陳俞閩

（廈門海洋職業(yè)技術學院，福建廈門361100）

信息化

電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的構建研究

陳俞閩

（廈門海洋職業(yè)技術學院，福建廈門361100）

目前，我國大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)構建工作上取得了突出的成就。結(jié)合工作經(jīng)驗與相關理論知識，分析電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的特征并研究系統(tǒng)的構建方式，供有關人員參考借鑒。

電子商務；信息生態(tài)系統(tǒng)；研究

引言

進入21世紀后，信息技術深刻地改變了人們的生活，影響了人類的文明進程。在電子貿(mào)易高度發(fā)達的今天，電子商務信息系統(tǒng)的建立具有重要的意義，在中國，諸如阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭正通過不懈的努力使旗下的電子商務信息系統(tǒng)更加具備生態(tài)化的特征，旨在建成真正意義上的電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)網(wǎng)聚大批用戶、顯著提升企業(yè)核心競爭力的目的。

1　電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)概述

電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)中的“生物”是各中介機構、企業(yè)、政府以及消費者等，“區(qū)域”則是社會大環(huán)境。在電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)中，不同組成因素間聯(lián)系緊密、不可分割。只有在各組分良好配合的前提下，系統(tǒng)方能發(fā)揮應有的作用與體現(xiàn)所有的功能。在電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)中，每一個信息主體都需要依靠其他信息主體存在，相互作用關系分為直接以及間接關系。

在市場競爭空前激烈的今天，企業(yè)建設電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的工作是迫切且必要的，其是企業(yè)拓寬信息發(fā)布與獲取渠道、增強自身核心競爭力的有效措施。經(jīng)驗表明，尋求社會協(xié)調(diào)發(fā)展的共同進化以及信息平衡是電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)管理的最高也是最終目標。電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)存在著許多相似之處，其中最為明顯的便是二者都具有一定的不穩(wěn)定性，在受到外界不良因素干擾后，系統(tǒng)各組成因素間的關系可能失衡，從而有一定幾率導致系統(tǒng)崩潰［1］。

2　電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的特征

2.1動態(tài)性

動態(tài)性是電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)較為明顯的基本屬性。作為一個復雜的動態(tài)系統(tǒng)，電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)中的各信息主體間關系緊密微妙，不同主體相互影響、共同與外界環(huán)境發(fā)生信息交換?？陀^上看，電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展過程即是一個動態(tài)演變過程［2］。

2.2協(xié)同性

可以看到，電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)中各類構成因素是在一定的規(guī)律下進行組合的，系統(tǒng)信息循環(huán)順利進行的前提便是每一種構成因素的存在滿足有關的信息需求。由此可見，系統(tǒng)中各種要素無法單獨發(fā)揮作用，只有各種要素相互作用、協(xié)同發(fā)展方能促使系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用，產(chǎn)生“1+1＞2”的效果。

2.3整體性

與自然生態(tài)系統(tǒng)高度一致的是，電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)也具有整體性。如果將電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)分割為一個個小系統(tǒng)，則每個小系統(tǒng)中都會包含一定種類的信息主體，各個小系統(tǒng)互相影響。如果某個小系統(tǒng)發(fā)生異常變化，整個電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)也會出現(xiàn)相應的異常狀況。

3　電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的子系統(tǒng)

3.1信息生態(tài)鏈

業(yè)界將連接不同種類信息場的鏈條稱作信息生態(tài)鏈。信息生態(tài)鏈的功能體現(xiàn)依賴于信息的流動。信息生態(tài)鏈的構成與功能特點使其成為電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的信息通道，發(fā)揮著聯(lián)系信宿、信源以及信道的作用，并維系著系統(tǒng)內(nèi)的信息溝通交流。

3.2信息場

與磁場定義類似的是，業(yè)界將信息流動以及發(fā)揮相應作用的基本場所稱作信息場。能量、數(shù)量以及質(zhì)量是信息場中信息的基本屬性。

3.3信息生態(tài)圈

需要特別指出的是，關于信息生態(tài)圈的定義有著廣義與狹義之分。從廣義的角度分析信息生態(tài)圈，可以將由相互之間具有一定聯(lián)系的、能夠協(xié)同發(fā)揮作用的小信息生態(tài)圈構成的大的信息生態(tài)圈稱之為信息生態(tài)圈。狹義角度下的信息生態(tài)圈定義稍微復雜，簡單地講狹義定義下的信息生態(tài)圈指的是由信息環(huán)境、信息人以及流動信息構成的信息生態(tài)系統(tǒng)。

4　系統(tǒng)的構建

4.1信息生態(tài)鏈的構建

1）支撐鏈。業(yè)界將由生態(tài)系統(tǒng)外部信息環(huán)境與內(nèi)部信息環(huán)境構成的生態(tài)鏈條稱作電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)支撐鏈。法律信息、物流信息、經(jīng)濟信息以及社會信息等信息是系統(tǒng)外部環(huán)境的主要構成成分。系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境則包括各類信息文化、信息資源以及信息技術等因素。內(nèi)外部環(huán)境通過相互適應、相互協(xié)調(diào)以及相互作用共同構成生態(tài)系統(tǒng)支撐鏈。

2）主干鏈。信息人是電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的重要組成要素。信息傳遞者、信息生產(chǎn)者以及信息消費者等是信息人主體的主要構成成分。值得注意的是，不同的信息人要素間關系復雜，它們相互影響、協(xié)同發(fā)揮作用，在某些條件下能夠發(fā)生轉(zhuǎn)化。

業(yè)界將信息生產(chǎn)者視作信息鏈的起點，一般包含電子商務的企業(yè)、供應商以及商家。信息生態(tài)鏈的中間環(huán)節(jié)是信息傳遞者，一般包含各大物流企業(yè)、網(wǎng)絡搜索引擎以及金融支付機構等。顧客或者買家則是信息生態(tài)鏈的終端，他們是享受信息便利的主體。在信息生態(tài)鏈中，科研機構與政府等組織負責凈化信息，功能類似于自然生態(tài)系統(tǒng)中的微生物，因此將上述組織稱為信息生態(tài)鏈中的分解者［3］。

4.2電子商務信息生態(tài)圈的構建

1）擴展層。各大軟件服務商、金融支付機構、信用機構、物流公司以及廣告公司等是電子商務信息生態(tài)圈擴展層的主要構成成分。上述各類要素的主要作用是支撐電子商務交易、提升交易過程的便捷性，并通過相應的反病毒技術提高交易過程的安全性。

2）核心層。核心層是電子商務信息生態(tài)圈中最為重要的結(jié)構，買家、企業(yè)以及賣家等是核心層的主要成分。

3）外部層。社會、法律、經(jīng)濟以及物流等是外部層的主要組成成分，這些要素在電子商務信息生態(tài)圈的運轉(zhuǎn)過程中起到了非常關鍵的作用［4］。

5　結(jié)語

電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的構建工作具有極為重要的現(xiàn)實意義，為此，企業(yè)必須要加快信息系統(tǒng)結(jié)構的建設工作，投入充足資金保障物流的流暢，自覺接受政府部門的監(jiān)督與管理，誠信經(jīng)營、升級服務理念，如此方能最大程度地提升企業(yè)核心競爭力，促進電子商務信息生態(tài)系統(tǒng)的長足進步。

［1］張宇紅.電子商務信息系統(tǒng)會計核算的探討［J］.商業(yè)會計，2013（21）:87-88.

［2］崔曉慧，鄧榮.關于電子商務信息安全的探討［J］.現(xiàn)代營銷（學苑版），2013（4）:111-112.

［3］劉桓.電子商務信息不對稱與網(wǎng)絡購物風險關系研究［J］.消費經(jīng)濟，2012（6）:77-80.

［4］陳海濤，馬艷麗，陳博.信息生態(tài)系統(tǒng)演化研究回顧［J］.情報科學，2014（2）:157-161.

（編輯：王紅霖）

Construction of E-commerce Information Ecosystem

Chen Yumin
（Xiamen Ocean Vocational and Technical College，Xiamen Fujian 361100）

At present，the large number of outstanding Internet companies in e-commerce information ecosystem construction have made outstanding achievements in your work.Combined with work experience and the related theoretical knowledge，the analysis of features of e-commerce information ecosystem and research system is structured，providing a reference for the related personnel.

e-commerce；information ecosystem；research

F713.36

A

2095-0748（2016）10-0091-02

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.10.38

2016-04-11

陳俞閩（1974—），重慶人，副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟。