三網(wǎng)融合時代廣電發(fā)展策略探究

顧 東

（作者單位：河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團秦皇島有限公司）

三網(wǎng)融合時代廣電發(fā)展策略探究

顧 東

（作者單位：河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團秦皇島有限公司）

在三網(wǎng)融合時代，廣電能否抓住機遇、克服挑戰(zhàn)是決定其能夠順利發(fā)展的關(guān)鍵。本文在闡述三網(wǎng)融合時代廣電網(wǎng)絡(luò)面臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，對廣電的發(fā)展策略進行了探究。

三網(wǎng)融合；廣電；發(fā)展策略

三網(wǎng)融合時代，廣電既面臨市場和體制轉(zhuǎn)軌的雙重挑戰(zhàn)，也面臨發(fā)展模式和發(fā)展內(nèi)容的創(chuàng)新契機。廣電要想在激烈的競爭中獲勝，就必須著力解決當(dāng)前面臨的重難點問題，充分意識到自身面臨的機遇與挑戰(zhàn)，依托優(yōu)勢，借助多元化的策略化解三網(wǎng)融合背景下面臨的各項挑戰(zhàn)，在新業(yè)務(wù)拓展和傳媒開發(fā)中發(fā)揮主導(dǎo)作用[1]。

1 三網(wǎng)融合時代廣電發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

三網(wǎng)融合的推行令電信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了與數(shù)字內(nèi)容的全面對接，這就不可避免地對廣電運營產(chǎn)生了強烈沖擊。受體制和歷史原因的制約，廣電網(wǎng)絡(luò)在運行機制、服務(wù)方式和管理體制上與電信等運營時間還存在一定差距。分散化和模擬單項的經(jīng)營模式已經(jīng)無法滿足客戶群體的需求。新媒體的發(fā)展給廣電發(fā)展帶來沖擊與挑戰(zhàn)的同時，也為廣電發(fā)展開辟了新的空間，成為廣電發(fā)展的新契機。三網(wǎng)融合滿足了用戶多樣化的需求，拓展了廣電有線電視的服務(wù)功能，必將成為廣電新的經(jīng)濟增長點。面對三網(wǎng)融合的沖擊，廣電只有順應(yīng)發(fā)展趨勢，采取有效措施積極應(yīng)對，才能不斷發(fā)展壯大[2]。

2 三網(wǎng)融合時代廣電發(fā)展策略

第一，要樹立競爭合作的雙贏意識。三網(wǎng)融合是信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，直接關(guān)系著我國傳媒產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。在國際上，三網(wǎng)融合先后經(jīng)歷了廣電與電信惡性競爭到相互協(xié)作的歷程。以美國為例，在三網(wǎng)融合中，主要采取的策略是廣電進入電信、電信通過IPTV切入廣電的模式，取得了良好的效果。因此，在三網(wǎng)融合時代，廣電應(yīng)當(dāng)樹立競爭合作的雙贏意識，主動加強與電信等競爭者在融合和監(jiān)管和技術(shù)標準等方面的合作力度，針對不同客戶目標群，各司其職，互惠共利。例如，三網(wǎng)融合最佳切入點，IPTV，廣電部門負責(zé)集成播控業(yè)務(wù)，電信部門從事傳輸服務(wù)，雙方通過合作推動IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展。廣電可通過網(wǎng)絡(luò)共享、產(chǎn)品組合等手段加強與電信等部門的合作。其中，網(wǎng)絡(luò)共享主要是指雙方合作建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)品組合是指通過組合促銷，促進雙方產(chǎn)品的銷售。在三網(wǎng)融合時代，廣電必須以開放包容的態(tài)度，與其他競爭者展開協(xié)作，并且明確自身的權(quán)利及義務(wù)。

第二，積極正確政策扶植與引導(dǎo)。受傳播功能和管理體制限制，在三網(wǎng)融合時代，廣電必須積極爭取政策的支持與引導(dǎo)，正確獲得進入對方業(yè)務(wù)的非對稱權(quán)利，延長轉(zhuǎn)制過渡期，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。

第三，全面提高自身服務(wù)水平。三網(wǎng)融合下的競爭不僅僅局限在業(yè)務(wù)層面上，更集中于服務(wù)層面上。由于廣電進入市場的實踐較短，對服務(wù)競爭作用和地位的認識還不夠深刻，因此服務(wù)水平顯著低于電信，服務(wù)意識相當(dāng)薄弱。為切實提高自身服務(wù)質(zhì)量與水平，廣電必須在提高服務(wù)態(tài)度上下功夫，爭取令每位客戶滿意。

第四，加快廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)步伐。作為三網(wǎng)融合的主體參與者之一，廣電網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化建設(shè)廣泛涉及了雙向改造、網(wǎng)絡(luò)整合的內(nèi)容，有助于促進廣電網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)、管理和運營。廣電網(wǎng)絡(luò)的整合旨在改善當(dāng)前各地方技術(shù)標準不統(tǒng)一和地方割據(jù)的困境，解決三網(wǎng)融合時代廣電參與性不足的問題。雙向改造是促進廣電升級的重要手段，改造內(nèi)容設(shè)計廣電網(wǎng)絡(luò)的信息化與數(shù)字化，是提高廣電服務(wù)質(zhì)量和水平的重要工程。

第五，強化業(yè)務(wù)建設(shè)和員工培訓(xùn)。三網(wǎng)融合時代，業(yè)務(wù)建設(shè)是確保廣電取勝的技術(shù)保障。然而從當(dāng)前廣電內(nèi)部的員工素質(zhì)來看，其理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能遠遠不能滿足時代發(fā)展的需求。所以，廣電必須重視員工基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作，不斷增強員工的綜合素質(zhì)，進而推動業(yè)務(wù)建設(shè)[3]。

第六，深化內(nèi)部機制的改革與創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟大環(huán)境下，廣電必須明確自身定位，建立起與三網(wǎng)融合相適應(yīng)的機制，真正實現(xiàn)規(guī)?；墓芾砼c經(jīng)營。同時，注重學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)的先進管理經(jīng)驗與辦法，與自身實際相結(jié)合，創(chuàng)新改革思路，構(gòu)建起積極有效的運行機制，構(gòu)建“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的運營模式[4]。

3 結(jié)語

近年來，三網(wǎng)融合受到各方廣泛關(guān)注，但這一進程卻并未盡如人意，也遠遠未達到預(yù)期效果。在三網(wǎng)融合時代，廣電必須找準自身的發(fā)展路子，用戶提供智能化、個性化、雙向互動的全方位服務(wù)。

[1]華鳴,何光威,閆志龍,等.基于NGB的廣電推進三網(wǎng)融合策略探究[J].電視技術(shù),2012(16).

[2]馬榮新.淺談三網(wǎng)融合背景下廣電的發(fā)展建議[J].科技與企業(yè),2013(10).

[3]李孟臻.淺談三網(wǎng)融合背景下廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展[J].電子世界,2014(4).

[4]余永虎,胡雷.“三網(wǎng)融合”背景下廣電的競爭策略分析[J].東方企業(yè)文化,2011(20).