劉露　王晶

【摘 要】學(xué)生助理工作是高校工作的重要組成部分，對(duì)學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活上都有積極的作用和影響。在擔(dān)任學(xué)生助理的過程中可以得到鍛煉和成長(zhǎng)，同時(shí)也可以緩和高校人力資源匱乏的狀況。目前，學(xué)生助理工作中仍然存在一些問題，在以后的發(fā)展中需要規(guī)范學(xué)生助理管理，不斷建立和完善學(xué)生助理制度，達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生助理；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2016）01-0175-02

近幾年，隨著高校擴(kuò)招以及高等教育事業(yè)的發(fā)展，推行學(xué)生助理工作是這種新形勢(shì)下的有效探索與實(shí)踐。學(xué)生助理，大多是分擔(dān)日常事務(wù)及瑣碎的工作，極大地緩和了學(xué)校管理人員不足的矛盾，因此，無論在哪個(gè)院系，學(xué)生助理都是很有必要的，日益成為高校聯(lián)系教職工、服務(wù)同學(xué)的左膀右臂。在我國(guó)高等院校的眾多專業(yè)門類中，音樂專業(yè)學(xué)生作為一個(gè)特殊的大學(xué)生群體，他們身上既體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生共性的特點(diǎn)，又表現(xiàn)出十分突出的個(gè)性特征，如性格開朗、思維活躍、個(gè)性張揚(yáng)、表演欲強(qiáng)等。

作為華中師范大學(xué)音樂學(xué)院的一名學(xué)生助理，在工作的兩年時(shí)間里，筆者深刻感受到了學(xué)生助理工作對(duì)于大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活以及實(shí)踐的重要性。在工作中，仍然存在一些問題，為了深入了解音樂學(xué)院和其他院系學(xué)生助理的區(qū)別，從而為音樂學(xué)院這一特殊院系的學(xué)生助理工作提出建設(shè)性的措施，使其更好地發(fā)展，筆者對(duì)發(fā)放的問卷進(jìn)行了整理和總結(jié)。

一、新形勢(shì)下高校學(xué)生助理工作中存在的問題

通過整理問卷，可以發(fā)現(xiàn)音樂學(xué)院和數(shù)統(tǒng)學(xué)院的學(xué)生助理都對(duì)在工作中可以擴(kuò)展人脈這一優(yōu)勢(shì)感到滿意。音樂學(xué)院的學(xué)生助理在與人溝通中不存在大的困難，她們看重的是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的資源與機(jī)會(huì)，還認(rèn)識(shí)到作為一名學(xué)生助理可以獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)；數(shù)統(tǒng)學(xué)院的學(xué)生助理則還會(huì)關(guān)注一下酬金問題，滿足于當(dāng)前的工作環(huán)境。

可以看到高校學(xué)生助理工作中主要存在以下問題：

（一）高校學(xué)生助理工作隊(duì)伍建設(shè)較落后。盡管學(xué)生助理一般都是在學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生中選拔出來的，不論是在思想意識(shí)還是處理問題上都有自己的見解，并且是能讓老師信任的學(xué)生，但是在對(duì)學(xué)生助理的管理制度上不夠明確，對(duì)學(xué)生助理沒有進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，內(nèi)容零散，缺乏明確的分工。

（二）對(duì)助理的考核制度也存在一些問題，這是影響學(xué)生工作積極性和熱情度的因素之一。在管理制度上缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性，如在安排值班時(shí)間的時(shí)候用強(qiáng)制的原則，分配任務(wù)繁重，這些都會(huì)讓學(xué)生在工作的時(shí)候提不起興趣，從而使事情不能順利完成。

（三）學(xué)生助理的本職是學(xué)生，兼有學(xué)生和工作人員的雙重角色，在工作中難免會(huì)遇到和自己的課程有沖突、任務(wù)繁重等情況，這就需要學(xué)生助理協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)、生活和工作三者之間的關(guān)系，在困難發(fā)生的時(shí)候?qū)W生通常就會(huì)焦慮，導(dǎo)致一事無成。

為什么音樂學(xué)院和數(shù)統(tǒng)學(xué)院學(xué)生助理會(huì)存在差異呢？筆者分析了以下幾個(gè)原因：

1.在校大學(xué)生一般都是90后，與80后的大學(xué)生形成鮮明的對(duì)比，由于出生的時(shí)代不同，造就了大學(xué)生成長(zhǎng)的新特點(diǎn)，大學(xué)生的思想日趨國(guó)際化。

2.音樂學(xué)院的學(xué)生思維活躍，勇于求新。每當(dāng)出現(xiàn)新鮮事物，她們都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心，并產(chǎn)生積極的參與意識(shí)。她們?cè)跈C(jī)能、生理等方面要求高質(zhì)量水平，如學(xué)習(xí)聲樂的同學(xué)需要采用腹式或者胸式呼吸，對(duì)呼吸方法及其在哪個(gè)部位發(fā)聲要求極高，在日常生活中需要多練習(xí)，通過自身感受去體會(huì)，再如學(xué)習(xí)鋼琴的同學(xué)需要訓(xùn)練手指，音樂有節(jié)奏快慢強(qiáng)弱等變化，都需要由指尖觸鍵來感受，這個(gè)過程有助于發(fā)展學(xué)生的靈活性和協(xié)調(diào)性。其他學(xué)院的同學(xué)則沒有這么多要求，他們的學(xué)習(xí)方式、交往方式、娛樂方式也會(huì)因?yàn)榻佑|的事物不同而和音樂學(xué)院的學(xué)生有所差異。

3.音樂學(xué)院的學(xué)生對(duì)生活質(zhì)量的要求也較高，追求物質(zhì)上的高層次。有很多人通過勤工儉學(xué)、琴行代課等兼職工作得到一些收入，再加上家庭環(huán)境好，基本不用擔(dān)心物質(zhì)生活問題，因此在生活中她們會(huì)追求高檔次、高消費(fèi)，但同時(shí)也會(huì)帶來負(fù)面影響，如同學(xué)之間相互攀比、拜金等等。

4.音樂學(xué)院的學(xué)生大多具有敏感特質(zhì)，專業(yè)能力和實(shí)踐能力較強(qiáng)，性格更加活潑、開朗，自尊心強(qiáng)，自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈，具有個(gè)性，不易管理，認(rèn)識(shí)能力較差，在社會(huì)上的負(fù)面影響較大。

二、解決問題的對(duì)策

（一）積極推進(jìn)學(xué)生助理管理體制改革，讓制度更加規(guī)范化。首先應(yīng)該明確每個(gè)崗位需要的人數(shù)，由于目前許多高校學(xué)生助理參與學(xué)校管理與工作的不夠多，還沒有建立學(xué)生助理制度，這些高校應(yīng)該多向已經(jīng)建立了學(xué)生助理機(jī)制的高校學(xué)習(xí)。例如北京大學(xué)早在1997年就建立了助理學(xué)校，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，逐漸趨于成熟，學(xué)生助理的選拔是面向全日制學(xué)生，遵循自愿、公開、家庭經(jīng)濟(jì)困難者優(yōu)先的原則，聘用方式包括公開招聘、教師推進(jìn)、學(xué)生自薦等。學(xué)生助理受聘后，自動(dòng)編入北京大學(xué)學(xué)生助理學(xué)校，學(xué)生助理學(xué)校掛靠學(xué)生工作部，下設(shè)助理學(xué)校秘書處，負(fù)責(zé)日常工作。推行學(xué)生助理制度18年以來，取得了顯著成果。我校音樂學(xué)院學(xué)生助理制度可以借鑒別人的優(yōu)秀管理方式，但在音樂學(xué)院的特殊情況下，還要加入自己的管理體制，從而使學(xué)生助理管理越來越規(guī)范化。

（二）建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。適當(dāng)?shù)呢?cái)力、物力支持可以起到良好的激勵(lì)作用，學(xué)院可以每年拿出一部分資金來支持助理開展活動(dòng)，在學(xué)期末的時(shí)候可以給助理適當(dāng)?shù)某杲?，做不同的事獲得的酬金也會(huì)不一樣，事情做得多或少也會(huì)有差別。

（三）學(xué)生要對(duì)自我進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的定位，努力解決雙重角色的沖突。在平常與老師和同學(xué)的溝通交流中，要盡量收起自己的個(gè)性，求大同存小異。在工作任務(wù)繁重的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男枰鵂奚鼈€(gè)人的學(xué)習(xí)時(shí)間，從而影響學(xué)習(xí)成績(jī)，一旦發(fā)生這種情況，不要有不劃算的念頭，繼而影響工作的開展。學(xué)生助理助理要在保證學(xué)好自己的專業(yè)、文化課之余，充分開展學(xué)生工作，為老師和同學(xué)排憂解難。

（四）要有成文的助理管理辦法，明確權(quán)利和義務(wù)。在選拔過程中更重要的是要考察應(yīng)聘學(xué)生的思想品德素質(zhì)，而不是專業(yè)知識(shí)，因?yàn)樵谥砉ぷ髦懈嗟氖强简?yàn)學(xué)生的交流溝通能力。

（五）學(xué)生在準(zhǔn)備應(yīng)聘學(xué)生助理這一崗位之前，也要做好充分的準(zhǔn)備，不要把自己當(dāng)作是音樂學(xué)院的學(xué)生，覺得自己有特殊性，應(yīng)該秉持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不斷加強(qiáng)自己在工作中的自我能動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性，成為專業(yè)學(xué)習(xí)上的領(lǐng)頭羊和老師的好助理。

三、結(jié)語

學(xué)生助理工作日益成為高校學(xué)生工作戰(zhàn)線的重要組成部分，也日益成為高校聯(lián)系教職工、服務(wù)同學(xué)的左膀右臂。學(xué)生助理在學(xué)校、老師與普通同學(xué)之間起到了一個(gè)承上啟下的作用，老師可以通過助理把學(xué)校的相關(guān)政策及時(shí)有效地傳遞給普通同學(xué)，也可以通過助理廣泛收集普通同學(xué)的意見或建議，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)老師進(jìn)行反饋。學(xué)生助理從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，跟普通同學(xué)打成一片，能為老師和普通同學(xué)搭建一個(gè)良好的信息溝通平臺(tái)。對(duì)于學(xué)生助理工作中存在的問題需要老師、助理們共同努力，結(jié)合實(shí)際情況來改革創(chuàng)新學(xué)生助理工作，調(diào)動(dòng)全體人員的力量，形成全員育人的良好氛圍，使學(xué)生助理隊(duì)伍在高校中發(fā)揮更大的作用。

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