受眾認知心理對新聞傳播效果的影響探討

張波濤

（作者單位：齊魯晚報社）

受眾認知心理對新聞傳播效果的影響探討

張波濤

（作者單位：齊魯晚報社）

隨著社會的不斷發(fā)展，人們在傳播信息的過程中越來越注重傳播的質(zhì)量和效果，新聞工作者充分結(jié)合受眾的認知心理，對于理解和優(yōu)化傳播信息的手段有著重要的促進作用。本文主要介紹了傳播領(lǐng)域中受眾的認知心理，并進一步分析了防止新聞傳播效果異化的策略。

傳播；效果；受眾認知；心理

1 傳播領(lǐng)域中受眾的認知心理分析

人對事物的認知往往都是從表面再到本質(zhì)，在行動上也有一個由被引導再到主動探索的過程。在具體的傳播過程中，信息對受眾的影響也會有不同程度的區(qū)別。

1.1 初級傳播效果

初級傳播效果往往只能使受眾達到對事物表象的感知，是通過知曉度來衡量具體的傳播范圍，例如：“收視率”。“收聽率”這種概念都是便于統(tǒng)計初級傳播效果的。

1.2 中級傳播效果

中級傳播效果通?？梢云鸬骄S護價值的效果，它不僅作用于受眾的感知層次，還對受眾的情緒、思維造成一定的影響。例如“理解度”“認可度”都是衡量中級傳播效果的標準。媒體在進行新聞信息傳遞時，往往都會帶有一定的判斷，例如：這件事情的好壞、善惡、進步或者落后等，從客觀角度上去維護社會的規(guī)范性，進而促使有效的價值體系的形成。受眾在接觸此類信息時，會進行心理層次的思考，進而被影響，形成與之有關(guān)的價值取向，做出一定的反應行為，這就達到了中級的傳播效果。

1.3 高級傳播效果

高級傳播效果可以有效地為社會行為起到示范作用。通過具體的媒體傳播行為，作用于受眾的感知、思維和情感，進一步影響受眾的品行，改變受眾的行為。例如：人們經(jīng)常討論的雷鋒樂于助人的行為，很多人質(zhì)疑雷鋒的真實性，但是雷鋒這一形象確確實實為社會樹立了榜樣，激發(fā)每個人勇于奉獻，樂于為他人服務的精神。

傳播者在傳播前會有一個預想的傳播目標，要想取得良好傳播效果，就需要進一步明確受眾的認知規(guī)律，針對這些規(guī)律進行采訪、調(diào)查和策劃，例如：一些具有公告性質(zhì)的體育賽事和氣象播報，只需要受眾做到淺層的了解即可，這些信息在編排時要言簡意賅。而對于一些深度報道或者報告文學，要獲得受眾的中層次認知，根據(jù)受眾的理解和興趣愛好合理規(guī)劃、創(chuàng)作，便于受眾理解。對于一些想要深刻影響到受眾人生觀、價值觀的深層次新聞，要結(jié)合心理學的要素進行輔助創(chuàng)作，鼓勵受眾在吸收和消化中改變自身的行動。

2 防止新聞傳播效果異化的策略

2.1 加強與受眾的溝通與交流

新聞記者在報道的過程中，要懂得如何主動與受眾拉近距離。在保持客觀性的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)和受眾的有效溝通，進一步推進新聞媒體的深度發(fā)展。在傳統(tǒng)的新聞傳播中，往往都是由媒體單向輸出新聞信息，缺乏有效的溝通。所以，為了改變這一現(xiàn)狀，新聞傳播應該增設一些互動版塊，有效防止新聞傳播效果異化。不僅如此，新聞媒體還要正確認識新聞媒體和受眾之間的關(guān)系，并進一步擴大受眾的認知范圍和能力。在傳播的過程中，重視受眾的需求，關(guān)注受眾是否可以確切有效地獲得傳播信息，這樣的理念才能夠順應時代的發(fā)展。因為受眾是信息的接受者，也是信息的反饋者，結(jié)合受眾的心理實現(xiàn)對新聞傳播的有效處理對于社會發(fā)展有著重要影響。

2.2 尊重受眾的認知能力

受眾越具備良好的認知能力，對于新聞的認知和理解就會越深刻，會避免新聞傳播效果異化的情況。要達到良好的傳播效果，需要從認知結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗知識這兩個方面入手。受眾在處理信息的速度越快，信息之間的交流就會越密切，所以，新聞傳播工作者要進一步提升受眾的認知能力，完善其認知結(jié)構(gòu)，從增加受眾的知識儲備量入手，為其建立事物與事物之間的有效聯(lián)系，提升具體的解讀能力，形成更加全面的認知體系。

新聞媒體要實現(xiàn)對受眾認知方向的引導，為受眾累積更多客觀的新聞素材，而不是簡單地讓受眾對某個事情有一個純粹的結(jié)論。因為新聞材料往往具有明顯的主觀傾向，容易影響到新聞的傳播效果，所以，給受眾提供更多的客觀新聞材料，增強受眾的信息儲備及信息處理能力，幫助受眾實現(xiàn)對客觀事物的判斷。在報道中，新聞媒體工作者應該多關(guān)注事物本身，減少主觀結(jié)論，這樣才能夠有效地達到應有的傳播效果。

3 結(jié)語

了解受眾的認知心理，進一步理解是什么作用于受眾的認知心理，最后提出相關(guān)的建議。在整個過程中，很多因素是受眾主觀因素造成的，例如受眾的情感體驗及自身的知識經(jīng)驗等，但是受眾的認知情況會影響到新聞的傳播效果。所以，這就需要新聞工作者進一步完善對受眾認知體系的優(yōu)化，避免傳播效果異化的情況發(fā)生。

[1]王飛,丁玉飛.網(wǎng)絡環(huán)境下科學文獻傳播效果研究——以受眾能動性為視角[J].圖書館學研究,2016(5).

[2]辛文娟,黃杰,賴涵.受眾對國家形象廣告的認知及其影響因素研究——以中國大學生對日本國家形象廣告的認知實驗為例[J].情報雜志,2016(4)..