文/劉 琦

傳播學視角下網(wǎng)絡(luò)表情符號研究綜述

文/劉 琦

作為一種非語言交流工具，網(wǎng)絡(luò)表情符號極大地方便了人們交換信息和傳達情感，使人與人之間的交流更加生動和多元化。原本只是一種網(wǎng)絡(luò)次文化的網(wǎng)絡(luò)表情符號，如今一躍成為網(wǎng)絡(luò)交流的重要元素，并成為國內(nèi)外學者研究的熱點。本文從概念、產(chǎn)生原因、類型、傳播特征和影響因素5個方面闡述了網(wǎng)絡(luò)表情符號的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。通過綜述，對網(wǎng)絡(luò)表情符號有一個全面的認識，為下一步研究打下基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)表情符號 傳播特征 影響因素

筆者在中國知網(wǎng)（包括SCI來源期刊、EI來源期刊、CSSCI以及核心期刊）輸入（網(wǎng)絡(luò)表情符號、表情符號、微信表情、QQ表情、表情、emoticon、emotion express）關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞搜索、句子檢索兩種方式進行檢索，共查找到相關(guān)文章國內(nèi)81篇，國外10篇。國內(nèi)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)表情符號的研究可分為傳播學（28篇）、心理學（7篇）、文化意義（8篇）、符號學（14篇）、語言學（7篇）、視覺設(shè)計（14篇）以及美學（3篇）7個層次。國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)表情符號的研究主要采用內(nèi)容分析法，研究重點放在概念界定、結(jié)構(gòu)特征、傳播特點、發(fā)展趨勢上，少數(shù)文章采用實證分析法研究網(wǎng)絡(luò)表情符號流行原因和使用影響因素。

國外對于網(wǎng)絡(luò)表情符號的研究多采用實證分析方法，主要研究其在網(wǎng)絡(luò)交流時的使用情況。其中超過半數(shù)文章研究網(wǎng)絡(luò)表情符號使用對網(wǎng)絡(luò)人際交流產(chǎn)生的影響，偏好使用網(wǎng)絡(luò)表情符號人群的特征，以及使用者對網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用動機。也有從語言學的角度出發(fā)，研究網(wǎng)絡(luò)表情符號對人們的語言、感情表達方式的影響。

一、網(wǎng)絡(luò)表情符號的概念

對于網(wǎng)絡(luò)表情符號的理解，顧宇蓉在《網(wǎng)絡(luò)表情符號初探——以QQ表情為例》中提出，網(wǎng)絡(luò)表情符號就是一種象形符號，英文是Emoticon，即為情緒（emotion）+圖標（icon），而日文稱其為“顏文字”，意為用文字組成的圖畫用以表示情緒。在《語言學視角下的網(wǎng)絡(luò)表情符號初探》一文中，學者余光武等認為網(wǎng)絡(luò)表情符號是一種以簡單圖形、色彩圖像甚至是動畫進行表情達意的信息載體流行于網(wǎng)絡(luò)交際中。郭妍則認為：“網(wǎng)絡(luò)表情符號實際是一種超文本和即時會話時使用的象形表意符號，是人們在網(wǎng)絡(luò)時代用于溝通的非文字符號”。在《網(wǎng)絡(luò)語言傳播導(dǎo)論》一書中，曹進提出：“表情符號是一種意象符號，主要是網(wǎng)民利用計算機鍵盤符號、各種文字編輯軟件內(nèi)置的‘插入符號’、互聯(lián)網(wǎng)通訊商提供的靜態(tài)/動態(tài)表情庫、漢字錄入技術(shù)開發(fā)商提供的字符畫以及網(wǎng)民自創(chuàng)的種種符號進行不同組合，甚至利用原有漢字形象特征實現(xiàn)表情傳達?！编崿|在《解讀網(wǎng)絡(luò)表情符號》中提出，在網(wǎng)絡(luò)傳播中，網(wǎng)絡(luò)傳播符號可分為語言符號和非語言符號，言語符號又可分為口頭語言（如語音、視頻）和文字語言；而非語言符號可分為視覺非語言符號（字體字號、靜態(tài)表情等）和聽覺非語言符號（音樂、音響等），網(wǎng)絡(luò)表情符號則是結(jié)合了視覺和聽覺非語言符號的特征，慢慢與言語符號相融合。李菲在《網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用與滿足》一文中提出：“從網(wǎng)絡(luò)表情符號的屬性、其傳播主客體、傳播的媒介、傳播的內(nèi)容和傳播的效果進行概括：網(wǎng)絡(luò)表情符號應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)使用者在CMC中用來表達情感、進行社會化非語言提示等功能的非語言傳播符號”。

20世紀末，國外學者將情緒（emotion）和圖標（icon）合并為新詞“emoticon”來表示網(wǎng)絡(luò)表情符號，而在此之前，網(wǎng)絡(luò)表情符號被稱為“pictograph”，意為“象形符號”。在某些情況下，emotion也可被稱為“smiley”，意為“笑臉符”。這兩個詞被通用于網(wǎng)絡(luò)和文獻，但也有學者認為這兩個詞內(nèi)涵與外延都不同。emotion是用于表達情緒的圖形圖像，而smiley是用以表達情緒的文本符號?！癳motion用圖形圖像代替文本符號來表達情緒，是現(xiàn)代版的smiley?！钡@兩者很多詞典都沒有對此作區(qū)分，均用以表達在網(wǎng)絡(luò)交流中能夠傳達與情緒相應(yīng)的表情與身勢。

對于網(wǎng)絡(luò)表情符號國內(nèi)外尚未做出準確的定義，綜合國內(nèi)外學者對網(wǎng)絡(luò)表情符號的理解，可以從以下幾個方面對其進行概括：制作載體（計算機）、傳播功能（表達情感和代替肢體語言）和傳播形式（非語言傳播），據(jù)此筆者將網(wǎng)絡(luò)表情符號定義為：依賴計算機技術(shù)衍生出來用以表達情感和肢體語言的網(wǎng)絡(luò)非語言傳播符號。

二、網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生的原因

1．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)因素。楊小衛(wèi)認為，互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點是快捷性、即時性、同步性，即時通訊軟件實現(xiàn)了信息的即時交流和反饋。而網(wǎng)絡(luò)表情符號的突出特征為即時性、同步性，互聯(lián)網(wǎng)通訊工具恰好滿足其交流的需要。因此網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生的根本原因是計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合。

2．心理因素。即人們在網(wǎng)絡(luò)交流過程中的情感需求和娛樂心理。陳原在《遨游辭書奇境》一書中說：“現(xiàn)代社會生活的某種特殊場景，不能使用或滿足于使用語言（有聲語言和書寫語言）作為交際工具，常常求助于能直接打動（刺激）人的感覺器官的各種各樣的符號，以便更直接，更有效，并能迅速的做出反應(yīng)?！蓖鯕g從大學生使用的角度對其進行了分析，作者認為，網(wǎng)絡(luò)表情符號的流行主要原因是大學生自我意識提高的重要表現(xiàn)。而自我意識即是對自己的身心特點，社會角色、地位、作用等的認識。

3．網(wǎng)絡(luò)交流的跳躍性。魯瑤認為，網(wǎng)絡(luò)交流中需要通過某些介質(zhì)來完成話題的過渡。在網(wǎng)絡(luò)人際交流中，人們可能沒有固定的或者主要的話題，時常需要跳躍到其他話題，這時網(wǎng)絡(luò)表情符號可以化解無話可說的尷尬，向?qū)Ψ奖砻髯约涸趦A聽。

4．商業(yè)化操作的推動。魯瑤認為，在許多獨具特色的網(wǎng)絡(luò)表情形象風靡網(wǎng)絡(luò)之時，眾多商家看準這一巨大商機，對網(wǎng)絡(luò)表情形象進行商業(yè)推廣，從中賺取利潤。

5．人為因素。筆者認為，在計算機技術(shù)成熟的背景下，網(wǎng)友將技術(shù)與創(chuàng)意完美結(jié)合，制作出網(wǎng)絡(luò)表情符號。最初他們利用標點、數(shù)字以及其他特殊符號組成網(wǎng)絡(luò)表情符號，而現(xiàn)在則是通過圖片、視頻編輯將其發(fā)展成為動態(tài)圖像，使得網(wǎng)絡(luò)交流更加貼近于面對面交流。

以上5種因素均是網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生的外因，李佳則從模因論的角度分析了網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生的內(nèi)因。

一是長壽性。網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)信息時代，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)是信息化不可缺少的，這就使得網(wǎng)絡(luò)表情符號能夠保持其長壽性。

二是多產(chǎn)性。網(wǎng)絡(luò)表情符號最初是由簡單的鍵構(gòu)符號組成，網(wǎng)絡(luò)驚人的發(fā)展和傳播速度使得網(wǎng)絡(luò)表情符號被廣泛使用。但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們已不再滿足于這些簡單的表情符號，這就促使網(wǎng)絡(luò)表情符號不斷進化，不斷有新發(fā)展，這就是網(wǎng)絡(luò)表情符號強勢模因多產(chǎn)性的表現(xiàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)表情符號的類型

對網(wǎng)絡(luò)表情符號的分類并沒有統(tǒng)一標準，本文從三個角度對網(wǎng)絡(luò)表情符號的分類進行梳理歸納。

1．根據(jù)渠道來源分類。魯瑤根據(jù)獲取渠道的不同將網(wǎng)絡(luò)表情符號分為四種。

一是軟件自帶表情，無論是QQ還是微信，或是搜狗輸入法等其他通訊工具，都會有系統(tǒng)自帶表情，例如經(jīng)典表情：花心。但這些自帶表情模式單一，被形象地稱為官方表情。

二是免費下載表情，在QQ魔法商城、微信表情庫里都會有免費系列表情，可以直接下載，免費使用。

三是付費購買的表情。微信表情商城中會有需要付費的表情，這一類表情多數(shù)是明星表情，需要付費6元才可使用。

四是網(wǎng)絡(luò)下載、收藏或自制表情?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)搜索表情包下載到手機，然后添加到微信等即時通訊軟件中直接使用；在聊天中，可以對聊天對象發(fā)出的表情進行選擇性收藏；還可以通過類似Photoshop等圖形制作軟件自制靜態(tài)或動態(tài)表情，然后添加到通訊軟件中直接使用。

2．根據(jù)內(nèi)容分類。蘇州大學新媒介與青年文化研究中心根據(jù)內(nèi)容分類將網(wǎng)絡(luò)表情符號分為六類：經(jīng)典表情、卡通漫畫表情、涂鴉表情、影視劇截圖、字符表情、經(jīng)典肖像（如圖1所示），并在青年群體中調(diào)查了這六種網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用情況。

圖1

葉云根據(jù)內(nèi)容分類將網(wǎng)絡(luò)表情符號分為三類。一是態(tài)勢語言符號。態(tài)勢語言是指“人類以面部表情、身勢動作、空間距離和服飾裝束為物質(zhì)材料的信息載體”。現(xiàn)實的人際交流主要依靠有聲語言，除此之外就是利用態(tài)勢語言進行表達，而在網(wǎng)絡(luò)交際中，態(tài)勢語言符號的出現(xiàn)有效地傳達了使用者的感情。

二是有聲副語言符號。有聲副語言是指語調(diào)、音高、音色、音量等輔助語言，還包括笑聲、咳嗽、呼嚕聲等。在網(wǎng)絡(luò)交流中，有聲副語言符號的出現(xiàn)使得有聲副語言可視化，例如，用數(shù)字表示哭聲：555~~~；用字母將呼嚕聲圖像化：zzz~~~。目前即時通訊軟件中都帶有這些有聲副語言符號，你總能根據(jù)交流情境找出相匹配的表情符號。

三是物體卡通符號。這種網(wǎng)絡(luò)表情符號不屬于態(tài)勢語言和有聲副語言范疇，而是描述了現(xiàn)實生活中的具體形象，這些表情符號簡潔直觀、含蓄委婉，往往替代文字傳達信息（如圖2所示）。

3．根據(jù)形式分類。鍵構(gòu)表情符號由電腦鍵盤上的各種符號組成，包括標點、數(shù)字、運算符以及英文字母等，通過重新組合，模擬人的動作表情用以傳達情緒。

魯瑤則把網(wǎng)絡(luò)表情符號分為以下四種：一是美式ASCII字符，就是由鍵盤符號組成的表情，由于來源于古代象形造字法，這種網(wǎng)絡(luò)表情符號也被稱為現(xiàn)代甲骨文。

二是日式顏文字。與美式ASCII字符相同的是兩者均為鍵盤符號，不同的是把呈90°倒下的表情扶正，用人們熟悉的角度構(gòu)建表情。另外不同之處在于日式顏文字通過改變眼神表達感情，比如，認真臉(·-·)、驚訝(⊙·⊙)、懷疑(→_→)等，而美式ASCII字符主要是通過改變嘴型傳達感情。

三是靜態(tài)圖片。是用Photoshop等圖形軟件制作出來，通常為JPG格式，可以由文字、照片、電影截圖等組成。

四是動態(tài)表情。是用Flash等動畫軟件制作的動態(tài)效果圖，通常是GIF格式，目前通訊軟件都會有自帶的動態(tài)圖，也可從網(wǎng)絡(luò)下載，這一類網(wǎng)絡(luò)表情符號使用最為廣泛。

除此之外，筆者認為視頻短片也應(yīng)當算是網(wǎng)絡(luò)表情符號的一種。視頻短片多見于節(jié)日期間，一般是動畫視頻，包含了文字、圖片和聲音。因為觀看需要較多的流量，相比動態(tài)表情，視頻短片并沒有被廣泛使用。

四、網(wǎng)絡(luò)表情符號的傳播特征

魏瑋將網(wǎng)絡(luò)表情符號的傳播特征歸納為：形象直觀、方便快捷、多元時尚。一是網(wǎng)絡(luò)表情符號的形象簡潔直觀，它以人的面部表情為原型，簡單勾勒表情和體態(tài)特點，將內(nèi)心的情感狀態(tài)直接傳遞給對方。二是網(wǎng)絡(luò)表情符號使用方便快捷。網(wǎng)絡(luò)交流中，使用者只需要根據(jù)語境，心情即可快速找到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)表情符號用以傳達情感，節(jié)省了大量的時間。三是網(wǎng)絡(luò)表情符號時尚多元。當前網(wǎng)絡(luò)表情符號包含了大量的動漫、影視片段、流行歌曲等時尚元素，形象日趨多元時尚。另外它的時效性也很強，往往是結(jié)合當前的時事政治、社會熱點等。

圖2

王灝對于網(wǎng)絡(luò)表情符號特征的解讀有四點：一是跨語言性。讀圖時代，對于網(wǎng)絡(luò)表情符號的理解不會被語種所限制，即使是不同的民族，他們對于“微笑”“哭泣”等表情符號都會做出同樣的理解。二是幽默風趣。網(wǎng)絡(luò)表情符號是對面目表情的夸張?zhí)幚?，更具娛樂性。三是即時迅捷。網(wǎng)絡(luò)表情符號可以即時傳遞交流雙方的情感狀態(tài)，達到雙方快速交流的效果。四是多元時尚，這一點與魏瑋的觀點一致。

鄭瑋提出了網(wǎng)絡(luò)表情符號的局限性。網(wǎng)絡(luò)表情符號雖然直觀易懂，但有些時候并不能完全傳遞信息，會造成表意不明的情況。因此，對網(wǎng)絡(luò)表情符號的解碼，要根據(jù)傳播情境，互動雙方要有共同的意義空間，不然會造成對網(wǎng)絡(luò)表情符號理解的偏差。

除此之外，筆者對網(wǎng)絡(luò)表情符號的特征做出如下補充：一是虛擬性。網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生于計算機網(wǎng)絡(luò)時代，是網(wǎng)絡(luò)人際交流的非語言工具，只適合在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播，無法適用于面對面的人際傳播。二是開放性。網(wǎng)絡(luò)表情符號是以信息的形式存在和傳播的，在數(shù)字化共享時代，它已然成為人人均可復(fù)制傳播的非物質(zhì)性物體。三是交互性。網(wǎng)絡(luò)表情符號是可編輯的，使用者可以根據(jù)自己的興趣愛好改變網(wǎng)絡(luò)表情符號原有的形象。例如可以將網(wǎng)絡(luò)下載的表情符號添加文字或是重新創(chuàng)作，再收藏到微信/QQ表情庫中進行使用。

五、影響網(wǎng)絡(luò)表情符號使用的因素

1．性別。Wolf通過分組實驗的方法得出網(wǎng)絡(luò)表情符號使用在性別上存在微小差異，女性比男性更偏愛用團結(jié)、支持、肯定、感謝等帶有積極情緒的網(wǎng)絡(luò)表情符號，而男性則傾向于使用含有攻擊和敵意意味的網(wǎng)絡(luò)表情符號。在男女混合組實驗中，研究發(fā)現(xiàn)男性與女性使用網(wǎng)絡(luò)表情符號的數(shù)量都有所增加。李菲的研究結(jié)果顯示，女性比男性在聊天中更經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)表情符號來表明態(tài)度。Fischer等通過對博客中網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用情況調(diào)查得出男性比女性使用的頻率更高。而Lee等通過研究得出，在通過即時通訊工具交流時，男性之間的交流很少使用網(wǎng)絡(luò)表情符號，男性與女性聊天會使用很多的網(wǎng)絡(luò)表情符號；女性之間或女性與男性聊天使用網(wǎng)絡(luò)表情符號的頻率大致相同。

2．性格與媒介類型。Byron&Baldridge在研究郵件接收者對發(fā)送者的印象研究中發(fā)現(xiàn)，郵件接收者的個人特性會影響其對郵件發(fā)送者所使用網(wǎng)絡(luò)表情符號的理解：情緒穩(wěn)定的人傾向于接受帶有網(wǎng)絡(luò)表情符號的郵件，并對郵件發(fā)送者有很好的印象，反之亦然。

3．互動情景。Suvorov等讓測試者參與網(wǎng)絡(luò)聊天，過程設(shè)定為：社會背景（任務(wù)指向和社交情境）、情境維度（積極和消極）。結(jié)果顯示，測試者在社交情境會使用較多的網(wǎng)絡(luò)表情符號；在積極情境下使用更多積極的網(wǎng)絡(luò)表情符號，反之，在消極情境下會使用更多消極的網(wǎng)絡(luò)表情符號。

在李菲的研究中，高校學生在聊到好友與同學近況時使用網(wǎng)絡(luò)表情符號的頻率最高，其次是聊戀愛、娛樂等話題，而在聊自己私密事務(wù)的話題中，網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用頻率接近于“有時”；聊明星八卦話題時使用頻率最低。總體看來，高校學生在談及與自己有關(guān)的話題時使用的網(wǎng)絡(luò)表情符號會更多。

4．互動對象。Wagner等通過實驗證實了當互動對象是朋友時，測試者會增加使用網(wǎng)絡(luò)表情符號的頻率。Mckenna認為當聊天對象是朋友時，無論身處何處，測試者都會給予對方微笑。Derks&fischer研究了在網(wǎng)絡(luò)交流中互動對象對情感表露的影響，結(jié)果表明，測試者對朋友比對陌生人故意或自發(fā)地使用更多的網(wǎng)絡(luò)表情符號，互動雙方對朋友表現(xiàn)出的情感比對同時多。李菲通過調(diào)查得出，同伴關(guān)系間互動頻率最高，其次是親子關(guān)系，而師生間和陌生人間的社會親密度較低，因此網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用頻率與之成正相關(guān)。

作者系上海理工大學出版印刷與藝術(shù)設(shè)計學院、數(shù)字出版與傳播碩士研究生

[1]顧宇蓉．網(wǎng)絡(luò)表情符號初探——以QQ表情為例[J]．南通紡織職業(yè)技術(shù)學院學報，2013(01)．

[2]余光武，秦云．語言學視角下的網(wǎng)絡(luò)表情符號初探[J]．中國社會科學院研究生院學報，2011(01)．

[3]郭妍．網(wǎng)絡(luò)表情符號的美學探究[J]．大眾文藝，2009(23)．

[4]曹進．網(wǎng)絡(luò)語言傳播導(dǎo)論[M]．清華大學出版社，2012．

[5]鄭瑋．解讀網(wǎng)絡(luò)表情符號[J]．青年記者，2010(7Z)．

[6]李菲．網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用與滿足[D]．上海交通大學，2011．

[7]楊小衛(wèi)，曾立英．網(wǎng)絡(luò)聊天語言中的網(wǎng)絡(luò)符號研究[J]．湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學院學報，2005(05)．