得家喻戶曉。

4.媒體發(fā)展的主要優(yōu)勢

以上我們從幾個(gè)方面詳細(xì)分析了媒體發(fā)展的諸多變化，但是作為媒體本身，還有一些根本性的特質(zhì)依然不變，正是這些不變成為新時(shí)代下媒體競爭的主要優(yōu)勢。

4.1專業(yè)性一直為王

無論是媒體機(jī)構(gòu)還是目前粉絲數(shù)萬的自媒體，能夠贏得受眾信賴的首要原因還是“內(nèi)容為王”。雖然技術(shù)手段和傳播手段發(fā)生了變化，但內(nèi)容本身仍舊是媒體長足發(fā)展的重要因素。簡言之，巧婦難為無米之炊，沒有好的內(nèi)容，傳播技術(shù)再先進(jìn)、傳播手段再豐富也是無濟(jì)于事的。無論是專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)還是自媒體，它一定是某個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)信息的提供者和平臺，而這個(gè)專業(yè)性一定是針對特定的受眾群體而言的。

4.2受眾資源永遠(yuǎn)是媒體最寶貴的“財(cái)富”

無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都是將信息或資源傳播給特定的人群，也就是任何時(shí)代的媒體都有自己特定的受眾資源，在這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)代尤其重要，正所謂得用戶者得天下。隨著微博和微信訂閱號的盛行，“粉絲”這個(gè)貌似非正式的詞匯大有要取代“受眾”這個(gè)詞匯的趨勢，因?yàn)樾碌募夹g(shù)手段讓受眾的領(lǐng)域細(xì)分成為可能，粉絲積累速度之快也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，“正和島”用短短幾年時(shí)間積累的粉絲已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了某知名期刊數(shù)十年積累的發(fā)行數(shù)量。重要的是“粉絲”的活躍度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體的“讀者”。

4.3持續(xù)“關(guān)注并滿足受眾需求”的思維

無論是在什么時(shí)期，關(guān)注受眾需求永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。傳統(tǒng)媒體時(shí)期，只能通過少量調(diào)查了解受眾（讀者）需求，而在新媒體時(shí)代下有更多的手段和途徑可以了解受眾對內(nèi)容的需求。

5.媒體發(fā)展的多樣化

由于媒體傳播方式的變化和受眾需求的不斷變化，媒體的功能在新時(shí)代下也正在逐步升級。除了原有的傳播性之外，它也在朝著多樣化發(fā)展。

媒體除了傳播內(nèi)容之外，還可以為客戶（用戶）提供更多服務(wù)，它的綜合服務(wù)性日趨明顯。例如：

策劃組織專業(yè)會(huì)議和活動(dòng)；

為企業(yè)提供定制化服務(wù)，基于受眾資源和專業(yè)背景，可以為企業(yè)（受眾）策劃各種形式的專業(yè)活動(dòng)，例如論壇、調(diào)查等；

策劃線上線下的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)；

媒體參與電子商業(yè)務(wù)活動(dòng)日趨頻繁。

鑒于自身的受眾資源，很多媒體開始創(chuàng)建自身的電子商務(wù)平臺，為受眾提供（推薦）與行業(yè)相關(guān)的實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)。媒體的飛速發(fā)展和變化，任何形式的媒體都將在這種“變化”與“不變”中不斷蛻變和成長。

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（作者單位：機(jī)械工業(yè)研究院）

G206

A

1671-0134（2016）10-023-02

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2016.10.005

（肖捷（1962—），女，機(jī)械工業(yè)研究院（機(jī)械工業(yè)出版社）副總工程師，現(xiàn)代制造雜志社社長，高級工程師。長期工作在現(xiàn)代制造領(lǐng)域，從事新聞宣傳工作，熟悉行業(yè)，媒體工作經(jīng)驗(yàn)極為豐富。）